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Objetivo :
Desarrollar autoconsciencia de nuestra identidad profesional y personal reflexionando y
brindando consejos y tcnicas para proyectar lo mejor de nosotros, comunicarte con
eficiencia destacando nuestras virtudes, verse mejor, actuar con seguridad, fortalecer
nuestra autoestima y actitud positiva hacia la vida y a nosotros mismos.
Lo visible, pende y depende de lo invisible
Beneficios:
Los beneficios personales de la autoconsciencia de nuestra imagen son:
Temario:
1.- La imagen, y la primera impresin.
2.- La autoimagen y autoconfianza
4.- Que comunicas sin hablar ? Tus sentidos , tu cuerpo.
5.-Los 5 factores de la imagen profesional y 3 elementos bsicos de
simbolizacin
Identidad
Cuerpo
Vestimenta
Habla
Actitud
Acciones
Comportamiento
Discurso
6.- Una efectiva construccin de nuestra imagen profesional
7.- Comportamiento , ACTITUD y VALORES de un Profesional
LA IMAGEN,
Y LA PRIMERA IMPRESIN
DINAMICA
La Imagen
Personal
Cuando hablamos de imagen personal, no
nos referimos solamente al atuendo que se
lleve, sino que es algo ms amplio, que abarca
tambin:
los rasgos fsicos, posturas y movimientos al
sentarse, al caminar, al saludar, el tono de la
voz, la mirada, la risa y la sonrisa, la higiene,
la cortesa, la educacin, etctera.
Podemos decir que es un estilo de vida, la
forma de ser y actuar y en consecuencia, cada
persona tiene la suya propia.
nuestra
Primera Impresin
Suele decirse, que el periodo ms crtico cuando se produce el primer
encuentro con una persona son los primeros cinco minutos.
Las impresiones que se forman durante este tiempo persistirn y se reforzarn,
en funcin del comportamiento posterior del individuo. Seguro que habr odo
hablar de una frase muy popular que dice: la primera impresin es la que
cuenta y si sta es positiva, hay mucho terreno ganado; en cambio, si ocurre al
contrario, se tarda el doble de tiempo para intentar cambiar la opinin de
nuestro interlocutor.
Haciendo referencia a otra frase que proviene del saber popular, es importante
recordar que no existe una segunda oportunidad para causar una primera
impresin.
La autoimagen y autoconfianza
Nuestra imagen afecta como nos perciben los
otros pero lo mas importante an como nos
percibimos nosotros mismos.
s o n r i s a:
La
mirada:
El alma que hablar puede con los ojos, tambin puede besar con la mirada.
El espacio personal;
El espacio personal es el que
consideramos propios, como si fuese
una extensin de nuestro cuerpo.
Hay una zona ntima que abarca
entre 15 y 45 cm que la persona
cuida como su propiedad.
Hay rituales en el uso del espacio. La
zona ms problemtica es la ntima,
porque la intromisin de un extrao
en ella, produce reacciones y
cambios fisiolgicos en nuestro
cuerpo.
Manos en la cadera
Manos atrs de la nuca
Piernas sobre la silla
Dedos en el cinturn
Pies sobre el escritorio
Saludo con la palma hacia abajo
2.- Nerviosismo
4.Desinters
aburrimiento
Se toca la nariz
Se jala la oreja mientras habla
Se tapa la boca
Ofrece sonrisa de complicidad
6.- Incertidumbre,
necesita tiempo
Se rasca la cabeza
Se muerde el labio
Tiene mirada de desconcierto
Se mece
Limpia los anteojos
8.- Confianza,
honestidad, cooperacin
IDENTIDAD
IMAGEN
PROFESIONAL
Tu Contenido TU Esencia
Actitud
Identidad
Profesional
Imagen
Profesional
Comportamiento
Visual
Visual
Discurso
Vestimenta
Oral
Visual
refiere
y
la
competencias
IDENTIDAD-
2.
3.
4.
Ventajas
5.
Institucionales
6.
7.
8.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ventajas
Personales
I d e n t i d a d Profesional
El factor identidad-profesional
abarca no solo el aprendizaje
( serie de conocimientos )
adquirido en el rea especifica
laboral de una persona, sino
tambin las habilidades y
competencias profesionales que
posea.
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Guardarropa:
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Accesorios:
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Peinado:
Peinado no muy elaborado, natural pero bien peinada siempre.
Si te ties en cabello hay que retocar los colores peridicamente.
Varia con discrecin el tipo de peinado, un da con chongo, otro da
cabello suelto, medio recogido
Vestimenta
Imagen masculina
profesional
Recomendaciones generales
Vestimenta
Imagen masculina
profesional
Recomendaciones generales
Recomendaciones generales
Higiene
Los mas agradable que existe es saludar a
una persona que huele a limpio.
El olfato es uno de los cinco sentidos que
mayor memoria tiene.
Conserva tu higiene, el mal aliento por
ejemplo puede acabar con todo, a pesar de
que cuides los dems detalles y luzcas
profesional.
Discurso
El discurso es la forma de expresarte; que dices, como lo dices tanto en
forma oral y escrita.
Un elemento importante de este factor es la informacin y los
conocimientos con los que cuentas.
Hablado: no solo se refiere al mensaje y el manejo de la lengua en s sino
Caractersticas paralinguisticas:
-Pronunciacin
- Tono
- Timbre
- Diccin
- Acento
-Modulacin
Volumen
Discurso
Escrito: El redactar efectivamente tendr un impacto determinante
para la imagen profesional de cualquier persona por lo tanto los
siguientes lineamientos bsicos de la gramtica ser imprescindibles.
-Sintaxis
- Ortografa
- Acentuacin
- Puntuacin
Discurso
El poder de la voz
Una persona influye en nosotros 55 % por su
imagen y 38 % su tono e inflexin de voz y
solo 7 % atendemos el contenido de las
palabras.
La voz es un importante termmetro de cmo
se siente una persona.
Cuidemos nuestro tono de voz, no muy bajo,
no muy alto, no montono ni con estribillos.
Pero sobre todo hablemos con conviccin y
contenido.
Comportamiento
El comportamiento son las acciones y
protocolos que sigues
En cuestin de la imagen profesional,
las acciones de una persona se harn
evidentes en su comportamiento.
Este comportamiento deber ser
congruente con la cultural institucional.
En concreto el comportamiento va a
estar relacionado con el manejo de
protocolos sociales, gestos y contacto
visual, manejo de las manos y forma de
caminar.
Comportamiento
Un profesional debe de conocer los protocolos de conducta de su
oficina en lo referente a :
-Saludos
-Presentaciones
-Agradecimientos
-Uso del telfono de oficina, celular y correo electrnico
Comportamiento
Comportamientos que identifican a un PROFESIONAL en su ambiente
laboral :
Puntualidad: Un profesional siempre es puntual, anticipa su recorrido
para llegar a tiempo a su trabajo y todas sus citas ( de cualquier ndole ).
Saludo: Saluda de mano, con una sonrisa, llamando por su nombre ,
mirando a los ojos, y dedicando unos breves momentos solo a la persona
que esta saludando.
Presenta primero a una mujer despus al hombre, en el momento de
una visita en la oficina, saluda al visitante, pregunta a quin visita y su
nombre, le pide amablemente que espere un momento y despus
pregunta
si puede
atendido.
Agradece:
Un ser
Gracias
siempre es bienvenido.
Comportamiento
Protocolo en el telfono:
Las forma de contestar dice mucho de ti pero tambin de tu lugar de
trabajo.
La voz que contesta puede expresar una actitud positiva, negativa o
de no me importa
En una llamada de negocios se va al grano, breves y concisos.
Si nos interrumpen mientras estamos en la lnea digamos
Permtame un momento por favor .
Demos mas importancia a las personas que estn fsicamente frente
a nosotros que al que esta en la lnea.
Comportamiento
Protocolo en el telfono:
Sonriamos cuando hablemos por telfono, la gente s puede escuchar
nuestra sonrisa.
Si estamos de visita en una oficina y entra una llamada urgente a la
persona, debemos ofrecer salirnos.
Si la conversacin toma un giro personal hay que salirnos
inmediatamente. La persona agradecer nuestra sensibilidad.
Iniciemos y terminemos la conversacin con un comentario amable.
Actitud
La actitud es la proyeccin de tu energa y el
reflejo de tu carcter y temperamento,
aunque no haya comportamiento alguno.
Se expresa mediante elementos como la
postura y el estado de nimo.
No es lo mismo mirar el mundo con unas
gafas de cristal color de rosa que con unas
gafas oscuras. Nuestras actitudes son las
gafas que cada uno de nosotros utiliza para
mirar a su alrededor y a s mismo, las
actitudes son los filtros a travs de los cuales
percibimos la realidad.
Actitud
Cuando confundimos nuestras actitudes con
la realidad le cerramos las puertas al cambio
y las actitudes se solidifican.
Cuanto ms rgidas nuestras creencias
menos dispuestos estaremos al cambio y
considerar puntos de vista alternativos y
ms difcil ser que encontremos maneras
distintas de actuar.
El mapa no es el territorio, las actitudes no
son la realidad pero, as como un buen mapa
nos puede facilitar el encontrar el camino, un
buen mapa actitudinal nos hace ms fcil el
desenvolvernos en el mundo que nos rodea.
Actitud
SON:
Nuestra propia CREACION.
Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS.
Los CIMIENTOS de la MOTIVACIN.
NO SON:
Lo mismo que la REALIDAD, as que son modificables.
Lo mismo que la CONDUCTA, as que no las podemos ver, pero la
podemos deducir.
Las Actitudes estn:
En continua transformacin
Influenciadas por la realidad circundante
Actitud
10 Reglas que te permiten cultivar una verdadera actitud positiva
1. Haz lo que piensas
2. Reljate y respira profundo
3. Aprende a ver el lado positivo de las cosas
4. Evita las comparaciones
5. Vive el presente
6. Disfruta de los detalles de la vida tal y como se presentan
7. Mueve tu cuerpo
8. Cuida tu imagen
9. Presta atencin a los dems
10. Duerme placidamente
Actitud
CUERPO
VESTIMENTA
ACTITUD
HABLA
ACCIONES
DISCURSO
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
ACTITUD Y VALORES DE
UN PROFESIONAL
Los valores son convicciones profundas de los seres
humanos que determinan su manera de ser y orientan su
conducta.
Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones.
Valores, actitudes y conducta estn relacionados.
Los valores son creencias o convicciones de que algo es preferible y
digno de aprecio. Una actitud es una disposicin a actuar de acuerdo
a determinadas creencias, sentimientos y valores. A su vez las
actitudes se expresan en comportamientos y opiniones que se
manifiestan de manera espontnea.
ACTITUD
VALORES
Honestidad
Amistad
Salud
Solidaridad
Educacin
ACTITUD
VALORES
Valores
ESFERA DE
VALORES
FIN
OBJETIVO
Religin
Moral
Dios
Felicidad
Bondad
Intelectual
Emocional
TIPO DE
HOMBRE
Integridad
La razn
Yo en
Dignidad
plenitud personal
Estticos
Bienestar
fsico
Salud
Belleza
Arte
Armona
Poder
Prestigio
Econmicos
Riqueza
Confort
CIENCIAS QUE
LA ESTUDIAN
ACTIVIDADES
A TRAVS DE
NECESIDADES
QUE SATISFACE
Vida eterna
Santo
Teologa
Amor a Dios
Amor
Espiritual
Filosofa
Amor a otra persona Fe
La verdad
Fsico
Social
FIN
SUBJETIVO
Fama
xito
Integro
tica,
Respeto,
Ley Dar
Sabio
Lgica
Yo
Psicologa
Generosidad
Lder
Hroe
Inversionista
Negocios
3
Ideas,5
cono
Libertad
Inteligencia racional
Convivir Autoestima
, Ser
Sentimental
Inteligencia emocional Amor a s mismo Segurida
4
Trascender
1
esta vida
Bellas Artes
Historia
Sociologa
Economa
Finanzas
Contemplacin
material
Bien comn
Interaccin social
Fisiolgicas
8
Visin de
visual
7 lo
y auditivo
Hacer
2
Liderazgo soc
Administracin Independencia
Tener
6
de recursos
Valor comercial
Responsable:
Cumple
los
compromisos
contrados; acepta las consecuencias de sus
decisiones, basadas stas en los valores y
acuerdos adoptados; facilita el cumplimiento de
la misin y visin de la institucin.