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EMERGENCIAS
SUME 911
Qu es el SUME 9-1-1?
El SUME 9-1-1 es el Sistema nico de
Manejo de Emergencias de la
Repblica de Panam.
El SUME 9-1-1 tiene como
responsabilidad la planificacin,
asistencia, direccin y supervisin de
las acciones para la atencin integral y
oportuna de las emergencias,
bajo esquemas de calidad, innovacin,
desarrollo de habilidades competitivas,
dominio de nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin, aprendizaje
significativo y promocin de programas
de mejora continua.
DEPM-DP
294 TUM
11 DEM
32
Ambulancia
s
13 Puestos
7 Mdicos
32
Operadores
de
Llamadas
46
administrati
vos
26,600
Llamadas
Recibidas
Diariamente
292
Emergencias
Procesadas
128
Despachos
en Promedio
Diario
12,161
+7217 pax
Atendidas:
7217 Transportadas
3923 No transportadas
1020 Rehusa Tx
transportadas a centros
hospitalarios
BCBRP 1348
CRP 163
DENGEDTP 536
Policia 300
SINAPROC 28
2012
Procedimiento de
Respuesta
El Operador recibe la llamada y realiza el ProQA
Ingreso de
la Llamada
Power 911
Sistema de recepcin de llamada y
manejo de emergencias.
El operador puede transferir la llamada
o realizar conferencia con otras
instituciones
y/o
despachadores,
supervisores y mdicos.
Grabadora integrada de las llamadas.
Mensajes de saludos pre-programados.
Listado telefnico de instituciones a
contactar y sus sub-estaciones.
Posee
modulo
de
mensajera
instantnea entre agentes activos.
VIPER
CAD
Sistema de despacho asistido por computador
VIPER
CAD
DEPM-DP
PROQ
A
ProQA
Protocolo de
despacho de
emergencias
mdicas.
Cuenta con 36 protocolos
mdicos que mediante un
software, analiza los signos y
sntomas que refiere el
afectado y decide el
despacho o no de una unidad
de soporte avanzado.
Estadsticas
Llamadas contestadas Enero a Octubre por hora del dia 2012
120,000
100,000
96,051
89,826
80,000
Cantidad de
Llamadas
60,000
42,293
40,000
20,000
Cobertura de
las
Ambulancias
Sitios de Lanzamiento
Plaza gora
Los Andes
Atlapa
Villa Olmpica
Coln
Panam Oeste
Chame
DEPM-DP
Emergencias
ginecolgicas y/o
Mujeres en labor de
parto
Incidentes con
mltiples vctimas
Casos que el mdico
del centro de
operaciones decida
que requieren una
ambulancia.
1. Anualmente estar
pagando 100 dlares,
mal ejemplo pero
extremo.
2. Yo puse dinero en la
teletn, 1000 dlares o
mas, no muy frecuente.
3. En Estados Unidos se
paga cada vez que
marca y cuando llega la
ambulancia a la escena
tambin.
SERVICIO
GRATIS
Un estudio
de mas de 10
aos coloca
el precio de
un traslado
en:
450.00
Puntos de Contacto
MARTA SANDOYA BARSALLO
martasandoya@hotmail.com
PREGUNTAS?