FAMILIA

Y SU POSICIN COMO CLASE SOCIAL

Indira Martnez
Aguasantha
Santaella
Saray Coronado
Gnesis De Abreu
Andrea Fenzi
Paola

La Familia
Grupo Social.
Organizado y Abierto
Existen lazos de Afinidad.
Tambin necesidades y
consumidores.

Importancia de la Familia
en el
Punto de
Referencia.

La Familia como
mercado meta.

Decisiones:
1. Por el Esposo
2. Por la Esposa
3. Autnomas
4. Armonizadas

Roles en la Familia
Cada miembro de la
familia maneja un
papel.
Y entre estos realizan el
proceso de socializacin
El papel del marketing
radica, en utilizar esa
socializacin a su favor.

Socializacin del Nio

Consumidor

Los nios resultan un

objetivo de gran inters
para
profesionales
y
expertos en publicidad.

Mercado
Mercado
Mercado

primario
futuro
de influencia

Socializacin del nio

en consumo

Habilidades
Conocimientos
Aptitudes

Factores determinantes
desarrollo
del
nio
consumidor:

en el
como

Influencia que ejerce su interaccin

con el entorno
Cultura en la que se halla inmerso

Fuentes
Padres

Amistades

Medios de
Comunicaci
n

Respecto a la edad, McNeal propone 5 etapas en el desarrollo del

comportamiento de consumo en los nios:
a. Observacin. Esta etapa se extiende hasta aproximadamente los 2
aos de edad. Aqu el nio comienza a familiarizarse con
determinados estmulos de consumo como por ejemplo algunos
artculos puestos a la venta o los smbolos de algunas marcas
comerciales.
b. Solicitud. Desde los dos aos hasta aproximadamente los tres
aos y medio de vida, el nio comienza a pedir aquellos productos
que ve y le interesan, pero an no es capaz de pedirlos en ausencia
del producto.
c. Seleccin. A partir de los tres aos y medio el nio ya tiene
recuerdo de los estmulos de consumo y puede evocarlos en
ausencia fsica de los productos.
d. Hacer compras con ayuda. Aproximadamente, a partir de los
cinco aos y medio el nio va adquiriendo la habilidad para gastar y
gestionar su propio dinero.
e. Hacer compras de manera independiente. En torno a los ochos

Agentes de Socializacin
Es una persona u organizacin que

el

proceso

de

interviene en

socializacin

gracias a la
frecuencia de contacto con el individuo, y al control
sobre las recompensas y los castigos dados al
individuo.

La familia, como el
primer
medio
que
acta
como
socializador,
acompaando
al
individuo por un largo
perodo de su vida.

El grupo de pares, es
decir, el grupo de
amigos y de iguales
con que un nio o
joven
comparte
cotidianamente.

Los
medios
de
comunicacin
(de
masas, electrnicos e
informticos),
bombardeo constante y
reforzador
de
que
productos debe adquirir

Toma de decisiones entre conyugues

Mercadlogos interesa cantidad de influencia
que corresponde a cada uno de los conyugues
en momento de decidir el consumo de la familia.

Esta influencia de cada conyugue, en una

decisin de consumo especifico, depende
mayormente, de la categora del producto o
servicio en cuestin.

La influencia se
clasifica:
Dominada por el
esposo
dominada por la
esposa
Conjunta: igualitaria o
no.
Autnoma: esposo o
esposa principal o nico
tomador de decisiones.

En la dcada 1950, al comprar

vehculo nuevo, observa fuerte
predominio del esposo en la
decisin.

Cinco dcadas despus, la

compra del vehculo de la
familia sigue estando
dominada por el esposo en
muchos hogares .

Mientras que, decisiones

referentes a alimentos
y servicios
financieros del hogar,
estaban mas
predominas por la
esposa.
Situaciones como:
Eleccin de vehculo
para transportar a los
nios.
Vehculo para madre
trabajadora =
Decisin dominada
por la esposa.

Las compradoras de vehculos, constituyen un segmento del

mercado al cual muchos fabricantes dedican ahora mucha
atencin, con campaas de marketing especificas.

Influencia
Cultural

Investigaciones donde
compararon patrones de
toma de decisiones entre
esposos y esposas en
china y Estados Unidos,
revelaron:

Chinos: numero de decisiones

conjuntas eran
considerablemente menor.
Mientras que las decisiones
dominadas por el esposo
eran mayores, en compras para el
hogar.

Sin embargo, en ciudades

grandes como Beijn, las
parejas toman decisiones
conjuntamente con mas
probabilidad, que los de

En cuanto a las familias Estadounidenses, los inv.

Encontraron que su toma de decisiones en de
manera conjunta.

A causa de la poltica demogrfica en China (cada pareja tiene 1 solo

hijo), con la costumbre de tratarlo como a un pequeo
emprendedor
Los padres se ven influenciados en muchas decisiones por su nico hijo.

Toma de decisiones en nios

Durante ultimas dcadas, a
menudo, se han
impulsado a los nios a
intervenir en las cuestiones
del hogar y desarrollar su
autoconfianza.

Como ejemplo de su influencia,

en el supermercado estos hacen
a sus padres un promedio de
15 peticiones, de las cuales,
por lo general, se les concede
la mitad.

-Cantidad de influencia que los nios perciben que

tienen.
-La influencia es mayor cuando la compra es para
si mismo.

Se ha determinado que la influencia de los nios es mayor en

las familias donde los padres son:
Padres
consensuales:
quienes estn dispuestos
a escuchar los puntos
de vista de sus hijos
respecto a las compras
familiares.
Ambos permiten que sus hijos influyan
significativamente

Padres pluralistas:
Motivan a sus hijos a
hablar de sus
preferencias de compra.

Por otro lado, se ha demostrado la nocin del adolescente

experto en internet
Quien contribuye de manera significativa en
la toma de decisiones de la familia.
Estos se perciben a si mismos como mas
influyentes en la bsqueda y
evaluacin de las compras familiares.

Con lo cual los

padres
estuvieron de
acuerdo.

Desde hace mucho tiempo, los publicistas han

reconocido la importancia del poder de
fastidiar de los nios para que los complazcan

Y por consiguiente, motivan

a estos a fastidiar a sus
padres hasta que les
compren lo que vieron en
los anuncios.

Lo que generalmente
les funciona.

Segmentacin de Mercados

SOLTERIA

CONYUGUES
Los

mercadlogos
eligen
a
los
solteros
como
objetivo para una
amplia variedad
de
bienes
y
servicios.

Estas parejas
disponen de un
ingreso
disponible
combinado que a
menudo
les
permite gozar de
un estilo de vida
con
mayores
oportunidades de

PATERNIDAD
Esta fase se
divide, a la vez,
en varias
(sub)fases ms
cortas:la
preescolar, la de
la escuela
primaria, la del
bachillerato y la
de la universidad

POST-PATERNIDAD
Quienes
viven
la
experiencia del nido
vaco
tienen
ms
tiempo libre, viajan
con
mayor
frecuencia, gozan de
vacaciones largas y a
veces adquieren una
segunda vivienda en
un lugar ms clido o
ms confortable.

DISOLUCIN
Muchos cnyuges
sobrevivientes
se
buscan entre s para
brindarse compaa;
en tanto que otros
contraen un segundo
(o tercero o incluso
cuarto)
matrimonio(s).

Qu es la clase social?
Divisin de los miembros de una sociedad en
una jerarqua de clases con estatus
distintivos, de manera que a los miembros de
cada clase les corresponda relativamente un
mismo estatus y, comparados con ste, los
miembros de todas las dems clases posean
un estatus ya sea mayor o menor.

Las condiciones econmicas que conllevan

la adscripcin a una u otra clase
generalmente estn determinadas por el
nacimiento y herencia familiar.
La clase social a la que pertenece un
individuo
determina
sus
oportunidades, y se define por
aspectos que no se limitan a la situacin
econmica.
Gustos
Lenguaje
Opiniones

Distincin
Clases
Sociales

Grupos de
Estatus

Partidos
Polticos

Segmentacin de Clases
Sociales
Clase Alta
Clase Media
Alta
Clase Media
Baja
Clase
Trabajadora
Clase Baja

Comportamiento segn las

Diferentes Clases Sociales

En cierto modo podemos concebir las

clases -o estratos- sociales como
subculturas, pues cada una posee su
modo peculiar de conducta o estilo de
vida
(LOUDON
Y
DELLA
BITTA,

La clase alta-alta tiene

patrones de consumo
muy diferentes a los de
otras clases. No suelen
poner
objeciones
al
precio
pero
tampoco
compran con la intensin
de impresionar a la
gente.
La clase alta-baja: Su
comportamiento
se
orienta fuertemente al
consumo llamativo, es
decir, demostrar riqueza
y status a travs del
consumo de productos
como automviles caros,
joyas suntuosas y otros.

La
clase
media-alta
adquiere muchos ms
productos que las dems
clases.
Son
personas
exitosas
en
sus
decisiones de compra y
proyectan la imagen de
prosperidad
y
logro,
tienden a la ostentacin
de su xito en la vida. Se
les
considera
como
mercado
de
calidad,
porque
adquieren
productos de alta calidad
y muestran su buen
gusto.
El
alto
nivel
educacional influye en su
comportamiento
de

La clase
trabajadora es
motivada por la
bsqueda de la
seguridad social,
econmica y fsica; la
necesidad el nivel de
reconocimiento y
respetabilidad del
hombre comn, el
deseo de apoyo y
cario de personas
queridas, escapar de
la carga pesada de
labores domsticas y
el impulso de decorar

La clase baja tiende a

consumir los productos
alimenticios y los de
carcter duradero,
frecuentemente
adquieren los modelos
nuevos y ms caros,
pues se toman como
inversin duradera, su
comportamiento se
describe como un
consumo
compensatorio. Pero
tambin tratan de
simular la buena vida
y tienden a comprar

Clases Sociales y Hbitos de

Compra

La clase social tambin es una

variable
importante
para
determinar dnde realizar sus
compras el consumidor. La gente
tiende a evitar las tiendas cuya
imagen parezca estar dirigida a una
clase social muy diferente de la
suya.

Clase Alta
El circulo del country
club

Los nuevos
ricos

Profesionales con logros

propios

Clase Media
Seguidores fieles

Busca de seguridad

Clase Baja
El estrato de
fondo