MONTAJE E

INSTALACION DE UNA
TELEFONIA Y
CONMUTADOR
BASADO EN VOZ
SOBRE IP

TECNOLOGIA A
UTILIZAR
Trunk Sip:

Es un protocolo de voz sobre

Internet (VoIP) y servicio de streaming de
medios de comunicacin basado en el
Protocolo de Iniciacin de Sesin (SIP).
Por la que los proveedores de servicios de
telefona por Internet (ITSP) pueden ofrecer
servicios de telefona y comunicaciones
unificadas a clientes equipados con SIP

PLATAFORMA
Internet:

Una plataforma es un sistema

que sirve como base para hacer funcionar
determinados mdulos de hardware o de
software con los que es compatible.
Internet es una red de redes que permite la
interconexin
descentralizada
de
computadoras a travs de un conjunto de
protocolos denominado TCP/IP

OBJETIVO GENERAL
Disear
e
implementar
un
sistema de telecomunicaciones
basado en Voz sobre IP para una
empresa de retail (compra venta
de productos de canasta bsica).

OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Mejorar

la disponibilidad del
servicio de telefona.
Aumentar la calidad en el
servicio,
aprovechando
las
nuevas aplicaciones y utilidades
que brinda voz sobre IP.

Reducir

costos y optimizar
recursos, reutilizando al mximo
la infraestructura existente.
Brindar una plataforma segura
y confiable .
Demostrar la viabilidad tcnica
y financiara de la solucin de
telecomunicaciones .

Implementar nuevos servicios

de telefona como follow me

(sgueme), IVR, colas de llamada,
etc.

JUSTIFICACION
El proyecto surge como una necesidad de la
empresa de ampliar su cobertura y mejorar la
disponibilidad
de
su
infraestructura
de
telecomunicaciones para su CEDIS.
El servicio de telefona anloga actual le impide a
la empresa ser eficiente con los canales de
comunicacin que se deben establecer entre las
reas administrativas y operativas de la misma, esta
falla se hace evidente debido al crecimiento
acelerado que viene presentando en los ltimos aos
ya que no se ha tenido en cuenta para nada la
importancia del crecimiento en infraestructura
tecnolgica.

Este proyecto pretende dar a conocer a una

solucin
de
telecomunicaciones
que
sea
adecuada, flexible y eficaz a los problemas que
afronta la empresa, la solucin de telefona que
se presenta le permite tener una proyeccin
futura sobre la integridad que puede perdurar
con las dems sucursales a nivel nacional.

INTRODUCCION

Las organizaciones en la actualidad deben estar en

capacidad de afrontar los retos que se originan,
identificar las necesidades de crecimiento y las
oportunidades que les presenta el mercado. Con el fin
de identificar estas nuevas oportunidades es necesario
implementar tecnologas eficientes, reducir costos de
escalabilidad y aumentar los servicios disponibles con
una baja inversin.
Una de las reas de mayor crecimiento dentro de las
empresas es la relacionada con las telecomunicaciones.
Debido a esto se identifican algunas oportunidades de
crecimiento y mejora en el rea de tecnologa para la
empresa que se escogi. De esta manera se decide
implementar un proyecto de grado basado en los
conocimientos adquiridos durante la carrera.

En este documento se pretende demostrar las

ventajas de la implementacin de una nueva
tecnologa de telecomunicaciones, el impacto
que representa, los riesgos que se generan y los
responsables de cada una de las actividades que
deben llevarse a cabo.

Planos de la red telefnica:

Simbologa que se utiliza:

En la confeccin de los planos de la instalacin telefnica in terna,
debern utilizarse los smbolos que se indican a continuacin:
- Salida en pared para telfono
- Sa1ida en piso para telfono
- Salida para central telefnica
- Salida para mesa de operacin Salida en pared para intercomunicador
- Salida en piso para intercomunicador
- Salida para central de intercomunicadores
- Caja de distribucin telefnica
- Armario de distribucin telefnica
- Caja de registro o registro de paso
- Arqueta existente
- Arqueta a construir

Instalacin de la red
telefnica: