Relaciones publicas

Y su Historia.

Ana Noguera C
C.I: 26.260.764
M-716.

Que son las relaciones publicas?

Las Relaciones Pblicas constituyen la funcin
administrativa que evala las actitudes del
pblico, identifica las polticas y los
procedimientos de una organizacin, y ejecuta
programas de accin y comunicacin para ganar
la comprensin y la aceptacin del pblico. Con el
fin de que una buena imagen de la compaa
interfiera a travs de los sentidos en sus
respectivos pblicos para as lograr la obtencin
de mejores posibilidades para competir y obtener
mejores dividendos.

 Canales de comunicacin para las Relaciones Pblicas

Para lograr que el mensaje de relaciones pblicas llegue a sus
destinatarios, una organizacin dispone bsicamente de tres canales
de comunicacin:
El primer canal:
Las notas deprensao reportajes acerca dela empresa. Estos
elementos se utilizan cuando se requiere enviar un mensaje de
comunicacin masiva al auditorio en cuestin.
El encargado de lasrelaciones pblicasde la Estacin
deServicioprepara estosdocumentosa fin de que las cadenas
detelevisinu otrosmedios masivos den a conocer lainformacin.
El segundo canal:
Lascomunicaciones a un auditorio engrupo, estas pueden tomar la
forma de conferencias de prensa, recorridos para reporteros en las
instalaciones de la Estacin de Servicio, folletos impresos de la
empresa o plticas a asociaciones civiles y profesionales.
El tercer canal:
Las comunicaciones personales, en este caso, directivos de la
empresa llevan a cabo actividades de cabildeo con funcionarios
gubernamentales o elpersonaldel rea de relaciones pblicas
consigue que se logren menciones de la Estacin de Servicio
enradiootelevisin, forjando relaciones estrechas con locutores y

Segn el tipo y tamao deempresaque se trate, las RRPP en

pas se realizan segn diferentes modalidades.
Enempresasde gran tamao y
cuyosproductososerviciosestn expuestos a una gran masa
de lapoblacin, se pueden encontrar departamentos
completos orientados exclusivamente a estas actividades.
Se llama 'relaciones pblicas' alarteycienciade gestionar
lacomunicacinentre unaorganizaciny sus pblicos claves
para construir, administrar y mantener suimagenpositiva. Es
unadisciplinaplanificada y deliberada. Es una forma de
comunicacin bidireccional, puesto que no solo dirige a su
pblico (interno como externo) sino que tambin lo escucha y
atiende sus necesidades favoreciendo la mutua comprensin.

HISTORIA

Mary Parker
Follet
(1868-1933)

EdwardBer
nays
(1891- 1995)

 Comunicacin corporativa es el conjunto de actividades (entre ellas la

publicidad) que se combinan entre s con el nico fin de proyectar hacia
dentro y hacia fuera la imagen de la empresa, por lo que habr
comunicacin interna y externa. La propia institucin ser la encargada
de transmitir los mensajes

El corporativismo surge en la Edad Media y su forma de comunicacin era

la marca herldica, cuyo objetivo era proteger los territorios productivos y
mercantiles para conseguir as que otras agrupaciones no lo invadiesen.
Era una forma de evitar la competencia y autodefenderse. La marca
herldica sera asimilada por el grupo artesanal y sera la primera garanta
de origen que tendran los productos, ya que el consumidor, desde el
momento en que pudiera identificar el producto con el fabricante, podra
reclamar.

FIN