ADMINISTRACION Y SOCIEDAD :

AMBIENTE EXTERNO Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
ETICA

LIC. CLAUDETTE SAAVEDRA MANRIQUE

AMBIENTE EXTERNO :
Cada vez que el administrador planea ,considera las
necesidades y deseos
de los miembros de la
sociedad fuera de la organizacin, as como las
necesidades de recursos humano, materiales,
tecnolgicos y otros requisitos y proceden de igual
manera en todo tipo de actividad empresarial.
ELEMENTOS Y
FUERZAS DEL
AMBIENTE
EXTERNO.

CONDICIONES ECONOMICAS

CAPITAL
Todas las organizaciones necesitan de capital .
Parte de este puede ser producido por la misma
organizacin , como cuando una misma
organizacin fabrica sus propia maquinaria o
generados dentro de la misma.

Fuerza de trabajo
Otro de los insumos mas importantes de las
condiciones econmicas es la disponibilidad, calidad
y precio de la fuerza de trabajo.
En algunos sociedades abunda la fuerza de trabajo
no calificada y escasea altamente la calificada.

AUTOMATIZACION

Niveles de precios
Todo lo referido con los insumos de una empresa se
ve altamente afectado por los cambios en el nivel
de los precios.
- Inflacin aos 80
- Aumento repentino de precios aos 90

Poltica fiscal y tributaria

Trata de las condiciones polticas y el gran impacto
que causa en las empresas.
La poltica tributaria afecta a todos lo segmentos de
la sociedad.
Ejemplo: impuesto a las ventas, (PERDIDA DE
CLIENTES)
impuesto a las utilidades. ( DESMOTIVACION)

Clientes
Para conseguir clientes una compaa necesita
saber que necesita la gente y que comprar.
Las necesidades y los
gustos de los clientes
cambian a medida que
cambian los productos .

CONDICIONES
TECNOLOGICAS

TECNOLOGIA :
Es la suma total del conocimientos que poseemos
sobre como hacer las cosas (Inventos, tcnicas de
como producirnos , como diseamos , vendemos y
distribuimos bienes y servicios )
IMPACTO DE LA TECNOLOGIA :
Beneficios y Problemas
El impacto de la tecnologa se fe reflejado en los
nuevos productos, maquinaria, herramientas,
materiales y servicios.
Entre los beneficios de la tecnologa puede ser la
productividad , mas altos niveles de vida, mayor
variedad de productos, etc.

CONDICIONES SOCIALES
Las condiciones sociales se componen de las
actitudes, deseos , expectativas, grados de
inteligencia y educacin, creencias y costumbres de
las personas que integran un grupo o sociedad.
La
condiciones
polticas
y
legales
son
principalmente el conjunto de leyes , reglamentos y
organismos gubernamentales que afectan a todo
tipo de empresas en grados diversos.
El termino de RS implica para las organizaciones la
consideracin del impacto de sus acciones en la
sociedad.

CONDICONES POLITICAS
Y LEGALES
Las leyes suelen ser producto de presiones y
problemas sociales.

CONDICIONES POLITICAS
El gobierno promueve la actividad
empresarial estimulando la extensin y el
desarrollo
econmico,
concediendo
ventajas tributarias a ciertas industrias ,
otorgando aranceles especiales, firmando
nuevos tratados de libre comercio( TLC)

CONDICIONES LEGALES
Otra funcin del gobierno es de restringir y regular
la actividad empresarial .
Algunos de los instrumentos estn diseados a
proteger a los trabajadores , consumidores,
comunidades, etc.
Otros estn dar obligatoriedad a los contratos y
proteger los derechos de propiedad.

CONDICIONES
ECOLOGICAS
Por ecologa entendemos la relacin entre los seres
humanos y los dems seres vivos
La contaminacin de la tierra el agua y el aire
preocupa enormemente a las personas.
El administrador debe estar consiente de las leyes y
reglamentos al respecto e incorporar
La responsabilidad Social en su
Toma de decisiones.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LOS ADMINISTRADORES
La Responsabilidad Social de las empresas es la
seria consideracin del impacto en la sociedad de
las acciones de la compaa.

RESPONSABILIDAD Y
SENCIBILIDAD SOCIAL
La sensibilidad social es la capacidad de una
empresa para relacionar sus operaciones y
polticas con el entorno social en forma que sea
benfica para la empresa y para la sociedad.

Diferencia entre RSE Y SS

La diferencia entre responsabilidad y sensibilidad
social radica que la segunda implica acciones y el
como de las respuestas de las empresas.

ARGUMENTOS A FAVOR DE LA
PARTICIPACION DE LAS EMPRESAS
EN ACCIONES SOCIALES
1. Las necesidades publicas han cambiado y con ellas sus
expectativas.
2. La creacin de mejores condiciones sociales beneficia
tanto a la sociedad como a las empresas.
3. Los problemas pueden convertirse en utilidades.
4. La participacin social crea una imagen publica favorable.
5. Es mejor prevenir problemas sociales por medio de la
participacin la empresas que lamentarlos.

ARGUMENTOS EN CONTRA DE LA
PARTICIPACION DE LAS EMPRESAS EN
ACCIONES SOCIALES
1. El deber bsico de la empresa es optimizar sus
utilidades concentrando nicamente en sus
actividades econmicas.
2. La sociedad se ve obligada a pagar la
participacin social de las empresas a travs de
precios mas altos.
3. Los empresarios carecen de las habilidades
sociales necesarias para solucionar problemas
de la sociedad.

La auditoria social
Es un compromiso con la evaluacin
de los
aspectos concretos de las actividades de la
compaa que tienen un impacto social .
Tipos de auditoria
- La exigida por el gobierno
- Los programas sociales voluntarios

ETICA EN LA
ADMINISTRACION
Es la disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al
deber y obligacin moral.
La tica personal se refiere a la reglas conforme los
individuos conducen su vida personal.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN

A PROMOVER NORMAS ETICAS
Los factores que facilitan la promocin de normas
ticas son:
1.- dar a conocer pblicamente la existencia de
estas y difuminarlas ampliamente.
2.- La presin que ejerce la opinin publica.
Para que los cdigos de tica puedan ser eficaces,
es necesario que se tomen medidas que garanticen
su cumplimiento.

COMPORTAMIENTO TICO Y NO TICO DE LOS

LDERES
EN EL DESEMPEO DE SUS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
COMPORTAMIENTO TICO DE LOS
LDERES

COMPORTAMIENTO NO TICO DE
LOS LDERES

Emplear el poder para lograr

el bien de sus seguidores.
Respeto a seguidores y
colegas.
Bsqueda de una visin y
logro de las metas con
medios ticos.
Atentos a la realimentacin y
las crticas de los seguidores.

Emplear el poder para su

propio inters.
Falta de respeto a los
dems.
Bsqueda de las metas a
cualquier costo, sin
Consideraciones ticas.
Rechazo de las crticas.