ADMINISTRACIN DE

EMPRESAS
Organizacin Empresarial

ORGANIGRAMAS
Organigramas
Representacin grfica de la estructura organizacin de la empresa.

Ventajas de Organigramas
A travs de ellos se identifican rpidamente las relaciones que existen entre cada uno de los rganos o
miembros de la empresa
Dan una visin panormica y de conjunto de una parte o toda la empresa
Se configura para representar la estructura formal de la organizacin.
Indican cmo se reparte el poder en la estructura y si se centraliza o descentraliza la toma de decisiones.
Es un indicador de los cauces de comunicacin de las informaciones que han de transmitirse
La persona que se incorpora a trabajar puede conocer fcilmente de quien depende y quienes son sus
subordinados, en caso de tenerlos.

ORGANIGRAMAS
Cmo se confecciona?
Un organigrama ha de ser confeccionado por auqellas personas que tengan un visin global de la organizacin.

Criterios de confeccin.
Definir claramente qu quiere representar; la organizacin general o una parte; si se desea dar informacin sobre
la empresa o analizar ciertos caracteres de su estructura.
Ser lo ms claro posible
Plasmar la realidad que existe. Conviene evitar las disfunciones entre la realidad de la empresa y su
representacin grfica.
Darle la publicidad necesaria para que cumpla su funcin informativa.

ORGANIGRAMAS
Tipos de Organigramas
Segn su disposicin grfica, los organigramas pueden tener forma de rbol con disposicin horizontal, vertical o
bien ser circulares.

Organigramas Horizontales
Desplazan los puestos de trabajo de menor rango hacia la derecha, situando a la izquierda los cargos con ms
poder en la empresa.

ORGANIGRAMAS
Tipos de Organigramas
Segn su disposicin grfica, los organigramas pueden tener forma de rbol con disposicin horizontal, vertical o
bien ser circulares.

Organigramas Verticales
Sitan en la cabeza de la estructura los rganos que tienen ms autoridad, descendiendo en diferentes niveles el
resto de puestos.

ORGANIGRAMAS
Tipos de Organigramas
Segn su disposicin grfica, los organigramas pueden tener forma de rbol con disposicin horizontal, vertical o
bien ser circulares.

Organigramas Circulares
Se caracterizan por situar en el centro los puestos de mayor autoridad, avanzando hacia fuera los de menor
autoridad.

ORGANIGRAMAS
Departamentos
Corresponde a un rea o divisin de una empresa sobre la cual un administrador tiene autoridad para el
desempeo de actividades especficas.
Estar constituida por un conjunto de cargos o puestos, con procesos, maquinarias, personas etc., que tienen un
objetivo comn
Por ejemplo: Departamento Comercial, Departamento de cobranzas etc.
Tipos de Departamentalizacin
Departamentalizacin en Base a Tiempo
Consiste en agrupar las actividades a fin de permitir una funcin continua y/o prestar servicios en una jornada
mucho mayor a la tradicionalmente establecida.
Ejemplos:
Estaciones de servicios
Puertos
Aeropuertos
Hospitales

Departamentalizacion
Departamentos
Departamentalizacin en Base a Tiempo

Ventajas:

El horario de atencin se extiende

Permite desarrollar el proceso productivo en forma ininterrumpidas, lo cual es muy

importante en las empresas de produccin continua

Hay un uso mas eficiente de la maquinaria y del capital en genera.

Reduce el tiempo de la recuperacin de la inversin

Personas que prefieren trabajar de noche

JEFE DE
PRODUCCI
N
JEFE TURNO
DIURNO

Desventajas

Cansancio y fatiga del personal

Por lo tanto aumenta el porcentaje de productos defectuosos y/o accidentes .

Aumenta el costo en trminos de sueldos, pues implica que habr cargos que
deban ser duplicados entre los diferentes horarios

Genera descoordinaciones y falta de comunicacin entre un turno y otro.

JEFE TURNO
VESPERTINO

JEFE TURNO
NOCTURNO

Departamentalizacion
Departamentos
Departamentalizacin por Cliente
Esta consiste en estructurar la empresa con la finalidad de entregar una mayor y mejor atencin a los principales
clientes de la empresa
Ejemplo: bancos

Ventajas:

Permite conocer de mejor manera las necesidades de los clientes, para luego
satisfacerlas

Permite generar productos especficos para cada tipo de cliente

El cliente percibe que tienen un trato deferente

Desventajas

Los clientes pueden tener objetivos contrapuestos, generando conflictos entre

ellos

Los hbitos de consumo cambian en el tiempo, por lo que la empresa deber

ajustarse a los cambios y tendencias

Departamentalizacion
Departamentos
Departamentalizacin por Producto
Divide las unidades en base a productos, lneas de productos, proyectos o programas
Cada rea de productos principales queda bajo la autoridad de un gerente o jefe de producto, el cual es especialista
y responsable por su produccin, comercializacin, venta y distribucin
Ejemplos de empresas que utilizan este tipo de departamentalizacin son Lever, Nestle, General Electric, etc.

Ventajas:

Facilita el uso de maquinaria especializada

Fomenta la coordinacin y permite aprovechar el conocimiento especializado del personal (ejemplo: vendedores)

Se puede separar claramente el monto de las utilidades haciendo que cada sub gerencia sean responsable de
ellas

Desventajas

Se requiere mas personal en cargos administrativos generales

Costos mas elevados por la duplicidad de servicios y tareas de servicios generales y de staff

Dificulta el control para la alta direccin

Departamentalizacion
Departamentos
Departamentalizacin por Producto

Departamentalizacion
Departamentos
Departamentalizacin por Funciones
Implica generar departamentos en base a las funciones administrativas
Por lo tanto es la forma mas tradicional de departamentalizacin.

Ventajas:

Mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales

Facilita el control desde la alta direccin

Al ser la forma mas usada es una forma lgica y muy probada

en el tiempo

Simplifica y facilita la capacitacin.

Desventajas

Resta importancia a los objetivos globales de la compaa

Exagera la especializacin

Reduce la coordinacin entre las funciones

Departamentalizacion

Existen varios tipos mas de departamentalizacin

Por proceso
Matricial etc.,
Las departamentalizaciones no son excluyentes, si
no que complementarias.
Recordar..la nica razn de departamentalizar
es facilitar el cumplimiento de los objetivos. Por lo
tanto, la departamentalizacin a elegir ser
aquella que se adapte mejor a los objetivos, y
caractersticas de la empresa.

Gracias