Teora de las X y Y

+Teora X y Y propuesta por Douglas

Mcgregor
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela
administrativa de las relaciones humanas de gran auge
en la mitad del siglo XX

McGregor en su obra "El lado humano de las

organizaciones" describi dos formas de pensamiento
de los directivos a los cuales denomin teora X y
teora

Teoras X y Y

Teora X

Los directivos consideran a

sus subordinados como
animales de trabajo que
slo se mueven ante el
yugo o la amenaza,

Teora Y

Los directivos de esta teora

se basan en el principio de
que la gente quiere y
necesita trabajar.

Teora X

Al ser humano medio no le gusta

trabajar y evitar a toda costa
hacerlo, lo cual da pie a la segunda

En trminos sencillos, los

trabajadores son como los caballos:
si no se les espuelea no trabajan.
La gente necesita que la fuercen,
controlen, dirijan y amenacen con
castigos para que se esfuercen por
conseguir los objetivos de la
empresa.

+
Teora Y

Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:

El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal

como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le
disgusta el trabajo en s.

No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas

para que los individuos se esfuercen por conseguir los
objetivos de la empresa.

Los trabajadores se comprometen con los objetivos

empresariales en la medida que se les recompense
por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin
del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho
para conseguir los objetivos de la organizacin.

En condiciones normales el ser humano medio

aprender no solo a aceptar responsabilidades sino a
buscarlas.

La mayora de las personas poseen un alto grado de

imaginacin, creatividad e ingenio que permitir dar
solucin a los problemas de la organizacin

Autoridad y mando de la
empresa
+

Autoridad

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+
Lineal
Juridica
(se impone
por obligacion)
A
U
T
O
R
I
D
A
D

Formal

Funcional

Operativ
a

Tecnica
Moral
(se impone por
convencimiento)

Personal

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+
Autoridad formal

e superior para ser ejercida sobre otras personas o subordinados .

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+
Autoridad
operativa
No se ejerce directamente sobre
las personas, sino que da
facultad para decidir sobre
determinadas acciones.

Se ejerce sobre actos

y no sobre personas.

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+
Autoridad tcnica
Se tiene en razn del
prestigio, la experiencia y la
capacidad que dan ciertos
conocimientos, tericos o
prcticos, que una persona
posee en determinada
materia.

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Autoridad personal

La poseen ciertos hombres en

razn de sus cualidades morales,
sociales, psicolgicas, etc. que
los
hacen
adquirir
un
ascendiente indiscutible sobre
los dems, aun sin haber
recibido autoridad formal alguna.

Liderato

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+
Elementos del mando
Determinar lo que debe hacerse

Vigilar que lo que debe h

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+
Ordenes
Consiste en el ejercicio de la
autoridad por el que el
superior transmite a un
inferior, subordinado a el, la
indicacin de que una
situacin particular y
concreta debe ser
modificada, de que debe
realizarse o dejar de
realizarse una accin.

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1.- Deben planearse las rdenes e

instrucciones

Si la persona a quien se le darn es la ms adecuada.

Se es el momento ms oportuno para darlas.

Cul ser la forma ms apropiada para transmitirlas.

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2.- Deben transmitirse las ordenes e

instrucciones adecuadamente

Darlas con toda claridad.

Darlas con precisin y objetividad.

Darlas con palabras que expresen una invitacin a la

accin.

Hacerlas importantes.

Darlas con seguridad, no con indesicsin.

Darlas con explicacin proporcionada a quien la recibe.

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3.- Deben revisarse su cumplimiento y

las reacciones que produjeron

Sirviendose de sistemas de reportes ordinarios.

Verificando personalmente su cumplimiento en los

casos mas importantes.

Analizando si las rdenes e instrucciones fueron bien

recibidas, o si produjeron descontento en s por la
forma de darlas, etc.

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Complementos y
auxiliares de la autoridad

+
Influencia

Es cualquier cambio en la
conducta de una persona o
grupo que alguien logra por
la expresin de ciertas
ideas, por la toma de una
decisin o por cualquier
otro factor.

Poder

Motivacin

Liderazgo

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+
Poder
Juridico

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Chester Barnard

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Que el subordinado vea que lo que se mand es parte

de lo que acept o se comprometi a hacer.

Que vea que la accin es congruente con lo que se

busca.

Que no impida gravemente el logro de sus intereses

particulares.

Que el acto no sea superior a sus fuerzas.

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Autoridad y
Liderazgo

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LIDER

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+
TEORAS
Cualidades
Estilo
LoSOBRE
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quelder
el
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caractersticas
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LIDERAZGO
es
hace

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+Caractersticas de un lder segn Kast

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+Estilos de Liderazgo
WHITE Y LIPPITT

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