Gestin de la

Calidad

Realizado por:
Paula Andrea Len Amaya

Quien es?

FILOSOFIA
GENICHI
TAGUCHI

INTRODUCCION
Su principal aportacin es el desarrollo de
mtodos
de
mejoramiento
de
la
productividad, que en un inicio puso en
prctica en empresas japonesas. Taguchi
propuso
interesantes
y
efectivas
metodologas para reducir la variabilidad y
el incremento en la habilidad de los
procesos productivos, con la consecuente
disminucin en el porcentaje de artculos
defectuosos.

Taguchi hacia incapi en que, como los clientes desean comprar

productos que atraigan su atencin y que realicen la funcin para la cual
se disearon, las organizaciones deben ofrecer productos que superen los
de la competencia en cuanto a diseo y precio, que sean atractivos para el
cliente y que tengan un mnimo de variacin entre s, adems de ser
resistentes al deterioro y a factores externos a su operacin.

1924 - 2012

El Dr. Genichi Taguchi naci en Japn el 1 de enero de 1924. Se gradu

como ingeniero mecnico en la Universidad de Kiryu. En 1962 obtuvo el
doctorado en Ciencias (estadstica y matemtica) en la Universidad de
Kyushu. Taguchi falleci el 2 de Junio del 2012 a los 88 aos.

GENICHI TAGUCHI

QUIEN ES TAGUCHI?
Trabaj en Electrical Comunication Laboratory despus de la segunda
guerra mundial, implement en esa empresa un mtodo de mejoramiento
en los sistemas de comunicacin.
Fue investigador asociado de la
Universidad
de
Princeton;
profesor honorario de Nanjing
Institute of Technology en
China. En Japn fue profesor
de la Universidad de Aoyama
Gakuin.
El Dr. Taguchi trabaj para la
compaa Nippon Telegraph and
Telephone. Si bien sus ideas son
controvertidas, muchas compaas
las han utilizado para sacar ventaja
en la planificacin de experimentos
y para reducir las variaciones en el
proceso y el producto.

Fue miembro de la Japn Association

for Quality Control y la Japanesse
Standard Association
Genichi Taguchi ha sido ganador en
cuatro oportunidades del Premio
Deming en Japn. Tres de ellas por sus
contribuciones a la literatura de la
Calidad, y la otra por su aplicacin a la
calidad con su famosa Funcin de
Prdida.
Es conocido como el creador de una
metodologa denominada Ingeniera de
Calidad

FILOSOFIA DE CALIDAD
DE TAGUCHI
Costo

Como
los
clientes desean
comprar
productos que atraigan su atencin y
que realicen la funcin para la cual se
disearon.
CALIDAD

Las organizaciones deben ofrecer

productos que superen los de la
competencia en cuanto a diseo y
precio, que sean atractivos para
el cliente.

Debe ser resistente al deterioro y a

factores externos a su operacin.

Tales conceptos se reflejan en los puntos

siguientes:

FILOSOFIA DE CALIDAD
DE TAGUCHI
1. Funcin de perdidas. la calidad debe
definirse en forma monetaria mediante la
funcin de perdida, en cuanto mayor sea
la variacin de una especificacin respecto
al valor nominal ser la perdida monetaria
trasferida al consumidor.
2.Mejora
continua. dice
la
mejora
continua del proceso productivo y la
reduccin
de
la
variabilidad
son
indispensables
para subsistir en
la
actualidad. estos factores se relacionan.
3. Variabilidad. puede cuantificarse en trminos monetarios la
variabilidad es el funcionamiento del producto este provoca
una perdida al usuario, la cual puede medirse como un cuadro
de la diferencia entre el funcionamiento real y el valor objetivo.

FILOSOFIA DE CALIDAD
DE TAGUCHI
4. Diseo del producto. en esta etapa se genera la calidad y se
determina el costo final del producto.
5. Optimizacin del diseo del producto. se puede
disear un producto con base en la parte no lineal de su
respuesta a fin de disminuir su variabilidad.
6. Optimizacin del proceso. Se puede reducir la variabilidad
por medio del diseo del experimento, al seleccionar los
niveles ptimos de la variables involucradas en la manufactura del
producto.
7. Ingeniera de la Calidad. Taguchi desarroll tambin una
metodologa que denomin "Ingeniera de la Calidad", la cual
se divide en linea y fuera de linea, y se describe a
continuacin:

FILOSOFIA DE CALIDAD
DE TAGUCHI
C.C.EN LINEA

Se presenta en la etapa del diseo de

productos y procesos mediante el
diseo experimental e incluye:

El diseo del Sistema: Require experience y conocimiento tcnico en

un rea determinada, pues es la especializacin la que permite disear el
producto y proceso. Una de las caractersticas a la hora de disear un
sistema es la innovacin.

El diseo de parmetros: Se caracteriza por la optimizacin. En l,

se utiliza la tcnica del diseo experimental para aprovechar la mejor

combinacin de niveles de los parmetros, los menos sensibles al
cambio debido al ruido, de una forma econmica, intentando conseguir
alta calidad a bajo coste.

El diseo de tolerancias: Tambin se caracteriza por la

optimizacin, se diferencia del diseo de parmetros, en que intenta

optimizar los procesos o productos eliminando directamente las causas
que producen la variacin. Es por tanto una metodologa costosa
dejndose para optimizaciones de productos o proceso finales.

Costo

Cada vez que se disea un producto, se

hace pensando en que va a cumplir con
las necesidades de los clientes, pero
siempre dentro de un cierto estndar; a
esto se le llama calidad aceptable. El tipo
de diseo que Taguchi propone es que se
CALIDAD
haga mayor nfasis en las necesidades
que le interesan al consumidor y que a su
vez, se ahorre dinero en las que no le
interesen.

METODOLOGA DE DISEO ROBUSTO

OBJETO: Reducir variaciones no deseables en productos y procesos con el
objetivo de:
Reducir costos.
Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.
Aumentar la satisfaccin de los clientes.

DISEO ROBUSTO

FUNCION DE PERDIDA

EJEMPLO
Una compaa dedicada a fabricar balastras garantizan una vida til de
60 meses, a un costo de USD c/u, pero en promedio estas tienen una
vida til de 56 meses, entonces tenemos:
Y = 60 meses m = 56 meses
Determinar K = 12/1m
L = 12 ( 60 56 )
L= 192 USD de perdida

CONCLUSIONES
Taguchi revolucion el proceso de produccin en Japn a travs del ahorro de
costos y su relacin con la calidad
La filosofa de Taguchi abarca toda la funcin de produccin, desde el diseo
hasta la fabricacin.
Su metodologa se concentra en el consumidor.
Los mtodos de Taguchi emplean la experimentacin a pequea escala con la
finalidad de reducir la variacin y descubrir diseos robustos y baratos para la
fabricacion en serie.
Las aplicaciones ms avanzadas de los Mtodos Taguchi, permiten desarrollar
tecnologa flexible para el diseo y fabricacin de familias de productos de alta
calidad, reduciendo los tiempos de investigacin, desarrollo y entrega del
diseo.