EL SISTEMA

JAPONES DE LAS

9 S

Qu son las 9S?

Es

una metodologa que busca

un ambiente de trabajo
coherente con la filosofa de
Calidad Total, destacando la
participacin de los empleados
conjuntamente con la empresa.

1.
Mejorar la limpieza y organizacin de los
puntos de trabajo
2. Facilitar y asegurar las actividades en las
plantas y oficinas
3. Generar ideas orientadas a mejorar los
resultados
4.
Fomentar la disciplina
5. Crear buenos hbitos de manufactura
6. Crear un ambiente adecuado de trabajo
7. Eliminar los accidentes de trabajo

Clasificar
Clasificar es
es separar
separar uu ordenar
ordenar por
por clases,
clases,
tipos,
tipos, tamaos,
tamaos, categoras
categoras oo frecuencia
frecuencia de
de uso.
uso.

Es muy comn encontrar en las

empresas exceso de ciertos artculos de
consumo como papelera que podra
ponerse amarilla, exceso de inventarios de
materia prima, de productos en proceso,
etc. Excesos que implican un costo muy
alto, ya sea por almacenamiento o por
prdida del material.

Clasificar los elementos con los que se trabaja

conlleva beneficios como los siguientes:
Se pueden utilizar los lugares que se
despejen, para propsitos diversos.
Se elimina el exceso de herramientas,
gavetas, estantes, archivadores y similares

Para emprender una tarea de clasificacin de

elementos en la empresa, de una manera
sistemtica, se sugiere lo siguiente:

Organizar es
es tener
tener una
una
Organizar
disposicin yy una
una ubicacin
ubicacin
disposicin
de todos
todos los
los elementos
elementos
de
(herramientas, materiales,
materiales,
(herramientas,
equipos, etc.)
etc.) de
de tal
tal manera
manera
equipos,
que estn
estn listos
listos para
para su
su uso
uso
que
en el
el momento
momento que
que se
se los
los
en
necesita.
necesita.

En general, un procedimiento para

organizar es el siguiente:

Analizar la situacin actual.

Decida sitios de ubicacin:
un lugar para cada cosa
y cada cosa en su lugar.

2. Organizacin

Una herramienta, un producto,

una mquina, un archivo.
Una hora de reunin
Una hoja de papel de copia
Una llave, un desarmador, etc.

(SEISO)

La limpieza en general de las

instalaciones de trabajo es
responsabilidad de la empresa, pero gran
parte del xito en estos aspectos reposa
sobre la actitud de los empleados: si cada
quien se ocupa de mantener limpio su
puesto de trabajo, la suma del esfuerzo
de todos, ms el cumplimiento de los
deberes del departamento de aseo,
lograrn un ambiente higinico y
agradable para laborar.

El bienestar
bienestar personal
personal es
es el
el estado
estado en
en
El
que la
la persona
persona puede
puede desarrollar
desarrollar de
de
que
manera fcil
fcil yy cmoda
cmoda todas
todas sus
sus
manera
funciones.
funciones.

Consiste en
en mantener
mantener la
la limpieza
limpieza
Consiste
mental yy fsica
fsica de
de cada
cada uno.
uno.
mental

4. Bienestar Personal

La empresa: Debe cuidar que la

condiciones de trabajo para los empleados
sean las adecuadas y mantener los
servicios comunes en condiciones tales
que propicie un ambiente sano:

La disciplina es el apego a un conjunto

de leyes o reglamentos que rigen ya sea
a una comunidad, a la empresa o a
nuestra propia vida; la disciplina es
orden y control personal que se logra a
travs de un entrenamiento de las
facultades mentales, fsicas o morales.
Su prctica sostenida desarrolla en la
persona disciplina un comportamiento
confiable.

La indisciplina implica no slo

el simple hecho de incumplir
normas; significa, adems,
falta de respeto por los
dems y un desconocimiento
de las motivaciones humanas
y de lo que significa en el
ambiente social y
empresarial la confiabilidad
en la persona y en su trabajo.

La constancia
constancia es
es la
la capacidad
capacidad de
de
La

permanecer en
en algo
algo (resoluciones
(resoluciones yy
permanecer
propsitos), de
de manera
manera firme
firme ee
propsitos),
inquebrantable.
inquebrantable.

Es valioso para la persona y para la

empresa. Insistir e insistir y no
suspender. Y los resultados se vern:
el ambiente ser ms agradable y ms
sano, tendremos mejores hbitos de
trabajo y de vida, los productos y
servicios sern de mejor calidad, la
imagen de la empresa mejorar, los
rendimientos sern mayores..., la
empresa permanecer en el mercado.
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible.

El compromiso es una obligacin

contrada; es una palabra dada o
empeada con una idea, con alguna
tarea, con alguien o con algo.

Se pude ser disciplinado y constante en

una tarea y, sin embargo, no estar
comprometido con ella, no estar
realmente convencido de sus bondades
y de su necesidad; de este modo, se
obtendrn algunos resultados, pero no
existir el entusiasmo evidente ni el
ejemplo claro para imitar.

Ser congruente con lo que se predica,

en otras palabras hacer lo que se dice.

La coordinacin significa realizar las cosas

de una manera metdica, ordenada, y de
comn acuerdo con los dems involucrados
en la misma. Es reunir esfuerzos tendientes
al logro de un objetivo determinado.

Estandarizar es regularizar, normalizar o

fijar especificaciones sobre algo, a travs
de normas procedimientos o
reglamentos.

Concientizacin en cada empleado

Establecimiento de metas
Seleccin de acciones prioritarias (proyectos)
Anlisis de la situacin actual (los hechos)
Desarrollo de las acciones correctivas
Evaluacin (comparacin con la situacin anterior)

1Clasificacin. Seiri.
Comprender la importancia de reducir el espacio
ocupado, para lograr una mejor comodidad y
facilidades para limpiar y ordenar.

La clasificacin consiste en separar las cosas que:

Sirven de las que no sirven.
Lo necesario de lo innecesario.
Lo suficiente de lo excesivo.
Y proceder a eliminar lo que no sirve, lo innecesario y lo
excesivo.
Con este proceso se consigue:
Mejor uso del espacio del taller.
Eliminar lo sobrante, elementos obsoletos y
desperdicios.
No perder el tiempo.
Eliminar los costos altos e innecesarios

Cuando ms reduzca el espacio ocupado, habr ms comodidad, facilidad

para limpiar y ordenar.

2.-Seiton.Un lugar para cada cosa y cada cosa en

su lugar.
Orden.-El seiton implica disponer en forma ordenada todos
los elementos esenciales que quedan luego de practicado
el seiri, de manera que se tenga fcil acceso a stos.
Significa tambin suministrar un lugar conveniente,
seguro y ordenado a cada cosa y mantener cada
cosa all
Clasificar los diversos elementos por su uso y disponerlos
como corresponde para minimizar el tiempo de bsqueda y
el esfuerzo, requiere que cada elemento disponga de
una ubicacin, un nombre y un volumen designados.

3.-Seiso . -Limpieza.-El seiso significa limpiar

el entorno de trabajo, incluidas mquinas y
herramientas, lo mismo que pisos, paredes
y otras reas del lugar de trabajo. Tambin
se la considera como una actividad fundamental
a los efectos de supervisar. Un operador que
limpia una mquina puede descubrir muchos
defectos de funcionamiento; por tal razn el seiso
es fundamental a los efectos del
mantenimiento de mquinas e
instalaciones.

Comprender que trabajar bajo

condiciones de desorden y
antihiginicas, aparte se ser desagradable,
es peligroso y atenta contra la
salud fsica y mental de los trabajadores.

Eliminar en primer lugar toda la suciedad de las paredes, pisos,

ventanas cajones, estantes, herramientas, etc.
Asear el material y equipo de trabajo antes y despus de su utilizacin.
Si durante el proceso de limpieza encontramos cualquier desorden,
desarreglo, o condiciones indeseables, buscar las causas principales y establecer
medidas preventivas y correctivas
Cuando termine su labor diaria, deje el taller ordenado y limpio
como lo quiere ver al da siguiente.
Utilice los recipientes ms adecuadas para botar la basura y los
desperdicios.
Hacer de todos los puntos anteriores un hbito personal diario.
No contribuya al desaseo y deterioro ambiental, tirando basura a las
calles. Si nuestra casa no se encuentra limpia, no nos va a gustar estar
en ella.

4.-Seiketsu.- Control visual.-Seiketsu significa

mantener la limpieza de la persona por
medio del uso de ropa de trabajo adecuada,
lentes, guantes, cascos, caretas y zapatos de
seguridad, as como mantener un entorno de
trabajo saludable y limpio.

Comprender que el ambiente personal es el

resultado de la aplicacin de todos los
anteriores conceptos que si los
desarrollamos de una manera adecuada nos
conducir a gozar de un ambiente
agradable,
saludable y cmodo en nuestro taller.

El bienestar personal hace relacin a la

salud mental y fsica de cada trabajador,
complementado con las facilidades y
servicios que disponga para desarrollar su
trabajo de una manera adecuada.

Una persona enferma o cansada no puede trabajar.

Presentacin personal inadecuada.
Preocupaciones personales.
Conflictos en el taller.
Sitio de trabajo malsano.
Inseguridad.
Instalaciones defectuosas.
Mquinas o equipos defectuosos que pueden causar
accidentes.
Elementos del trabajo rotos, sucios o en mal estado.
Exceso de ruido, falta de luz, malos olores.
Servicios higinicos en mal estado o desaseados.

El trabajador:
Aseo y arreglo adecuados (bao diario, afeitada, peinado).
Ropa limpia y apropiada para el trabajo.
No abusar de las bebidas alcohlicas ni del cigarrillo.
Descanso y sueo suficiente; cambio de actividad.
Actitud positiva en su trabajo, haciendo del desempeo una
satisfaccin personal.
Actitud equilibrada con los problemas personales y de
trabajo.
Realizar evaluaciones mdicas en forma peridica.
Vida equilibrada con deporte, capacitacin, distracciones y
recreacin.
Utilizacin de equipos de seguridad industrial.

 Limpieza general.
Iluminacin adecuada.
Control del ruido excesivo .
Eliminacin de olores indeseables y
txicos.
Ambiente fresco.
Dotacin de equipos de seguridad y
proteccin.

5.- Shitsuke.- Disciplina.-Shitsuke implica

autodisciplina.
Las 5 S pueden considerarse como una filosofa,
una forma de vida en nuestro trabajo diario. La
esencia de las 5 S es seguir lo que se ha
acordado. La implantacin de las 5 S en una
organizacin implica quebrar la tendencia a la
acumulacin de elementos innecesarios, al no
realizar una limpieza continua y a no mantener
en su debido orden los elementos y
componentes.; tambin implica cumplir con los
principios de higiene y cuidados personales

Un sistema til para promover la disciplina o autocontrol es el

siguiente:
Establecer estndares de trabajo, los que deben ser cumplidos por
todos.
Preparar material didctico para instruir a nuestros trabajadores y
mejorar
las tcnicas y procesos del taller.
Llegar a cada trabajador con la tcnica de aprender haciendo
Ensear cmo hacer.
Dejar que lo haga.
Repetir hasta que comprenda y adquiera el hbito.
Facilitar la puesta en prctica de lo aprendido.
Corregir si no lo hace correctamente.
Ensear fundamentalmente con su ejemplo.

A las 5 S clsicas etapas ya

mencionadas se pueden aadir otras 4
S que tratan de involucrar aun mas al
personal en la consecucin de una
mejora continua que lleve a la
organizacin empresarial a la
excelencia en la gestin

6.-Shikari . Constancia .-Es la capacidad de

una persona para mantenerse firmemente en
una lnea de accin. La voluntad de lograr una
meta. Existe una palabra japonesa konyo que en
castellano traduce algo similar a la entereza o el
estado de espritu necesario para continuar
en una direccin hasta lograr las metas.
La constancia en una actividad, mente positiva
para el desarrollo de hbitos y lucha por alcanzar
un objetivo.

Constancia es tener la voluntad de hacer

las cosas bien y permanecer en ello sin
cambiar de actitud.
De esta manera lograremos el
cumplimiento de las metas propuestas.}
Quienes adquieren el hbito de
planificar y controlar
permanentemente
el trabajo obtienen xito y quienes no lo
hacen fracasan.

7.- Shisukoku. Compromiso.- Es cumplir con lo

pactado. Los procesos de conversacin generan
compromiso. Cuando se empea la palabra se hace
todo el esfuerzo por cumplir.
Es una tica que se desarrolla en los lugares de
trabajo a partir de una alta moral personal. Algunas
personas logran ser disciplinadas y constantes (5 S
y 6 S). Sin embargo, es posible que las personas
no estn totalmente comprometidas con la tarea.
Shitsukoku significa perseverancia para el logro
de algo, pero esa perseverancia nace del
convencimiento y entendimiento de que el fin
buscado es necesario, til y urgente para la
persona y para toda la sociedad.

8.- Seishoo. Coordinacin.- Esta S tiene que

ver con la capacidad de realizar un trabajo
con mtodo y teniendo en cuenta a las
dems personas que integran el equipo de
trabajo. Busca aglutinar los esfuerzos para el
logro de un objetivo establecido. Los equipos
deben tener mtodos de trabajo, de
coordinacin y un plan para que no queda en lo
posible nada a la suerte o sorpresa. Los
resultados finales sern los mejores para cada
actor en el trabajo y para la empresa.

9.- Seido. Sincronizacin .-Para mantener el

ritmo de la interpretacin musical, debe existir
una partitura. En el trabajo debe existir un plan
de trabajo, normas especficas que indiquen
lo que cada persona debe realizar. Los
procedimientos y estndares ayudarn a
armonizar el trabajo. Seido implica normalizar
el trabajo.