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Psicologia do

Trabalho e das
Organizaes
Prof: RENAN PEREIRA

Introduo
A Psicologia do Trabalho e das Organizaes (designao
actual adoptada na UE) um ramo da psicologia que se
debrua sobre o trabalho humano, tendo
uma vertente bsica - de estudo e compreenso do
trabalho humano, e
uma vertente prtica - de
aplicao desse saber nas
empresas e instituies para
diversos fins.

Evoluo da Psicologia do
Trabalho
No
sculo XX, j aps a consolidao da
revoluo
industrial,
verificou-se,
especialmente no norte da Amrica e nos
pases anglo-saxnicos, uma imposio da
escola clssica de administrao, ou seja, do
taylorismo.

Deste modo, a Psicologia do trabalho surgiu


porque:
Procurava-se aumentar os valores da
produo atravs de mtodos rgidos
e impostos aos vrios trabalhadores.
(Paralelamente a esta situao)

A psicologia queria afirmar-se como


cincia humana e, para que isso
ocorresse, era necessrio que se
distanciasse da filosofia.

Portanto, neste caso, a psicologia do trabalho surgiu


como uma companheira dos interesses das indstrias.

Inicialmente
esta
psicologia designava-se
por
Psicologia
Industrial mas, mais
tarde, passou a ser
conhecida
por
Psicologia
Organizacional,
Psicologia do Trabalho,
Psicologia Ocupacional,
Psicologia Industrial e
Organizacional
ou
Psicologia
do

Psicologia do Trabalho em 3
fases

PSICOLOGIA
INDUSTRIAL

PSICOLOGIA
ORGANIZACION
AL

PSICOLOGIA DO
TRABALHO E
DAS
ORGANIZAES

O
primeiro
momento
corresponde,
exactamente, Psicologia Industrial;
resumia-se, basicamente, prtica da
seleco Interesse
e colocao.
da psicologia
industrial pela:
Lei da fadiga (limite de esforo para
medir
as quotas de produo dos
operrios).
Orientao vocacional (baseada em
testes).
Estudos sobre condies de trabalho
(visando o aumento da produtividade).

O primeiro livro nesta rea, Psychology and industial


efficiency, de Hugo Mnsterberg, surgiu em 1912 onde era
apresentado o estudo da produtividade (output) em funo
do esforo (input).

Uma das limitaes da Psicologia Industrial foi o facto


de ter dado nfase aos factores sociolgicos e
psicolgicos (nomeadamente o ambiente social no local
de trabalho) esquecendo diversos aspectos, como os
nveis salariais, nveis de interesse por determinadas
tarefas e as relaes entre trabalhadores e entre estes e
os gestores.

A segunda fase correspondeu


Psicologia Organizacional; a
nica distino entre esta e a
primeira fase deveu-se ao facto
de se ter comeado a dar algum
interesse aos sentimentos do
operador
(por
exemplo,
a
atribuio de regalias, ainda que
fora do contexto de trabalho).

A terceira fase corresponde Psicologia do Trabalho e


das Organizaes (forma atual).

O carter instrumental
das duas concepes da
psicologia do trabalho que
vimos gerou (e gera
ainda)
contestao,o
quetemsusitado
aafirmao
de
uma
terceira
fase:
a
da
Psicologia do Trabalho e
das Organizaes.

Aqui h um maior foco na vertente bsica de compreenso de todas


as variveis do trabalho humano, da subjetividade do trabalhador
enquanto tal e da complexidade das interaes intra e extra-grupais.

E o foco muda da produtividade e mais satisfao do trabalhador


para, acima de tudo, promoo da sade e bem-estar de quem
trabalha, independentemente do aumento ou no da produtividade e
do
lucro.

Na atualidade

Psicologia do trabalho e das


organizaes

Hoje em dia, a maioria dos psiclogos do


trabalho segue uma orientao terica
que combina as trs concepes
apresentadas.
Procura ainda promover,
como resultado final, a
produtividade
e
competitividade
da
empresa/instituio,
mas numa perspectiva
de
potenciao
de
capacidades individuais
dos
trabalhadores,
procurando que estes
encontrem satisfao no

Onde trabalha um psiclogo do


trabalho e das organizaes?
Atualmente, podemos encontrar vrios
psiclogos a trabalhar nesta rea dentro
de empresas ou instituies, em setores
especficos designados para esse efeito.
O mais comum, no
entanto,
ser
trabalharem
em
empresas
de
consultoria com as
empresas
que
as
quiserem
contatar
para melhorar o seu
funcionamento

O que faz um psiclogo do


trabalho?
As atividades de um psiclogo do
trabalho so vrias, e implicam
geralmente multidisciplinaridade
com outros profissionais.
Entre elas contam-se:

Recrutamento e Seleo de Pessoal


Testes psicotcnicos
Aptido Numrica
Aptido Verbal
Raciocnio Sinttico
Personalidade
Etc.

Entrevistas psicolgicas
Provas situacionais
Dinmica de grupo

Elaborao de
perfil completo
dos candidatos a
seleo

Gesto de Recursos Humanos


Histrico dos funcionrios
Aconselhamento em movimentao de
pessoal
Estudo do ambiente organizacional
(inquritos, entrevistas)

Gesto de Conflitos
Estudo das relaes interpessoais
Identificao de focos de conflito
Mediao e soluo do conflito

Promoo de bom
ambiente organizacional

Formao
Identificao de necessidades de
formao
Capacitar formadores em termos
psicopedaggicos
Promover cursos de segurana no
trabalho

Avaliao de Desempenho
Definio de parmetros
Avaliao de resultados
Identificao de necessidades de formao
Proposta de movimentaes

Sade Mental no Trabalho


Acompanhamento
necessrio.

psicoterapia

breves

quando

Planos de Cargos e Salrios


Colaborao na execuo destes.
Seguimento e proposta de atualizaes.

Gerncia
Pode desempenhar funes de gerncia em reas afins
sua, nomeadamente em Recursos Humanos.

Concluso
A Psicologia do Trabalho uma rea da psicologia
que engloba uma vertente bsica, de estudo e
compreenso do trabalho humano, e uma
vertente aplicada, de promoo de produtividade,
eficincia, satisfao e auto-realizao dos
trabalhadores numa empresa/instituio.
Nesta vertente prtica pode desenvolver vrias
actividades, nomeadamente na seleco de pessoal,
avaliao de desempenho e na promoo de
formao
dos
trabalhadores,
usualmente
desenvolvidas em empresas de consultoria.

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