Asignatura:

Introduccin a la Gestin de
Proyectos Informticos

No es sabio el que sabe muchas cosas

Sino el que sabe cosas tiles.
Esquilo

Sesiones de Clase
Sbado 21 de Marzo
Sesin 1 : 8:00 a.m. a 1:00 pm.
Sesin 2 : 2:00 p.m a 6:00 p.m

Porcentaje de Notas

Foros 20%
Talleres 60%
Evaluacin 20%
Se le recuerda que las asignaturas en
Posgrado se aprueban con (3.5).
Para poder presentar la evaluacin en
Lnea deben haber navegado en el
Entorno 12 horas.
El Tipo calificacin de la asignatura
es Cuantitativa.

Parmetros Presentacin Foro

Leer muy bien la pregunta que se

plantea en el foro.

La participacin se debe realizar

solo por la herramienta Foro.

La respuesta debe ser publicada en las fechas establecidas ya que no

se darn plazos extras.

Mnimo 10 renglones.

Mucho cuidado con el Copiar, pegar de Internet.

La respuesta debe ser de su propiedad intelectual.

Parmetros Envo de Talleres

En la primera clase se definirn los grupos de trabajo.
Se deben enviar por la herramienta memo.
En el asunto del memo debe ir:
Nombre del Taller.
(Taller 1, Taller 2 , Taller 3)
Nmero de grupo asignado.
(Grupo 1, Grupo 2 )
Debe ser enviado en
formato .doc, y adjunto al memo.
El taller debe ser enviado en las fechas establecidas.

Parmetros Presentacin Evaluacin

en Lnea
Se debe presentar en las fechas establecidas.
Para presentar la evaluacin es necesario estar 100%
seguros de que estn preparados, ya que una vez se
obtenga una nota no es posible volverla a presentar.
Leer el instructivo de evaluacin en lnea.
Si presentan inconvenientes comunicarse a travs del
memo con el docente.

Generalidades
de las NTICs

Era del Conocimiento

Es aquella en la cual la
creacin, distribucin y
manipulacin de la informacin
forman parte importante de las
actividades culturales y
econmicas del mundo.

Evolucin de la Sociedad
Agrcola
Factor
productivo

Tierra

Comunicacin

Escritura

Mano de obra

No calificada

Valor agregado

Industrial

Informacin

Conocimiento

Virtual

Energa

Informacin

Conocimiento

Red

Imprenta
Telfono
Medianamente
calificada

Telecomunicaciones

Telemtica

Redes
EV

Calificada

Generadora
de valor

Virtual

Bajo

Medio

Alto

Muy alto

Muy alto

Poder
poltico

Religin

Estado

Estado
Mercado

Anterior
Comunidad

Modo
econmico

Esclavista
Feudal
Rueda
Huso
Escasa
Lenta

Capitalismo
Comunismo?
Maquina-Auto
Telef.-Avin

Comportamiento
social

Grupal

Masificado

Anterior
Individuo
Neocapitalismo
Autopista de
informacin
Global
Veloz
Comunitario
Individuo

Familia

Ampliada

Nuclear

Educacin

Personalizada

Masificada

Tecnologa
Informacin

Limitada

Capitalismo
Computadora
Amplia
Rpida
Masificado
Individuo
Nuclear
Individuo
Masificada

Alternativo
Especializada
Personalizada

Capitalismo?
Entorno
virtual
Virtual
Redes
Individuo
Alternativo
Fractal
Fractal
Personalizada

Antecedentes
El volumen total del conocimiento mundial se duplica cada dostres aos.
Cada da se publican 7.000 artculos cientficos y tcnicos.
La informacin que se enva desde satlites que giran alrededor
de la tierra alcanzar para llenar 19 millones de tomos cada dos
semanas.
Los estudiantes de secundaria que completan sus estudios en
los pases industrializados han sido expuestos a ms informacin
que la que reciban sus abuelos a los largo de toda su vida.
En las prximas tres dcadas se producirn cambios equivalentes
a todos los producidos en los ltimos tres siglos (National School
Board Association2002).

Roles de Docentes y
Estudiantes en la
Sociedad Virtual

Estudiante

DE
Receptor
pasivo
informacin

de

Participante activo del proceso de

aprendizaje.

Reproductor de conocimiento

Produce
y
comparte
el
conocimiento,
a
veces
participando como experto.

El aprendizaje es concebido
como una actividad individual

El aprendizaje es una actividad

colaborativa que se lleva a cabo
con otros Estudiantes.

DOCENTE
DE

Transmisor de conocimiento,
fuente
principal
de
informacin,
experto
en
contenido y fuente de todas
las respuestas.

Facilitador
del
aprendizaje,
colaborador, entrenador, tutor,
gua y participante del proceso de
aprendizaje.

Controla y dirige todos los

aspectos del aprendizaje.

Estimula al estudiante para que

sea responsable de su propio
aprendizaje y le ofrece diversas
opciones.

No es la especie ms fuerte la que

sobrevive, ni tampoco la ms
inteligente, sino aquella que
responde mejor al cambio
Jamil Salmi

Brecha Digital

Concepto
Brecha digital es una expresin que hace referencia a la diferencia
socioeconmica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a
Internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades tambin se pueden
referir a todas las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
(NTIC's), como el Computador Personal, la Telefona Mvil, la banda ancha y
otros dispositivos. Como tal, la Brecha Digital se basa en diferencias previas al
acceso a las tecnologas.
Este trmino tambin hace referencia a las
diferencias que hay entre grupos segn su
capacidad para utilizar las NTIC's de forma
eficaz, debido a los distintos niveles de
alfabetizacin
y
capacidad
tecnolgica.
Tambin se utiliza en ocasiones para sealar
las diferencias entre aquellos grupos que
tienen acceso a contenidos digitales de
calidad y aquellos que no. El trmino opuesto
que se emplea con ms frecuencia es el de
inclusin digital

Brecha Digital en Colombia

El Gobierno tiene proyectado para el
2010 que el 40 por ciento de los hogares
del pas tendrn Internet de banda ancha
ese ao; hoy, esa cifra es del 18 por
ciento.
Adems,
el
porcentaje
de
empleados que usan computador con
conexin a la Red en su trabajo pasar del
20 al 50 por ciento.
El 70 por ciento de los docentes del sector pblico estarn
capacitados en el uso pedaggico de las TIC, una cifra que
contrasta con el 25 por ciento actual.

Tres procesos que conllevan a la reduccin de la

brecha digital:

Que exista infraestructura de telecomunicaciones y redes

(disponibilidad).
Que haya la accesibilidad a los servicios que ofrece la
tecnologa.
Poseer habilidades y conocimientos para hacer un uso
adecuado de la tecnologa.

Porcentaje de Penetracin de Internet

Las Nuevas Tecnologas de Informacin

y Comunicacin
Las Nuevas Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (NTIC'S)
son un conjunto de servicios, redes, software y
dispositivos que tienen como fin la mejora de la
calidad de vida de las personas dentro de un
entorno, y que se integran a un sistema de
informacin interconectado y complementario.

Esta innovacin servir para romper las barreras que existen

entre cada uno de ellos.

Gestin de Proyectos

Idea - Problema - Necesidad

Los proyectos surgen debido a que hay
necesidades insatisfechas (problemas), o
bien, oportunidades que se pueden
aprovechar. Es decir, los proyectos son
respuestas a algo y por tanto, no deberan
surgir como ideas aisladas, sin ningn
contacto con la realidad.
Antes de proponer una idea de proyecto
debe tenerse muy claro cul es el
problema a resolver, o la oportunidad a
aprovechar.

Idea - Problema - Necesidad

Adems, conviene plantear
alternativas de solucin (ya que
casi siempre, para un mismo
problema,
existen
diferentes
soluciones), seleccionar las que
parecen mejores y someterlas a
un anlisis cuidadoso de costos y
beneficios
a
fin
de
optar
finalmente por una de ellas, la
que
mayores
probabilidades
tenga de ser la ms rentable.

Introduccin a la Gestin de Proyectos

Informticos
Qu es un Proyecto?
Esfuerzo temporal asumido por
un equipo de trabajo para
crear un nico producto o
servicio.
Temporal:
Significa que cada proyecto tiene un
comienzo definido y un final definido.
nico:
Significa que el producto o servicio es
diferente en alguna forma identificable, frente a otros
productos o servicios que pudieran ser similares

Qu es un Proyecto?
La operacin y los proyectos comparten
el hecho de ser realizados por personas, planeados,
ejecutados, controlados y restringidos por recursos.
...Pero difieren primariamente en que las operaciones
son continuas y repetitivas mientras los proyectos son
temporales y nicos.

Qu es un Proyecto
Informtico?
Un proyecto informtico es un sistema de cursos
de accin simultneos y/o secuenciales que incluye
personas, equipamientos de hardware, software y
comunicaciones, enfocados en obtener uno o ms
resultados deseables sobre un sistema de
informacin.

PMBOK

Qu es el Pmbok ?
P = Project = Proyecto
M = Management = Gestin
BO = Body
= Cuerpo
K = Knowledge
= Conocimiento
Libro de estndares para la
gestin de Proyectos

Concepto PMBOK
Es
el
estndar
ms
ampliamente
reconocido para manejar y administrar
proyectos.
Desde su misma Introduccin, el PMBOK
deja muy claro su carcter y finalidad: el
conjunto de conocimientos (the body of
knowledge) para dirigir un proyecto
residen en los practicantes y acadmicos
que los aplican y los desarrollan; en otras
palabras, estos conocimientos representan
un conjunto vivo, extraordinariamente
amplio, producto tanto de la experiencia
como del estudio y del desarrollo
sistemticos.
Este conjunto de conocimientos se encuentra distribuido en miles de
personas, organizaciones y textos; por ende, el lector no debe esperar tal
cosa como un manual que le vaya a explicar los nueve pasos fciles para
hacer de su proyecto un xito. La finalidad del PMBOK, entonces, no es la
de exponer las disciplinas, tcnicas y experiencias aplicables a la direccin
de proyectos, sino simplemente la de identificar el subconjunto de stas
que es generalmente reconocido como buenas prcticas.

Historia del PMBOK

El Pmbok fue desarrolladod por el instituto de Administracin de
Proyectos (PMI), el cual fue fundado en 1969, inicialmente para
identificar las practicas de gerencia comunes en los proyectos.
La primera edicin del PMBOK fue publicada en 1987. Era
resultado de los talleres iniciados a principios de los 80s por el
PMI. En paralelo fue desarrollado un cdigo de tica y pautas
para la acreditacin para los centros de entrenamiento y
certificacin de individuos.
Ms adelante, una segunda versin del PMBOK fue publicada
(1996 - 2000), basado en los comentarios recibidos departe de
sus integrantes.
El PMBOK fue reconocido como estndar por
el American National Standars Institute (ANSI)
en 1998, y ms adelante por el instituto de los
ingenieros electrnicos y electricos.
La tercera versin de la gua del PMBOK fue
publicada en 2004 con mejoras importantes en
la estructura del documento adiciones a los
procesos.

Uso del PMBOK

Se puede aplicar en todo tipo de proyectos y/o Programas:

Programa de administracin (Generales)

Proyectos departamentales (Funcionales)

Proyectos de Ingeniera (Tcnicos)

Desarrollo de Productos (Comercializacin)

Programas de Gobierno ( Publico)

Programas de Desarrollo (Organizaciones Internacionales)

Grupos de Procesos del Proyecto

El PMBOK reconoce 5 procesos bsicos que
representan la evolucin cronolgica de un
proyecto, estos son comunes a casi todos los
proyectos. Los 5 grupos de procesos bsicos son:

Inicio
Planificacin
Ejecucin
Supervisin y control
Cierre

Actividades Inicio
Autorice el Proyecto
Comprometa a la organizacin con el proyecto o
fase.
Fije la direccin general.
Defina los objetivos del
nivel superior del proyecto.
Asegure la aprobaciones y
recursos necesarios.
Asigne un encargado
del proyecto.
Integracin administrativa.

Supuestos de un Proyecto
Un supuesto es un dato asumido como cierto a efectos de la planificacin del
proyecto. Imaginemos por ejemplo que estamos implementando un sistema en
una organizacin cliente y nosotros somos los consultores.
Podemos afirmar Asumimos que los futuros usuarios del sistema conocen
Windows. Eso significa que tomamos este dato como verdadero cuando
confeccionamos el cronograma. Es decir, en el cronograma no incluiremos una
tarea del tipo: Capacitar a usuarios en el uso de Windows. En este caso, este
supuesto est a favor del consultor.
Otro supuesto de este estilo podra ser: La documentacin
del sistema ser escrita en espaol. Este supuesto est a
favor del cliente y sera bueno que figure en el contrato de
servicios.

Usando como referencia el PMBOK sobre los

supuestos, dice por definicin que:
Son factores, que para propsitos de planificacin,
son consideramos como verdad, reales o como ciertos
sin pruebas que lo demuestren.
Los supuestos afectan todos los aspectos de la planificacin del proyecto, y
son parte de la continua elaboracin el proyecto.
El equipo de proyecto frecuentemente identifica, documenta y valida los
supuestos como parte del proceso de planificacin.
Los supuestos usualmente involucran un grado de riesgo.
Es importante documentar los supuestos? La respuesta contundente es: SI.
Y no solo documentar, sino compartirlas con el cliente y el equipo de
proyecto. Adems, se debera tener un control de cada uno de los puntos
identificados. Si durante el desarrollo del proyecto, se confirma que un
supuesto no es cierto, entonces lo ms probable es que se tendr que
documentar con un riesgo y establecer el respectivo plan de mitigacin.

Restricciones de un Proyecto

TIE
M

O
RS
CU
RE

PO

Segn el PMBOK, las restricciones son el estado, calidad o sentido de

estar restringido a un determinado curso de accin o inaccin. Una
restriccin o limitacin aplicable, sea interna o externa al proyecto, que
afectar el desempeo del proyecto o de un proceso.

ALCANCE
Las restricciones vendrn dadas en temas como:
TIEMPO: Fecha esperada de entrega del proyecto
RECURSOS: Presupuesto mximo asignado al proyecto, Cantidad de recursos
humanos y tcnicos disponibles
ALCANCE: Requerimientos mnimos necesarios y esperados que describe y
limita el el trabajo requerido para conseguir el producto.

Actividades Planificacin:
Defina el alcance del proyecto.
Defina todos los entregables requeridos.
Cree el cronograma del proyecto.
Comparta la informacin necesaria con los miembros del equipo y
stakeholders.
Defina todas las actividades requeridas y ordnelas
secuencialmente. Identifique las habilidades y recursos requeridos.
Efecte el anlisis de riesgos y de contingencias.
Defina y estime todos los costos requeridos.
Establezca su plan de comunicacin.

Actividades Ejecucin
Coordine los recursos y desarrollo del
equipo.
Aseguramiento de la calidad.
Seleccione a los subcontratistas.
Distribuya la informacin
Trabaje de acuerdo al plan.

Actividades Supervisin y Control

Gestin del equipo:
stakeholders y subcontratistas.
Mida el progreso del proyecto.
Supervisin del desempeo
(alance, cronograma, costos y calidad).
Toma de acciones correctivas.
Gestin de los cambios solicitados.
Gestin del riesgo.
Informes del desempeo Comunicaciones.

Cierre

Concluya las actividades.

Cierre administrativo y del
contrato.

9 reas de Conocimiento
Un proyecto se puede ver como la conjuncin de 9 reas de
conocimiento, o 9 dimensiones que se desarrollar
paralelamente.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Gestin
Gestin
Gestin
Gestin
Gestin
Gestin
Gestin
Gestin
Gestin

de la Integracin del Proyectos.

del Alcance en Proyectos.
del Tiempo en Proyectos.
de la Calidad en Proyectos.
de Costos en Proyectos.
del Riesgo en Proyectos.
del Recurso Humano en Proyectos.
de la Comunicacin en Proyectos.
en la Contratacin en Proyectos.

Gestin de Integracin de Proyectos

Describe los procesos
requeridos para asegurar
que
se
coordinen
adecuadamente
los
distintos
elementos
del
proyecto. Esta consiste en
el desarrollo de un plan de
proyecto, la ejecucin del
plan de proyecto y en el
control
integrado
de
cambios.

Gestin del Alcance del Proyecto

Describe los procesos
requeridos que el proyecto
incluya todo el trabajo
requerido, y slo el trabajo
requerido,
a
fin
de
completar
el
proyecto
exitosamente. Esta consiste
en la iniciacin, planificacin
del alcance, definicin del
alcance,
verificacin
del
alcance
y
control
de
cambios en el alcance

Gestin de Duracin (Tiempo) del

Proyecto
Describe los procesos requeridos para
asegurar el trmino a tiempo del proyecto. Esta
consiste en la definicin de las actividades, la
secuencia de las actividades, estimacin de la
duracin de las actividades, desarrollo del
programa y control del programa.


Hitos del Proyecto (Milestones)
Es una tarea de duracin cero que simboliza
el haber conseguido un logro importante en
el proyecto. Los hitos son una forma de
conocer el avance del proyecto sin estar
familiarizado con el proyecto y constituyen un
trabajo de duracin cero porque simbolizan
un logro, un punto, un momento en el
proyecto. En el cronograma de nuestro
proyecto deberan existir varios hitos que
informen la fecha estimada en que pensamos
cumplirlos, y que luego en la ejecucin
compararemos con la fecha real. En muchos
proyectos, se hace mencin solamente de
los hitos y es muy comn que slo los hitos
le interesen a un comit de directores que
revisa proyectos en una gran organizacin.

Gestin de Costos del Proyecto

Describe los procesos
requeridos para asegurar la
ejecucin total del proyecto
dentro
del
presupuesto
aprobado. Esta consiste en la
planificacin de los recursos,
estimacin
de
los
costos,
preparacin de presupuestos de
costos y control de costos.

Gestin de Calidad del Proyecto

Describe los procesos
requeridos para asegurarse de
que el proyecto satisfar las
necesidades para las cuales fue
ejecutado. Esta consiste en la
planificacin de la calidad,
aseguramiento de la calidad y
control de calidad.

Gestin de Recursos Humanos del

Proyecto
Describe los procesos requeridos para realizar un
uso ms eficiente y eficaz de las personas
involucradas con el proyecto.
Esta consiste en la
planificacin
organizacional,
la
adquisicin
de
personal, y en el
desarrollo del equipo.

Gestin de Comunicaciones
del Proyecto
Describe los procesos
requeridos para asegurar la
generacin, recopilacin,
diseminacin, almacenamiento y
disposicin final de la informacin
del proyecto en forma adecuada
y a tiempo.
Esta consiste en la planificacin de las
comunicaciones, distribucin de la informacin,
reporte del rendimiento / desempeo y cierre
administrativo.

Gestin de Riesgos del Proyecto

Describe los procesos que tienen
que ver con la identificacin, anlisis
y respuesta al riesgo del proyecto.
Esta consiste en la planificacin de
la gestin de riesgos, identificacin
de los riesgos, anlisis cualitativo de
los riesgos, anlisis cuantitativo de
los riesgos, planificacin de las
respuestas
a
los
riesgos,
y
monitoreo y control de los riesgos.

Gestin de Contratacin del

Proyecto
Capture e identifique contratos, rdenes de compra, solicitudes de cotizacin y otros
documentos de compra, asocindolos a cualquier actividad de un proyecto.
Procesos necesarios para obtener bienes y servicios (productos) externos a la
organizacin.

Gua Bsica
para Administrar
un Proyecto


Cualidades del Lder de Proyecto
El lder de proyecto debe mantener su foco en asegurar que
el proyecto se termine en el tiempo y presupuesto planeado, y
muy frecuentemente con tiempos limitados.
Algunas de las cualidades que uno debe tener para
convertirse en un buen lder de proyecto son las siguientes:
Organizado y metdico
Liderazgo
Buena comunicacin oral y escrita
Conocimientos tcnicos bsicos
Facilidad para relacionarse con gente

Gestin es hacer las cosas bien,

Liderazgo es hacer lo correcto.
Peter Drucker

Primer Paso - Conoce tu

proyecto.
En primer lugar debes de tener claro
qu es lo que se busca con este proyecto.
Cul es el objetivo a cumplir. Desarrollar
un software? Construir una casa?
Disear un automvil? Identifica quines
son todas las personas que te pueden
proporcionar informacin respecto a lo que
se necesita. Hay proyectos en los que una
sola persona cuenta con toda la
informacin, o es quien debe quedar
satisfecho con el resultado.
Pero, en la mayora de los proyectos son varias las personas interesadas
en el resultado del proyecto. Ubcalos bien y cuestinalos sobre el mayor
detalle posible de lo que esperan. Determina claramente los
requerimientos del proyecto.

Segundo Paso - Planea las Actividades,

tiempos y recursos.
Una vez que determinas con la mayor
claridad y detalle posible lo que debes de
desarrollar durante el proyecto (las
funciones del software, las caractersticas
de la casa, etc), entonces puedes iniciar
el trabajo de planeacin. Planeas las
actividades necesarias, la cantidad de
gente y el perfil necesario para realizar
las actividades, el esfuerzo que cada una
de ellas tendr que realizar, los tiempos
necesarios para completar cada tarea y
para completar el trabajo completo,
cuidando que no haya tiempos muertos ni
ningn tipo de desperdicio de recursos.

Si el proyecto sale mal, lo peor que puedes hacer es echarle la culpa a tu

equipo de trabajo, finalmente t debes de poder decidir si es el personal que
podr cumplir el trabajo o no.

Tercer Paso - Ejecuta y monitorea el

proyecto, manteniendo la visibilidad
hacia el exterior.
Se han conocido proyectos que terminan mucho ms tarde de
lo que se plane, pero con clientes contentos. Y he conocido
proyectos que terminan a tiempo, pero donde los clientes
terminan odiando al equipo de trabajo.
Una razn importante para esto
es la forma en que se haya
monitoreado el proyecto y
generado visibilidad hacia el
exterior. Una vez diseado el plan
hay que seguirlo, y para lograr
esto debes de monitorearlo
constantemente para reaccionar
oportunamente.

Tercer Paso
Ya inici la gente el trabajo que le corresponde?
Ya termin el trabajo que deba de terminar?
Por qu se est atrasando?
Cunto se est desviando?
Qu puedes hacer para que no se siga
retrasando? Monitorear el proyecto significa
mantenerse al pendiente de lo que ocurre.
No esperes que por el simple hecho de que ya
elaboraste un plan, ste se va a cumplir
mgicamente. Si no hay nadie que le d
seguimiento, difcilmente se cumplir. Adems, no
slo t, como lder de proyecto quieres mantenerte
informado de lo que ocurre.

Tercer Paso
Tambin tu jefe y el
cliente quieren saberlo, as
que es mejor que los
mantengas continuamente
informados de lo que
ocurre para que juntos
vayan tomando decisiones
para
corregir
las
desviaciones
contra
lo
planeado,
y
evitar
sorpresas
en
los
resultados.

Cuarto Paso - Aprende de

tus errores.

En todo proyecto ocurren cosas buenas que deberas de

volver a repetir en tus proyectos futuros, y cosas malas que
deberas de evitar. Es parte del aprendizaje, y es lo que te
ayudar en gran medida a que tus resultados sean cada vez
mejores. Si compartes este conocimiento, tus compaeros y
tu empresa crecern profesionalmente sin necesidad de
enfrentarse a los mismos problemas que t. Einstein dijo
alguna vez que no hay nada peor que hacer las cosas igual y
esperar resultados diferentes.

Cuarto Paso
Si ya descubriste que hay cosas que
ocasionan retrasos y problemas en tus
proyectos, no lo vuelvas a repetir. Y si
viste
que
hubo
actividades
que
ayudaron al xito del proyecto entonces
procura volver a realizarlas. Claro que
no se trata de redescubrir el hilo negro,
hay muchas buenas prcticas all afuera
que puedes aprender de bibliografa,
internet y cursos que te ayudarn a
realizar cada da un mejor trabajo.

Con qu Tendencias se Relaciona el

PMBOK?
BSC (Balanced Scorecard)
BSC , es una sigla que se traduce al espaol como Indicadores Balanceados
de Desempeo Cuadro de Mando Integral. Esta metodologa deriva de la
gestin estratgica de empresas y presupone una eleccin de indicadores que
no debe ser restringida al rea econmico financiera.
As como no es posible comandar una avin controlando apenas la velocidad,
los indicadores financieros no son suficiente para garantizar que una empresa
se dirija en la direccin correcta. Por estos motivos, ser necesario monitorear,
junto a los indicadores econmico financieros, el desempeo de mercado,
los procesos internos, la innovacin y la tecnologa.

Diagrama del Balanced Scorecard

COBIT (Control Objectives for Information

and Related Technology)
COBIT (Control Objectives for Information and Related
Technology) COBIT brinda a managers, auditores, y usuarios IT, un
set de medidas, indicadores, procesos y mejores prcticas de
consenso general para asistirlos en maximizar los beneficios derivados
del uso de las tecnologas de informacin y para obtener un control y
gerenciamiento apropiado de IT en la organizacin Las mejores
prcticas definidas en PMBOK estn relacionadas con los
objetivos de control Administrar las Inversiones de TI,
Administrar la Calidad, Evaluar y Administrar los Riesgos de
TI, Administrar los Proyectos de TI y Aprovisionamiento de
los Recursos de TI definidos en COBIT.

COBIT

IT Governance
IT Governance es un conjunto de
mecanismos
utilizados
por
la
administracin de una organizacin
para dirigir y controlar su desarrollo
tecnolgico, asegurando que las metas
del negocio sean alcanzadas de forma
efectiva mediante la deteccin y control
de los riesgos asociados. IT Governance
puede tomar como referencia las reas
de conocimiento definidas en PMBOK
para determinar las habilidades y
conocimientos
necesarios
para
la
administracin efectiva de los proyectos
dentro de un ambiente de TI.

CMMI
CMMI (Capability Maturity
Model Integration) es un modelo
de mejora de procesos de
construccin de software que
puede tomar como referencia
PMBOK para administrar los
proyectos orientados a mejorar
la capacidad y madurez de los
procesos involucrados en la
construccin de software.

(Information Technology Infrastructure

Library)
ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) es el marco de
referencia para la Gestin de Servicios de TI ms aceptado y
utilizado en el mundo. Proporciona un conjunto de mejores prcticas
en materia de administracin de TI extradas de organismos del
sector pblico y privado que estn a la vanguardia tecnolgica a nivel
internacional.

ISO 9000-2000
ISO 9000-2000 es el
estndar
para
establecer
sistemas
de
gestin
de
calidad ms reconocido y
adoptado
en
el
mundo,
debido a los beneficios que
brinda el apego a sus normas
definidas
para
establecer,
documentar, controlar, medir
y mejorar los procesos y
productos
dentro
de
la
organizacin.

Mejores Practicas
Por mejores prcticas se entiende un conjunto
coherente de acciones que han rendido buen o incluso
excelente servicio en un determinado contexto y que se
espera que, en contextos similares, rindan similares
resultados. Business Week nos da las diez mejores
prcticas corporativas, que son:
1. El pago de primas a empleados que introducen a
potenciales trabajadores.
2. Permitir a empleados presentarse a puestos internos
sin permiso.
3. Fomentar el compartir transporte entre empleados y
subsidiar el transporte para ellos.

Mejores Practicas
Fomentar reuniones entre empleados para recibir sus opiniones y sugerencias.
Establecer una lnea confidencial para que los
empleados puedan informar de problemas y
actividades poco ticas
dentro de la empresa.
Fomentar la educacin a distancia y por
Internet.
Fomentar clubs y reuniones de antiguos
empleados.
Fomentar programas de responsabilidad social
de la empresa.
Participar
en
programas
de
caridad
acompaando a los empleados.
Establecer Intranets con informacin de la empresa de toda clase, tanto
econmico como social.
Como vemos, casi
todos estn relacionados con las polticas de personal,
No sorprende, ya que son los activos ms importantes

Qu es RUP?
RUP (Rational Unified

Process) Es un proceso de
ingeniera
de
software
originalmente desarrollado
por Rational Corporation,
y que hoy es propiedad de
IBM Corp.
Cuenta con gran variedad de descripciones,
documentacin, apoyos didcticos, plantillas, y otros
recursos. Est ntimamente ligado a la herramienta
Rational Rose, tambin de IBM.

Glosario

Gracias