Placa Apertura

En nuestro pas se ha puesto en marcha un

modelo de gestin de los asuntos pblicos,
orientado al crecimiento y al desarrollo.

En este esquema de trabajo el turismo est

llamado a desempear un rol fundamental.
Desde el Gobierno Nacional, se ha determinado
que el Turismo sea POLTICA DE ESTADO

 La Ley Nacional de Turismo considera a la

CALIDAD, como uno de los principios
rectoreses prioridad optimizar la calidad de los
destinos y la actividad turstica en todas sus
reas
En el Plan Federal Estratgico de Turismo
Sustentable se establece que la gestin de calidad
tiene un rol vital y estratgico.

 Por lo tanto desde la Subsecretara Nacional de

Calidad Turstica se propone la creacin de un Plan
Nacional de Calidad Turstica, que apunta a
Incorporar a la definicin e implementacin del Plan
a todos los actores del sector.
Y a definir un esquema escalonado para la
implementacin de herramientas de gestin de la
calidad, aplicables a todas las actividades
tursticas.

Objetivo:

El Ministerio de Turismo de la Nacin

Mintur- con el fin de simplificar y unificar la
comunicacin de los distintos actores que
se desempean en el sector turstico,
dispuso el desarrollo institucional de un
TESAURO TURSTICO ARGENTINO

Vocabularios controlados
como sistemas de organizacin de
informacin y conocimiento en la WEB

Vocabulario Turstico Argentino

Informacin turstica en la
Web

Ms
Informacin

ms
conocimiento?

Cmo crear orden a partir del

caos?

Cmo crear conocimiento a

partir de la informacin?
Con herramientas que
organizan lgicamente el
contenido de la informacin
puedo crear conocimiento

La organizacin de la informacin y del

conocimiento
Objetos dentro de mi
valija
Cargador del celular
junto a las camisetas o
dentro de los zapatos

Objetos en mi
armario...
Estante de aparatos
electrnicos

Los vocabularios controlados hacen

posible la organizacin de la produccin
intelectual

Se componen de trminos
que dentro de un campo de especialidad
deben asegurar la univocidad y con ello
garantizar una comunicacin sin
ambigedades, y todo de la forma ms
econmica y eficiente posible.

Los vocabularios controlados son guas

para
Representar
conocimien
to

Productores de
informacin
especializada
(Especialistas en turismo,
investigadores, expertos
de dominio)

en los procesos de
produccin,
transferencia e
intercambio de

conocimiento
especializado

En el siglo XI las glosas facilitaban la

comprensin de los textos oscuros
En la actualidad
los vocabularios
controlados
hacen posible la
comunicacin
entre el usuario y el
sistema.

Los vocabularios controlados son guas

para
Representar
el
contenido
documental

Mediadores de
informacin
especializada
Bibliotecarios,
documentalistas,
periodistas, profesores,
traductores.

transferencia e
intercambio
de
conocimiento
especializado

Los vocabularios controlados son guas

para
Representar
las
bsquedas e
inquietudes

Usuarios de
informacin
Cualquier ciudadano

en el acceso a los
recursos de
informacin,
en las consultas y
la navegacin por
la WEB

Represent
ar

= Colocar algo en lugar

de

Crear una relacin entre lo

que se presenta y el signo,
con el objetivo de un acto de
sustitucin.
Las Palabras clave sustituyen
al contenido:
Desarrollo sustentable - Turismo
responsable - Turismo sustentable Ecoturismo -

Los vocabularios controlados organizan el

conocimiento
facilitando la recuperacin de la
informacin

Son listas restringidas

de trminos con
propsitos de indexar,
etiquetar y clasificar el
contenido de
informacin.
Intentan describir un
rea de conocimiento
con trminos exponiendo
las relaciones entre ellos.

EQUILIBRIO ECOLOGICO
PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
CONSERVACION DEL PATRIMONIO
DESARROLLO SOSTENIBLE
TURISMO SOSTENIBLE
ATRACCION DEL SITIO
CAPACIDAD DE CARGA
CONTROL DE DESARROLLO

Sistemas se organizacin de
conocimiento:
a) Listas de trminos: glosarios,
delimitar el uso de
Sediccionarios
normaliza
trminos un rea de
la
conocimiento
compartido

terminologa

definir conceptos
y relaciones

especializada
y se presentan
definiciones.

por
consenso

Dr. Antonio Torrejn

1969

iniciativa hacia

1988 / Diccionario Federal de Terminologa

Turstica Argentina.
Glosario de terminologa turstica federal.

2012 / Por Resol. N 31 del 13/02/12

se crea JUNTA ACADMICA DEL TESAURO
TURSTICO ARGENTINO, con el objetivo principal
mantener y enriquecer el TESAURO TURSTICO.

Dr. Antonio Torrejn

1969

iniciativa hacia

1988 / Diccionario Federal de Terminologa

Turstica Argentina.
Glosario de terminologa turstica federal.

2012 / Por Resol. N 31 del 13/02/12

se crea JUNTA ACADMICA DEL TESAURO
TURSTICO ARGENTINO, con el bjetivo principal
mantener y enriquecer el TESAURO TURSTICO.

Diccionario especializado

JUNTA ACADMICA DEL TESAURO TURSTICO

ARGENTINO

Compuesta por referentes acadmicos de todos los

mbitos:
- Representante de una Universidad Nacional,
donde se dicte en el mximo nivel la capacitacin
turstica;
- Representante de una Universidad Privada que
dicte en el mximo nivel la capacitacin turstica.
- Representante de la Cmara Argentina de
Turismo;
- Un Representante por los Colegios de
Profesionales del Turismo de todo el pas.

JUNTA ACADMICA DEL TESAURO

TURSTICO ARGENTINO

Glosarios que se incluirn

Sistemas se organizacin de conocimiento:

b) clasificaciones y categoras; c) listas con
relaciones
Son formulaciones de
EQUILIBRIO ECOLOGICO
sistemas lgicamente
PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
estructurados
CONSERVACION DEL PATRIMONIO

Esquemas de
categoras, clases y
subclases:

DESARROLLO SOSTENIBLE
TURISMO SOSTENIBLE
ATRACCION DEL SITIO
CAPACIDAD DE CARGA
CONTROL DE DESARROLLO
ECOSISTEMA CRITICO
GESTION DE DESECHOS
IMPACTO SOCIAL

Sistemas se organizacin de conocimiento:

b) clasificaciones y categoras ; c) listas con
relaciones
Al categorizar la informacin la hacemos
visible y mostramos una concepcin
determinada.
Los vocabularios controlados evidencian
conexiones entre los trminos y los conceptos
en clases y subclases con tesauros,
taxonomas, redes semnticas, ontologas.

El turismo sexual
es un
tipo de turismo,
un problema
terico de la
sociologa
o delito penal?

TURISMO
SEXUAL

Oferta de
Comercio
Sexual

Explotacin
Sexual en el
Turismo

ata de Mujeres y
enores
Trata de
Persona
s
Redes
Delitos contra
de
la integridad
trata
sexual

TURISMO
SEXUAL

Al categorizar la informacin la hacemos

visible desde una concepcin
determinada
Construimos nuestro punto
de vista

Es un tema de
sociologa
del turismo...

Tambin es un
delito
relacionado con
la trata

Para la Argentina, la sustentabilidad

turstica es parte de las polticas de
estado

Trminos que
comprenden este
concepto

Cmo ayudan los

vocabularios controlados en
la gestin y la recuperacin
de la informacin turstica?

Qu palabras clave utilizar?

BT
T
Bicicleta de
montaa

La forma del espaol de

Espaa?

Bicicleta
todoterreno
Ciclocross
- cyclocross Bicicrs
BMX
o
biciross

La sigla?

Mountai
n Bike

La formas
latinoamericanas?
Extranjerismos?
Variedades grficas?
Neologismos?

Un concepto
trminos

varios
Servicios tursticos
accesibles
Turismo para personas
con capacidades
diferentes
Turismo accesible para todas
las personas
INVISIBLES
Turismo para
discapacitad
os
Turismo para
minusvlidos

Turismo para
personas
discapacitad
as

VOCES
OCULTAS

El Vocabulario Turstico Argentino ofrece

variedad de sinonimia
Turismo accesible =
Servicios tursticos accesibles
Turismo accesible para todas
las personas
Turismo para personas con
discapacidad
Equivalentes ocultos:
Turismo para personas con
capacidades diferentes
Turismo para discapacitados
Turismo para minusvlidos

La
representacin
del turismo en el
mbito local,
nacional,
latinoamericano
como las voces
preferentes por la
nacin en sus
pginas oficiales.

Facilita de este modo la integracin del

mbito privado con el pblico:
Dentro de mi agencia u
organizacin, puedo llamar a
un servicio turstico como quiero:

Hacia afuera, al momento de

dar a conocer un servicio
turstico que ofrece mi empresa,
debera conocer cmo se lo
denomina en el mbito del
turismo, en el lugar o cul es el
nombre oficialmente difundido.

servicios
amigables con
las mascotas

Servicios pet
friendly
Servicios
amigos de las
mascotas
Servicios
amigables con
los animales
Pet friendly

SIGLAS?
ESPAOL
DE ESPAA?
LATINOAME
RICANO?

Cmo ayudan los vocabularios controlados

en la gestin de la informacin?
Sugerencias de
trminos de bsqueda
TURISMO

El Vocabulario Turstico Argentino se

vincula con el Tesauro Turstico del
Ministerio

Mapeo con el
Tesauro
Turstico
Argentino

Definicin

El Vocabulario Turstico Argentino ofrece

mltiples vinculaciones
Equivalencias
en otras
lenguas

Mapeo con
Rec. WEB

TEMA: TURISMO
SOCIAL

TURISMO SOCIAL

OTROS
REPOSITORIO
S DE ACCESO
LIBRE

El Vocabulario Turstico Argentino

representa Informacin turstica
Consensuada
Clasificada:
hacindola visible desde
una concepcin determinada:

LOCAL
NACIONAL
REGIONAL
PBLICA

El Vocabulario Turstico Argentino

representa Informacin turstica
Permite construir conocimiento
Toma en cuenta variedades denominativas
integrando: diferentes tipos de usuarios
Vincula informacin con puntos de vista
diferentes.

?
Muchas gracias!
Juan Belotti
M. Antonia Oss

Seguinos en:
Direccin de Calidad y
Formacin en Turismo
@EducaturAr
http://www.educatur.gob.ar/

http://tematres.repotur.eabclearning.com/tesauroargentino/
http://tematres.repotur.e-abclearning.com/glosario/