SISTEMA DE MONITOREO AVANZADO

GESTION DE PROYECTOS POLITECNICO GRANCOLOMABIA

NO

Ubicacin geogrfica del Proyecto

Nuestro pblico objetivo se encuentra

en Amrica Latina del cual hacen
parte diferentes compaas del sector
de
telecomunicaciones,
Cine,
Hotelera, y Petrleos.

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Estudio de Mercado

De dnde surge la necesidad?

Garantizar la continuidad en el servicio
Monitoreo y atencin a fallas 7*24 calificado y garantizado
Estricto cumplimiento de SLA.

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Estudio Tcnico
Ventajas por la cuales se elige Nagios como solucin de Monitor
eo.

Page 4

NAGIOS licencia tipo GLP

Adaptabilidad
Acceso Web desde cualquier punto de internet
Reducir el tiempo de inactividad
Aumento de la productividad
Incremento de la Eficiencia
El aumento de rendimiento de la inversin
Garantizar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Cmo detectar problemas antes de que ocurran
El aumento de la disponibilidad
La movilizacin de su fuerza laboral
Aprovechar al mximo su presupuesto de TI
La reduccin de los gastos de TI
Informes de disponibilidad
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Estudio Tcnico
NAGIOS
NAGIOS
WEB
MANAGER
WEB MANAGER

Global
Admin

Internet

MySQL
MySQL

RESPALDO
RESPALDO ONLINE
ONLINE

NAGIOS
NAGIOS
WEB
WEB MANAGER
MANAGER
Email Alerts
Global
Admin

MySQL
MySQL

VPN
VPN

VPN
VPN

MySQL -

Alarms Log
Disco Duro
Procesador
Paginas Web
Bases de Datos
Other stats

Internet

VPN
VPN

Web Client

MySQL

VPN
VPN

VPN
VPN

Alarms Log
Disponibilidad
Memoria Ram
Other stats

VPN
VPN

Internet

CLIENT
NETWORK
NETWORK 1
1

MySQL
MySQL
-

Alarms Log
Troncales SIP
Other stats

Internet

CLIENT
NETWORK
NETWORK 2
2
NEC Confidential

VPN
VPN

CLIENT
CLIENT
NETWORK n
n
NETWORK

Plan de Gestin de Proyecto

Descripcion del proyecto

Descripcin

El proyecto consiste en un sistema de

monitoreo avanzado que se ofrecer a
diferentes clientes para vigilar la operacin
de diferentes plataformas de los clientes
de buscando un beneficio en los
cumplimientos de SLA e innovacin en los
proceso de las compaas a las cuales
brindaremos este servicio.

Alcances
El alcance del proyecto consiste en la
implementacin de un sistema de monitoreo que
nos permitir realizar una revisin de manera
preventiva a servicios de servidores garantizando
la deteccin de fallas en tiempos prudentes, para
lo cual estableceremos una serie de WARNING y/o
fallas con diferentes niveles de criticidad.

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Restricciones

Tenemos restricciones en
presupuesto por lo cual
dependemos 100 % de que
nuestros clientes tengan un
concepto favorable de nuestro
servicio, lo cual permita la
ejecucin normal del proyecto.

Recursos del Proyecto

Recursos

Descripcin

Talento Humano

El talento humano seleccionado para el proyecto cuenta con experiencia en las diferentes reas
que requiere el proyecto como los son: Administracin y gestin del proyecto, Administracin
configuracin y seguimiento del servidor de Monitoreo, Ejecucin de acciones preventivas,
correctivas y de mejora, atencin y seguimiento al cliente.

Equipamiento

Se contara con todo el equipamiento necesario de ltima tecnologa para la implementacin de

la solucin, aplicando las polticas necesarias de seguridad, respaldo y continuidad del negocio,
el talento humano cuenta con los equipos suministrados por la empresa que tambin cuentan
con el cumplimiento de estndares de seguridad y backup.

Software

Se utilizara el software de licencia tipo GPL para la instalacin del sistema de monitoreo para lo
cual se pagara una licencia de soporte lo cual nos permitir acceder a unos medios de
instalacin con funcionalidades adicionales las cuales se describen en el estudio tcnico, el
software utilizado en los equipos del personal es suministrado por la compaa dentro de sus
gastos administrativos lo cual podemos ver en detalle en el cuadro de costos

Page 7

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Grupo de Procesos de Proyecto

Fase
INICIO

Descripcin
Responsables
La fase de inicio se fundamenta en generar la autorizacin Cesar Ariza, Juan Carlos Rubiano
formal de comienzo del proyecto. Se asignan las diferentes
responsabilidades de Gerencia del Proyecto las cuales se
consignan en un documento llamado Acta de Constitucin del
Proyect es fundamental que se encuentren las diferentes
partes involucradas para que observen los principales Hitos del
proyecto, Restricciones y Condiciones generales.

Entregables Generados
Acta de Inicio del Proyect

PLANEACION

La fase planeacin consiste en la aprobacin y el ajuste Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano,
respectivo a los diferentes planes que cubren los procesos de: Ronal Cardona.

Plan de Gestin del Proyecto

Plan de Costos

Plan para gestin de Rriesgo

Plan de Seguimiento al Proyecto

Plan para el Cierre del proyecto

EJECUCION

La ejecucin consiste en el alistamiento, instalacin, pruebas y Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano,
Salida a produccin del sistema de monitoreo con la Ronal Cardona.
documentacin respectiva que garantizara la organizacin
dentro de la ejecucin de las tareas y la posibilidad de
seguimiento posterior.

SEGUIMIENTO Y CONTROL

Se realiza un seguimiento detallado a la ejecucin del proyecto Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano,
desde su periodo de estabilizacin, y posterior a ello Ronal Cardona.
seguimiento a sus diferentes procesos generando las acciones
preventivas, correctivas o de mejora a que d lugar y

verificando la debida documentacin de los procesos.

Informes
mensuales
generados
hacia
el
cliente.
Documentacin
de
acciones tomadas.

CIERRE

Se ejecuta el cierre del proyecto y levantamiento de documento Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano,
de retroalimentacin y lecciones aprendidas que permitan la Ronal Cardona.
mejor ejecucin de proyectos futuros.

Documento de cierre del

proyecto
Documento
de
Retroalimentacin
y
lecciones aprendidas

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Plan de Gestin del

Proyecto
Plan de Costos
Plan para gestin de
riesgo
Plan de Seguimiento al
Proyecto
Plan para el Cierre del
proyecto
Informe de Alistamiento
Informe de Instalacin
Inform de Pruebas
Informe
Salida
a
Produccin.

Entregables del Proyecto

Entregable

Descripcin Entregable

Fecha de entrega

Condiciones
satisfaccin

de

Levantamiento
de Documento de Levantamiento 12-06-2015
Aceptacin del cliente.
Solicitud del cliente
de Solicitud por parte del
cliente.
Informe Mensual de Se genera informe mensual del Mensual a partir Aceptacin del cliente.
Monitoreo
resultado del monitoreo a las del 12-07-2015
aplicaciones del cliente.

Page 9

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Gestin de Proyecto
Metas

Gerencial

Dirigir y gestionar lo correspondiente al ambito gerencial del proyecto mediante la coordinacion de los
recursos humanos y tecnologicos, representar con excelencia la compaa ante terceros y velar por el
cumplimento de objetivos y metas liderando las acciones que se requieran para tal fin.

Tcnica

Ejecutar las tareas delegadas por la gerencia en el ambito tecnico, genrando las metricas necesarias
para el seguimeitno de operacion

Otras

Realizar las labores asignadas tomando en cuenta las recomendaciones y polticas del proyecto.

Fase
Ejecucin

Cierre

Page 10

Descripcin

Meta
Nivel de Cumplimiento
Responsable cliente
Responsable Integrador
Entregar el 100 Reporte
mensual Coordinador Tcnico del Gerente Proyecto Lder
% de reportes entregado a satisfaccin Proyecto designado por el Tcnico.
mensuales
cliente
Entregar
Documento
cierre
proyecto

el Informe de cierre de Gerente de Proyect y Gerente Proyecto Lder

de Proyecto entregado a Coordinador Tcnico del Tcnico.
de satisfaccin del cliente Proyecto designado por el
cliente

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Presupuesto del Proyecto

Entregable/Actividad/Recurso
Cantidad
Informe de alistamiento,instalacion documentacion
1
pruebas y salida a produccion
Informe Mensual de Monitoreo entregado a cada
cliente(Contemplando solo gastos de personal
6
debido a que los otro recurso se toman en cuenta
en los otros costos)
Gastos administrativos mensuales

Page 11

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Costo Total

$ 62,572,222
$
19,920,000.0
0
$
11,360,000.0
0

Plan de Adquisiciones

tem
1

3
4

Page 12

Descripcin

Se necesita para la fecha

Estrategia de
adquisicin

Alquiler de servidor rack 32 gb en

ram

16-02-2015

Aprovechar recursos
ofrecidos y fabricado por
la compaa.

16-02-2015

Aprovechar recursos
ofrecidos y fabricado por
la compaa.

16-02-2015

Cotizacin con aliados

aprovechando convenios
de precios

16-02-2015

Obtencin con fabricante

16-02-2015

Cotizacin con aliados

aprovechando convenios
de precios

Backup
y
recuperacin

sistema

de

Servicio eventual de soporte en

sitio
Software nagios xi soporte y
versin (1) ao
PORTTILES (Incluida licencia,
sistema
operativo,
software
ofimtico, garanta extendida 4
aos, con soporte en sitio y
stock, equipo para eventualidad.

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Plan de Comunicacin
Interesado
CLARO MVIL
ANDRES PEREZ
MIN TICLUIS MARTNEZ
CENTRO COMERCIAL
SANTAF
Laura Forero
ECOPETROL
Juan Andrs Pinto
TELECOM BRASIL
Luis Carlos Espinoza
FIREWALL AICOM
Javier Gonzlez

Interesado
CLARO MVIL
ANDRES PEREZ
MIN TICLUIS MARTNEZ
CENTRO COMERCIAL
SANTAF
Laura Forero
ECOPETROL
Juan Andrs Pinto

Page 13

Informacin que necesita

Informe mensual del
proyecto
Informe mensual del
proyecto
Informe mensual del
proyecto
Informe mensual del
proyecto
Informe mensual del
proyecto
Informe mensual del
proyecto

Informacin que necesita

Quien proporciona la informacin

Periodicidad

Gerente de proyecto

Mensual

Gerente de proyecto

Mensual

Gerente de proyecto

Mensual

Gerente de proyecto

Mensual

Gerente de proyecto

Mensual

Gerente de proyecto

Mensual

Quien proporciona la informacin

Periodicidad

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

TELECOM BRASIL
Luis Carlos Espinoza

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

FIREWALL AICOM
Javier Gonzlez

Actas de reuniones

Gerente de proyecto o delegado.

Eventual

NEC Confidential

Plan de Comunicacin

Interesado

Page 14

Informacin que necesita

Quien proporciona la
informacin

Periodicidad

CLARO MVIL
ANDRES PEREZ

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

MIN TICLUIS MARTNEZ

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

CENTRO COMERCIAL
SANTAF
Laura Forero

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

Eventual

ECOPETROL
Juan Andrs Pinto

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

Eventual

TELECOM BRASIL
Luis Carlos Espinoza

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

Eventual

FIREWALL AICOM
Javier Gonzlez

Documentos formales del

proyecto.

Gerente de proyecto.

Eventual

NEC Confidential

Eventual
Eventual

Gestion de Riesgos
d
Riesgo
4

Descripcin
del riesgo
Incapacidad
temporal del
trabajador.

Impacto
(de 1 a 5)
2 Menor

Probabilidad
(de 1 a 5)

Retraso en cronograma
de actividades,
afectacin de atencin al
cliente.
Afectacin del flujo de
caja

1
Prdida e
clientes

3 Medio

B
Alta

2
Disponibilidad
4 Mayor
del servicio

D
Baja

4
Riesgo en
seguridad de
los datos

Page 15

Consecuencias

C
Media

Prioridad

Integridad de
los datos.

A
Muy alta

D
Baja

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Afectacin de la imagen
debido a la
indisponibilidad del
servicio.
Robo de informacin
Afectacin en la imagen
ante el cliente
importante.
Afecta la continuidad del
negocio
Afectacin de la imagen

Estrategia de
mitigacin
Varios recursos deben
estar enterados de los
procesos, en ocasin de
garantizar continuidad.
Generar seguimiento y
atencin al cliente
efectiva.
PQR acciones
preventivas correctivas y
mejora.
Servidores en Alta
disponibilidad en
diferentes ubicaciones
geogrficas.
Aplicacin de polticas
de seguridad Firewwall y
IDS de la compaa con
el hardware y software
idneo.
Implementar polticas de
backup que garanticen
continuidad del negocio.

Plan de Costos
Viabilidad del Proyecto y Retorno de
Inversin
VALOR
REFERENCIA
TASA
VAN
TIR

1,2%
$
251.116.175
30,77%

El anlisis del TIR nos permite observar que

el retorno de inversin aproximadamente
despus del mes dos si no hay ningn
improvisto en el desarrollo del proyecto y la
ganancia estar dada en un 30,77 %.
El valor del VAN nos indica que nuestro
proyecto es viable y que podramos
tener una gran oportunidad de mercado
ante nosotros.
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REFERENCIA
INVERSION
INICIAL
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES
1
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES
2
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES
3
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES
4
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES
5
INGRESO
DESPUES DE
GASTOS MES

FLUJO DE
CAJA

ESTADO

-$ 58.154.744

-$ 99.863.448

-$
158.018.192

$ 73.291.296

-$ 84.726.896

$ 73.291.296

-$ 11.435.600

$ 73.291.296

$ 61.855.697

$ 73.291.296 $ 135.146.993

Cronograma

NEC Confidential

Cronograma

Page 18

NEC Confidential

Cronograma

Page 19

NEC Confidential

Conclusiones y Recomendaciones
El uso de aplicaciones como Nagios para el anlisis
es de importancia fundamental para la estabilidad de
diferentes compaas en especial en lo concerniente a
redes y telecomunicaciones.
La planificacin fue fundamental para la viabilidad
tcnica y financiera del proyecto.
El trabajo en equipo es fundamental para la
realizacin del proyecto.

NEC Confidential

Gracias!

NEC Confidential