CONTROL DE CALIDAD

BASICOS EN PROCESO
METALURGICO

INTRODUCCIN
Que la calidad es inversamente

proporcional a la variabilidad es
sabido.
Tambin es sabido que la mala
calidad provoca importantes
prdidas
econmicas,
desprestigio y prdida de clientes.
En el caso de los procesos
metalrgicos podemos afirmar
que la variabilidad afecta la
calidad de los procesos y sus
productos.

Cmo disminuir las prdidas econmicas que genera la variabilidad?

La respuesta a esta interrogante la

podemos
encontrar
en
la
aplicacin del Control Estadstico
de Procesos a los procesos
productivos y administrativos.
El Control Estadstico de Procesos
es una poderosa herramienta que
mediante su correcta aplicacin
permite disminuir la variabilidad
y mejorar la calidad, controlar
prdidas, crear valor y generar
oportunidades de innovacin.

OBJETIVOS
Relevar

y registrar datos de
recepcin,
produccin,
despacho, calidad y gestin
ambiental.
Identificar
e
informar
situaciones de riesgo laboral y
ambiental.
Identificar
e informar los
defectos detectados y los
mantenimientos
realizados,
dentro de su incumbencia, de
herramientas y dispositivos.
Informar segn las formas
establecidas,
los
acontecimientos de la jornada
laboral.

DEFINICIN
a. Control de Calidad
Se podra definir como las
tcnicas
usadas
para
estandarizar algo
As
conocer
las
especificaciones
establecidas
por
la
ingeniera del producto y
proporcionar asistencia al
departamento
de
fabricacin, para que la
produccin alcance estas
especificaciones.

b. Metalurgia

Metalurgia, ciencia y
tecnologa
de
los
metales, que incluye su
extraccin a partir de
los minerales metlicos,
su preparacin y el
estudio
de
las
relaciones entre sus
estructuras
y
propiedades.

IMPORTANCIA
Es una poderosa herramienta

que funciona slo si los

sistemas de generacin de
datos (Muestreo, preparacin
de
muestras
y
anlisis
qumico) operan con bajo
error, se analizan los datos y
adems, se reemplaza la
media
aritmtica
como
sistema de medida de la
calidad de los procesos por el
Cumplimiento
de
las
Especificaciones
de
los
procesos.

EL CONTROL DE CALIDAD DENTRO DE LOS PROCESOS METALRGICOS BSICOS

Propsito clave

Unidad de competencia

Elementos de competencia

1. Organizar las tareas de acuerdo al

programa de produccin y acondicionar
el equipamiento instrumental, insumos
y el espacio de trabajo segn criterios
de calidad, higiene y seguridad,
Operar
con
insumos, considerando la preservacin del medio
herramientas, instrumental y ambiente.
productos, optimizando los
recursos y minimizando la
generacin
de
emisiones
gaseosas, efluentes y residuos
2. Operar segn criterios de calidad,
slidos, contaminantes o no,
higiene y seguridad, optimizando los
en los procesos productivos
recursos y minimizando durante los
bsicos
de
la
industria
procesos de: recepcin, produccin y
metalrgica, cumpliendo con
despacho, la generacin de los residuos
los criterios de calidad,
slidos,
efluentes
y/o
emisiones
higiene,
seguridad
y
gaseosas disponiendo adecuadamente de
produccin ms limpia.
los
mismos
para
su
posterior
tratamiento segn el Sistema de Gestin
Ambiental de la empresa.

1.1
Acondicionar
el
espacio
de
trabajo,
equipamiento, herramientas adecuadas y elementos
de seguridad requeridos para cada operacin segn
los criterios establecidos en la instruccin de
trabajo.
1.2 Disponer la materia prima y los insumos
necesarios para el cumplimiento de la produccin
establecida, minimizando el consumo de los
servicios.

3. Finalizar las tareas acondicionando el

espacio de trabajo, herramientas y
equipos, generando los registros e
informes de recepcin, produccin y
despacho, calidad y los inherentes a los
sistemas de higiene, seguridad y de
gestin ambiental de la empresa.

3.1 Acondicionar, limpiar y ordenar: equipos,

herramientas, dispositivos y el espacio de trabajo,
preparndolos para su prxima utilizacin.
3.2 Registrar datos y generar los correspondientes
informes de recepcin, produccin y despacho,
calidad y los inherentes al sistema de gestin
ambiental de la empresa.

2.1 Operar herramientas, dispositivos y elementos

de medicin interpretando las rdenes de
produccin,
instructivas
y
planas
simples,
optimizando el consumo de energa, agua, materia
prima e insumos; y minimizando la generacin de
residuos slidos, emisiones gaseosas y efluentes, en
los procesos de: recepcin, produccin y despacho,
respetando las condiciones de seguridad y calidad
establecidas, protegiendo el entorno ambiental.
2.2 Disponer adecuadamente los residuos, efluentes
y/o emisiones gaseosas, clasificndolos para su
posterior tratamiento segn el Sistema de Gestin
Ambiental de la empresa.

Rol ocupacional: OPERADOR DE PROCESOS METALURGICOS BASICOS PARA UN ADECUADO CONTROL DE CALIDAD Y PRODUCCION MS LIMPIA.
Ttulo de la Unidad de Competencia: 1. Organizar las tareas de acuerdo al programa de produccin y acondicionar el equipamiento, instrumental, insumos, y el espacio
de trabajo segn criterios de calidad, higiene y seguridad considerando la preservacin del medio ambiente.
Ttulo del Elemento de Competencia: 1.1 Acondicionar el espacio de trabajo, equipamiento, las herramientas adecuadas y los elementos de seguridad requeridos para
cada operacin segn los criterios establecidos en la instruccin de trabajo.
Criterios de desempeo

Evidencias de desempeo

Evidencias de producto

Organizar y realizar las tareas asignadas

interpretando los rdenes de produccin,
instructivos y planos simples.
Verificar al comienzo de las actividades que las
fuentes de energa encendidas sean las
estrictamente necesarias respetando el programa
establecido y las normas ambientales.
Preparar el espacio de trabajo para lograr
condiciones ptimas de limpieza, iluminacin,
operatividad y seguridad para el desarrollo
eficiente de sus actividades.
Gestionar y disponer la vestimenta y elementos
de seguridad para lograr condiciones laborales
seguras y eficientes para desarrollar las tareas
asignadas.
Preparar y verificar el equipamiento, el
instrumental y las herramientas para uso propio o
de terceros segn el programa de produccin
establecido.
Informar segn formas establecidas y a quien
corresponda anomalas detectadas para el
comienzo de las actividades.

Responder
satisfactoriamente
a
los
requerimientos de mantenimiento de equipos,
instrumental y herramientas.

Organiza y realiza las acciones indicadas en la instruccin de

trabajo, instructivo y/o plano suministrado.
Habilita y verifica que las fuentes de energa encendidas son
las estrictamente necesarias.
Asegura las condiciones requeridas de limpieza, iluminacin
natural, operatividad y seguridad para el desarrollo de sus
actividades.
Solicita en caso de ser necesario las lmparas de bajo consumo
para la reposicin de las mismas.
Verifica si existiera la extraccin forzada de humos.
Acondiciona el equipamiento y/o instrumental que resulte
necesario de acuerdo al programa de tareas establecido para el
inicio de la jornada laboral.
Solicita a quien corresponda y/o selecciona las herramientas y
elementos de seguridad personal y vestimenta en concordancia
con el trabajo solicitado.
Controla la operatividad de las herramientas, e informa en
caso de detectar defectos.
Controla fugas o prdidas en conductos, mangueras, caos,
etc.
Reparando o informando segn corresponda.
Informa a su superior inmediato las anomalas detectadas.
Realiza las tareas de mantenimiento de equipos, instrumental
y herramientas.

Los sectores de trabajo involucrados

estn en
condiciones de operar
respetando las normativas de calidad
higiene, seguridad y ambiental.
Usa los elementos de seguridad
personal y vestimenta indicados para
cada operacin estando los mismos en
correcto estado para su utilizacin.
Los equipos e instrumentales se
encuentran limpios y operativos segn
las condiciones de calidad, higiene y
seguridad establecidas.

Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental

Poseer escritura y lectura comprensiva.

Contar con capacidad de comunicacin bsica.
Tener conocimientos sobre operacin de equipos y utilizacin de herramientas bsicas de taller.
Tener conocimientos sobre calidad, seguridad, higiene industrial y preservacin del medio ambiente.
Campo de aplicacin

Sectores de produccin, despacho y provisin de insumos, materias primas y herramientas de la industria metalrgica.
Guas de evaluacin
Utiliza los instrumentos de seguridad.

Rol ocupacional: OPERADOR DE PROCESOS METALURGICOS BASICOS PARA LA PRODUCCION MS LIMPIA.

Ttulo de la Unidad de Competencia: 1. Organizar las tareas de acuerdo al programa de produccin y acondicionar el instrumental, equipamiento, insumos, equipos y el
espacio de trabajo segn criterios de higiene, seguridad y calidad considerando la preservacin del medio ambiente.
Ttulo del Elemento de Competencia: 1.2 Disponer la materia prima y los insumos necesarios para el cumplimiento de la produccin establecida, minimizando el consumo
de los servicios.
Criterios de desempeo
Evidencias de desempeo
Evidencias de producto

Iniciar la actividad asignada interpretando lo

expresado en la orden de produccin y/o lo indicado por
su inmediato superior.
Consultar a su superior inmediato por cualquier dato
que considere incorrecto o faltante en la instruccin de
trabajo.
Utilizar y mantener en buenas condiciones los
elementos de proteccin personal requeridos para cada
actividad.
Disponer la materia prima e insumos necesarios en
todos los procesos productivos, verificando su aptitud y
optimizando su utilizacin, de acuerdo a las
instrucciones recibidas.
Comprobar que los recipientes que contienen los
productos estn correctamente cerrados y etiquetados
con instrucciones claras de manejo.
Atender y verificar en el depsito de consumibles,
materiales e insumos en general, las condiciones seguras
de almacenamiento, ventilacin y temperatura, as
como el estado de utilizacin, vencimientos y
recomendaciones de las ecoetiquetas de las materias
primas e insumos.
Minimizar el consumo de servicios requeridos en las
distintas operaciones.
Registrar en el formato establecido, los consumos de
materias primas e insumos para su oportuna reposicin
as como tambin los rechazos detectados.

Responde eficientemente los requerimientos de la

orden de produccin.
Consulta a su superior inmediato por cualquier dato
que considere
incorrecto o faltante en la instruccin de trabajo
Utiliza para cada actividad realizada los elementos de
proteccin personal requeridos.
Verifica la aptitud de las materias primas e insumos,
los selecciona segn las caractersticas establecidas en
la instruccin de trabajo y los traslada para disponer de
ellos en todos los procesos productivos.
Optimiza la utilizacin de agua, gas, y energa
elctrica requeridos para las distintas operaciones.
Prepara los insumos segn la dosificacin establecida.
Verifica el orden en el depsito de consumibles,
materiales e insumos en general, su estado de
utilizacin, fechas de vencimiento, los smbolos de
peligrosidad y toxicidad.
Cierra y etiqueta adecuadamente los recipientes de
productos peligrosos para evitar evaporaciones,
derrames y accidentes.
Cuida las condiciones de ventilacin y temperatura en
el almacn y mantiene adems las distancias
reglamentarias entre productos incompatibles.
Registra en el formato establecido, los consumos de
materias primas, insumos y rechazos detectados.

Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
Poseer escritura y lectura comprensiva.
Contar con capacidad de comunicacin bsica.
Tener conocimientos sobre operacin de equipos y utilizacin de herramientas bsicas de taller.
Tener conocimientos sobre calidad, seguridad, higiene industrial y preservacin del medio ambiente.
Campo de aplicacin
Sectores de produccin, despacho y provisin de insumos, materias primas y herramientas de la industria metalrgica.
Guas de evaluacin
Preparar correctamente la materia prima y los insumos minimizando el consumo de los servicios.

Se dispone de la materia prima e

insumos necesarios para la produccin
segn lo determinado en la orden de
produccin.
El uso de agua, gas y energa ha sido
optimizado.
No existen prdidas en caeras,
mangueras y llaves de agua
Los recipientes con sustancias
toxicas,
voltiles,
irritantes,
corrosivos, inflamables o explosivas
estn correctamente cerrados y
aislados.
Las ecoetiquetas estn preservadas.

Rol ocupacional: OPERADOR DE PROCESOS METALURGICOS BASICOS PARA LA PRODUCCION MS LIMPIA.

Ttulo de la Unidad de Competencia: 2. Operar segn criterios de calidad, higiene y seguridad, optimizando los recursos y minimizando durante los procesos de: recepcin, produccin y
despacho, la generacin de los residuos slidos, efluentes y/o emisiones gaseosas disponiendo adecuadamente de los mismos para su posterior tratamiento segn el Sistema de Gestin
Ambiental de la empresa.
Ttulo del Elemento de Competencia: 2.1 Operar herramientas, dispositivos y elementos de medicin interpretando la orden de produccin, instructivos y planos simples, optimizando el
consumo de energa, agua, materia prima e insumos; y minimizando la generacin de residuos slidos, emisiones gaseosas y efluentes, en los procesos de: recepcin, produccin y
despacho, respetando las condiciones de seguridad y calidad establecidas, protegiendo el entorno ambiental.

Criterios de desempeo

Evidencias de desempeo

Evidencias de producto

Controlar que el estado de las herramientas, dispositivos y

elementos de medicin sea el adecuado para el desarrollo de las
tareas segn las condiciones de calidad, seguridad laboral y de
proteccin ambiental establecidas.
Operar segn la orden de produccin respetando las
condiciones de calidad, seguridad laboral, de proteccin
ambiental, optimizando el consumo de materia prima, insumos,
agua y energa elctrica, Operar segn la orden de produccin
minimizando y controlando la generacin de residuos slidos,
emisiones gaseosas y efluentes lquidos.
Encender los equipos, resistencias, bombas hidrulicas, etc.
Asignados segn criterios de calidad y seguridad, habilitando el
suministro de energa elctrica, gas, agua, aceites; segn y
cuando corresponda
Medir y controlar la produccin verificando que la misma
cumple con los requerimientos de calidad establecidos
utilizando los elementos de medicin adecuados.
Identificar situaciones que generen inconvenientes o impidan
el cumplimiento de las condiciones establecidas de calidad
productividad, higiene, seguridad laboral y ambiental.
Registrar en el formato establecido, los valores de
produccin, los consumos de materias primas e insumos para su
oportuna reposicin as como tambin los rechazos detectados.
Participar en equipos de trabajo colaborando en tareas de
apoyo a la produccin respetando las incumbencias de los
integrantes del grupo.
Asegurar que el orden establecido en el depsito de
productos terminados facilite su posterior despacho.

Controla el estado de las herramientas, dispositivos y

elementos de medicin realizando las reparaciones de su
incumbencia, informado a quien corresponda cuando la
herramienta no est operativa o puede generar un
accidente.

Opera
herramientas,
dispositivos,
herramientas
manuales, neumticas, elctricas y elementos de medicin,
requeridos para cada operacin.
Optimiza y controla el consumo de energa, agua,
materia prima, e insumos.
Mide y controla la calidad de los productos obtenidos
utilizando los elementos de medicin adecuados.
Minimiza y controla la generacin de residuos slidos,
efluentes lquidos y emisiones gaseosas.
Enciende los equipos, resistencias, bombas hidrulicas
asignados como actividad previa al inicio de la produccin
habilitando el suministro de energa elctrica, gas, agua,
aceites, etc.
Identifica situaciones que generen inconvenientes o
incumplimientos
en
las
condiciones
de
calidad
productividad, higiene, seguridad laboral y ambiental
establecida.
Registra en el formato establecido, los valores de
produccin, los consumos de materias primas, insumos y
rechazos detectados.
Participa en equipos de trabajo colaborando en tareas
tales como acabado de piezas, partes y componentes
fabricados, pulido, ensamble y otras solicitadas.
Ordena los productos terminados en el depsito
facilitando su posterior despacho.

Las actividades asignadas se realizan

segn criterios de productividad, calidad,
seguridad
laboral
y
preservacin
ambiental.
Las herramientas, dispositivos y
elementos de medicin se encuentran
operativos
y
ordenados
segn
las
condiciones de calidad, higiene y seguridad
establecidas.
Los productos obtenidos y/o despachados
renen las condiciones especificadas.

Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
Poseer escritura y lectura comprensiva.
Contar con capacidad de comunicacin bsica.
Tener conocimientos sobre equipos y herramientas de taller.
Tener conocimientos sobre el uso de instrumentos de medicin.
Tener conocimientos bsicos de materiales en general.
Tener conocimientos bsicos sobre los diferentes tipos de residuos, efluentes y emisiones gaseosas.
Tener conocimientos sobre calidad, seguridad, higiene industrial y preservacin del medio ambiente.
Campo de aplicacin

CO
NC
LU
SI
N

La finalidad del control

de
calidad
en
la
metalurgia
es
un
proceso esencialmente
regulador.
Donde busca atender
dos
finalidades
principales:
Corregir

fallas
o
errores existentes
Prevenir nuevas fallas
o
errores
de
los
procesos.

CO
NC
LU
SI
N

Para que sea efectivo debe desarrollarse

como una unidad y aplicarse en todo
tiempo dentro de todo proceso que realiza
la metalurgia, pudiendo clasificarse en:
Control Preliminar
Control concurrente
Control posterior

Basndose
en
la
comprobacin,
fiscalizacin e inspeccin de las variables
organizativas para descubrir desviaciones
reales o potenciales que influyen o pueden
llegar a influir sobre los objetivos del
proceso de la metalurgia.

MUCH
AS
GRRA
CIAS