Semestre Otoo 2014

e-Business
Diapo 03

Unidad I
Introduccin al eBusiness

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Aprendizajes Esperados:
1. Describir la evolucin de los
sistemas de informacin en las
empresas a travs del tiempo.
2. Reconocer los requerimientos
actuales de las empresas que les
permite ser competitivas en un
contexto dinmico de toma de
decisiones.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Contenidos:
1.3. Outsourcing y Downsizing.
1.4. Pirmide Invertida y
Empowerment.
1.5. Networking.
1.6. Alianzas Estratgicas y Modelos
Colaborativos.
1.7. Sistemas Integrales de
Informacin.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

PIRMIDE
INVERTIDA

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Pirmide
Invertida. Modelo.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Pirmide Invertida. Caractersticas.

Trabajo conjunto, cooperacin.
Responsabilidad, habilidad y autoridad
compartida.
Control y la coordinacin a travs de
comunicacin.
Pocos niveles de organizacin.
Poder, habilidad de influir e inspirar a los
dems.
Autocontrol.
Los gerentes son los que dan la energa.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

EMPOWERMENT

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Empowerment. Definicin.
Herramienta de gestin empresarial.
Consiste en delegar responsabilidad y
autoridad al empleado para que se
encuentre facultado para llevar a cabo
sus actividades productivas y tambin para
tomar decisiones en el trabajo mismo.
Liderazgo
Utilizacin del
Talento
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Empowerment.
Modelo.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Empowerment.
Limitantes.

Temor al riesgo.
Problemas de
comunicacin.
Ausencia de liderazgo.
Falta de trabajo en equipo.
Mal manejo del conflicto.
Rigidez en estructuras y
procesos.
Centralizacin en la toma
de decisiones y pocas
10

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Empowerment: Retos
Crear una visin y
compartirla.
Definir misin y valores.
Educacin, capacitacin y
desarrollo.
Objetivos, responsabilidades
y funciones claras.
Contacto y dilogo personal.
Crear cultura de
competitividad.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

11

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Empowerment. Beneficios.
Directivo:
productividad, direccin,
libertad y confianza, tiempo.

Empleados:
motivacin, pertenencia,
capacidad.

Organizacin:
produccin, rapidez, informacin.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

12

Unidad 1. Introduccin al e-Business

NETWORKING

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

13

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Networking. Definicin
(Adam Jovitz)

Un intercambio de informacin
entre un individuo y otro o un
grupo con el propsito de:
Hacer negocios.
Adquirir conocimientos sobre
alguna especialidad.
Buscar empleo.
Buscar amistad.
Buscar amor.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

14

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Networking. Definicin
(Gwen Rhys)

La creacin de redes de
contacto y negocios es el
proceso de construccin,
cuidado y aprovechamiento de
las relaciones con el fin de
maximizar las oportunidades
para usted y para otros.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

15

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Networking. Beneficios
Fuente de socios estratgicos,
servicios, recursos.
Acceder a una promocin o a un nuevo
empleo.
Actuar en un mercado global.
Obtener ayuda y consejos.
Compartir buenas prcticas.
Buscar informacin.
Promover productos y servicios.
Mejorar el trabajo en equipo.
Generar
ideasTecnolgica
ganadoras.
Esteban Muoz
e-Business Universidad
de Chile - INACAP
16

Unidad 1. Introduccin al e-Business

ALIANZAS
ESTRATGICAS
Y MODELOS
COLABORATIVOS

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

17

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Alianza Estratgica.
Definicin.

Es un entendimiento que
se produce entre dos o
ms actores sociales
diferentes, quienes
gracias al dilogo y a la
deteccin de objetivos de
consenso, pueden definir
un Plan de Accin
conjunto para lograr
beneficios de mutua

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

18

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Alianzas Estratgicas.
Sirven para
Cumplir con los objetivos especficos.
(ganancia econmica, consolidacin
institucional, bases de estabilidad,
contactos, prestigio, influencias, etc.)
Ayudar a crear un sistema de
convivencia ms armonioso.
Generar oportunidades de desarrollo.
Mejorar la integracin social y
participacin ms eficaces.
Mejorar la calidad de vida y mejores
oportunidades de desarrollo humano.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

19

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Alianzas Estratgicas. Con

quin

Proveedores.
Trabajadores de la misma
empresa.
Clientes reales.
Clientes potenciales.
Competidores.
Representantes del Gobierno
Central.
Representantes de la

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

20

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Modelos Colaborativos.

Joint

Venture

Eljoint venturees
unaherramienta de
gestinque consiste en
una asociacin a largo
plazo entre dos o ms
empresas que se unen
para realizar una alianza
comercial con el fin de
alcanzar un objetivo en
comn.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

21

Unidad 1. Introduccin al e-Business

SISTEMAS
INTEGRALES
DE INFORMACIN

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

22

Unidad 1. Introduccin al e-Business

Sistemas Integrales de
Informacin. Definicin
Sistema de Informacinque
hace uso intensivo y extensivo
de lasTecnologas de la
Informacin y las
Comunicaciones(TIC) para
integrar o centralizar lagestin
de la informacindentro de una
organizacin. Un SII soporta
todos los procesos de negocio
y
23

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business

SII. Procesos
Almacenamiento de datos.
Interaccin social (correos electrnicos,
foros, chat, redes sociales).
Gestin del conocimiento.
Toma de decisiones. (Sistema de
Inteligencia de Negocios)
Difusin de informacin. (portales,
generadores de reportes
Seguimiento de indicadores. (tableros de
comando)
Gestin de documentacin, procesos.

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

24

FIN DEL CONTENIDO

Preguntas,
comentarios,
sugerencias

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

26