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Curso de Graduao em Administrao de Empresas

EDUCAO
TREINAMENTO &
DESENVOLVIMENTO
PRINCPIOS DE
APRENDIZAGEM
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Curso de Graduao em Administrao de Empresas

Conceito de Gesto de Pessoas

Conjunto de polticas e prticas
definidas de uma organizao
para orientar o comportamento
humano e as relaes
interpessoais no ambiente de
trabalho.
Fisher e Fleury (1998)
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Objetivos da Gesto de Pessoas

Auxiliar a organizao na busca de seus
objetivos para realizar a sua misso.
Proporcionar competitividade organizao
(emprego de habilidades e capacidades da
fora de trabalho).
Desenvolver e manter a qualidade de vida no
trabalho.
Administrar a mudana.
Manter polticas ticas e comportamentos
socialmente responsvel.
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ADMINISTRAO
DE
RECURSOS
HUMANOS

Processos em
Gesto de
Pessoas

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de
MANUTENO
de RH

Subsistema de
DESENVOLVIMENTO de RH

Subsistema de
MONITORAO de RH

Agregar
pessoas

Aplicar
pessoas

Manter
pessoas

Desenvolver
pessoas

Monitorar
pessoas

SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAO DE RH

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ADM DE
RECURSOS
HUMANOS

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de

Subsistema de

Subsistema de

MANUTENO

DESENVOLVIMENTO de RH

MONITORAO de RH

de RH

Planejamento de recursos humanos

Recrutamento de pessoal
Seleo de pessoal

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ADM DE
RECURSOS
HUMANOS

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de

Subsistema de

Subsistema de

MANUTENO

DESENVOLVIMENTO de RH

MONITORAO de RH

de RH

Descrio e anlise de cargos

Avaliao do desempenho humano

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ADM DE
RECURSOS
HUMANOS

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de

Subsistema de

Subsistema de

MANUTENO

DESENVOLVIMENTO de RH

MONITORAO de RH

de RH

Compensao
Benefcios sociais
Higiene e segurana
Relaes sindicais

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ADM DE
RECURSOS
HUMANOS

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de

Subsistema de

Subsistema de

MANUTENO

DESENVOLVIMENTO de RH

MONITORAO de RH

de RH

Banco de dados e sistemas de informao

Auditoria de recursos humanos

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ADM DE
RECURSOS
HUMANOS

Subsistema de
PROVISO
de RH

Subsistema de
APLICAO
de RH

Subsistema de

Subsistema de

Subsistema de

MANUTENO

DESENVOLVIMENTO de RH

MONITORAO de RH

de RH

Treinamento e desenvolvimento de pessoal

Programas de mudana e Desenvolvimento
de Carreiras

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Aperfeioamento das faculdades fsicas, intelectuais

e morais do ser humano; disciplinamento,
instruo, ensino.
Michaelis

Processo pelo qual uma funo se desenvolve e se

aperfeioa pelo prprio exerccio: educao
musical, profissional etc.
Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Educao toda influncia que o ser humano

recebe do ambiente social, durante toda sua
existncia, a fim de adaptar-se s normas e aos
valores sociais vigentes e aceitos.

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

O Ser humano:
recebe influncias
assimila-as de acordo com suas inclinaes pessoais e predisposies
enriquece ou modifica seu comportamento dentro de seus prprios padres
influencia o meio

A EDUCAO O PREPARO
PARA A VIDA
PELA VIDA.
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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Educao formal

Educao informal

organizada / sistemtica /planejada

desorganizada / assistemtica / difusa /

no planejada

Educao Profissional
Educao institucionalizada ou no que visa o preparo
do homem para a vida profissional.
Compreende trs etapas:
1. Prepara para a profisso: Formao Profissional
2. Aperfeioa uma carreira: Aperfeioamento ou Desenvolvimento Profissional
3. Adapta para uma funo: Treinamento
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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Formao profissional a educao institucionalizada ou no que visa

preparar e formar o homem a determinada profisso. Seus objetivos so
amplos e mediatos, visando qualificar a pessoa para uma futura profisso.
Pode ser dada em escolas especializadas ou fora delas e mesmo dentro
das prprias empresas receptoras desses novos funcionrios.

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Desenvolvimento Profissional (ou Desenvolvimento de Recursos

Humanos) a educao que visa ampliar, desenvolver e aperfeioar a
pessoa para seu crescimento profissional, a fim de se tornar mais
eficiente e produtiva dentro da atividade que exerce. Seus objetivos
perseguem prazos mais longos, visando dar ao homem conhecimentos
excedentes, preparando-o para assumir funes mais complexas ou
numerosas. Pode ser dado na empresa ou em firmas especializadas em
desenvolvimento de pessoal, mas deve sempre visar a adaptao da
pessoa filosofia da organizao a que pertence.
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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

Treinamento a educao, institucionalizada ou no, que visa adaptar a

pessoa para o exerccio de determinada funo ou para execuo de
tarefa especfica na organizao. Seus objetivos so mais restritos e
imediatos, dando pessoa condies para o exerccio adequado de sua
funo. Normalmente delegado ao nvel do chefe imediato ou at
mesmo por outro funcionrio mais antigo na funo. Pode ser dado
tambm por firmas especializadas em treinamento.

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

TREINAMENTO
o processo educacional, aplicado de maneira sistemtica e
organizada, pelo qual as pessoas aprendem conhecimentos,
atitudes e habilidades em funo de objetivos definidos.
No contexto da administrao, treinamento envolve:
transmisso de conhecimentos especficos em relao ao trabalho
atitudes frente a aspectos da organizao, da tarefa e do ambiente
desenvolvimento de habilidades
Em qualquer tarefa, pode-se verificar estes trs aspectos, independente
do seu grau de complexidade.

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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

TREINAMENTO

DESENVOLVIMENTO

PROCESSOS EDUCACIONAIS
CURTO PRAZO

LONGO PRAZO

PESSOAL NO GERENCIAL

PESSOAL GERENCIAL

CONHECIMENTOS E
HABILIDADES
TCNICAS

CONHECIMENTOS
CONCEPTUAIS E
TERICOS

PROPSITO DEFINIDO

PROPSITO GENRICO
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CONCEITO E TIPOS DE EDUCAO

ALTERNATIVAS DE T & D
ATIVIDADES COMPLETAMENTE SEPARADAS

TREINAMENTO

DESENVOLVIMENTO

ATIVIDADES EM COMUM

TREINAMENTO

DESENVOLVIMENTO

ATIVIDADES CONJUNTAS

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
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PRINCPIOS DE APRENDIZAGEM

Aprender:
Segundo

Chiavenato (2006, p. 397)

uma mudana ou alterao
permanente no comportamento em
funo da experincia passada de
cada indivduo.

Afeta

a maneira pela qual a pessoa

pensa, sente e age, bem como suas
crenas, valores e objetivos pessoais.
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PRINCPIOS DE APRENDIZAGEM

Aprender:

Segundo o dicionrio Aurlio

Aprender = tomar conhecimento de algo e ret-lo
na memria, graas a estudos, observao,
experincias, etc.
Aprendizado = ato ou efeito de aprender.

Tudo se inicia no processo de analisar

Um dado: fato isolado,

Uma informao: conjunto de dados,
O Conhecimento: resultado obtido com a
informao que resulta em aprendizado.
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Processo de aprendizagem Individual

Como aprendemos?
Sentindo
Observando
Pensando
Agindo

Com experincias passadas

Com os outros
Ao mudar a forma de fazer
as coisas
Pela anlise de desempenho
Com treinamento
Por busca
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Modelos de Aprendizagem Individual

Vertentes

tericas que sustentam

os principais modelos de
aprendizagem:
O modelo behaviorista

O modelo cognitivo

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Modelos de Aprendizagem Individual

Modelo behaviorista: seu foco o comportamento, pois
este observvel e mensurvel, partindo do princpio que a
anlise do comportamento implica o estudo das relaes
entre eventos estimuladores, em termos passveis de
observao, mensurao e rplica cientfica.

Modelo cognitivo: modelo mais abrangente do que o

behaviorista, pois explica melhor fenmenos mais

complexos, como a aprendizagem de conceitos e soluo de
problemas. Procura utilizar dados objetivos, comportamentais
e dados subjetivos; leva em considerao as crenas e
percepes dos indivduos que influenciam seu processo de
apreenso da realidade.
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LEARNING
ORGANIZATION
(Peter Senge - 1989)

Metfora cujas razes esto na viso e na

busca de uma estratgia para promover o
aprendizado dentro de uma empresa em
contnua transformao.
APRENDIZADO OPERACIONAL:
- como efetuamos um trabalho
APRENDIZADO CONCEITUAL:
- por qu efetuamos um trabalho
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Curso de Graduao em Administrao de Empresas

A Quinta Disciplina
UM NOVO MODELO
ORGANIZACIONAL
BASEADO NO
APRENDIZADO
EXISTEM CINCO
DIMENSES VITAIS PARA A
CONSTRUO DE
ORGANIZAES CAPAZES
DE APRENDER:

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1. PENSAMENTO SISTMICO - conjunto de conhecimentos e

ferramentas adquiridas ao longo do tempo que ajuda a ter uma
viso do todo.
2. DOMNIO PESSOAL - a disciplina que continuamente esclarece e
aprofunda a viso pessoal, levando o indivduo a viver a servio
das mais altas aspiraes.
3. MODELOS MENTAIS - exposio dos pensamentos e abertura
influncia dos outros.
4. VISO COMPARTILHADA - a traduo de uma viso individual
em uma viso compartilhada.
5. APRENDIZAGEM EM EQUIPE - a aprendizagem em equipe vital,
pois as equipes (e no os indivduos) so a unidade de
aprendizagem fundamental nas organizaes modernas. Se as
equipes no tiverem capacidade de aprender, a organizao no o
ter.
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PRINCPIOS DA L.O.
A aprendizagem inerente natureza
humana.
A aprendizagem fundamentalmente social.
A aprendizagem modela a identidade por
meio da participao.
A aprendizagem informal crucial no
trabalho.
A aprendizagem gera conhecimento e ajuda
a diminuir a incerteza.
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Aprendizagem Organizacional
A mudana comportamental no constitui o nico
indicador de que a aprendizagem aconteceu, mas
a possibilidade de este conhecimento ser
recuperado pelos membros da organizao.
As organizaes em ltima instncia, aprendem
por meio de seus membros. Contudo, no so
apenas uma grande coleo de indivduos - elas
tambm representam um contexto sistmico de
captura e comunicao da aprendizagem dos
membros individuais .
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Bibliografia complementar
NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criao de conhecimento na empresa: como as
empresas japonesas geram a dinmica da inovao. Rio de Janeiro: Campus,
1997.
MACRI, Fabiana. Aprendizagem Organizacional. Material apostilado (s.d.).

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