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FACULTAD DE INGENIERA

DEPARTAMENTO DE INGENIERA
INDUSTRIAL

PROYECTO DE INVERSIN
N

APELLIDOS Y NOMBRES

CASTRO GARAY, ANGEL MANUEL

CUEVA CRDOVA, CRISTIAN PABLO.

GUILLN EZCURRA, MNICA LIZBETH.

RESUMEN EJECUTIVO

Hoy en Los Olivos no existe empresa la cual genere un


servicio de esta calidad de detallado, por lo general se
utilizan productos contaminantes y su aplicacin no es la
adecuada, queremos llegar al segmento de taxis particulares
formales, poder realizar convenios con ellos para que as se
conviertan en clientes fieles y mantener una cartera segura.
El CAR WASH es la realizacin de una limpieza muy a fondo,
pulido y encerado de un automvil, tanto dentro y por fuera,
para producir un programa de nivel de calidad de detalle.
Puede ser practicado por la satisfaccin personal, y tambin
se realiza para preparar un automvil para una exposicin
de automviles que presentan la apariencia de los autos.
Adems de mejorar la apariencia de los autos.

ASPECTOS GENERALES

OBJETI
VOS

General
Creacin de una empresa para la prestacin de servicios
especializados de lavado de automviles; con los ms
altos estndares de calidad, eficiencia y a los mejores
precios del mercado, en el tiempo
alcanzar una
competitividad diferenciada y sostenible en el tiempo.
Especficos
Seleccionar la mejor ubicacin de la empresa dentro de la
zona de influencia del sector seleccionado para su
creacin.
Determinar las diferentes formas de financiacin de la
empresa as como los capitales de inversin de los socios.

IDENTIFICACIN DEL SERVICIO.

Se quiere prestar un servicio en un local comercial abierto, que


permita cubrir las necesidades para el lavado de automviles, para
se implementara un servicio con herramientas tecnolgicas
adecuadas de calidad y el personal humano bien calificado, de
manera que se preste un buen servicio. Se va enfocar en ofrecer la
calidad del servicio como el mayor valor agregado de ste, con el fin
de reducir la incertidumbre de nuestros clientes, con base en el lugar,
el personal, el equipo, el material de comunicacin, los smbolos y el
servicio que ven.

DESCRIPCIN DE LOS
CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS
DEL PRODUCTO
El mercado en potencia quiere cubrir a todas aquellas personas que
posean algn tipo de vehculo y quieran hacer la limpieza de sus
autos por medio de nuestro servicio. El tipo de mercado es de gran
potencial en la ciudad las ciudades de Lima Norte as como tambin
la zona estratgica en la que se va a hacer nfasis, la poblacin
consumidora es de clase promedio con los recursos suficientes para
utilizar el servicio en la zona de convergencia tanto de prestadores
como de consumidores de nuestro servicio, el anlisis histrico de
este tipo de negocios nos da la seguridad de que puede ser rentable
evitando cometerlos mismos errores y a la vez podemos repetir e
imitarlas acciones que les produjeron beneficios a la competencia.

VALORES AGREGADOS

Rapidez y esmero; limpieza en corto tiempo ( dependiendo el tipo


de vehculo)
Gama de servicio: limpieza, aspirado, pulido, encerado, limpieza
profunda de tapicera, etc.
Comodidad: directamente en su empresa.
Honradez, seguridad y confianza.
Atencin personalizada.
Productos de buena calidad para la limpieza de su auto.

Fortalezas:
-

Ubicacin
estratgica
del
negocio.
Calidad en el servicio al cliente
Tiempos de servicio (20 minutos)
Tiempos de espera (5 minutos).
Equipo necesario y suficiente
para proporcionar el servicio.
Manejo de promociones.
Precios competitivos.
Localizacin estratgica en la
cual hay un gran trnsito de
carros y personas en las
cercanas.

Debilidades:

Oportunidades:

Poca competencia en la zona.


Flujo vehicular de la zona.
Capacidad de atraer a usuarios que
buscan un lavado de auto de calidad
y seguridad.
Las
competencias
no
estn
equipados adecuadamente.
Crecimiento poblacional y vehicular
en la zona.

FOD
A

Poca o nula experiencia en el


mercado de auto lavado.
Posibilidad constante de cambio
personal.
La rotacin de personal genera una
constante capacitacin en el nuevo
personal.
Falta de capital para la instalacin
de mquinas.
Recurso principal que empieza a
escasear (agua).
Falta de experiencia por parte de
los propietarios en este tipo de
actividad.

Amenazas:
Aumento de la economa informal (auto
lavados ilegales).
Lavanderos de a cubetazo.
Auto lavados con mquinas modernas.
Desconfianza por parte de la gente a
los lavadores.
Apertura de negocios de autolavado en
la zona.
Mayores apoyos por parte del gobierno
para aperturas de negocios.
Proyecto fcil de imitar.
Proliferacin
de
nuevos
establecimiento en el mercado

ESTUDIO DE MERCADO
El objetivo de este anlisis es lograr establecer, dentro del
rea de estudio determinada para este proyecto, el nivel de
aceptacin por parte de los clientes de este nuevo sistema
mvil de lavado de autos en Los Olivos. Este estudio
permitir determinar la cantidad de demanda existente y la
oferta, la disposicin de esta para asumir los precios que se
establezcan e igualmente conocer cules son sus gustos y
comportamientos, de tal manera que se pueda disear una
estrategia de mercadeo que impulse el desarrollo de la
empresa.

DEMANDA
Anlisis de la demanda en Los Olivos

Existe un gran mercado consumidor para de lavado de autos en la


ciudad de Lima y hay una demanda potencial para los servicios, en
su mayora personas con recursos suficientes y constantes para
utilizar el servicio. Dado que nuestro negocio es innovador en el
sector, debe empezarse a crear la demanda y dar conocimiento a los
consumidores de la existencia del producto. La publicidad jugar un
papel importante en el mercado, en el momento en el que la
poblacin tenga conocimiento de la existencia del producto.

DEMANDA
Datos de parque Automotor en circulacin
A nivel Nacional:
Como se observa la mayor cantidad de parque automotor en
circulacin est en lima con un 1395576 en el ao 2014 y en constante
crecimiento; ya que esto, nos da un indicador que el mercado objetivo
es Lima.

DEMANDA
Cuantificacin de la
demanda

OFERTA

En el caso del negocio de lavado de vehculos, el estudio de la oferta por


una parte pretende determinar quines estn ofreciendo el servicio de
lavado de automviles mediante el uso de mquinas automticas, por otro
lado conocer la calidad y precio de los servicios actuales de tal manera
que nos permita precisar una accin efectiva al entrar al mercado.
Existe en el pas un incremento de los servicios de lavado informales
siendo la mayora brindado en las calles segn informes del diario el
Comercio, esto genera una competencia con nuestro servicio de lavado
de autos.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO


TECNOLOG
A
En el caso del negocio de lavado de vehculos, el estudio de la oferta por
una parte pretende determinar quines estn ofreciendo el servicio de
lavado de automviles mediante el uso de mquinas automticas, por otro
lado conocer la calidad y precio de los servicios actuales de tal manera
que nos permita precisar una accin efectiva al entrar al mercado.
Existe en el pas un incremento de los servicios de lavado informales
siendo la mayora brindado en las calles segn informes del diario el
Comercio, esto genera una competencia con nuestro servicio de lavado
de autos.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

PRECIOS
En la zona Los olivos en la parte posterior de Mega Plaza hay pocos
servicios de lavados de autos, pero gran cantidad de vehculos
Como demostr el anlisis de la competencia, los precios que se
encuentran en el mercado estn equilibrados a pesar de las diferencias
en calidad y servicio entre uno y otro.
El precio que se va a establecer es de 15 S/. Por unidad de vehculo
Adicionalmente, la investigacin demuestra que los establecimientos
estn enfocados en la diferenciacin por costos, es decir que su enfoque
ms all de la calidad est en prestar servicios los ms rpido posible y
con los menores costos.

DISTRIBUCIN

Los canales de distribucin del servicio pueden ser:


Directo: Llevar el servicio directamente a empresas, sin ningn tipo de
intermediarios, para promocin o divulgacin.
Tele mercadeo: Se puede promocionar y contactar o establecer un
enlace con diversas empresas, a travs de una compaa outsourcing,
que presente el servicio a travs de llamadas.
El canal utilizado inicialmente ser directo, llevar el servicio a las
compaas contratadas.

ORGANIZACIN BSICA Y RECURSOS HUMANOS

ORGANIGRAMA DE LA
EMPRESA

ORGANIGRAMA DEL REA


DONDE SE REALIZA EL
ESTUDIO

PROMOCIN

Las promociones que usaremos para el Lavado CAR WASH sern las
siguientes:
- Boca a Boca.
- Face to face.
- Anuncios impresos. (Tarjetas, folletos, Banner, etc)
- Redes sociales.
.

ESTUDIO TCNICO
TAMAO DEL PROYECTO

ESTUDIO TCNICO
LOCALIZACIN DEL
PROYECTO

Pero para decidir en donde estara ubicado primero se pas a realizar


un bonderizacin a los principales distritos en los cuales estara ubicado
el proyecto en la base a la competencia de los alrededores y a las
posibles alianzas estratgicas.

La mejor opcin para poner el negocio es en Los


Olivos ya que presenta las mejores alternativas con
las cuales la empresa se podra posicionarse
rpidamente dentro del mercado y tener una
posicin ms estable en el mismo.

ESTUDIO TCNICO
PROCESO PRODUCTIVO

El proceso productivo de Car Wash, consiste en la limpieza interior y


exterior de todo tipo de auto mviles o vehculos pero debe cumplir con
caractersticas de servicio al cliente ideales para que el negocio sea
atractivo. Sabemos que las personas que utilizan este servicio de lavado
de autos lo hacen porque prefieren pagar para que alguien lo haga, pero
esperan que el mismo sea realizado con calidad, esmero y gusto (como
ellos mismos lo haran).
Rapidez y esmero: limpieza en corto tiempo (20 minutos en promedio)
Gama de servicios: limpieza, aspirado, pulido, encerado, limpieza
profunda de tapicera, etc.
Honradez, seguridad y confianza
Atencin personalizada

ESTUDIO TCNICO
INSTALACIONES, MAQUINARIAS Y EQUPOS
REQUERIDOS

PROCESO PRODUCTIVO
Equipos
- Aspiradora.
- Mquina de alta presin de agua.

ESTUDIO TCNICO
MATERIAS PRIMAS, INSUMOS, MATERIALES.
Insumos

Champ para auto.


Silicona.
Detergente.
Desengrasante.
Cera para pulir.
Ambientadores.

ESTUDIO TCNICO

Materias Primas
Agua.
Materiales
Esponjas.
Franelas
Cepillos.
Baldes.
Entre otros.

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
ORGANIGRAMA

ORGANIZACIN

ORGANIZACIN
SELECCIN DEL
NOMBRE
Acudir a la Oficina de Registros Pblicos (
Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos-SUNARP), y
verificar que no exista en el mercado un nombre o razn social
igual al que queremos para nuestra empresa.
Una vez realizada la bsqueda y confirmado que no existen
nombres iguales o similares al que queremos utilizar, pasamos a
reservar nuestro nombre para que otra empresa no pueda
inscribirse con el mismo, siendo efectiva la reserva por un plazo de
30 das.

ESCRITURA PBLICA

Si ya tengo lista la MINUTA de constitucin de la empresa,


puedo tramitar la elaboracin de su ESCRITURA PBLICA ante
un notario y, a continuacin, presentarla ante las oficinas
registrales de la SUNARP para su inscripcin en el Registro de
Personas Jurdicas. Previo pago al Notario para la realizacin
de la escritura pblica.
Los generales de ley de cada socio (sus datos personales,
nombres, edades, documentos de identificacin, etc.).
El giro de la sociedad.
Eltipo de empresao sociedad (E.I.R.L, S.R.L, S.A, etc.).
a. bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como
cheques, pagars, letras de cambios, etc.
b. bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios,
mesas, sillas, etc.

TRMITES ANTE LA
MUNICIPALIDAD
Una vez redactada la minuta, debemos llevarla a una notara
para que un notario pblico la revise y la eleve a escritura
pblica.
Por lo general, los documentos que debemos llevar junto con
la minuta son:
la constancia o el comprobante de depsito del capital
aportado en una cuenta bancaria a nombre de la empresa.
un inventario detallado y valorizado de los bienes no
dinerarios.
el certificado de Bsqueda Mercantil emitido por la Oficina de
Registros Pblicos de la inexistencia de una razn social igual o
similar.
Una vez elevada la minuta, sta no se puede cambiar. Al final,
se genera la Escritura Pblica, Testimonio de Sociedad o
Constitucin Social, que es el documento que da fe de que la
minuta es legal, la cual debe estar firmada y sellada por el
notario.

DIAGRAMA DE GANT

ESTUDIO FINANCIERO
FLUJO DE EFECTIVO Y FLUJO DE
CAJA

Los costos de agua y luz varan dependiendo de la cantidad


de servicios que se brindaran y en los siguientes cuadros se
mostraran que datos se tomaron para los mismos.

Calculo de la cantidad de dinero


necesaria para poder solventar el
proyecto durante 6 meses en caso de
cualquier circunstancia imprevista.

EVALUACION FINANCIERA (TIR, VAN)

Se puede observar segn el resultado que el


TIR de otro proyecto de implementacin de
car wash es inferior al que nosotros
presentamos, lo que quiere decir que nuestro
proyecto es rentable y presenta una mejor
oportunidad de desarrollo.

ANALISIS DE SENSIBILIDAD

CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES.
Segn los resultados observados en el anlisis y que el
TIR de nuestro proyecto 85,75% es mayor que el TIR
de otro proyecto similar 44% se puede decir que el
proyecto es factible. La inversin inicial deber ser de
12143,97 para cumplir con todas las necesidades
previas al inicio de las operaciones, pero se
recomienda contar con un monto de 82190,07 total en
caja inicial para poder solventar a la empresa durante
6 meses en caso de cualquier imprevisto que pueda
ocurrir debido a las posibles variaciones del mercado.
Se debe de considerar que toda inversin conlleva un
riesgo y que es posible que las cantidades proyectadas
varen debido a la alta competencia formal e informal
que existe y que se tiene que estar preparado para
ello.

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