L

O
IC
I
T
C
S
I
G
V
O
L
R
E
N
E
S
A

N
N
C

E
I
T
E
T
E
T
S
R
E ENE S T
G LI M
C SE
V

ESTUDIO DE MERCADOS.

Objetivos:
Ratificar la existencia
de una necesidad
insatisfecha en el
mercado.
Determinar la cantidad
de bienes y servicios
provenientes de una
nueva unidad de
produccin que la
comunidad esta
dispuesta a adquirir a
determinados
precios.
Dar informacin del
riesgo que el
producto tiene de ser
aceptado o no.

ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE MERCADOS.

Anlisis de
mercados.

Anlisis de
la demanda

Anlisis de
la oferta

Conclusiones
del anlisis de
mercado.

Anlisis de
precios

Anlisis de la
comercializacin
Y distribucin..

ANLISIS DE LA DEMANDA.
Definicin de
mercado: el
rea en que
confluyen
fuerzas de la
oferta y la
demanda para
realizar las
transacciones
de bienes y
servicios a
precios

DEMANDA
clasificacin de al demanda:
Segn la oportunidad:
Demanda insatisfecha: la produccin y
la oferta, no alcanza a satisfacer el
mercado.
Demanda satisfecha: cuando la
produccin y la oferta alcanzan a
cubrir el mercado
Demanda saturada: cuando los
bienes se estn usando en su
totalidad.
Demanda no saturada: demanda que
esta satisfecha pero que se pueda

Demanda con relacin a la

necesidad:
Demanda de bienes sociales y
nacionalmente necesarios: desarrollo
de la funcin social alimento vestuario
vivienda etc.
Demanda de bienes no necesarios.
Demanda de temporalidad:
Demanda continua, permanece en el
tiempo con tendencia al crecimiento.
Demanda cclica o estacional: varia d
acuerdo al los meses del ao.

De acuerdo a su
destino:
Demanda de bienes
finales.
Demanda de bienes
intermedios
.

RECOPILACIN DE INFORMACIN.

Es seleccionar un
mtodo que permita
a la persona
encargada del
estudio de mercados
diagnosticar las
necesidades gustos
tendencias del cliente

FUENTES
DE INFORMACIN
PRIMARIA EN
ESTAS
FUENTES
SE OBTIENEN
TERRENO, ES DECIR QUE SE DEBE
REALIZAR
PROCESOS
DE
CONTACTO
DIRECTO
CON
EL
CLIENTE
PARA
INDAGAR
SUS
NECESIDADES,
GUSTOS
Y
PREFERENCIAS
DEL
CLIENTE
POTENCIAL.

EXISTEN TRES TIPOS DE FUENTES

EXPERIMENTACIN
Es observar el
comportamient
o del
consumidor
haciendo
cambios en el
producto, a
nivel de
empaque, de
etiquetas o la
misma
composicin

ENCUESTAS
Es el mtodo mas
directo ya que
indaga los gustos
preferencias del
consumidor por
medio de unas
preguntas
prediseadas.
La encuesta es un
documento que
debe tener las
siguientes
caractersticas:

CARACTERSTICAS DE UN FORMATO DE ENCUESTA.

Encabezado.
Preguntas claras.
Preguntas no personales.
El formato debe contener un
mnimo de preguntas para no
fatigar al encuestado, pero que
definitivamente podamos extraer
una informacin de calidad

TIPOS DE PREGUNTAS.

Preguntas tipo nominal.

Preguntas tipo ordinal.
Preguntas tipo intervalo.
Preguntas cerrada con
opcin de una nica
respeta.
Abierta.

PREGUNTA NOMINAL.
Qu tipo de
marcas de
celular conoce?
Se obtiene
porcentajes
directos de
preferencias o
reconocimiento
de marca,
producto.

PREGUNTA ORDINAL

De las siguientes
caractersticas que
tiene un celular
ordnelas segn su
preferencia. Asigne el
numero uno a la de
mayor preferencia y el
numero 5 a la
caracterstica que

PRESENTACIN DE LA TABLA DE DATOS

ENCUESTADOS

caracterstica

cap.enmemoria

Conectividad

camara

video

pantallaacolor

PREGUNTA POR INTERVALOS.

Si usted fuera a comprar

un celular estara
dispuesto a pagar entre:
A. $60.000 y $100.000
B. $110.000 y $150.000
C. $160.000 y $200.000
D.$210.000 y $300.000
E. Mas de $310.000

DEFINICIN DE OFERTA

Es la cantidad de bienes
y servicios que los
productores
(industriales o de
servicios) colocan en el
mercado a un precio
determinado y unas
garantas especificas.

TIPOS DE OFERTA.

Oferta competitiva:
Oferta oligoplica
Oferta monoplica.