CURSO

TALLER

FORMACIN DE FORMADORES

EXPOSITOR/FACILITADOR: Luis
Eduardo Garca S.

Diseo de una Capacitacin

El Rol del Facilitador

FORMACIN DE
FORMADORES

Diseo de una
capacitacin
Diagnstico, objetivo y plan de la capacitacin.
Fases en una sesin de capacitacin: Motivacin,
adquisicin, transferencia y evaluacin
Tcnicas para motivar
Tcnicas para favorecer la adquisicin
Tcnicas para favorecer la transferencia
Tcnicas de evaluacin
Diseo de un plan de sesin para una capacitacin

Qu es lo que quiere
haber logrado
cuando concluya la
presentacin?
que la audiencia est informada?
que la audiencia est motivada?
que la audiencia se haya
entretenido?
Para este ejercicio de empata es bueno
preguntarse: qu le gustara a usted
sentir que

Las personas de la audiencia

son sus Clientes
y usted se aplicar
para lograr su satisfaccin

Antes de preparar su
presentacin, usted sabe que:
Va a crear un canal de comunicacin con una
multiplicidad de personas y,
Quiere lograr que el mensaje tenga sentido,
y tenga resonancia para todas; por lo tanto

buscar conectar con los

pensamientos de todas
ellas.

Al hacer una presentacin (P),

y dependiendo de su propsito,
(informar/motivar/divertir)
usted estar agregando valor a su
audiencia:
1. P + 1 = brindar informacin de calidad
2. P + 1 = activar la motivacin de otros
3. P + 1 = entretener a otras personas

Si usted se prepara para

ser influyente con su
presentacin,
estar agregando an
ms valor:

P + 1 + 1 = la informacin
que usted aporte ser
til para ms personas
y ellas tomarn mejores
decisiones;

P + 1 + 1 = las personas
cuya motivacin usted
habr activado,
trabajarn con mejor
sentido de propsito
y harn
transformaciones;

P + 1 + 1 = las personas
que usted haya
entretenido estarn
ms contentas y
emocionalmente ms
abiertas.

Clases de Capacitacin
CAPACITACIN DE UNA PERSONA.
CAPAC. DE UN GRUPO
CAPACITACIN DE EMERGENCIA
CAPACITACIN PROGRAMADA
C. EN EL TRABAJO
C. EN CENTRO ACADMICO
C. EN LA EMPRESA
C. EXTERNA

reas de Aprendizaje
La Capacitacin ser ms eficaz si el Facilitador orienta
Sus energas a estimular las tres reas de aprendizaje.

La gua de su presentacin
1.

Introduccin

2.

Capte la atencin
Identifique su tema
D su punto de vista

Desarrollo
Organice sus puntos principales

3.

Personalice su discurso
Use el lenguaje vivencial
Para qu est luchando?
Un buen discurso cuenta una historia
Mantngalo simple
Ayudas visuales

Conclusin

Anuncie el final
Recapitule los principales puntos
Deje una impresin duradera

El Rol del
Facilitador
Tipos y caractersticas del facilitador
La expresin abierta
La participacin activa
El recojo de saberes previos
La retroalimentacin
Manejo de las situaciones individuales y grupales
La auto evaluacin

El propsito
Un discurso para informar es directo,
requiere claridad y concisin en su forma.
Un discurso para persuadir o motivar
estimula a su audiencia a tomar accin.
Un discurso para entretener se propone
mantener a la audiencia feliz e interesada
(uso de historias personales y del humor).

La preparacin
Hacer la tarea.
Planee hacia
delante
Haga una
tormenta
de ideas
Haga investigacin
Convirtase en
Experto

La presentacin en s misma

Logre energa
reduciendo su discurso
a notas
Haga contacto visual
Haga pausas
Use el humor
Utilice su cuerpo
Maneje sus gestos
Use palabras familiares
Module su voz
Maneje las
interrupciones

Tips de los oradores de xito

1. Ensaye respuestas a
preguntas difciles;
2. Maneje los nervios y
el miedo escnico;
3. Visualice el xito
4. Practique, practique,
practique.

Para lograr
presentaciones
influyentes haga su
tarea !

 Antes de cada sesin :

Establecer los objetivos por alcanzar.
Seleccionar y preparar los materiales.
Preparar su participacin.
Verificar la convocatoria a los
participantes.
Preparar el local y equipos.

 Durante cada sesin :

Facilitar el desarrollo de la sesin.
Adaptar los conocimientos, ejercicios y ejemplos
a la realidad de Gloria.
Observar la dedicacin de sus participantes.
Generar la activa participacin de los asistentes.
Orientar la elaboracin de los PAP.
Controlar el proceso enseanza-aprendizaje.

 Despus de cada sesin :

Asegurarse que se ha conseguido los objetivos
determinados al inicio de la capacitacin.
Realizar el seguimiento de los Planes de Accin
del Personal.
Establecer las medidas correctivas adecuadas.

La Audiencia
Habilidades para una adecuada comunicacin

FORMACIN DE
FORMADORES

La Audiencia
Perfil de los participantes
Conociendo a la audiencia
Expectativas y necesidades de los
participantes
Relacin entre el facilitador y su audiencia

LA AUDIENCIA

IMPORTANCIA

ms que lo que se dice,

importa
lo que se percibe

Si usted va a educar
adultos . . .
Utilice sus fortalezas.
Respete su independencia.
Mantngase enfocado en fomentar la
participacin .
Haga del rato algo agradable.

SI UD. VA A EDUCAR
ADULTOS
recuerde que no son
nios

En efecto, el adulto :

Tiene hbitos y gustos definidos.

Se enorgullece de su independencia.
Puede tener posiciones muy definidas.
Tiene diversas preocupaciones.
Puede tener prejuicios.
Tiene un objetivo predeterminado sobre su
propio aprendizaje.

APRENDIZAJE DE
ADULTOS
El adulto aprende cuando siente que
adquiere :

Competencia
Confianza
Motivacin
Entusiasmo

LAS PREMISAS DEL

APRENDIZAJE
El capacitado debe sentir la necesidad de aprender.
El entorno debe ofrecer seguridad (mental y fsica).
Los entrenados deben tener sus propios objetivos.
Los entrenados deben participar activamente en el
proceso.
El aprendizaje debe ser til y percibido como tal por el
capacitado.
Los entrenados deben participar de su xito al aprender.
El aprendizaje debe tener una comunicacin de doble va.

PARTICIPACION
Un ambiente de aprendizaje que fomente
la participacin activa debe tener .....

Atmsfera amable y relajada.

Una comunicacin de doble va

entre instructor y capacitado.

Los participantes deben sentirse en control.

de su aprendizaje.

Habilidades para una

comunicacin
adecuada

El ego y el miedo
Antdotos contra el miedo
Actitud frente a la audiencia
Expresin corporal: Contacto visual, equilibrio,
extensin, expresividad
Expresin vocal: Volumen, entonacin, ritmo,
diccin
Manejo de la curva auditiva
Uso de inflexiones y pausas
Eliminacin de muletillas

Si lo que eres
no coincide con
lo que dices y haces
...
. . . No estars cmodo
. . . y si no estars
cmodo
no podrs hacer
sentirse cmoda a la
audiencia

EL VERDADERO MENSAJE

55
55%
%
38
38 %
%
77%
%
PALABRAS

VOZ

ACTITUD

EL FACILITADOR....

....es una sntesis compuesta

lo que dice
como lo dice
como se desenvuelve

EL CONTACTO VISUAL

Los Recursos y Herramientas Visuales

FORMACIN DE
FORMADORES

Los Recursos y
Herramientas visuales
El instructor y las ayudas visuales.
Tips para disear ayudas visuales (PPT)
Recursos audiovisuales: Audio, video,
cuadros, grficos, internet
Recursos interactivos: teleconferencia,
video conferencia, conferencia diferida

Con o sin ayudas visuales

el expositor
es siempre
EL CENTRO

 Qu son las ayudas visuales ?

SON UN APOYO
Breve y conciso.
Visual en vez de expresiones orales.
Para recordar titulares.
Enfocado en los objetivos.
Palabras en lugar de oraciones.

Qu contiene una buena

ayuda visual?
Una sola idea.
Es simple.
nfasis en los principales
conceptos.
Tiene impacto.

Partes de una ayuda visual

Encuadre
Ttulo
Texto/Grfico/Ilustracin
Referencia
Fondo

Las Ayudas
Audiovisuales

Lo que recomendamos :
Adecuadas al entorno.
Apoyar el mensaje.
Despertar la atencin.
Usarse con
moderacin.

Las Ayudas Visuales

Lo que NO recomendamos :
Mensaje poco claro
Demasiados mensajes
Falta de claridad visual
Letras muy pequeas

 Texto excesivo
Grfico

de

difcil

interpretacin
Errores ortgraficos

lectura e

Otros errores que deben evitarse

Distraccin.
Obstruccin de la visin.
Demasiado material, duracin
excesiva.
Demasiado en muy poco espacio.

Otros errores que deben

evitarse
Demasiadas palabras o muy pocas
palabras.
Imgenes deslucidas.
Omisin de la revisin previa.
No saber usar los equipos y/o las ayudas.

REGLA DEL 6 X 6
La Regla del 6 x 6 dice que ninguna
transparencia o slide (diapositiva) debe
tener ms de 6 lneas y ninguna lnea
ms de 6 palabras, para ser leda y
entendida con facilidad.

(A continuacin, una transparencia

incorrecta)

Factores de riesgo de NIH

ARRD 1986; 133 - Chest 1998;93 - Chest 1997; 112 - AJRCCM 1995;
152 AJRCCM 1997;156 - AJRCCM 1998; 157
1.-VENTILACION MECANICA
2.-Edad > 70 aos
3.-EPOC
4.-Compromiso de conciencia
5.-Aspiracin de contenido gstrico
6.-Ciruga de trax
7.-Cambios frecuentes del circuito del ventilador
8.-Monitoreo de la PIC o uso de SNG
9.-Bloqueo H-2 o uso de anticidos
10.-Transporte desde la UCI para procedimientos diagnsticos
o
11.- teraputicos
12.-Tratamiento ATB previo: Cefalosporinas de 3 generacin
13.-Reintubacin
14.-VM en SDRA

15.-Hospitalizacin en otoo o invierno

LECTURA DEL TEXTO

La regla es:
No utilizar textos sino palabras o
frases claves y hablar sobre ellas
ampliando los conceptos.

Ejemplo:

No : COMUNICACIN es un proceso
que consiste en la transmisin de
Mensajes de un Emisor hacia un
Receptor, a travs de un Canal....

Si : COMUNICACIN
Transmisin Mensaje T

R ...

Mensaje

....

IMAGEN VS. PALABRAS

Otra forma gil y de mayor impacto
para evitar leer un texto, es colocar
imgenes y utilizando esos visuales
hablar sobre una idea o un tema
relacionado:

LETRAS A USAR: La idea es que se

vea desde la ltima fila.

Es
preferible
escribir
en
minsculas, con tamao de letra
NO MAYOR a 36, ya que un texto
escrito totalmente en maysculas
y muy grande es ms confuso y
se lee con menor facilidad.

Este texto es letra tamao 36

La ven bien?

ESTE TEXTO ES
LETRA TAMAO
60
LA VEN MEJOR?

FACTOR TIEMPO
Una buena presentacin debe haber
sido ensayada previamente.
El ensayo debe incluir la medicin del
tiempo exacto que requerir.

CONSEJOS UTILES
Antes de entrar en escena reconocer el

terreno: uso del micrfono, proyector,

interruptores, luces, etc.

Prestar

atencin

la

ubicacin

de

escalones o desniveles y cables sueltos en

el piso.

EL CONOCER EL LUGAR Y LOS EQUIPOS

NOS EVITAR UN MAL RATO...

MANEJO DE EQUIPOS
AUDIOVISUALES

Reglas de oro
Conocimiento y manejo previo.

Repuestos a la mano.
No hablar a los equipos ni a las ayudas visuales.
No dejar lminas o materiales visibles u obsoletos.

COMPUTADOR Y POWER POINT

Asegurar su funcionamiento.
Chequear previamente su
compatibilidad.
Evitar exceso de efectos especiales.
Contar con los accesorios

 Tomar en cuenta resolucin de

imagen .
Combinar palabras, grficos y
signos.
No hacer abuso de la animacin.
Cuidar la combinacin del fondo
con los

MATERIAL DE APOYO
Material del expositor
- Transparencias
- Ejercicios
- USBs, CDs., etc.
- Recordatorios para no
desviarse
- Otros