INVESTIGACI

N DE
RECLUTAMIENT
OY

SELECCIN
DE
PERSONAL
Roco Ramrez

PRESENTACIN
En esta presentacin se mostraran algunos
ejemplos de las formas en la que reclutan a
su personal algunas empresas.

EMPRESA MICRO
De 1 a 10 empleados.
Abarrotes Aurora

Dueos
Cajera

Personal

Personal

Personal

Personal

CAJERA

Manejo de
computadora.
Buena presentacin.
Facilidad de palabra.
Disponibilidad de
horario.

PERSONAL
Facilidad de palabra.
Disponibilidad de
horario.

RECLUTAMIENTO
Solicitud
Recomendacin
del
personal
interno.
SELECCIN
Solo se comprueba el conocimiento
requerido con la contratacin de las
cajeras, para comprobar tiene el
conocimiento requerido para el
manejo del programa del programa
de la computadora.

CONTRATACIN
Se establecen los horarios de
trabajo.
Se establece el salario y da de
descanso.
INDUCCIN
Explicacin el manejo interno
de la tienda.
Reglas del personal.
Presentacin del personal.
Entrega de uniforme.
Visita guiada a las reas de la
empresa.

Usualmente las contrataciones que

se dan en la tienda son por medio
de recomendaciones de las
personas que trabajan de ella o por
las personas que realizan sus
compras en ella y escuchan de la
falta de personal.
Cuando se deja la solicitud se le
entrega al dueo o a la cajera, eso
solo se da cuando hace falta
personal en la tienda.
Se le realiza una entrevista con la
finalidad de comprobar los datos
que plasmo en la solicitud, est
realizada por el dueo, se dialoga
sobre los procesos internos de la
tienda, los honorarios y los horarios
y das laborales.

EMPRESA MEDIANA
SITIC
De 51 a 200 empleados.

Organigrama

REQUISICIN DEL PERSONAL

Direccin general

Habilidad para la coordinacin en

todas las reas y actividades
desarrolladas en la empresa.
Conocimiento para Seguimiento de
proyectos.
Soporte tcnico
Conocimientos en la reparacin y
mantenimiento
de
equipo
de
cmputo
Conocimiento para la coordinacin
de proyectos tcnicos.
Desarrollo Web
Desarrollar plataformas tecnolgicas
digitales.
Coordinacin de proyectos digitales.

Jefe de ventas
Coordinar el departamento de ventas
para que las metas mensuales sean
alcanzables.
Prospectacin
y
seguimiento
de
clientes.
Cierre de ventas.
Licitaciones.
Administrativo
Habilidad para dar seguimiento de los
procesos internos de la empresa
(nomina,
contabilidad,
pagos,
cobranza, crdito.
Reclutamiento
y
seleccin
de
personal
Experiencia en la prospectacin y
seleccin de personal.
Control de Bitcoras (asistencia,
incidencias, etc).
Coordinar un buen Ambiente de
trabajo.
Habilidad para Proyectos personales.

REQUISITOS.
Mayores de 18 aos o con permiso de
los padres en caso de ser menores de
edad.
Sexo indistinto.
Disponibilidad de horario.
Estudios para personal administrativo.
Preparatoria
Manejo de equipo de cmputo.
Manejo de sistemas CONTPAQi
Facilidad de palabra y actitud de
servicio.
Los jefes de soporte tcnico, desarrollo
de web,
reclutamiento y seleccin;
deben de contar con alguno de los
siguientes comprobantes de estudios.
CIO (experto)
TSU, Licenciatura o ingeniera en el rea.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO
Contacto
de
trabajo
con
vinculacin
estudiantil.
Bolsa de trabajo.
Recomendacin del personal interno.

SELECCIN
Entrevista con encargado de reclutamiento.
Especificaciones
generales
del
puesto
(Sueldo, Prestaciones, Horario)
Aplicacin de batera psicomtrica
DFH
Bender
Figs
Hombre bajo la lluvia
Entrevista con director general

CONTRATACIN
Contrato de prestacin de servicios.
Contrato de confidencialidad.

INDUCCIN

Curso de induccin (presentacin institucional,

historia de la empresa).
Reglamento interno.
Poltica de calidad (Orientarlo en el trato con el
cliente).
Visita guiada a las reas de la empresa.
Presentacin del personal.
Entrega de uniforme y credenciales, OFFSET
(Castas de presentacin).
Entrega de equipo necesario.

Los interesados en ingresar a la empresa, mandan

su circulan va internet al personal de
reclutamiento, estelos selecciona segn las
necesidades de puesto que es requerido.

EMPRESA GRANDE
WALMART
Mas de 200 empleados.

ORGANIGRAMA

REQUISICIN DEL PERSONAL

Lder de RH
Controla y administra los recursos
necesarios
para
el
reclutamiento,
seleccin y capacitacin de personal,
nmina y checadas.
Requisitos:
Lic. En Admon de RH, Psicologa
organizacional o a fin.
Experiencia min de 1 ao en puesto
similar
Capacidad de Organizacin, tolerancia a la
frustracin y trabaje bajo presin.
Coordinadora de RH
Auxilia, Controla y administra los recursos
necesarios
para
el
reclutamiento,
seleccin y capacitacin de personal,
nmina y checadas.
Requisitos:
Lic. En Admon de RH, Psicologa
organizacional o a fin.
Experiencia min de 6 meses en puesto
similar

Gerente de operaciones
Controla, administra y organiza las ventas,
estndares y mrgenes de operacin,
mermas y ventas por zona.
Requisitos:
Lic. En Administracin de empresas, o carrera
a fin.
Experiencia min de 6 meses en puesto
similar
Capacidad de Organizacin, tolerancia a la
frustracin y trabaje bajo presin.

Jefe de tienda
Se encarga de mantener los mrgenes y
estndares establecidos por el grupo
Walmart, as como incrementar las ventas de
su unidad.
Requisitos:
Preparatoria mnimo, experiencia en manejo
de personal, control de mermas.
Habilidad para el liderazgo, responsable,
comprometido y honesto.

Subjefe de tienda
Encargado en turno de mantener los mrgenes y
estndares establecidos por grupo Walmart.
Requisitos:
Auxiliar de prevencin
Secundaria mnimo, experiencia en manejo de
Encargado de evitar robos hormogia,
personal, control de mermas.
controlar la mercanca que se consume
Habilidad para el liderazgo, responsable,
dentro de la unidad, verificar
comprometido y honesto.
termmetros en refrigeradores, realizar
Auxiliar multifuncional
rondines en el exterior e interior de la
Encargado del acomodo de mercanca, llenado
unidad.
de estand, organizar almacn, fechar caducidad Secundaria mnimo, experiencia en
de productos, cubrir funciones de caja y recibo.
manejo de personal, control de mermas.
Requisitos:
Responsable, comprometido y honesto.
Secundaria mnimo, experiencia en manejo de
personal, control de mermas. Responsable,
comprometido y honesto.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO
Medios de reclutamiento:
Recomendacin de personal interno.
Lonas en unidad.
Volanteo.
Posteo.
Ocimundial.

SELECCIN
Limitaciones de la seleccin.
Tatuajes no visibles
Secundaria mnimo

Polticas de la empresa.
No discriminacin
No solicitar carta de no
antecedentes penales
Normas ticas.
Aviso de privacidad de datos

CONTRATACIN
Documentos a firmar:
Aviso de privacidad de datos
Declaracin de tica de la empresa
Cuestionario de la declaracin de tica
Matriz global de cumplimiento
Carta de infonavit
Contrato
Carta de impuestos
Seguro de vida
Gafete de la empresa
Solicitud de ingreso a la caja de ahorro
Beneficiarios de caja de ahorro
DC-3 Induccin Wal Mart
Curso de induccin

INDUCCIN
Se muestra video sobre la historia de la empresa, las estadsticas, los nmeros de venta,
de empleados y de unidades, el glosario a grandes rasgos as como las operadoras del
Grupo WalMart, se les explica tambin en qu consiste su remuneracin total, as como
el cdigo de vestir.
Por ltimo se muestra un video motivacional de trabajo en equipo y se realiza una
dinmica con papiroflexia llamada ponte la camiseta .

CONCLUSIN
As como el dar terapia, unos de los puestos con ms demanda en los psiclogos es el
del ambiente laboral, en donde se cree que el reclutar al personal es su ubica funcin,
demostradnos que no es as, ya que cumple con muchas ms funciones de las que se
tiene una idea.
Nos podemos percatar de que la un psiclogo puede entrar en una empresa mediana,
pero es muy difcil que entre dese que es una micro, ya que la complejidad de la
seleccin de personal va aumentando esto con la finalidad de que el personal que es
contratado cumpla con los perfiles necesarios para realzar su funcin adecuadamente