Pensar en ganar/ganar

CUARTO HABITO

PRINCIPIOS, PARADIGMAS Y
PROCESOS

Ganar - Ganar es creer

en la tercera alternativa.
No es su manera ni la ma.
Es una mejor manera
-- Stephen R. Covey

Principio Bsico:
Las relaciones efectivas y
duraderas requieren de beneficio
mutuo.
Paradigmas Clave:
Yo busco el beneficio de otros tanto como el mo
Obtengo mejores resultados en mis relaciones cooperando interdependientemente
que compitiendo independientemente
Proceso Clave:
Equilibrar el valor y la consideracin al buscar
el beneficio mutuo.
Persistir en la bsqueda de resultados ganarganar a pesar de las condiciones pasadas de
ganar- perder.

1. SEIS PARADIGMAS DE LA INTERACCION

HUMANA
Ganar-Ganar
La gente que elige ganar y se asegura que los otros tambin ganen practica Ganar-Ganar. Las
personas con un paradigma Ganar-Ganar dedican tiempo a investigar soluciones que los
harn felices y simultneamente van a satisfacer a otros. Caractersticas:
Buscar beneficio mutuo.
Es cooperacin creativa, no competitiva.
Escuchar ms, dedica ms tiempo a la comunicacin y comunica con ms valor.
Ganar - Perder
La gente con mentalidad Ganar-Perder se preocupa por s misma siempre. Quieren ganar, y
quieren que los dems pierdan. Logran el xito a costa o exclusin del xito de otros. Estn
conducidos por la comparacin, la competencia, la posicin y el poder.
Caractersticas:
Es muy comn para la mayora de la gente.
Es el enfoque autoritario.
Usa posicin, poder, credenciales, posesiones o personalidad para obtener ganar.

Perder-Ganar
La gente que elige perder y dejar que los otros ganen muestran alta consideracin
por los dems pero falta de valor para expresar o actuar sobre sus sentimientos y
creencias. Se intimidan fcilmente y buscan fuerza en la aceptacin y la
popularidad.
Caractersticas:
No tienen estndares, ni demandas, ni expectativas de los dems.
Es rpida para complacer o reconciliar.
Oculta muchos sentimientos.
Perder - Perder
La gente que tiene el paradigma perder - perder no tiene valor ni consideracin.
Envidian y critican a los dems. Se bajan a s mismos y a los dems.
Caractersticas:
Es la viva imagen de una persona sumamente dependiente.
Es lo mismo que no ganar porque nadie se beneficia.
Es un resultado a largo plazo de ganar-perder, perder-ganar o ganar.

Ganar
La gente que tiene un paradigma ganar piensa slo en lograr lo que quiere. Aunque
no necesariamente quieren que los dems pierdan, estn centrados personalmente
en ganar. Piensan independientemente en situaciones interdependientes, sin
sensibilidad o consciencia hacia los dems.
Caractersticas:
Es centrada en s misma.
Piensa yo primero.
En realidad no le importa si la otra persona pierde o gana.
Tiene Mentalidad de Escasez.
Ganar - Ganar o No Hay Trato
Ganar-Ganar o No Hay Trato es la forma ms alta de ganar-ganar. La gente que
adopta este paradigma busca primero ganar-ganar. Si no pueden encontrar una
solucin aceptable, acuerdan estar de acuerdo en que haya desacuerdo.
Caractersticas:
Permite que cada parte pueda decir no.
Es lo ms realista al principio de una relacin o un trato de negocios.
Es la forma ms elevada de ganar

2. REFORMULAR GANAR - GANAR

CONDICIONAMIENTO GANAR - PERDER
Al principio de nuestra vida aprendemos a buscar nuestro propio valor en
comparaciones y competencias. Pensamos en tener xito y ganar en trminos de que
alguien ms fracase o pierda. An cuando la cooperacin pueda aportar mejores
resultados y relaciones ms sanas, pensamos ganar-perder (Por Ej., si yo gano, tu
pierdes) y volvemos a nuestros esfuerzos hacia la competencia.

COMPETENCIA VS. COOPERACIN

PENSAR GANAR - GANAR

Pensar Ganar-Ganar es un estado de nimo que busca el beneficio mutuo en
todas las interacciones humanas.
QUE ES GANAR-GANAR Y QUE NO ES
ES

Un esfuerzo valiente

La mejor forma de
lograr relaciones
interdependientes

Una filosofa de
interaccin humana
apoyada por una
Mentalidad de
Abundancia

Un cdigo para
interacciones basado
en el carcter

NO ES
Ser siempre
amable
Siempre alcanzable
Una tcnica para
manipular
Un patrn de
pensamiento basado
en la personalidad

3. CUATRO DIMENSIONES DE GANAR-GANAR

Ganar-Ganar es un paradigma de la interaccin humana. Viene de la integridad, la

madurez y la Mentalidad de Abundancia. Surge de las relaciones con alto grado
de confianza. Toma forma en acuerdos que aclaran y manejan efectivamente las
expectativas y los logros. Podemos aplicar ganar-ganar en cuatro dimensiones:

1. CARCTER GANAR-GANAR
Su carcter comunica sus creencias y valores ms profundos. Una persona
ganar-ganar posee tres rasgos de carcter: integridad, madurez y Mentalidad de
Abundancia. La confiabilidad fluye de estos tres rasgos de carcter.

INTEGRIDAD

MADUREZ

La gente de integridad es
fiel a sus sentimientos,
valores y compromisos.

La gente madura expresa

sus ideas y sentimientos
con valor y consideracin
por
las
ideas
y
sentimientos
de
los
dems.

MENTALIDAD DE
ABUNDANCIA
La
gente
con
mentalidad
de
abundancia cree que
hay mucho para todos.

2. RELACIONES GANAR - GANAR

La gente que se compromete en relaciones ganar-ganar establece alta
confianza haciendo depsitos en la Cuenta de Banco Emocional. Ellos:
Demuestran acciones consistentes que convencen a la gente de que se han
ganado una buena reputacin por honestidad, integridad y lealtad. Sus
acciones son consistentes con su conducta, sus decisiones y su posicin.
Creen lo mejor de las otras personas.
Revelan; ayudan a los dems a entender su posicin, conducta y decisiones.
Comunican expectativas claras.
Buscan otras ideas y escuchan con empata.
Son exactos, oportunos y honestos en la comunicacin.
Tratan a la gente con respeto y responden a las necesidades de los dems.
Se enfocan en lo positivo, pero proporcionan retroalimentacin constructiva
sobre las reas de mejora

3. ACUERDOS GANAR-GANAR
Un acuerdo ganar-ganar crea una clara comprensin mutua y establece
acuerdos por anticipado en cinco reas: resultados deseados, directrices,
recursos, responsabilidad y consecuencias.

4. SISTEMAS Y PROCESOS GANAR-GANAR

Usted puede lograr las mejores soluciones ganar-ganar, con

sistemas y procesos ganar-ganar. Pero si al cambiar sus
sistemas para ganar-ganar se siente abrumado y fuera de
alcance, recuerde trabajar de dentro hacia fuera. Al desarrollar
primero el carcter ganar-ganar y luego Acuerdos Ganar-Ganar
y las relaciones, usted expander su Crculo de Influencia y
podr trabajar en los procesos.

ALGUNAS CONCLUSIONES DEL

HABITO 4: PENSAR EN GANAR - GANAR

Buscar beneficio mutuo

Cooperar ms que competir
Reconocer que los dems
tambin tienen expectativas y
quieren cumplirlas.

Pensar Ganar Ganar est basado en el principio

que las relaciones efectivas y de largo plazo,
requieren de cooperacin a travs de buscar el
beneficio mutuo, soluciones que permitan que
todos tengan xito.

PERDERPERDER

GANAR-PERDER

PERDER-GANAR

GANAR-GANAR

Perder Perder es negativo. Pensar perder

perder expresa Si yo me hundo, te hundes
conmigo
Ganar Perder es competitivo y orgulloso. Es
una actitud que expresa: El pastel del xito
es tan solo de este tamao, y si tu obtienes
un pedazo grande, entonces me tocar
menos a m
Perder-Ganar es dbil. Perder-Ganar quiere
decir, hazlo a tu manera. Siempre salgo
perdiendo. Es una actitud que establece
bajas expectativas y compromete sus
principios.
Ganar-Ganar es ser valiente y considerado
al mismo tiempo. Ganar-Ganar expresa: No
eres tu o yo. Se trata de ambos. No tiene
que ver con quien arrebata el pedazo ms
grande del pastel. Hay ms que suficiente
para todos. Es un buffet para comer todo lo
que puedas.

MUCHAS GRACIAS POR SU

AMABLE ATENCION