Sie sind auf Seite 1von 46

JUNTA DE

AVANCE
SEMANAL - 02

Villavicencio, 27 de Enero 2015

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


General

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido
SEMANA 03

Validacin de Estudios
Diagnostico

3
HOY

Semanas de Proyecto
7
8
9
10 11 12

13

14

15

16

MAPACS por rea


Anlisis fuera de
Diagnstico
Planes de Choque
Diseo de la
organizacin
Diseo de los procesos
Diseo de la gestin
Capacitacin de reas
Implementacin
organizacin
Implementacin
procesos
Implementacin gestin
Documentacin

Realizado

Programado

Retraso

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial

Cartula de Avance rea Comercial


Actividades Realizadas
Validar estudios con el responsable de Comercial - Asesor
comercial.

Actividades a Realizar
Se definirn los periodos base de estudios
de Comercial.

Se concluir la MaPAC del rea Comercial


Se realizar la Caja Negra del rea Comercial
Se realizar la Matriz de Interrelaciones del rea Comercial
Se realizar el CATEDA, Misin y Objetivos especficos del rea
Comercial

Se iniciarn
Comercial.

Planes

de

Choque

para

Se definir el Mapa de Sub-Procesos del


rea Comercial.

Se definir el Mapa de Sub-Procesos del rea Comercial.


Se acord Gerencia Comercial
Se iniciaron los Planes de Choque para el rea comercial.
Termin el levantamiento de Bitcoras del rea Comercial
(comienzo de volumetra)

Se desarrollar el Diagrama del Modelo


Macro de Comercial.
Se desarrollar el Diagrama del Modelo
Detallado de Procedimientos.

Termin el levantamiento de MaPAC del rea Comercial

RESPONSABLES:

PUNTOS CRTICOS:

JUSTO MERCARDO
SERGIO CARDENAS

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial

MaPAC

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica

Cartula de Avance rea de Produccin


Actividades Realizadas

Actividades a Realizar

Se concluy la Validacin de Estudios de Produccin


y Logstica

Se definirn los periodos base de estudios


de Produccin y Logstica.

Se concluy la MaPAC de Produccin y Logstica

Se iniciarn Planes de
Produccin y Logstica.

Se realiz la Caja Negra de Produccin y Logstica


Se realizaron las Matriz
Produccin y Logstica

de

Interrelaciones

de

Se realizaron las CATEDA, Misin y Objetivos


especficos de Produccin y Logstica
Se definieron los Mapas
Produccin y Logstica

de

Sub-Procesos

de

Se termin el levantamiento de las Bitcoras de


Produccin y Logstica
RESPONSABLES:

Choque

para

Se definir el Mapa de Sub-Procesos de


Produccin y Logstica.
Se desarrollar el Diagrama del Modelo
Macro de Produccin y Logstica.
Se desarrollar el Diagrama del Modelo
Detallado de Procedimientos.

PUNTOS CRTICOS:

EDWIN MONTERO
ADRIANA ALVAREZ
JHONATAN ARENAS
Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica

MaPAC

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

10

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica

MaPAC

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

11

INPUTS

Junta de Avance Semanal 02


Corrales

1.Programacin semanal.
2. Cambios de programacin
informados por correo o celular.
3. Informacin de animales no
programados por parte del cliente
y/o proveedores
4.Informacin de capacidad de
cavas para organizar orden de
sacrificio.
5. Llamadas de clientes y/o
apegadores para ingreso de
animales y/o cambios de turnos.
6. Llamadas de clientes y/o
proveedores para confirmar si se
pude o no pesar el ganado y/o
como van distribuidos los lotes de
animales.
7. Llamadas de portera para
informar la llegada de animales
fuera de las horas establecidas.
8. Cambios en orden de ingreso de
animales a sacrificio
9. Llamadas del polica ganadero
informando animales que no
cumplen con la documentacin
para sacrificio en planta
10. Informacin de peso en pie de
los animales que no se pesaran en
planta
Derechos
IMA www.ima.com.co
11.Reservados
Reclamacin
para verificar las

CAJA NEGRA

OUTPUTS

Corral
Corral
e
ess

1 Inventario diario de
animales en corrales
2.Enturnado diario de local y
nacional.
3.Pedidos en sigues.
4.Lista de animales a
sacrificar.
5.Lista de ingreso por clientes
a sacrificio.
6.Cambios de ingresos de
animales (animales cados o
modificaciones)
7. Formatos e ICAS para la
liberacin de animales.

12

Junta de Avance Semanal 02


Corrales

DIAGRAMA INTERRELACIONES

Folletos de bienestar
animal
Informacin de
propietario de
animales y hora de
Transportad
llegada a planta de los
ores
animales
Solicitud de ingreso
Solicitudes de
reparacin y
mantenimiento de
Sistem
SIGES, impresora e
as
Reporte de ingreso y
internet
salida de personal,
para verificar planillas
y reportar novedades
Solicitudes de arreglo
de instalaciones y
bascula
Entrega de formatos
de
calibracin de
basculas
Confirmacin de
cantidad animales
recibidos
Enturnado

Lista de animales a
sacrificar
Reporte de animales
adicionales
Relacin de turno a
corral
Despach
Jefe
o Local
Logstic
Logstic
a

INVIMA

Corrales

Mantenimi
ento

Polica
Ganader
a

Porter
a
Apegado
res

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Llegada de animales no
programados
Inventario diario en corrales
Animales a sacrificar

Administracin
y facturacin

Entrega ICAS
Autorizacin de
ingreso
Comunicacin de
llegada de los
vehculos y clientes
Entrega de ICAS a lo

Programacin semanal
Cambios en
programacin
Orden de ingreso de
ganado local a sacrificio
Documentacin de
animales ICAS y
formatos de
trazabilidad
Autorizacin para
sacrificio
Guas de transporte e
informacin de
cantidad de animales
que ingresaron
Firma de bitcora
como aprobacin para
sacrificio
Documento de
enturnado diario local
y nacional
Ingreso animales
adicionales
Verificacin de turnos

ENTREGA
RECIBE13

Junta de Avance Semanal 02


Corrales

DIAGRAMA INTERRELACIONES
Lista de animales a
sacrificar
Inventario diario
Orden de sacrificio
Total animales y
nmeros de lotes
Pedido en SIGES
Animales sacrificados
por cliente.
Verificacin de
informacin enviada

Sacrificio
de
bovinos

Turnos de clientes
nuevos
Enturnado diario
Inventario de corrales comercial
Informacin de cliente
nuevo , cdigo SIGES,
apegador y
transportador
Solicitud de ingreso de
animales o el no
sacrificio.
Solicitud de dotacin
salud
Reporte de accidente
ocupacio
Reportes de
nal
accidentes de
trabajo
e incapacidades
Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Lista de animales a
sacrificar
Animales
sacrificados por
clientes
Sacrificio
de
porcinos

Gerencia

Gestin de
calidad

Corrales

Gestin
humana

Clientes y
proveedores

Novedades de nomina de
mes
Reporte de novedades
Necesidades de personal
Boletines informativos
Cronograma de
capacitaciones

Inventario diario
Totales animales a
sacrificar
Modificacin
en
programacin
Formatos de : LYD,
trazabilidad nacional y
local, preoperatorio,
antemortem,
animales postrados ,
registro de ingreso de
bovinos y porcinos .
Inventario
en
Programasdiario
de calidad
corrales
Auditorias
No conformidades
internas y externas
Informacin de
programacin
Informe de pesos
Talonario de pesaje

Fecha y hora de
llegada
PQRS
Solicitudes de ingreso
de animales
ENTREGA
RECIBE14

15

AMBIENTE:

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

No cumplimiento de la programacin, hora de ingreso de animales, capacidad de


corrales y cantidad de animales por viaje

ENFOQUE:
Tener un programa de recepcin con horas de entrega en acuerdo con los clientes y
contar con un sistema para organizar el fujo de animales en corrales para optimizar su
utilizacin

DUEO:
Director logstico y Jefe logstico de planta

TRANSFORMACIN:
Recibir y organizar los animales para cumplir con los requerimientos de produccin
segn la programacin de planta
ACTOR:
Supervisor y auxiliares de corrales

CLIENTE:
Produccin

C
A
T
E
D
A

CATEDA
Junta de Avance Semanal 02
Corrales

Junta de Avance Semanal 02


Despacho de canales

CAJA NEGRA

OUTPUTS
INPUTS
1- Programacin planta
2- Inventario de corrales
3- Informe de sacrificio
4- Fichas tcnicas de
clientes
5- Parmetros de calidad

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

DESPAC
DESPAC
HO
HO
CANALE
CANALE
S
S

1. Programacin de
despachos
2- Programacin de
almacenamiento
3- Inventario de cavas
4- informe de cuarteo y
despachos
5- Informe de gestin
Informe de rotacin y
mermas
6- Informe de
cumplimiento.
7-Registros de calidad

16

Junta de Avance Semanal 02


Despacho de canales

DIAGRAMA INTERRELACIONES
Reporte de fallas en el sistema
Requerimiento de equipos de computo
Reporte de fallas (escrito y telefnico)
Cronogramas de
mantenimiento de redes.
Sistema
Reporte de asistencia
s
(huella)

Novedades de nomina de
mes
Reporte de novedades
Necesidad
dede
personal
Cronograma
Capacitaciones
Boletines informativos

Gestin
Humana

Solicitudes de
Almac
insumos y
n
herramientas
Inventario de insumos y
herramientas utilizadas en
el rea
Programacin de
almacenamiento
Inventario de cavas
Programacin de despachos
Informes de sacrificio
Sacrifici
Actas de decomiso
o
Informe de sacrificio
acumulado

Clientes
nacionale
s y locales
Despacho
canales

Informacin de despachos
Informe de cumplimiento de clientes
transportadores
Informe de gestin
Inventario de cavas
Comer
Informe de retomas
cial

Gestin de
Calidad

Salud
ocupacio
nal

Informes de quejas y reclamos


Fichas tcnicas y necesidades de los clientes
Reporte de no conformidades de clientes locales y
nacionales
Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Despos
te

Informes de cuarteo y
rendimientos en canal fra
Inventario de cavas
Seguimiento de temperatura
de canales
Informes de desposte
Programacin diaria de
desposte

Registros de inspeccin de
canales
Registros de L y D
Reevaluacin de vehculos
Seguimiento de
temperaturas de producto
Programacin de
despachos de calidad
Programas
Auditorias
Indicadores de deviaciones
en canales
No conformidades internas
y externas

Solicitud de dotacin
Informacin sobre AT
Informe de necesidades en EPP
Reportes de accidentes de trabajo
e incapacidades

ENTREGA
RECIBE
17

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

18

AMBIENTE:
Mano de obra califcada, planeacin de la produccin, disponibilidad de personal,
condiciones de infraestructura y equipos.

DUEO:
Director logstico y Jefe logstico de planta

ENFOQUE:
Cumplir con el cronograma de despacho sin demoras
TRANSFORMACIN:
Garantizar la disponibilidad de cavas en la planta y el abastecimiento de carne
en canal de clientes locales y nacionales.
ACTOR:
Supervisor y lderes despacho de canales

CLIENTE:
Principal: Nacionales y locales. Secundario: Desposte y Sacrificio

C
A
T
E
D
A

CATEDA
Junta de Avance Semanal 02
Despacho de canales

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

19

Junta de Avance Semanal 02


Mantenimiento

Cartula de Avance rea de Mantenimiento


Actividades Realizadas

Actividades a Realizar

Se concluy la validacin de los estudios de


Diagnstico
de
Mantenimiento.

Se definirn los periodos base de estudios


de mantenimiento.

Se concluy la MaPAC de Mantenimiento

Se iniciaran Planes
Mantenimiento.

Se realiz la Caja Negra de Mantenimiento


Se realiz la
Mantenimiento

Matriz

de

Interrelaciones

de

Se realiz el CATEDA, Misin y Objetivos especficos


de Mantenimiento
Se defini el
Mantenimiento

Mapa

de

Sub-Procesos

de

Se termin el levantamiento de las Bitcoras de


Mantenimiento
RESPONSABLES:

de

Choque

para

Se definir el Mapa de Sub-Procesos de


Mantenimiento.
Se desarrollara el Diagrama del Modelo
Macro de Mantenimiento.
Se desarrollara el Diagrama del Modelo
Detallado de Procedimientos.

PUNTOS CRTICOS:

RAUL ESCOBAR
ANDRS TRIANA

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

20

Junta de Avance Semanal 02


Mantenimiento

MaPAC

7%

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

21

Junta de Avance Semanal 02


Mantenimiento
INPUTS
1- Recepcin de
insumos y remisiones
fsicas.
2- Solicitud de
reparaciones por
telfono y correo.
3- Solicitud de
encendido y apagado
de equipo de frio
telefnicamente.
4- Solicitud de insumos
de mantenimiento por
correo o verbalmente.
5- Solicitud de
ubicacin de personal
por telfono.
6- Solicitudes del
INVIMA por correo o
verbalmente.
7- Solicitud de
informacin de
reportes.
8- Reportes de
Derechos Reservados
IMA www.ima.com.co
temperatura.

CATEDA

OUTPUTS

Proce
Proce
so
so

1. Informes de
reparacin
Preoperatorios.
2. Pedidos de insumos.
3. Informes de revisin
de basculas.
4. Acta de entregas.
5. Informes de entrada
de insumos.
6. Informe de salidas
de insumos.
7. Informes de
consumos.
8. Mejoras de equipos.

22

Junta de Avance Semanal 02


Mantenimiento

CATEDA
Cartera de
Informacin de estado de equipos.
proveedores.
Pagos a
Informe de reparaciones.
Informe de capacidad de mejora.proveedores.
Financie
Informe pre operatorio.
ra
Informe de gestin.
Solicitud de reparaciones.
Solicitud de mejoras.
Solicitud de calibracin de basculas.
Solicitudes de INVIMA. Produccin
(Bovino,
porcino y
desposte)
Actas de satisfaccin.
Facturas.
Necesidades
extraordinarias de
planta.
Pedidos.
Manejo de

Compra
s

presupuesto.
Disponibilidad con
Contabilid
proveedores.
ad
Ordenes de compra.
Legalizacin caja
menor.
Costos de
ENTREGA
mantenimiento.
Solicitud de arreglos
RECIBE
Control
de gastos.
locativos.
Disponibilidad de caja

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Estado de pedidos.
Informes de gestin.
Informe de presupuesto de caja menor.

Solicitud de informes de gastos y costos de


maquinaria.
Solicitudes de INVIMA.
Gerenci Informacin de visitas (auditorias privadas).
a
Informacin de el
estado de los
Logsti
equipos.
caInformes pre
Despac
Encendido
ho
operatorio.y pagado
de equipos.
Mantenimiento de
Mantenimient
equipos de
o
produccin.
Mesura locativas.
Informe de cavas.
Informes de
despachos.
Disponibilidad de
Logstic
insumos para mejoras.
Almac
an
Informe de estado de
Corrales
los equipos.
Arreglos locativos.
Calibracin de
Informacin de
basculas.
consumo de
Informe de recepcin
combustible.
de animales.
Dotacin
personal.
Insumos.

Solicitud de
reparaciones.
Solicitud de mejoras.

23

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

24

AMBIENTE:
Disponibilidad de repuestos y servicios, mano de obra califcada. planeacin de la
produccin, disponibilidad de personal, disponibilidad de repuestos, estado de
pago a los proveedores.

DUEO:
Jefe de mantenimiento y auxiliar de mantenimiento.

ENFOQUE:
Mejorar en los procesos de mantenimiento correctivo y
suministrar un servicios a nuestro clientes internos de
y eficiente, y buscar mejoras , para garantizando
un funcionamiento efectivo.

preventivo,
forma oportuna

TRANSFORMACIN:
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de la planta para que
estos den el rendimiento esperado, estandarizando los mantenimientos
preventivos y correctivos.

ACTOR:
Jefes de mantenimiento, y operarios de mantenimiento.
CLIENTE:
Principal: Produccin. Secundario: Todas las reas, ya que todos utilizan
equipos.

C
A
T
E
D
A

CATEDA
Junta de Avance Semanal 02
Mantenimiento

Junta de Avance Semanal 02


Mantenimiento

Misin y Objetivos

Misin:
Garantizar la integridad de los equipos de la planta para permitir el correcto
funcionamiento por medio de la estandarizacin de los mantenimientos
preventivos y correctivos.

Objetivos:

Realizar el mantenimiento preventivo de la maquinaria y equipos en los tiempos


previamente acordados.
Reducir el tiempo de espera entre el momento en el que hay un paro en la produccin
debido a fallas en la maquinaria y el tiempo inicio de las actividades correctivas
necesarias.
Reducir el nmero de paros debido a la falta de mantenimiento preventivo en los equipos.
Minimizar el tiempo requerido en la realizacin de reparaciones en la maquinaria.

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

25

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

26

Junta de Avance Semanal 02

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

27

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
Comercial
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

28

02
Junta de Avance Semanal 01
Administracin Comercial

Cartula de Avance rea Comercial


Actividades Realizadas
Se realiz la presentacin de kick off con
responsables del rea de Administracin comercial.

Actividades a Realizar
los

Se defini el alcance de proyecto con la Gerencia


Comercial

Validar estudios Diagnstico rea Comercial con el


Asesor comercial.
Se concluir la MaPAC del rea Comercial
Se realizar la Caja Negra del rea Comercial

Se definieron los Planes de Choque para el rea


comercial y la participacin del rea comercial dentro de
planes de choque de los cuales el rea no es
responsable.
Envo de paquete de estudios al responsable para
realizar la validacin.

Se realizar la Matriz de Interrelaciones del rea


Comercial
Se realizar el CATEDA, Misin y Objetivos especficos
del rea Comercial
Se definir el Mapa de Sub-Procesos del rea Comercial.

Comienzo de
volumetra)

Bitcoras

del

rea

(comienzo

de
Se terminar el levantamiento de las Bitcoras del rea
Comercial

Comienzo de MaPAC del rea comercial


RESPONSABLES:

PUNTOS CRTICOS:

JUSTO MERCARDO
Sergio Cardenas

LA PERSONA RESPONSABLE DE LA PARTE COMERCIAL NO HA


ESTADO PRESENTE DESDE EL COMIENZO DEL PROYECTO
(VACACIONES E INCAPACITACIN)

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

29

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Cambiar Percepcin de Atributos Negativos
PROPUESTA DE MEJORA

IMPACTO / RESULTADOS

El cliente Local reclama que


Friogan le entrega partes que no
corresponden a sus animales o
faltan partes del mismo. Asesor
Comercial

Desarrollar fichas tcnicas para


entender la calidad requerida.

Certidumbre y confianza de que


Friogan se interesa por dar un
servicio adecuado al cliente y que
se est transformando.

No se cuenta con un control


efectivo para la trazabilidad de los
animales de los clientes Locales,
desde que entran a Corrales,
Produccin y hasta que se alistan
para Logstica Despacho. Asesor
Comercial

Implementar el formato de Quejas


para entender los tipos de problema
detectados.

Convencimiento de los Clientes


para aumentar la demanda de
animales en el recibo y completar
la capacidad instalada.

Generar un control que certifique


trazabilidad y garantice el buen nivel
de servicio.

Reduccin de quejas y perdidas de


cliente que ya no nos ven como
una opcin.

El cliente se apoya en personal


Tercero con la figura de Apegador y
a ste, es a quin le dan mayor
credibilidad. Asesor Comercial

Entender por distancia, # ganado y


frecuencia, en reuniones con los
clientes como apoyarlos a traer los
animalitos a sacrificio con una
determinada frecuencia o control de
turnos.

PLAN DE CHOQUE

SITUACIN ACTUAL

No se les ha tomado en cuenta a los


clientes locales, siendo Friogan el
frigorfico mas cercano de la
regin. Asesor Comercial

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

Clasificar a los clientes de acuerdo al


producto final que le podemos
ofrecer.

30

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Cambiar Percepcin de Atributos Negativos
1

DESARROLLO

Actualizar la tabla de
Quejas Local y
Nacional
3

Agendar reuniones
con clientes AAA para
informar del
seguimiento a su
pedido

5
Realizar el cruce
(Pareto triple) entre:
Cliente Facturacin
- Queja

2
Actualizar el Pareto
de Facturacin
Nacional y Local

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

7
Definir el Control en
el seguimiento del
proceso de acuerdo a
la queja recurrente

8
Realizar el
seguimiento en
campo del pedido de
cliente (control)

Analizar e informar el
resultado de
seguimiento al cliente
(Lobying(

Realizar nueva voz


de cliente con los
clientes actuales y
potenciales

6 Disear el indicador
de seguimiento de
Plan de Choque
(Quejas Facturacin
Crecimiento)

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

31

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Incremento de Venta Cruzada

PLAN DE CHOQUE

SITUACIN ACTUAL
A los clientes nacionales se les da
una calidad y una atencin formal y
a
los
clientes
Locales
los
atendemos por que somos su
opcin
mas
cercana.
Asesor
Comercial
Solo se les da el servicio de
Beneficio y pocos clientes quieren
desposte
de
Friogan.
Asesor
Comercial

PROPUESTA DE MEJORA
Determinar aquellos clientes a los
que se les puede vender mas
servicios.
Establecer la propuesta de valor
para que se convenzan de realizar
otros
servicios
de
los
que
ofrecemos con nosotros.

IMPACTO / RESULTADOS
Aumenta las ventas al brindar y
vender mas servicios a clientes
actuales por el beneficio de
hacerlo con nosotros.
Contar con cliente leales y
constantes para nuevos servicios.

Establecer
las
acciones
para
generar
las
estrategias
que
provoquen
la venta de los
servicios ofrecidos a los clientes
con los que cuenta Friogan.
Definir paquetes de servicios para
tipos de clientes.

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

32

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Incremento de Venta Cruzada
DESARROLLO

3
Establecer la Metas de
Venta Cruzada

2
Realizar la validacin
interna del Indicador de
Venta Cruzada

Firma de Periodo Base


por parte de la Gerencia
Comercial, Planta y
Contabilidad

5
Medicin y Seguimiento
del indicador establecido

4
Definir metodologa y
tipos de medios para los
canales de comunicacin

Definicin de Ajustes y
Actividades correctivas
al mtodo, canal y
medios.

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

33

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Recuperacin de Mercado
SITUACIN ACTUAL

PLAN DE CHOQUE

La ubicacin de Friogan en la zona


es un factor determinante para la
afluencia de los clientes locales.
Asesor Comercial
Las quejas y reclamos de los
clientes locales se derivan de la
percepcin respecto a la calidad y
cantidad
de
los
productos
entregados vs su pedido. Asesor
Comercial
Los
intermediarios
desde
la
recepcin a Friogan y la entrega de
producto a clientes, daa la imagen
de la calidad. Asesor Comercial
No se tiene muestra una certeza
por parte del cliente de la calidad
que se maneja en Friogan. Asesor
Comercial

IMPACTO / RESULTADOS

PROPUESTA DE MEJORA
Entender la configuracin de los
clientes actuales con base a los
servicios que compran.
Definir los tipos de cliente,
establecer
clasificacin
y
segmentacin.
Determinar por canal de atencin
entender su definicin de calidad
y valor agregado de los servicios
que requieren o perciben los
clientes.

Incrementar el nmero de clientes


mediante la recuperacin de los
que alguna vez usaron nuestros
servicios.
Tener segmentado y clasificado por
tipo de cliente los servicios a
ofrecer.
Aumentar el volumen de ventas de
beneficio y dems servicios

Determinar
cuales
clientes
necesitan son recuperables.
Establecer
estrategias
recuperacin de cliente.

de

Definir
metas
anuales
recuperacin de cliente

de

Se conoce de clientes que se que


manejan otros volmenes de
bovino y porcino, y no traen a la
Planta, por su percepcin de
Calidad. Asesor Comercial

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

34

Junta de Avance Semanal 02


Administracin Comercial
Plan de Choque Recuperacin de Mercado
DESARROLLO
1

3
Listado de clientes
bovinos que dejaron de
enviar porcinos

Listado de clientes
bovinos y servicio

4
Listado de clientes
porcinos y servicio

Clientes perdidos
bovinos

8
Identificar en cada
listado el mercado
recuperable

6
Listado de clientes
porcinos que dejaron de
enviar bovinos

Clculo y definicin de
Indicador

Clientes perdidos
porcinos

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

35

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
Produccin y Logstica
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

36

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica
Plan de Choque Distribucin de Equipos de Trabajo y Horas Extra

PLAN DE CHOQUE

SITUACIN ACTUAL
La informacin en los registros de
entrada de clientes no manifiestan
todas las llegadas dentro y fuera de
lo planeado para cada da de
produccin. Logstica
La planeacin y programacin se
realiza con base a acuerdos de
arribo de clientes Nacional y sin
cumplirse al 100%. Logstica
Para clientes Locales se estima una
expectativa de llegada. Logstica
No se cumple el aprovechamiento
de los Corrales con la expectativa
de llegada de los clientes Locales y
no se sabe por que no cumplen.
Logstica

PROPUESTA DE MEJORA
Definir las variables basadas en la
situacin actual y definir las
acciones para impulsar el arribo
de ganado.
Establecer los controles para
registrar los clientes que llegan y
entran y los clientes que llegan
que no entran.
Definir la capacidad instalada
Corrales y el flujo tope de ganado.
Definir la capacidad instalada de
las lneas de produccin.

IMPACTO / RESULTADOS
Incremento en la utilizacin de la
capacidad de Corrales.
Aumentar el ingreso de ganado
para mantener el flujo de entrada
a la lnea de beneficio.
Establecer las bases de la
programacin y consecucin del
arribo de volumen de ganado
segn las capacidades.
Mantener la plantilla de operacin
adecuada en Corrales y la Lnea de
Produccin de manera balanceada.

Establecer
acciones
y
procedimientos para el balanceo y
aprovechamiento.

El flujo de ganado sufre desabasto


por incumplimiento de clientes y
por la expectativa de llegada que
no se cumple. Logstica

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

37

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica
Plan de Choque Distribucin de Equipos de Trabajo y Horas Extra
DESARROLLO
1

4
2

Realizar el
estadstico de
Ingreso de clientes
(Da y hora)

3
Desarrollar el
formato de llegada
de los camiones
(llegada y no
ingreso)

Definicin de
capacidades
instaladas de
lneas

Definicin de
capacidades de
velocidad por puesto
operativo (estadstico
de calidad vs vel)

5
Determinacin del #
de operarios por
fluctuacin de
Bovinos.

7
Definir PB e
indicadores (TVC
y Ocupacin del
Personal)

Realizar el
balanceo de
RRHH

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

38

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica
Plan de Choque Generacin de las Causas en Lneas de Produccin

SITUACIN ACTUAL

PLAN DE CHOQUE

El registro de la informacin de
paros de equipos en la lnea de
produccin se encuentra des
agregada. Gerencia de Produccin
No se cuenta con la informacin
inmediata del porqu de los paros y
micro
paros.
Gerencia
de
Produccin

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

PROPUESTA DE MEJORA

IMPACTO / RESULTADOS

Establecer los controles necesarios


para documentar las causas de
paro.

Contar
con
una
base
de
informacin de Causas de Paro y
de los equipos.

Definir las acciones para cada


causa de paro detectada que
afecta la lnea segn Pareto.

Reducir el nmero de paros y que


por su incidencia afectan la lnea
de produccin.

Establecer un indicador de causas


de paro, que identifique el origen
de los problemas.

Aumentar la eficiencia de la lnea


de produccin.

39

Junta de Avance Semanal 02


Produccin y Logstica
Plan de Choque Generacin de las Causas en Lneas de Produccin

DESARROLLO

3
Capacitacin a
Supervisores en nuevos
formatos

2
Definir la biblioteca de
causa de Paro (causas y
clasificacin)

Definir o Ajustar el
formato de reporte de
paros

5
Pareto de Causas de
Paro

Definir acciones
correctivas.

Definicin de Indicador

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

40

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
Mantenimiento
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

41

02
Junta de Avance Semanal 01
Mantenimiento

Plan de Choque Criticidad de Equipos

PLAN DE CHOQUE

SITUACIN ACTUAL
En todas las reas de la lnea de
produccin se presentan paros por
causas distintas, y aunque se
registran no son estudiadas para
resolverlas.
Gerencia
de
Mantenimiento
Para
los
reportes
de
mantenimiento, se llevan registro
de los paros, pero no se toma en
cuenta para ninguna estadstica.
Gerencia de Mantenimiento
Se
realiza
el
mantenimiento
preventivo
basado
en
un
presupuesto que solo se registraba
el 7% de lo programado que se lleva
a cabo. Gerencia de Mantenimiento

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

PROPUESTA DE MEJORA

IMPACTO / RESULTADOS

Definir los equipos crticos para


establecer
el
programa
de
mantenimiento correctivo.

Aumento en la eficiencia de las


lneas de produccin, al reducir
los tiempos de paro causados por
mantenimiento.

Generar los procedimientos POE para


establecer como revisar los equipos
y prever que se presente alguna
causa que provoque los paros.
Implementar listas de chequeo que
permitan la validacin de la calidad
de los mantenimientos.

La eficiencia en el cumplimiento
al programa de mantenimiento
preventivo.
Manejo de indicadores de gestin
del proceso mantenimiento.
Reduccin
sustantiva
en
el
presupuesto de mantenimiento
Preventivo de Friogan.

42

02
Junta de Avance Semanal 01
Mantenimiento

Plan de Choque Criticidad de Equipos


DESARROLLO

1
Definicin de
Variables de
Criticidad

3
Instalacin de
Herramienta de
Criticidad

4
Definicin de Pareto
por causa de Paro

5
Priorizacin de
Presupuesto para
causas de Paro y
Equipos Crticos

Definicin del
Indicador de Atencin
a Equipos Crticos

STATUS
TERMINADO
EN PROCESO
PROGRAMADO
RETRAZADO

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

43

Junta de Avance Semanal 02


Anlisis

Tabla de Contenido

1. Cronograma General
2. Cartula de Avance de Administracin Comercial
3. Cartula de Avance de Produccin y Logstica
4. Cartula de Avance de Mantenimiento
5. Planes de Choque
6. Concurso de Nombre y Logo

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

44

Junta de Avance Semanal 02


General

Concurso de Logo y Nombre


DISEO DE COMUNICACIN
INTERNA

TIPOS DE DIFUSIN

VA E-MAIL
(ADMINSITRACIN)

Derechos Reservados IMA www.ima.com.co

FLYERS PEGADOS DENTRO


DE LA EMPRESA

45

MUCHAS
GRACIAS !!

Das könnte Ihnen auch gefallen