A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos

a una organizacin.
La organizacin es la principal actividad que marca una
diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las
personas que afectan.
Las personas que asumen el desempeo gerencial de una
organizacin se llaman "gerentes", y son los responsables de
dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la
eficiencia y la eficacia que ste tenga para lograr las metas de la
organizacin. Es la capacidad que tiene de reducir al mnimo los
recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin
(hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los
objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).

EL GERENTE
Es una persona, con plena capacidad
jurdica, que dirige una empresa por
cuenta y encargo del empresario. En esa
persona se le encomienda la labor de
cuidar, supervisar, controlar, planificar,
las personas que estn bajo su mando.

Planificacin

Direccin,
Control
Organizacin

Controlar

Liderar,
dirigir

Organizar

Planificar

Alta
Direccin
Direccin
media

Directores de
primer nivel

Esfuerzo dedicado
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Es un proceso mediante el cual se coordina el trabajo de

un grupo de personas para alcanzar los objetivos
organizacionales, utilizando para tal fin recursos
financieros materiales y tcnicos que la organizacin pone
a su disposicin.

Se habla de la administracin como un proceso para subrayar

el hecho de que todos los gerentes sean cuales fueren sus
aptitudes o habilidades personales, desempean ciertas
actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las
metas
que
desean.

ADMINISTRACIN
TRADICIONAL

GERENCIA MODERNA

Viene del latn "AD" a y

"MINISTRARE" (servicio a servicio
de)

Viene del latn "GENERE" que

significa dirigir

Se identifica con organizaciones que efectan

planificacin, organizacin, direccin y control.

actividades

de:

Para el uso eficaz de los recursos

humanos, fsicos, financieros y
tecnolgicos.

Para el uso eficiente

mismos recursos.

Con la finalidad de lograr

objetivos
comnmente
relacionados
con
beneficios
sociales.

Con la finalidad de lograr

objetivos econmicos y generar
beneficios sociales.

Esta ligada
eficacia.

al

concepto

de

de

los

Esta ligada a conceptos como:

eficiencia,
efectividad,
productividad,
excelencia,

Es generar y dirigir el capital humano para

crear valor econmico y social.

Una definicin operacional de capital humano es la

siguiente: competencias x compromiso. Es decir, capital
humano es gente preparada y motivada; la combinacin de
energa intelectual y emocional que se necesita para llevar
a cabo cualquier emprendimiento relevante.

En qu consiste el trabajo del gerente?

Cmo desempea el gerente ese rol esencial?
Qu es lo que hace a diario un gerente eficaz?
Fundamentalmente cuatro cosas:
1) Interpreta el entorno y fija el rumbo de la organizacin; pregunta:
qu hay que hacer?.
2) Compromete a las personas de la organizacin con la visin,
consigue la adhesin de todas las partes interesadas para
convertirla en realidad.
3) Crea capacidades tcnicas y organizacionales para crear valor para
clientes, empleados, accionistas y la comunidad.
4) Inspira confianza y credibilidad.

Los gerentes eficaces son muy diferentes

entre s, pero en general, todos hacen ocho
cosas comunes. La primera de ellas es que
preguntan constantemente: qu hay que
hacer?. Leen el entorno de la organizacin
para hallar oportunidades, no problemas, y
fijan el rumbo como respuesta a esa
cuestin primaria y fundamental. En otras
palabras, Los buenos gerentes son aqullos
que han establecido con claridad la misin del
equipo de trabajo, tienen un plan para
cumplirla y esperan una contribucin
especfica de cada colaborador para lograr el
resultado.

Que estn
dificultando el
trabajo en la
empresa
Que permitan la
integracin o
transformacin positiva
de las dinmica de la
institucin

 Posee conocimientos y destrezas para ejecutar funciones que le

permitan administrar.
Entiende cul es su rol y qu es lo que est administrando.
Concentra sus esfuerzos en aquellas actividades que otros no
puedan hacer por l, tales como:
1)

Fijar los objetivos y determinar los medios adecuados, asegurndose de

que en cada caso se utilicen las tcnicas y procedimientos ms idneos.

2)

Desarrollar una perspectiva clara del futuro y escoger las estrategias ms

adecuadas y efectivas.

3)

Conocer cabalmente su oficio de jefe, y aceptar que otros especialistas

hacen mejor que l los trabajos de su respectiva especialidad.

4)

Plantear las preguntas pertinentes en torno a la direccin de las cosas,

ideas y personas que trabajan juntas, y para con l.

5) Sustraer los puntos fundamentales de una discusin, lo importante de un

escrito, la idea esencial de un informe.
6) Descargar aquella gestin que pueda ser delegable, pero asumir la
responsabilidad propia que le incumbe como dirigente y gua de la
organizacin.
7)

Ofrecer confianza y respaldo a los supervisores y dems empleados

asegurndoles que si solicitan su ayuda, la encontrarn.

gerente

Compromete
al equipo con
la misin de la
empresa

Obtiene
resultados

Consecucin
de las
metas
planeadas

Un Gerente efectivo es aquel que:

Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su
departamento y de la organizacin.
Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores
Estimula la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma
de decisiones y solucin de problemas.
Se preocupa por mejorar continuamente la comunicacin.
Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva.
Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para
aprender y mejorar.