CONTROL

El control es una etapa primordial en la

administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin
eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul
es la situacin real de la organizacin y no
existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

IMPORTACIA DEL CONTROL

Crear mejor Calidad.

Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos ms rpidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegacin y el trabajo en
equipo.

Enfoques del Control

Existen tres enfoques distintos para disear sistemas de control
Control de
Mercado

Mecanismos de Mercados
Establecer normas empleadas
en el sistema de control
Existe gran competencia

Enfoques
para disear
Sistemas de
Control

Control de
Clan

Control
Burocrtico

Valores
Cultura Organizacional

Autoridad de la Organizacin
Normas Reglamentos y polticas

Actividades Importantes del

Control
Comparar los resultados con
los planes generales.
Evaluar los resultados con
los estandares de
desempeo.
Idear los medios efectivos
para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los
medios de medicin.

Transferir datos detallados

de manera que muestren las

comparaciones y las
variaciones.

Sugerir las acciones

correctivas cuando sean

necesarias.

Informar a los miembros

responsables de las
interpretaciones.

Ajustar el control a la luz de

los resultados del control.

Condiciones para el Control

Para que el proceso del control sea ms efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
Objetivos.
Su propsito y naturaleza: Eficiencia.
Responsabilidad Directriz.
Proyeccin.
Su estructura organizativa y planes: Planes.

Comunicacin, Direccin y Coordinacin

Establecimiento de Medidas.
Su proceso:

Determinar y Conocer Aspectos Estratgicos de la Empresa.

Principio de Excepcin
Flexibilidad y Utilidad.

Instrumentos para Efectuar el

Control
Los Instrumentos ms comnmente empleados para efectuar el
control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.

Tipos de
Segn Control
Terry (1999)

Libro

Principios

de

Administracin

PRELIMINAR

CONCURRENTE

RETROALIMENTACI
N

la

Tipos de
Control

Segn Melinkof

CONTROL PREVIO

CONTROL
POSTERIOR

Cmo identificar los puntos

estratgicos de Control ?
CONCENTRACIN
PUNTOS DEL PROCESO
PRODUCTIVO

Bibliografas Consultadas
Melinkof V. Ramn (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial
Panapo, C.A
Chiavenato Idalberto (1999). Introduccin a la teora General de la
Administracin. Bogot: Editorial Mac Graw Hill
James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administracin.
Mxico. Editorial Person Educacion, sexta edicin.
Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administracin una perspectiva global.
Editorial Mc Graw Hill
Monografas (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible:
http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
[Consulta 2008, Febrero]
Gestiopolis (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible:
http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016
/procesoadmin.htm