Qu es la gua IWA?

La gua IWA 2 es un documento que da recomendaciones

y

sugerencias, para facilitar la aplicacin de la norma

ISO 9001: 2000, en

las organizaciones educativas.

Qu significa IWA?
IWA significa International Workshop Agreement, es decir, un
acuerdo derivado de un taller internacional. El IWA es un
mecanismo aceptado por la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO),
para desarrollar documentos normativos, de manera ms rpida
que cuando se usan los mecanismos tradicionales, empleados
para
desarrollar normas internacionales.

Por qu IWA?
Porque este mecanismo ya fue utilizado anteriormente
para desarrollar una gua similar, en ese caso para
facilitar la aplicacin de la norma ISO 9001: 2000 en
organizaciones del sector salud. La gua IWA 1 se public
a finales del 2001 y el proyecto fue propuesto y
coordinado por los Estados Unidos.

Cmo surge la iniciativa para

desarrollar la gua IWA?
Durante la reunin del Comit Tcnico 176 de ISO, que es el
encargado de desarrollar las normas de gestin de la calidad,
llevada a cabo a finales del 2001 en Birmingham, Inglaterra,
se organiz un foro para evaluar la necesidad de disponer de
guas que facilitaran la aplicacin de la norma en el mbito
sectorial. En tal foro, la delegacin mexicana propuso la idea
de desarrollar una gua para el sector educativo. Tal idea fue
recibida con inters y recibi el respaldo de un sinnmero de
pases.

Por qu es necesaria la gua

IWA?

La norma ISO 9001: 2000, al ser aplicable a todo tipo de

organizacin, posee una redaccin muy general, en una medida
tal, que frecuentemente no es fcil de interpretar cuando se
aplica a un sector especfico. De hecho, la propuesta del IWA 2
se sustento en que la norma se ha aplicado en las
instituciones
educativas
mayormente
en
procesos
administrativos o de apoyo y no en los procesos sustantivos, es
decir, en aquellos directamente vinculados con la enseanza y
el aprendizaje, como pudieran ser:

La capacitacin de profesores.

El desarrollo, revisin y actualizacin de planes y programas

de estudio.

La seleccin y admisin de estudiantes.

El seguimiento y evaluacin del proceso de enseanza

aprendizaje.

El desarrollo de material didctico.

La vinculacin con el sector productivo.

Qu aporta la gua IWA?

calidad, a los procesos vinculados directamente con la

enseanza aprendizaje, mbito, como ya se seal, no
muchas veces contemplado.

Facilitar el entendimiento de las clusulas de la norma, al

expresar su contenido usando el lenguaje de los educadores

Al tratarse de un documento amigable, har posible un

involucramiento ms rpido de la comunidad acadmica en
los programas de calidad.

Permitir cierto grado de autogestin, con lo cual se reducir

la necesidad de depender excesivamente de consultora
externa, para la implantacin de los SGC.

Elementos fundamentales

Ejemplo de aplicacin 1

Ejemplo de aplicacin 2