METODOLOGA

S DE
CAPACITACIN
PARTICIPATIVA

TIPOS DE METODOLOGA DE CAPACITACIN DE APRENDIZAJE

Existe una amplia variedad de mtodos

o tcnicas para capacitar al personal
que ocupa puestos no ejecutivos.
Ninguna tcnica es siempre la mejor, el
mejor mtodo depende de:

La efectividad respecto al costo.

El contenido deseado del programa.
La idoneidad de las instalaciones con que se
cuenta.
Las preferencias y la capacidad de las personas.
Las preferencias y la capacidad del capacitador.
Los principios de aprendizaje a emplear.
Las tcnicas de capacitacin ms comunes son
las siguientes.

CAPACITACIN EN EL PUESTO:

En este mtodo la persona aprende

una tarea o una destreza mediante su
desempeo real.

INSTRUCCIN DIRECTA EN EL PUESTO:

En la que el trabajador recibe la

capacitacin en el puesto de parte de
un trabajador experimentado o el
supervisor mismo

ROTACIN DE PUESTO:

En la que el empleado pasa de un

puesto a otro en periodos programados
para conocer las diferentes actividades
que se desarrollan en el proceso
general, ya sea productivo o
administrativo

CONFERENCIAS:

Las conferencias o exposiciones

constituyen mtodos prcticos y fciles
de ejecutar, es una manera rpida y
sencilla de proporcionar conocimientos
a grupos grandes de personas

JUEGO DE ROLES:

Se utiliza esta tcnica en la

capacitacin para ensear tcnicas de
venta, de entrevista, para dirigirse a
grupos, resolver conflictos y lograr
negociaciones o desempear cargos de
ms responsabilidad como jefes o
supervisores.

TCNICAS AUDIOVISUALES:

La presentacin de informacin a los

empleados mediante tcnicas
audiovisuales como pelculas, circuito
cerrado de televisin, cintas de audio o
de video puede resultar eficaz.

APRENDIZAJE PROGRAMADO:

Es un mtodo sistemtico para ensear

habilidades para el puesto, consiste en
presentar un conjunto de preguntas o
hechos para que el alumno responda
luego revisa y compara con las
respuestas y retoma a aquellas en las
que se ha equivocado, hasta responder
correctamente todas.

SIMULACIONES:

Es una tcnica en la que los empleados

aprenden en el equipo real o en
equipos de simulacin la ejecucin de
sus tareas por ejemplo simulacin de
manejo de mquinas, vehculos,
aviones, etc. Que utilizaran en su
puesto pero en realidad son
instrumentos fuera del mismo.

EL SOCIO-DRAMA

El socio-drama es un mtodo segn el

cual un grupo estudia un tema en
concreto, una situacin social o a s
mismo mediante un proceso de grupo
creativo guiado por un instructor. Son
los mismos miembros del grupo
quienes pueden escoger los roles o
bien se les pueden ser asignados.

LNEA DEL TIEMPO

Una buena herramienta puede ser

hacer una Lnea del Tiempo, sobre la
cual la gente reunida va dibujando o
escribiendo en un papel continuo.

GRUPOS DE TRABAJO

Cuando estamos inmersos en un

proceso de participacin nos
encontramos con mltiples situaciones
y circunstancias que lo rodean e
influyen. Hay que tener cuidado de no
quedar marcados desde el principio y
perder una cierta independencia que
puede ser beneficiosa para facilitar el
proceso.

EL GRUPO MOTOR (GM)

Este conjunto de personas son a la vez

fuente de informacin (nos ayudan a
recabar datos acerca de su entorno y
sobre las redes de relaciones
existentes) y ncleo del proceso,
participando activamente segn su
inters, disponibilidad, actitudes,
capacidades y formacin, en las
diferentes etapas del proceso.

LA TCNICA DAFO O FODA

Es una matriz que nos permite definir y

contextualizar una situacin
problemtica en una localidad a partir
de cuatro marcos de anlisis:
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades.


LA TCNICA DRAFPO

Una variante del DAFO que puede tene

similares y otras aplicaciones es la
tcnica DRAFPO, donde los elementos
son: Debilidades, Resistencias,
Amenazas, Fortalezas, Potencialidades
y Oportunidades.

TALLERES

Podemos apoyarnos en algunas

dinmicas de trabajo con grupos
cuando estos pertenecen a posiciones
bastante conocidas.

LLUVIA DE IDEAS (BRAINSTORMING)

Es la estrategia ms sencilla de
generacin espontnea y libre de ideas
sin que medie debate o discusin
grupal: el enunciado de los
sentimientos y actitudes ante el tema
lanzado por el animador se hace en voz
alta y de forma desordenada

PHILIPS 6/6

Tambin se recurre a este mtodo para

facilitar la participacin de todos los
miembros de un grupo numeroso
(Forum comunitario o Asamblea
participativa). Consiste en dividir el
grupo grande en subgrupos de seis
personas que discuten sobre el tema
planteado por el moderador durante
seis minutos

EL GRUPO NOMINAL

Es una reunin de varias personas en las

que se combina la reflexin individual y la
interaccin grupal. Los participantes
pueden ser personas con experiencia o
conocimiento del problema a tratar, o
simplemente interesadas en profundizar en
su estudio, bien porque estn afectadas
directa o indirectamente por esa situacin,
o porque son usuarias de un programa de
intervencin social.

JORNADAS Y AUTO-DIAGNSTICO.

La reunin ms amplia para la

devolucin de las frases recogidas del
trabajo de escucha podemos
plantearla.

El Grupo Motor y la Comisin de Seguimiento

Las Instituciones y/o Entidades Promotoras o
colaboradoras
Las Organizaciones Sociales con presencia
en el territorio
Ciudadanos y ciudadanas, que hayamos
entrevistado u otros que libremente quieran
asistir.
Si hay tiempo suficiente puede invitarse a
Expertos (conferenciantes)

RBOL DE PROBLEMAS

El rbol de Problemas nos sirve para

identificar los sntomas que dan cuenta
de un problema, y para relacionar estos
con el anlisis de sus causas
inmediatas y sus causas profundas.

FLUJOGRAMA

Consiste en elaborar colectivamente un

grfico en el que se visualicen las
relaciones de causa-efecto entre los
diversos elementos relacionados con el
tema objeto de debate, para establecer
los nudos crticos, los principales
factores por donde habra que empezar
a resolver.

LA ASAMBLEA PARTICIPATIVA

En una Asamblea Participativa

conviene trabajar desde aportaciones
personales en grupos pequeos (antes
o durante el acto), lo que permite que
cada cual pueda expresar su iniciativa
en grupos ideales

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO EN LA ORGANIZACIN

La capacitacin a todos los niveles

constituye una de las mejores
inversiones que hace la empresa que
es fuente de ventajas competitivas a
corto largo plazo y una de las
principales fuentes de bienestar para el
personal.

Como beneficia la capacitacin a las organizaciones:

Conduce rentabilidad ms alta y actitudes ms positivas
Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Crea mejor imagen ante los clientes
Mejora la relacin jefes-subordinados
Se promueve la comunicacin a nivel de toda la organizacin
Reduce la tensin y permite el manejo de reas de conflictos
Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas
Promueve el desarrollo de las personas mediante la promocin
Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes
Como beneficia la capacitacin al personal:
Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solucin de problemas
Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo
Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones
Forja lderes y mejora las aptitudes comunicativas
Sube el nivel de satisfaccin con el puesto