LOS GERENTES Y

LA
ADMINISTRACION
SAMUEL ANTONIO VARGAS
VARGAS
2014

Fabula de Ssifo

LOS GERENTES Y
LA
ADMINISTRACION
BIENVENIDOS!
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE
INSTITUCIONES EN SALUD

Fabula de Ssifo

LOS GERENTES Y LA ADMINISTRACION

CONTENIDO
1. Caractersticas
de
las
Organizaciones
2. Niveles de la Organizacin
3. Que es la Administracin y
que hace un Gerente?
4. Roles Gerenciales
5. Habilidades Gerenciales
6. Entorno de la Organizacin
7. Proceso Administrativo

Fabula de Ssifo

CARACTERISTICAS DE TODA
ORGANIZACION
Metas

NIVELES
ORGANIZACIONALES

QUE ES LA ADMINISTRACION
Y QUE HACE UNGERENTE?
Administrac
in

Hacer
las
cosas
con
eficiencia y eficacia por y
para personas

Eficiencia

Relacin
entre
insumos
y
productos:
Hacer
correctamente algo

Eficacia

Hacer lo
correcto,
alcanzar las
metas

ROLES GERENCIALES?
Relacin
interperson
al

Lder
Cabeza visible
Enlace

Transferenc
ia de
informaci
n

Toma de
decisiones

Monitor
Difusor
Portavoz

Empresario
Gestor
Asignandor de
recursos
Negociador

Roles gerenciales de

DISTRIBUCION DEL TIEMPO

POR ACTIVIDAD?

Organizar
36%
Dirigir
22%
14%
Controlar
Planear 28%

Mahoney. The Jobs of

IMPORTANCIA DE LOS ROLES

GERENCIALES
PYME
Portavoz
Empresario
Lder
Cabeza
visible

Difusor

Alt
a
Modera
da
Baj
a

EMPRESA
GRANDE
Asignador
de Recursos
Enlace
Monitor
Gestor
Negociador
Empresario

Mahoney. The Jobs of

HABILIADES GERENCIALES
Habilidad
es
Generale
s

Habilidad
es
Especfic
as

Conceptuales
Interpersonales
Tcnicas
Polticas

Planear
Organizar
Coordinar
Manejo de
informacin
Propiciar el
crecimiento y el
desarrollo
Negociador y
manejo de
conflictos

ENTORNO DE LA
ADMINISTRACION
Mercado
global
nfasis en
la
tecnologa
RSC
Orientaci
n al
cliente

Multinacional
Transnacional
Sin fronteras

Comercio electrnico
Negocio electrnico
Marketing electrnico

Obligacin social
Respuesta a la sociedad
tica y valores

El Cliente es el Rey

EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Qu se va a
hacer?

Como se va a
hacer?

Planeacin

Organizaci
n

Control

Direccin

Como se ha
realizado?

Se hace
correctamente
?

Vdeo: Proceso Administrativo. Rpido y F

urioso

EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
FINES-Especificar metas y objetivos

MEDIOS-Elegir
polticas,
procedimientos y practicas
RECURSOS-Determinar
necesarios

los

programas,

tipos

recursos

IMPLEMENTACION- organizar y direccionar las

acciones previstas

CONTROL- Generar los procesos de calidad

1. PLANEACION
Formulacin del estado futuro deseado para
una organizacin
Plantear cursos alternativos de accin,
evaluarlos
Definir los mecanismos adecuados a seguir
para alcanzar los objetivos propuestos
Determinar la asignacin de los recursos
necesarios para una eficiente utilizacin.

1. PLANEACION:
Razones para planear?
Proporcion
ar
Direccin

Establecer
normas que
faciliten el
control

Plan
es
para:
Reducir al
mnimo el
desperdicio
y el exceso

Disminuir
repercusio
nes del
cambio

1. PLANEACION:
Caractersticas
Proceso permanente y
continuo
Orientada al futuro
Es
la
funcin
administrativa
que
soporta e interacta
con las dems
Fomenta el cambio e
innovacin

1. PLANEACION: Elementos
1.
2.
3.
4.

Objetivos: Que?
Estrategias: Como?
Polticas: Guas
Programas: Esquema
de
secuencias
de
actividades
5. Presupuestos: planes
econmicos
6. Procedimientos: Orden
cronolgico
de
las
actividades
. .

1. PLANEACION: Tipos y
Niveles

1. PLANEACION:
ESTRATEGICA

PLANEACION
ESTRATEGICA
Ejecucin
Pensamiento

1. PLANEACION:
ESTRATEGICA

Colombia 2025

2. ORGANIZACION
Estructura de relaciones
que permite alcanzar los
planes de la Gerencia y
satisfacer los objetivos
organizacionales.

El Como?
.

2. ORGANIZACIN:
Elementos bsicos

4 Autoridad y
Poder

1
Especializaci
n del trabajo

2
Estandarizaci
n: Mtodos
y
procedimient
os

3
Coordinacin:
Integracin
de las
actividades

2. ORGANIZACIN:
Estructura Organizacional

Gamas
de tareas

Unidades:
agrupaci
n de las
tareas

Niveles
de la
organizaci
n

Lneas de
Autoridad
y Poder

2. ORGANIZACIN:
Departamentalizacin
1. Subdivide el trabajo en
puestos y tareas.
2. Las asigna a Unidades
especializadas.
3. Diseo de normas para
el
desempeo:
Mtodos
y
procedimientos.
4. Comprende
la
especializacin y la
estandarizacin.

2. ORGANIZACIN:
Departamentalizacin
1. Por Funciones.
2. Por
productos
servicios
3. Por clientes
4. Geogrfica
5. Por procesos

2. ORGANIZACIN:
Coordinacin
P. Unidad de mando
Un empleado, solo
debe tener un jefe

P. De Escalonamiento

P. Margen de
control

Relacionar a cada
empleado con alguien
Numero
de nivel superior
empleados
reportan
Gerente

Logro de los objetivos

organizacionales.

de
que
un

2. ORGANIZACIN:
Autoridad y Poder
La
autoridad
es un
derecho.
Va con el
puesto
Poder
capacidad de
influir en las
decisiones

Derecho a tomar una decisin y actuar,

y se ejerce.

2. ORGANIZACIN:
Autoridad
Responsabilidad
Obligacin de realizar las tareas asignadas

Rendicin de cuentas
Rendicin de informes
Fluye de abajo hacia arriba

Delegacin
Otorgar autoridad para tomar decisiones

Centralizacin y descentralizacin
Concentrar y distribuir la autoridad

Derecho a tomar una decisin y actuar,

y se ejerce.

2. ORGANIZACIN:

2. ORGANIZACIN:
Organizacin que aprenden

Cultu
ra de
la
innov
acin

Diseo
organi
zacion
al
orgni
co

Lidera
zgo
comp
artido

Organ
izaci
n que
apren
de

Estra
tegia
orien
tada
al
client
e

Uso
exhau
stivo
de la
inform
acin

2. ORGANIZACIN:
Gestin del Talento Humano

2. ORGANIZACIN:
Gestin del Talento Humano
MISIN:
La Gerencia del Talento
Humano est comprometida
con el proceso de desarrollo
y crecimiento del hombre en
la organizacin y generando
valor a la misma

Vdeo:
Motivacin para el xito:

3. DIRECCIN
Dirigir
implica
influir y motivar
a los empleados
para
que
realicen
tareas
esenciales .

3. DIRECCIN
Los
Gerentes
dirigen
tratando de convencer a los
dems de que se les unan
para un mejor futuro .
La
Direccin
pone
en
marcha
todos
los
lineamientos
establecidos
durante la planeacin y la
organizacin

3. DIRECCIN:
Elementos

Liderazgo
Comunicaci
n
Motivacin

3. DIRECCIN:
Estilos
Autocrti
co: Mando

Estilos
de
Direcci
n

y exigencia

Democrti
co:

Participativo

Laissez
faire:

Dejar hacer

3. DIRECCIN:
Comunicacin
Ve
rb
al

Fo
rm
al
Inf
or
ma
l

Es
crit
a

Asce
nde
nte
Des
cen
den
te

Vdeo:
Un Pavo Real en el mundo de los Pinginos.

4. CONTROL
Proceso
Que
vigila
las
actividades con el propsito
de asegurar que se cumplan
conforme a los planes y se
corrijan las desviaciones

4. CONTROL:
Fases

Fase 3
Fase 2
Observacin
del
desempeo.
Fase 1

Establecimie
nto
de
estndares y
criterios.

Comparaci
n
del
desempeo
con
el
estndar
establecido.

4. CONTROL:
Tipos

Concurrente

Entrada
Se adelanta a
los problemas

Preventivo

Procesos
Sucede al
mismo tiempo
que transcurre
la actividad

Salida
Corrige
problemas
una vez que
concluye la
actividad
Retroalimenta

cin

4. CONTROL:
Diseo de un sistema
Mercado
Evaluar datos relacionados con el
mercado: precios, participaciones,
costos

Burocrtico
Hace hincapi en la autoridad y depende
de reglas, procedimientos, polticas.

Clan

Regula el comportamiento de los

empleados a travs de valores, normas,
tradiciones: cultura organizacional

4. CONTROL:
Planeacin y control

Acciones y
resultados
deseados.
Requiere
informacin

Garantiza que
las acciones y
resultados sean
congruentes.
Mantener o a
encauzar de
nuevo conductas
y resultados.
Proporciona la
informacin

CONTROL

PLANEACION

Creacin de
objetivos,
estrategias.

Vdeo: Quien se ha llevado mi queso

AMIGOS:
GRACIAS
Amigos Gracias