EMPRESA (1017)

TEMA 6: LA FUNCIN DE ORGANIZAR (I)

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TEMA 6: LA FUNCIN DE ORGANIZAR

NDICE
6.1.- La funcin de organizar: La
organizacin formal e informal.
6.2.- El diseo organizativo. Parmetros
del diseo organizativo.
6.3.- El diseo de puestos de trabajo.
6.4.- Factores de contingencia en el
diseo organizativo.
6.5.- Tipos de estructuras organizativas.
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OBJETIVOS Al finalizar el tema el alumno deber ser
capaz de:
Interpretar la funcin de organizar como la determinacin y diseo de la

estructura organizativa.
Distinguir entre la interpretacin subjetiva y objetiva de la funcin de
organizar.
Entender el concepto de estructura organizativa.
Comprender el mbito, estabilidad y carcter formal o informal de la
estructura.
Describir los elementos principales de la estructura.
Comprender las dimensiones estructurales.
Destacar la comprensin entre las dimensiones estructurales y las formas
organizativas.
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Definicin:
Consiste en la creacin de una estructura de
relaciones de trabajo y de autoridad.
Engloba las tareas identificadas en el proceso de
planificacin y las asigna a determinados
individuos y grupos dentro de la empresa, de
manera que puedan lograrse los objetivos
establecidos en la planificacin.
Da lugar a una estructura organizativa que hace
que la empresa pueda funcionar eficazmente
como un todo coherente para lograr objetivos de
calidad.implica
Organizar
Organizar
implica la
la conversin
conversin de
de los
los planes
planes en
en accin.
accin.
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1. Sentido subjetivo sistema social que
coordina medios organizativos (empresa como
organizacin)
2. Sentido objetivo Estructura organizativa
Lograr un esfuerzo coordinado entre
todos los elementos de la empresa a
travs del diseo de una estructura de
relaciones entre las unidades de la
empresa.
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La organizacin formal recoge todas las
relaciones existentes entre los miembros de
la organizacin establecidas por la direccin
de forma consciente (relaciones de carcter
oficial).
La estructura organizativa informal recoge las
relaciones espontneas o no previstas por la
direccin.

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El diseo organizativo es un proceso

integral, sistemtico y proactivo por
el
que
los
miembros
de
la
organizacin se implican en la
definicin de la estructura para
conseguir los objetivos.

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Una organizacin tiene que disearse

para que los grupos que la operen,
puedan lograr con eficiencia sus
objetivos en un entorno cambiante.

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A partir de los ltimos aos del siglo XX, el diseo
organizacional se ha caracterizado entre otros aspectos
por:
Descentralizacin de la informacin y la toma de decisiones.
Orientacin al cliente.
Organizar en funcin de las actividades que integran la cadena de
valor de la entidad.
Aplanamiento de las estructuras organizativas.
Formulacin de estrategias basadas en la participacin.
Informatizacin de los procesos.
Orientacin humanstica.
Coherencia con el entorno y la situacin interna.
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Los parmetros a tener en cuenta,

segn Mintzberg, son los siguientes:
Mecanismos de coordinacin.
Posiciones individuales de trabajo.

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El

diseo

de

puestos

consiste

en

determinar las actividades especficas que

se

deben

desarrollar,

los

mtodos

utilizados para desarrollarlas, y cmo se

relaciona el puesto con los dems trabajos
en la organizacin. Mondy, (1997)

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El Diseo de Puestos de Trabajo es un
proceso de organizacin del trabajo que
tiene como objetivo estructurar los
elementos, deberes y tareas de los puestos
de una organizacin, atendiendo al
contenido, requisitos, responsabilidades,
condiciones, calificaciones y recompensas
de los ocupantes.
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Cundo hay que desarrollar el diseo de puestos?
Al fundar una empresa se inicia un programa de
anlisis de puestos por primera vez.
Al crear nuevos puestos.
Cuando se modifican de manera significativa los
puestos como resultado de nuevas tecnologas,
mtodos, procedimientos o sistemas.
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Disear un puesto significa
condiciones fundamentales:

establecer

cuatro

El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante

deber desempear (contenido del puesto).
Como debe desempear esas tareas (mtodos y
procedimientos de trabajo)
A quien le debe reportar el ocupante del puesto
(responsabilidad) es decir, relacin con sus
superiores.
A quien debe supervisar o dirigir el ocupante del
puesto (autoridad) es decir, relacin con sus
subordinados.
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Factores de contingencia:
Son situaciones, estados o
condiciones organizativas
relacionadas con el uso de
determinados parmetros de diseo.

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Organigramas por tipo de
departamentalizacin.
Por funciones.
Tipo de cliente.
Por producto.
Geogrfica.
Matricial.

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Departamentalizacin por funciones
DIRECTOR
DIRECTOR
GERENTE
GERENTE

DIRECTOR
DIRECTOR DE
DE DIRECTOR
DIRECTOR DE
DE
PRODUCCIN
PRODUCCIN
MARKETING
MARKETING

DIRECTOR
DIRECTOR
FINANCIERO
FINANCIERO

DIRECTOR
DIRECTOR DE
DE
LOGSTICA
LOGSTICA

DIRECTOR
DIRECTOR DE
DE
RRHH
RRHH

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Departamentalizacin por
productos

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Departamentalizacin geogrfica

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Departamentalizacin matricial

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La estructura organizativa ptima

depende de variables de carcter
externo (variables de contingencia)
Estrategia
Edad y tamao
Tecnologa
Entorno
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Componentes de la estructura
(Mintzberg,1984)

ID E O L O G IA
A P IC E
E S T R A T E G IC O

pice estratgico
Lnea media
Ncleo de operaciones

S ta ff
de apoyo

T e c n o e s tr u c tu r a
L IN E A
M E D IA

Tecnoestructura
N U C L E O D E O P E R A C IO N E S

Staf
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Comparacin entre Organigrama y
Componentes de la Estructura.

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Tipos de estructuras organizativas:

Configuracin
Configuracin simple
simple

Estructura
Estructura multidivisional
multidivisional

Burocracia
Burocracia mecnica
mecnica

Estructura
Estructura adhocrctica
adhocrctica

Burocracia
Burocracia profesional
profesional

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Configuracin
Configuracin simple
simple

Tpica PYME o pequeos establecimientos comerciales.

Estructura muy poco elaborada.
Partes: pice estratgico (propietario) y ncleo de operaci
Poca divisin del trabajo.
Coordinacin mediante la supervisin directa.
Baja formalizacin del comportamiento.
Centralizacin horizontal y vertical.
No existe nisngn criterio de departamentalizacin.
No se fomentan los controles formales.

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Burocracia
Burocracia mecnica
mecnica

Tpica de las grandes empresas de produccin en masa.

Objetivo: eficiencia.
Fuerte divisin y especializacin del trabajo.
Especializacin horizontal y vertical del trabajo.
Coordinacin: normalizacin de procesos de trabajo.
Parte fundamental: tecnoestructura.
Amplia lnea intermedia (alcance de control estrecho, estructuras altas)
Descentralizacin horizontal limitada hacia tecnoestructura.
Centralizada verticalmente.
Departamentalizacin funcional.

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Burocracia
Burocracia profesional
profesional

Tpica empresas de carcter profesional.

Amplio ncleo de operaciones (parte fundamental).
Coordinacin mediante la normalizacin de habilidades.
Importancia de la preparacin.
Puestos de trabajo especializados horizontalmente (no verticalme
Descentralizacin horizontal hacia el ncleo de operaciones.
Estructura plana (amplios mbitos de control).
Amplio staff de apoyo (al ncleo de operaciones).

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Estructura
Estructura multidivisional
multidivisional

Tpica de empresas multinegocio.

Organizacin compuesta por unidades independientes.
Bases departamentales orientadas a las operaciones exte
Coordinacin mediante la normalizacin de resultados.
Parte fundamental linea intermedia.
Descentralizacin vertical limitada.

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Estructura
Estructura adhocrtica
adhocrtica

Dominada por expertos que trabajan de forma creativa en distintos

proyectos.
Coordinacin mediante adaptacin mutua (equipos de proyecto).
Utiliza los dispositivos de enlace.
Departamentalizacin funcional pero movilizados a equipos de proy
Altamente descentralizada.
No existe una clara distincin entre sus partes.
La adhocracia no es competente para realizar acciones
ordinarias; ha sido concebida para lo extraordinario.

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MECANISMO
CONFIGURACIN DE
COORDINACIN
Simple
Burocracia
Maquinal
Burocracia
Profesional
Estructur
a
multidivisional
Estructura
adhocrtica

TIPO
PARTE
FUNDAMENTAL DESCENTRALIZACIN

Supervisin directa pice Estratgico Centralizacin(H y V)

Estandarizacin
Tecnoestructura
Descentralizacin
de los procesos
H limitada
Estandarizacin
Ncleo de
Descentralizacin H
de las habilidades
operaciones
Lnea Intermedia Descentralizacin V
Estandarizacin
limitada
de los resultados
Adaptacin Mutua Personal de apoyo Descentralizacin
selectiva

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