Fundamentos de la

Facilitacin Grupal
Alexander Casas
Juan Carlos Contreras

Haba una vez

Un pez y un renacuajo eran amigos, todos los das ellos
nadaban juntos imaginando como seria el mundo fuera de
su laguna. Un da el renacuajo se convirti en una sapo y
salto fuera de la laguna, prometiendo a su amigo contarle
como era el mundo de fuera.
El primer da, el sapo regreso y le cont al pequeo pez
todo acerca de los pjaros: tienen alas, 2 patas y muchos
colores. El segundo da, el sapo regreso y le cont al
pequeo pez todo acerca de las vacas: 4 patas, cuernos,
comen hierba y cargan unas bolsas en el cuerpo con leche.
El tercer da, el sapo regreso y le cont al pequeo pez
todo acerca de las personas: 2 patas, ropa, sombreros, etc.
Oh gracias! dijo el pequeo pez, ahora ya se como es el
mundo fuera de esta laguna.

Las personas van a adquirir

nuevas experiencias de
aprendizaje, a partir de lo que
ellos ya conocen.

A las personas nos gusta sentirnos en

confianza para compartir nuestros
sentimientos, conocimientos, etc., slo as
aprendemos mejor.

El tema o los temas a capacitar

en las personas, deben ser de
inters y utilidad.

El cambio no resulta sin la accin

FORMAR

FACILITAR

OBJETIVO

Informacin

Habilidad

CONTENIDO

Terico

Practico

RESULTADO

SABER

HACER

Cmo aprenden
las personas?

COMO APRENDEMOS?

Visual procesan mejor la informacin

a travs de grficos, fotos, esquemas
Auditivo procesan mejor la
informacin expresada verbalmente
Cintico procesan mejor la
informacin haciendo una actividad

Cmo se comunican los

facilitadores
No-Verbal Lenguaje corporal incluyendo
contacto visual, expresiones faciales,
postura, gestos, apariencia y presentacin
de materiales
Para-Verbal Aspectos verbales de
nuestra comunicacin incluyendo el tono y
paso de nuestra voz, acentos, timbre y
modo de hablar
Verbal Las palabras que usamos

Retencin de Informacin

No-Verbal 55 %
Para38%
Verbal
7%
Verbal

Para adquirir nuevos aprendizajes,

las personas deben estar interesadas
en el tema que van a recibir, ver su
utilidad, encontrarse en un ambiente
de confianza.

Herramientas para el
Aprendizaje con
Comprensin

Casos.
Historias.
Actuaciones.
Ejercicios Individuales.
Presentaciones y plenarias grupales.
Reflexiones a partir de la experiencia.
Material audiovisual o grafico.

Tres consejos
para Facilitar a grupos
1. Visualizar la capacitacin desde la
perspectiva de los participantes;
ponerse en su lugar para entender
como reaccionaran
2. Limitar los puntos crticos a 3!
3. Preparar para diversos estilos de
aprendizaje teniendo en cuenta que

Cmo debera ser la persona que

facilita?

Observen las imgenes y ayuden a

encontrar las diferencias significativas
en el facilitador

Preguntas para trabajar en grupos

Puede encontrar 5 diferencias

entre ambas situaciones?

Cules son los errores que

comete el facilitador en el
diagnstico?

Facilitacin

1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.

El Facilitador se coloca en una posicin propicia para el

dialogo?
El vehculo introduce un factor de prestigio social
El cuestionario escrito reduce la posibilidad de dialogo
La mujer y los nios no tienen participacin
No se visualizan los temas
No hay trabajo grupal
El Facilitador tiene toda la iniciativa

Facilitacin

Cmo es el proceso y la
estructura bsica de un taller?

I. Diseo y Planificacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Problema y objetivo.
Funciones y tareas.
Perfiles y necesidades.
Competencias y aprendizajes.
Contenidos, estrategias y mtodos.
Tiempo y recursos.

II. Seguimiento y evaluacin

1.

Monitoreo de talleres.

2.

Supervisin de desempeo.

3.

Evaluacin de resultados.

III. Ejecucin - Kallpa

1.
2.

Convocatoria y preparacin.
Conduccin: AMATE
Animacin.
Motivacin.
Apropiacin.
Transferencia.
Evaluacin

III. Ejecucin - Atinchik

1.
2.
3.
4.
5.

Motivacin a participar.
Trabajo de generacin y consenso.
Incorporacin de la experiencia.
Compromiso y aplicacin a la realidad.
Reflexin evaluativa de la experiencia.

III. Ejecucin - DED

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Preparacin.
Introduccin.
Recoleccin de temas.
Priorizacin.
Profundizacin.
Determinacin de acciones.
Conclusin y evaluacin.

Informacin concreta para organizar un taller

1.Objetivos.
2.Tipo de participantes.
3.Nmero de participantes.
4.Tiempo de duracin.
27

Formulacin de objetivos
coherentes
1.

Objetivos del taller Problema.

2.

Objetivos de competencias Habilidad.

3.

Objetivos de aprendizaje Conocimiento

Estructura bsica de una reunin

I. Apertura
1.Quines somos? (Presentacin).
2. Porqu estamos en el taller?

(Expectativas).

3. Para qu estamos en el taller? (Objetivos).

4. Cmo lograremos el objetivo? (Metodologa).
29

Estructura de una reunin

II. Proceso (Fase intermedia)
1.

Hable en primera persona y no en tercera.

2.

Realice un sealamiento primero enfocando lo positivo.

3.

Describa lo observado y el efecto que le causa a usted.

4.

Sea concreto, claro y autentico en sus comentarios.

5.

Escuche tranquilamente y realice preguntas para ahondar su

comprensin.

6.

Pida retroalimentacin a los participantes.

7.

No reacciones personalmente ante una situacin de conflicto o tensin.

8.

Nunca descuide que usted conduce la reunin y debe llevarlos por el hilo
conductor, que es el objetivo del taller.