UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

FACULTAD DE ECONOMA Y PLANIFICACIN

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

DESARROLLO EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL- RSE

Por:
Ampelio Ferrando Perea

DEFINICIN DE RSE
Nuevo modelo de
gestin empresarial,
dirigido a conseguir una
evolucin equilibrada
entre el crecimiento
econmico, el
desarrollo social y buen
trato del medio
ambiente

Principios de RSE
1. Seleccionen los problemas que revistan un
alto nivel de preocupacin local o nacional.
2. Concentren sus esfuerzos sobre pocas reas,
donde su impacto y visibilidad es probable
que sean altos
3. Utilicen tcnicas de marketing eficaces para
comunicar y divulgar los programas sociales y
comunitarios de su empresa y sus xitos.
4. Reduzcan lo ms posible o eviten totalmente,
los objetivos que slo sean de inters
corporativo y que el pblico puede interpretar
como egostas.

POR QU SER SOCIALMENTE

RESPONSABLE?

Nuevas inquietudes y expectativas de

ciudadanos, consumidores, gobiernos
y empresas
Dinmicas de comercio justo, fondos
de
inversin
tica,
licitaciones
pblicas, acceso a crditos, etc.
Medios de comunicacin atentos a
impacto ambiental y social
Auditorias y certificacin de prcticas
laborales y sociales por parte de
proveedores y clientes

FRENTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

FRENTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

CON QUINES SE DEBE SER

SOCIALMENTE RESPONSABLE?

Trabajadores y trabajadoras
Comunidad y entorno social
Clientes y consumidores
Proveedores y competencia
Autoridades locales y vecinales
Medio ambiente

TRABAJADORES Y
TRABAJADORAS

Mantener el entorno y las condiciones de trabajo

adecuadas
Desarrollar competencias para el buen ejercicio del
trabajo
Facilitar la conciliacin vida-trabajo
Fomentar igualdad de oportunidades, promoviendo la
contratacin de grupos vulnerables (discapacitados, p.e.)
Comunicacin fluida con el personal
Promover la participacin en la gestin, beneficios y
propiedad a los trabajadores y trabajadoras

CONSUMIDORES Y CLIENTES
Conocer el grado de satisfaccin y
fidelidad de nuestros clientes
Fomentar la comunicacin fluida y
eficiente
Sensibilizacin medioambiental y
social
Contratos con grandes empresas
para promover la RSE
Garantizar la calidad y seguridad de
los bienes y servicios ofrecidos
Transparencia en lo ofertado

COMUNIDAD
Participar en causas sociales, medioambientales.
Preferencia a proveedores locales en las
compras y alianzas estratgicas
Campaas sociales y solidarias, mediante el
trabajo voluntario o donacin de productos
Interesarse por los problemas de entorno
inmediato y contribuir a su solucin

AUTORIDADES LOCALES
Fiscalidad responsable,evitando la evasin
tributaria
Involucramiento en actividades de desarrollo
local
Actitud de vigilancia permanente respecto a
nuevas disposiciones legales
Beneficios: participar en licitaciones y concursos
pblicos

PROVEEDORES
Establecer criterios de seleccin de
proveedores que compartan la
filosofa de la RSE
Acordar el cumplimiento de un
Cdigo de Conducta
Contratar proveedores locales
Convenios de colaboracin para
proyectos de eficiencia e innovacin
Canales de comunicacin

MEDIO AMBIENTE
Conocer y cumplir las normas y leyes
medioambientales
Economizar el uso del agua, energa, materiales no
renovables
Reducir emisiones y residuos
Utilizar insumos reciclables.
Sistemas de gestin Ecoeficientes

RESPONSABILIDAD SOCIAL SEGN LA ISO

26000 (versin WD 4.2 set 2008)
Es la responsabilidad de cada organizacin para
con la sociedad y el ambiente
Por el impacto de sus decisiones y actividades
(incluyendo productos, servicios o procesos
Ejercida con una conducta tica y transparente
que:
Contribuye al desarrollo sostenible la salud y el
bienestar de la sociedad
Tiene en cuenta las expectativas de los
stakeholders
Cumple con la ley aplicable y es consistente
con las normas internacionales de conducta
Se integra a travs de toda la organizacin y
practicada en sus relaciones

ADVERTENCIAS
Como siempre es voluntaria
Va ms all de la ley

Ser una gua

Contribuye a la incorporacin de la Responsabilidad Social
No es un sistema de gestin
No puede usarse para fines contractuales, regulatorios o como
barrera paraarancelaria
Concebido para toda clase de organizaciones
Sin distingo de pas o regin, talla, giro, fin comercial o no

No es ni intenta ser certificable

Iniciativas voluntarias

Global Compact (1999)

Global Reporting Initiative
Indice de sostenibilidad Dow Jones (1999)
Normalizacin de los sistemas de gestin del
medio ambiente (ISO 14000)
Iniciativa Financiera del PNUMA con
instituciones bancarias y de seguros (1992)
Certificacin y eco-etiquetado
ISO 26000 (2008)
Guas Revisadas para Empresas
Multinacionales-OCDE (2004)
SA/8000
AA/1000

Qu esPacto Mundial de las Naciones Unidas?

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una iniciativa de

compromiso tico destinada a que las entidades de todos los
pases acojan como una parte integral de su estrategia y de sus
operaciones, diez principios de conducta y accin en materia de
Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la
Corrupcin.
Su fin es promover la creacin de una ciudadana corporativa
global, que permita la conciliacin de los intereses y procesos de la
actividad empresarial, con los valores y demandas de la sociedad
civil, as como con los proyectos de la ONU, Organizaciones
Internacionales sectoriales, sindicatos y ONGs.

EXIGENCIAS DEL PACTO MUNDIAL

Carta de adhesin al Pacto Mundial dirigida
al Secretario General de la ONU.
Integrar los 10 principios en la cultura y
operativa de la organizacin firmante.
Hacer pblica la adhesin al Pacto.
Publicar un informe anual en el que se
exprese el apoyo a los 10 principios
Se trata de una iniciativa que se supone un primer paso
para atraer a las empresas al campo de la RSE. Por ello
precisa mecanismos de comprobacin del cumplimiento
de estas exigencias

10 PRINCIPIOS GLOBAL COMPACT

D
H
T
R
A
B
A
J
O

M
A

Apoyar y respetar la proteccin de derechos humanos reconocidos

internacionalmente dentro de su influencia
Asegurarse de no actuar como cmplices de violaciones o abusos de los
derechos humanos
Apoyar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la
negociacin colectiva
Eliminacin de todas formas de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin
Apoyar la erradicacin del trabajo infantil
la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y la ocupacin.

Las empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el

medio ambiente
Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental
Desarrollar y difundir tecnologas inocuas para el medio ambiente
Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluidas
extorsin y soborno

Somos la primera empresa de alimentos del Per dedicada a la fabricacin, desarrollo y

comercializacin de productos de consumo masivo, helados, lavandera, nutricin
animal y productos industriales.

NormasCodex y
certificaciones ISO, HACCP, BPM y
BASC, los estndares de calidad
y

posicionar nuestras marcas en pases

como
Bolivia,
Colombia,
Chile,
Ecuador,
Estados Unidos de Norteamrica,
Hait, Honduras,
Japn, Panam y
Repblica Dominicana, estando
preparados en todo momento
para incursionar en nuevos
territorios.

Visin
Somos una empresa de
Clase Internacional, con
productos y servicios de
alto valor agregado, que
satisfacen las
necesidades y
expectativas de nuestros
clientes en cualquier
mercado.

Misin
Somosuna
unaempresa
empresadedicada
dedicada
Somos
produccinyy
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consumidores,
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de
nuestros
lascomunidades
comunidadesen
enlas
las
las
queoperamos.
operamos.
que

Principios Bsicos
Compromiso con la
comunidad y la tica.
Trabajamos por la salud y la
naturaleza.
Mantenemos un alto
estndar de integridad y
conducta tica y un buen
comportamiento como
ciudadanos de las
comunidades donde
operamos.

Queremos ser un activo de

la comunidad.

Responsabilidad
Social Interna

capacitacin
las familias
de sus
colaboradore
s
programa de
vacaciones
tiles
gratuito
actividades
de
integracin

RESPONSABILIDAD SOCIAL EXTERNA

Alicorp se preocupa por el impacto que la empresa ejerce
sobre su comunidad. Se esfuerza por realizar acciones que
demuestren su compromiso con el desarrollo y bienestar de
quienes la conforman.
Proyecto Recuperar
Trigo Durum
Despus de aos de
intensa investigacin.....

Apoyo a la ecologia
Con el propsito de
brindar un trato ambiental
de excelencia a la
comunidad...
Educacin
Alicorp subvenciona el
concurso de creatividad
empresarial juvenil "Creer
para Crear"...
Nuestros clientes
Alicorp est
comprometido con el
desarrollo de sus clientes.
De manera regular...

En el 2005, Alicorp lanz

junto a Critas del Callao,
un programa de
nutricin ...
Capacitacion en
panificacion
El Negocio de Productos
Industriales

Donaciones
Alicorp contribuye de
manera permanente con
diversas organizaciones
benficas ligadas a los
temas de nutricin...

GRACIAS!