Gerenciamento de Risco

Prof. Paulo Fernando da Silva

Faculdades SENAC
Ps-Graduao em Gerenciamento de Projetos

Roteiro
Conceitos Gerais de Risco
Planejamento dos Riscos
Identificao dos Riscos
Anlise Qualitativa
Anlise Quantitativa
Respostas aos Riscos
Monitoramento e Controle dos Riscos

Metodologia \ Avaliao
Apresentao de Conceitos
Atividades de Estudo de Caso em
Grupos
Discusso dos Estudos de Caso
Avaliao:
Apresentao final dos estudos de caso

Conceitos Gerais de Riscos

Riscos so eventos incertos!!!
Preciso gerenciar as incertezas?
Quanto as incertezas podem afetar o
projeto?
Quais incertezas precisam ser
tratadas?

Conceitos Gerais de Riscos

Conceitos Gerais de Riscos

Componentes do Risco: Causa e
Efeito
Causa possui uma Probabilidade:
Chance do evento ocorrer

Efeito possui um Impacto:

Prejuzo caso o evento ocorra

Risco = Probabilidade X Impacto

Gerenciamento de Riscos
11.1 Planejar o gerenciamento de riscos
11.2 Identificar os riscos
11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos
11.4 Realizar a anlise quantitativa dos
riscos
11.5 Planejar as respostas aos riscos
11.6 Monitorar e controlar os riscos

Gerenciamento de Riscos
Recurso/
Custo

Fases
Intermedirias
Fase
Inicial

Fase
Final

Tempo

Planejamento

Controle

Identificao
Anlise
Resposta

Gerncia de Riscos

11.1 Planejar o
Gerenciamento
dos Riscos

1. Planejar o gerenciamento
dos riscos
Define como conduzir o gerenciamento dos
riscos
Tem como objetivo definir:
Metodologia
Responsabilidades
Oramento
Prazos
Categorias de risco
Mtricas para probabilidade e impacto

1. Planejar o gerenciamento
dos riscos
Entradas
Documentos diversos de planejamento do
projeto, como:
- Escopo
- Custos
- Cronograma
- Comunicao
- Etc...

1. Planejar o gerenciamento
dos riscos
Ferramentas e tcnicas
.1 Anlise e reunies de planejamento
Com base nas entradas, monta-se o plano
de gerenciamento de risco:
Metodologia
Responsabilidades
Oramento
Prazos
Categorias de risco
Mtricas para probabilidade e impacto

FONTES DE RISCO

13

CATEGORIAS DE RISCO

14

Estrutura Analtica de Risco EAR

De onde podem
surgir riscos
para o projeto
Categorias

Exemplo de Tecnologia da Informao

Escala para Definio de Impacto

17/26

Escala para Definio de Probabilidade

Deve-se determinar uma escala:

Matriz de Risco (Prob X Impacto)

1. Planejar o gerenciamento
dos riscos
Sada
.1 Plano de gerenciamento de riscos
Metodologia.
Funes e responsabilidades.
Oramentao. Tempos. Categorias de risco.
Definies de probabilidade e impacto de riscos.
Matriz de probabilidade e impacto.

11.2 Identificar os Riscos

2. Identificar os riscos
Processo onde so levantados os riscos
que podem afetar o projeto e registro
de suas caractersticas.
Risco pode ser um evento positivo ou negativo
para o Projeto.

2. Identificar os riscos
Entradas

(Todas as informaes sobre o projeto!!!)

.1 Plano de gerenciamento de riscos

.2 Estimativas de custos das atividades
.3 Estimativas de durao das atividades
.4 Linha de base do escopo do projeto
.5 Registro de partes interessadas
.6 Plano de gerenciamento dos custos
.7 Plano de gerenciamento do cronograma
.8 Plano de gerenciamento da qualidade
.9 Documentos do projeto
.10 Fatores ambientais da empresa
.11 Ativos de processos organizacionais

2. Identificar os riscos

Ferramentas e tcnicas
.1 Revises da documentao
.2 Tcnicas de coleta de informaes
.3 Anlise de listas de verificao
.4 Anlise das premissas
.5 Tcnicas de diagramas
.6 Anlise SWOT / FOFA
.7 Opinio Especializada

Exemplo - Identificao
Registro de
Risco

Exemplo - Identificao
Descrio Os sistemas de
informao podem ser paralisados
pela manuteno inadequada de
Tecnologia da Informao;
Causa Manuteno Inadequada;
Efeito Parada dos sistemas de
informao;

2. Identificar os riscos
Sada
.1 Registro dos riscos

Lista de riscos identificados.

Lista de respostas possveis
(opcional).

Atividade 1 Identificar os riscos

Enumere os riscos potenciais de seu projeto
com base na EAR abaixo, EAP e escopo
de seu projeto.

11.3 Realizar a Anlise

Qualitativa dos Riscos

3. Realizar a anlise
qualitativa dos riscos
Processo de priorizao de riscos atravs da
avaliao e combinao de sua probabilidade
de ocorrncia e impacto.

3. Realizar a anlise
qualitativa dos riscos
Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento de
riscos
.3 Declarao do escopo do
projeto
.4 Ativos de processos

3. Realizar a anlise qualitativa

dos riscos
Ferramentas e tcnicas
.1 Avaliao probabilidade e impacto dos
riscos
.2 Matriz de probabilidade e impacto
.3 Avaliao da qualidade dos dados
sobre riscos
.4 Categorizao de riscos
.5 Avaliao da urgncia dos riscos

Matriz de Risco e Escala para

Anlise Qualitativa

Exemplo - Qualitativo
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos

Exemplo - Qualitativo
Descrio Os sistemas de informao
podem ser paralisados pela manuteno
inadequada de Tecnologia da Informao;
Causa Manuteno Inadequada;
Efeito Parada dos sistemas de
informao;
Probabilidade 3-Moderado 2 pontos
Impacto 2-Alto 3 pontos
Grau de Risco 5 pontos 2-Alto
Avaliado pela classificao da cor na matriz de risco!!!

3. Realizar a anlise qualitativa

dos riscos
Sada
.1 Registro de riscos (atualizaes)
Classificao dos riscos.
Causas dos riscos.
Lista de riscos que exigem resposta a curto
prazo.

Atividade 2 Qualificar os riscos

Qualifique os riscos de seu projeto com
base na matriz e escala sugeridas.

11.4 Realizar a Anlise

Quantitativa dos Riscos

4. Realizar a anlise
quantitativa dos riscos
Processo de analisar numericamente o efeito dos
riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.

4. Realizar a anlise
quantitativa dos riscos
Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento dos
riscos
.3 Plano de gerenciamento dos
custos
.4 Plano de gerenciamento do
cronograma

4. Realizar a anlise
quantitativa dos riscos
Ferramentas e tcnicas
.1 Tcnicas de coleta e
apresentao de dados
.2 Tcnicas de modelagem e anlise
quantitativa de riscos
.3 Opinio especializada

Exemplo - Quantitativo
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos

Exemplo - Quantitativo
Descrio Os sistemas de informao
podem ser paralisados pela manuteno
inadequada de Tecnologia da Informao;
Causa Manuteno Inadequada;
Efeito Parada dos sistemas de
informao;
Probabilidade 10%
Impacto 2 Dias de parada = R$ 8 mil
Valor Esperado VME R$ 800,00
VME = (10% * 8 mil) = R$ 800,00

Exemplo Total do Projeto

Valor base do projeto = $ 3.000.000,00
Lista dos Eventos de Risco Quantificados
Descrio

Probab.

Fornecedores entram em50%

greve durante o projeto
Prottipo funciona (direto)
Inundaes

90%

Impacto

Valor Esperado

$500.000

$250.000 (+)

20%

$200.000
$ 5.000

Valor Esperado dos Riscos do Projeto

$ 40.000 (-)
$ 4.500 (+)
$214.500 (+)

Valor Esperado do Projeto = $ 3.214.500,00

Exemplo Total do Projeto

Valor Base = $3.000.000

Preo Final do Projeto

Margem
Custo Total do Projeto
Despesas

Despesas

Custos Variveis

Custos Variveis

Custos Fixos

Custos Fixos

Ameaas = ( + )
Oportunidades = ( - )

Exemplo Total do Projeto

4. Realizar a anlise
quantitativa dos riscos
Sada
.1 Atualizaes do registro dos
riscos
Anlise probabilstica do projeto.
Lista priorizada de riscos
quantificados.

Atividade 3 Anlise Quantitativa

Realize uma anlise de risco quantitativa
para os principais riscos qualificados em
seu projeto
Defina:
% probabilidade
$ impacto estimado
Valor Monetrio Esperado VME

11.5 Planejar as Respostas

aos Riscos

5. Planejar respostas aos

riscos
Processo de desenvolvimento de opes e aes para
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas aos
objetivos do projeto.

5. Planejar respostas aos riscos

Entradas
.2 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento dos
riscos

5. Planejar respostas aos riscos

Ferramentas e tcnicas
.1 Estratgias para riscos negativos ou
ameaas
.2 Estratgias para riscos positivos ou
oportunidades
.3 Estratgia de respostas de contingncias
.4 Opinio Especializada

Respostas para Riscos

Controlar (mitigar): modificar atravs da
implantao de controles.
Aceitar o risco.
Evitar (eliminar)o risco: ex. mudar a
empresa de local geogrfico
Transferir: ex. contratar seguros.

5. Planejar respostas aos riscos

Sadas
.1 Atualizaes dos registro dos riscos
.2 Decises contratuais relacionadas a
riscos
.3 Atualizaes do plano de
gerenciamento do projeto
.4 Atualizaes dos documentos do
projeto

Atividade 4 Respostas aos riscos

Defina respostas para os riscos,
classificando-as em:
evitar,
aceitar(assumir),
controlar (mitigar)
ou transferir

11.6 Monitorar e Controlar

os Riscos

Gerenciamento de Riscos
Recurso/
Custo

Fases
Intermedirias
Fase
Inicial

Fase
Final

Tempo

Planejamento

Controle

Identificao
Anlise
Resposta

Gerncia de Riscos

6. Monitorar e controlar riscos

Processo de implementao dos planos de
resposta aos riscos, com acompanhamento dos
riscos identificados.

6. Monitorar e controlar riscos

Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento do
projeto
.3 Informaes sobre o
desempenho do trabalho
.4 Relatrios de desempenho

6. Monitorar e controlar riscos

Ferramentas e tcnicas
.1 Reavaliao de riscos
.2 Auditorias de riscos
.3 Anlise das variaes e tendncias
.4 Medio do desempenho tcnico
.5 Anlise das reservas
.6 Reunies de andamento

6. Monitorar e controlar riscos

Quando fazer:
Periodicamente;
Quando houver mudanas;
Quando um risco realmente ocorrer;
Em pontos de deciso do projeto;

O que fazer:
Disparar as aes previamente
definidas!!!

6. Monitorar e controlar
riscos
Sadas
Atualizaes para
.1 Registro de riscos
.2 Ativos de processos organizacionais
.3 Plano de gerenciamento do projeto
Solicitaes de mudanas
.3 Aes corretivas
.4 Aes preventivas
.5 Atualizaes dos documentos do projeto

Atividade Final
Documentos de Anlise de Risco:
Identificao dos Riscos (atividade 1)
Anlise Qualitativa (atividade 2)
Anlise Quantitativa (atividade 3)
Respostas aos Riscos (atividade 4)

paulofernando@furb.br ou
paulosilva@trackerti.com
Apresentar ou entregar, conforme disponibilidade!!!

Roteiro
Conceitos Gerais de Risco
Planejamento dos Riscos
Identificao dos Riscos
Anlise Qualitativa
Anlise Quantitativa
Respostas aos Riscos
Monitoramento e Controle dos Riscos

Metodologia \ Avaliao
Apresentao de Conceitos
Atividades de Estudo de Caso em
Grupos
Discusso dos Estudos de Caso
Avaliao:
Elaborao e entrega dos estudos de
caso

Gerenciamento de Risco
Prof. Paulo Fernando da Silva
Faculdades SENAC
Ps-Graduao em Gerenciamento de Projetos