LIDERAZGO EN SST

Ing. Josu Donoso Rodrguez

Ventajas de alcanzar un buen nivel de seguridad y

salud con un adecuado Liderazgo
Reduccin de costes y riesgos
Disminucin de las bajas por enfermedad y del ndice de rotacin del personal
Menor nmero de accidentes
Disminucin del coste de los seguros
Aumento de la productividad
Disminucin del riesgo de denuncias ante los tribunales
Mejora de la reputacin entre clientes, proveedores e inversores

Ms vale prevenir que curar

La prevencin es la piedra angular de la estrategia de gestin de riesgos

Evitar los riesgos

Evaluar los riesgos que no se pueden evitar
Combatir los riesgos en su fuente
Dar las debidas instrucciones a los trabajadores
Adaptar el diseo y los equipos del lugar de trabajo a los trabajadores
Adaptarse al progreso tecnolgico
Formular una poltica coherente de prevencin integral
Priorizar las medidas de proteccin de colectiva frente a las de proteccin individual

LA FUNCIN DE LA DIRECCIN
Principios de gestin para reforzar la seguridad y la salud

Liderazgo eficaz y slido

Participacin activa de los trabajadores
Evaluacin y revisin continuas
El liderazgo y la participacin van de la mano
Sin un buen liderazgo, la participacin no prosperar
Los directivos son responsables de establecer como requisito imprescindible la asociacin y la
participacin

Liderazgo y SST
Es fundamental que haya un liderazgo eficaz y slido en materia de Seguridad y Salud en
el Trabajo. Esto significa que la direccin debe:

Comprometerse con la SST como valor esencial de la empresa

Tener una imagen precisa del perfil de riesgos de la empresa
Predicar con el ejemplo y demostrar integridad
Definir claramente y supervisar las funciones y responsabilidades
Dar prioridad a la SST en la estrategia de sostenibilidad de la empresa y a lo largo de la cadena
de Procesos

Liderazgo y SST
He aqu algunos ejemplos prcticos de liderazgo en la SST:
Visitar los lugares de trabajo para consultar al personal sobre cuestiones de seguridad y salud
(los trabajadores no slo pueden identificar los problemas, sino tambin aportar soluciones)
Asumir una responsabilidad personal y demostrar que se le concede importancia
Predicar con el ejemplo
Ofrecer, en la medida de lo posible, tiempo y recursos

Qu es un lder?
Un lder es aquel que tiene la capacidad de influenciar y
tener autoridad sobre un grupo, y que cuenta con una
serie de capacidades y caractersticas especficas que le
permiten ejercer la labor de liderazgo

Qu es un
Lder?
Persona
Habilidad
capaz de
para
influir en
conducir
los dems equipos

Posee
visin de
futuro

Persigue
Lucha con
bien de la
autntica
empresa
pasin
como el
por los
de cada
objetivos
miembro

NO ES LDER QUIN QUIERE SINO QUIN PUEDE

CARACTERSTICAS DEL LDER

TOMA DECISIONES
ES ACCESIBLE
INSPIRA CONFIANZA
INTERACTUA CON LOS DEMS
MOTIVA A LOS EMPLEADOS
VISIN A LARGO PLAZO
MANEJA BIEN LA COMUNICACIN
RECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHO
ES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA

CARCTERSTICAS Y VIRTUDES
PRINCIPALES DEL LDER
Sabidura
Prudencia
Justicia
Fortaleza
Perseverancia
Alegra
Espritu de servicio y sacrificio
Humildad
Solidaridad o caridad

Toda persona
puede, en
principio,
desarrollar en
algn grado
estas
caractersticas,
acercndose al
perfil ideal de
un lder.

Nace o se hace?

NACEN

HACEN

Capacidades
innatas

Desarrollo
profesional
Experiencia

Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas

ANTILIDER

Soberbio

Deshonesto

Incumplidor

Falto de visin

Temeroso

Egosta

Apagado

Iluminado

Rehye al riesgo

Autoritario

PROCESO DE LIDERAZGO
El lder identifica
las necesidades
de los empleados

Se establecen
metas adecuadas

El lder ofrece ayuda en la

trayectoria del empleado
hacia las metas

Existe desempeo eficiente

El lder relaciona
recompensas con
metas

Los empleados estn

satisfechos y motivados y
aceptan al lder

Empleados y organizacin
alcanzan mejor sus metas

TIPOS DE LIDERAZGO
Segn Weber:
Liderazgo autoritario
Liderazgo carismtico
Liderazgo legal/burocrtico
Segn Lippit y white

Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo

autoritario
paternalista
Laissez-Faire
Democrtico
Participativo

ESTILOS DE LIDERAZGO
LIDERAZGO AUTOCRTICO O LIDERAZGO
SUPERVISOR

LIDERAZGO DEMOCRTICO O PARTICIPATIVO

LIDERAZGO EN EQUIPO

COMPETENCIAS PARA
EL LIDERAZGO

1. VISIN

2. OBJETIVIDAD

DIA Y NOCHE
BLANCO Y NEGRO

3. COMUNICACIN

4. EMPATA

5. NEGOCIACION

6. ESTRATEGIA

7. DECISIN

8. DELEGACIN DE TAREAS

9. CAPACIDAD PARA
IMPULSAR CAMBIOS

10. CLARIFICACIN DE
OBJETIVOS, NORMAS Y VALORES

LIDERAZGO EN LAS
ORGANIZACIONES
Requisitos:
-Conocimiento de la organizacin y su sector
-Relaciones dentro de la organizacin y en el
sector
-Historial del individuo
-Caractersticas personales y habilidades
-tica personal
-Nivel de motivacin

EL PAPEL DEL LDER EN LA

ORGANIZACIN
Compromete al capital humano de la organizacin
con los objetivos de esta.
No pierde de vista a los clientes.
Acepta el riesgo
Fomenta la innovacin
Fomenta el aprendizaje
Piensa y acta estratgicamente
Confa en el talento de sus subordinados, y en
consecuencia, les exige retos desafiantes
Comunica de manera efectiva
Tiene voluntad y capacidad para el cambio
Tiene capacidad de autocrtica
Planifica, organiza, evala y controla

LIDERES CON
VISIN DE FUTURO
El buen lder es aquel que puede desarrollar una visin de futuro en relacin a aquella
actividad que est desarrollando.
Establecer una visin de futuro puede ayudar a solventar o prever las posibles dificultades y
problemas que puedan surgir, planteando alternativas para superar dichos obstculos con
xito.
La visin del lder debe transformarse en una meta real, hacia la cual concentrar todos los
esfuerzos posibles para alcanzarla
Para alcanzar dicha meta, se pondr en marcha una planificacin que encamine a la
organizacin a alcanzar dicha meta, teniendo en cuenta los recursos disponibles.
La capacidad del lder para poner en marcha el proceso de trabajo y motivar a los actores
implicados en dicho proceso ser fundamental para llevar a buen cauce la visin de futuro

LIDERAR EQUIPOS
Equipos eficaces
Las competencias de sus
integrantes son optimizadas.
Sinergia interna.
Esfuerzo comn por alcanzar
las metas propuestas.
Estrategia compartida.
Dilogo y cooperacin.
Coordinacin eficiente

LA FUNCIN DE LIDERAR EQUIPOS

La comunicacin entre el lder y el resto de integrantes debe ser
constante. El lder debe de escuchar a su equipo.
La informacin debe fluir de forma transparente.
El lder debe saber trabajar con el componente humano, esto es,
debe gestionar sentimientos, necesidades, actitudes y
caractersticas personales de los integrantes del equipo
El lder debe de crear y fomentar una cultura propia para su
equipo.

LA FUNCIN DE LIDERAR EQUIPOS

El lder debe de ser consciente de que debe apoyarse en los recursos y
habilidades de los integrantes del equipo para que este sea realmente
efectivo.
El lder debe asegurarse de que el ambiente de trabajo sea el adecuado para
favorecer la motivacin, la creatividad y el buen hacer del equipo.
Es fundamental que exista feedback (retroalimentacin) dentro del equipo.
Realizar un seguimiento a la labor del equipo y a su funcionamiento interno
(Mediante cuestionarios, anlisis Dafo, etc)
Todos los miembros del equipo deben de ser partcipes en los procesos de
definicin de objetivos y valores, toma de decisiones, resolucin de
conflictos inherentes al grupo, etc.

HABILIDADES SOCIALES
-------------COMUNICACIN EFICAZ

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
SITUACIN
MENSAJE
CDIGO
CANAL

EMISOR
RECEPTOR

TIPOS DE COMUNICACIN
Comunicacin verbal
(Lo que se dice)

Comunicacin no verbal
(Como se dice)
- Expresiones
- Gestos
- Posturas
- Distancia corporal

TCNICAS DE COMUNICACIN EFICAZ

ESCUCHA ACTIVA:
-Fundamental: Saber escuchar
-La escucha activa implica comprender al que habla
adoptando su punto de vista.

Como efectuar la escucha activa I

En primer lugar hay que estar dispuesto a escuchar.
Observar a la persona que esta hablando: sus gestos, su
postura.
Comprender el mensaje que esta expresando.
Tratar de indagar en sus sentimientos y emociones al
expresar el mensaje

Como efectuar la escucha activa II

Hay que interactuar con el otro, para que vea que nos
interesa lo que est expresando.
Dicha interaccin puede realizarse mediante:
- Contacto visual constante
- Afirmaciones de escucha: S,
Comprendo, Claro
- Otros elementos, muchos de
ellos no conscientes como la
inclinacin del cuerpo, etc.

Como efectuar la escucha activa III

La empata, el ponerse en el lugar del otro,
es uno de los elementos clave de la escucha
activa.
Emitir algn tipo de refuerzo positivo en la
conversacin.
Remitirnos a algn aspecto de la
conversacin en concreto para que el otro
perciba que le estamos escuchando. Ej- As
que entonces, fuiste a

IMPEDIMENTOS PARA LA ESCUCHA

ACTIVA
Distracciones.
Interrumpir al que habla
Rechazar de antemano lo que el otro est
diciendo
Juzgar prematuramente
Intervenir sarcsticamente, de manera
grosera, etc
Cortar bruscamente la conversacin

RECOMENDACIONES PARA UNA

BUENA COMUNICACIN I
Contacto visual frecuente, pero no constante. Cuando hay ms
de una persona hay que establecer contacto con todas ellas, de
acuerdo a sus intervenciones, etc.

Cuidar el tono de voz: Ni muy alto, ni muy bajo.

Cuidar los gestos.

RECOMENDACIONES PARA UNA

BUENA COMUNICACIN II
Brevedad y claridad en la exposicin.
Si es posible, conviene llevar preparadas las cuestiones
que se van a abordar (Indispensable para las
reuniones).

RECOMENDACIONES PARA UNA

BUENA COMUNICACIN III
Criticar un comportamiento o una actitud, no a la persona como
tal.

Las crticas y reproches es conveniente transmitirlas en privado,

sin que otras personas estn presentes.

RECOMENDACIONES PARA UNA

BUENA COMUNICACIN IV
Es importante no ocultar para uno mismo los problemas
y divergencias que pueda haber con otra persona. Es
mejor hablar con dicha persona sobre ese aspecto
concreto y buscar la mejor solucin posible.

RECOMENDACIONES PARA
UNA BUENA COMUNICACIN V
No hay que rehuir las discusiones ni dejar que el tiempo
pase. Es mejor abordarlas en el momento adecuado y
con serenidad.
Lugar y momento adecuados.
Hablar de la cuestin concreta que se va a abordar. No
sacar a relucir cuestiones pasadas.

GRACIAS POR
VUESTRA
ATENCION