COACHING

CURSO: RECURSOS HUMANOS

LEONCIO FERNANDEZ - UNALM

Fuente
imagen: ICC

COACHING
Coaching y Mentoring
Definiciones de Coaching
El Coaching y sus aplicaciones
Tipos de Coaching
El proceso de Coaching
Caractersticas del Coach
El Coaching Ontologico
Administracin de Recursos Humanos

COACHING
El Coaching es un proceso en el cual un maestro
(coach) ensea a un aprendiz (coachee), a
desarrollar
cierto
tipo
de
potencialidades;
normalmente las de tipo profesional.
El Mentoring es un proceso en el cual un maestro
(mentor) ensea a un aprendiz, a desarrollar
todas
sus
potencialidades:
fsicas,
laborales,
psicolgicas, sociales, etc. Todo mentor puede ser un
coach, pero no todo coach puede ser un mentor.
El coaching ontolgico es lo mas parecido a
Mentoring

COACHING
-Carreta del oeste y state coach
o medio de transporte

- Coach o entrenar: El
aprendizaje se acelera con la
ayuda de un entrenador hbil y
objetivo, el coach

COACHING
El coaching surge en los EE.UU., cuando se empieza
a extrapolar el concepto del mundo deportivo al
empresarial:
- Aos 60s : En Personajes polticos , para
cambiar y mejorar su imagen
- Luego, en las organizaciones;
organizaciones por la necesidad
de psicoterapia : es mejor contar con una
orientacin, con una mirada externa, contar siempre
con alguien que te asesore. Luego se llega a
diferenciar coaching y psicoterapia: Se dice hay
couches naturales

COACHING
- Es un viaje de aprendizaje, de desarrollo de
habilidades y de competencias
- Es un proceso formativo, liderado por un coach,
que pretende mejorar el rendimiento de un
individuo; con el propsito de alcanzar el objetivo
de ambos
- Coaching, es un proceso acordado para favorecer
el desarrollo personal y el logro de la autoconfianza

EL COACHING Y SU APLICACIN
EN LA ACTUALIDAD
El Coaching est siendo aplicado cada vez ms en
empresas y organizaciones de todo tipo. La
intervencin de un coach profesional, en grupos de
trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, est
transformndose
rpidamente
en
una
ventaja
competitiva de la organizacin.
Algunas situaciones en la que se aplican son:

. EL COACHING Y SU APLICACIN EN LA ACTUALIDAD

* Incorporacin de nuevos empleados: El coach

ayuda a los nuevos colaboradores a conocer de forma
rpida y segura la organizacin y la gente con la que
trabajarn.
*Cambios en las lneas estratgicas de la
organizacin : La intervencin del coach es crucial
* Establecimiento de nuevos estndares en el
departamento o en el equipo : Ser necesario
reconducir las tareas de los colaboradores para
alcanzar los nuevos objetivos; es necesario un
proceso de coaching.

. EL COACHING Y SU APLICACIN EN LA ACTUALIDAD

* Revisin de las tareas que realiza el equipo.

* Desarrollo de equipos de trabajo: El proceso de
coaching exige establecer objetivos y realizar un
seguimiento de los mismos para comprobar si se estn
alcanzando y de qu manera.
* Seguimiento de una accin formativa: El
coaching puede destapar las potencialidades de las
personas, cumpliendo objetivos inalcanzables.

TIPOS DE COACHING
03 tipos bsicos
Coaching Ejecutivo
Coaching Empresarial
Coaching Personal (para padres, parejas, adolescentes,etc)
Entre los Coaches especializados :
- Coaching Deportivo
-Coaching para el desarrollo de habilidades directivas
-Coaching Personal
-Etc.

EL PROCESO DE COACHING
SEGUIMIENTO
PLAN DE ACCION
POSIBLES ALTERNATIVAS

SITUACION ACTUAL

SITUACION DESEADA

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Goal?

Reality

Wrap -Up

Options

Mtodo
GROW

COACHING COMO
MODELO DE LIDERAZGO

LIDERAZGO COACHING

VISIONDELLIDER

Elliderazgo,sercampen.

PLANEACION

Anual/Semanal/Diaria.

EJECUCIN
VALORACIN

Diaria.

AJUSTES

Dada.

METAS

Elliderazgodelaempresaenelmercado.
"Ganartodoslospartidos".

ESTILODEDIRECCIN

Medianteelejemplo.

DISCIPLINA

Mediantevaloresyejemplopersonal.

ESCENARIODETRABAJO

TerrenoCliente

COACHING COMO
MODELO DE LIDERAZGO

LIDERAZGO COACHING

SELECIONDEPERSONAL

Dirigidoyejecutadopersonalmentecon
elapoyodeotrasreas.

ENTRENAMIENTO

Dada,conobjetivosconcretospara
cadapersonayparaelgrupoyorientado
aldesempeo.

ACOMPAAMIENTO
ALTERRENO

Diario,paraobservarcrecimientoy
desarrolloyreformularplanesdeaccin.

SISTEMASMOTIVACIONALES

Econmicos,sistemasdemotivacin
individualizadosydesarrollodecarrera.

SISTEMASDETRABAJO

Trabajoenequipo.

CARACTERISTICAS DEL COACH

- Positivo: Ayuda a evitar el fracaso, igual que al
logro del xito. Es un motivador; basndose en la
experiencia y en el aspecto prctico de la realidad.
- Entusiasta: Son personas que creen en la
competencia humana, y en el desempeo superior. El
compromiso con el resultado de su coachee es mas
grande que el coachee mismo : Escucha y maneja un
lenguaje.
- Digno de Confianza: Goza del respeto y de la
confianza de los dems miembros que integran la
organizacin y/o de aquellos que conforman el equipo.
El coach no juzga, no prejuicia. El coach es neutro.

 CARACTERISTICAS DEL COACH

- Observador: Son otros ojos, los mos no son
suficientes. Son otros ojos entrenados
- Respetuoso: Guarda y/o muestra respeto a sus
colaboradores y compaeros de la organizacin. Es
necesario una actitud de respeto, disposicin a
involucrarse, y tener paciencia.

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. CARACTERISTICAS DEL COACH

-Transparente: Un coach asegura la claridad en su
comunicacin, de otra forma las personas comienzan
a fallar o a no hacer nada, o peor aun, comienzan a
asumir lo que debe hacerse.
- El coach no es necesariamente alguien que sepa mas
que su coachee en su tema. El coach tiene que saber
de desarrollo, ya que es un acompaante en el
proceso de aprendizaje de desarrollo

APLICACION : EL COACHING
ONTOLOGICO

El coaching es un proceso de aprendizaje a travs del

cual transformamos el tipo de observador que somos
con la ayuda de una persona que sirve de coach.
Todos somos un observador del mundo, diferentes
pero con coincidencias. Si cambiamos la mirada,
cambiamos las acciones, se interpreta de manera
diferente
Ontologa, es una disciplina filosfica, que se ocupa
del estudio de las esencias (del mundo objetivo del
mundo subjetivo)

APLICACION : EL COACHING
ONTOLOGICO

Modelo del observador: Existe una relacin entre

el tipo de observador que somos, las acciones que
emprendemos y los resultados que obtenemos en la
vida

Observador

Acciones

Coaching Ontolgico
Coaching Ejecutivo

Resultados

APLICACION : EL COACHING
ONTOLOGICO

Coaching ejecutivo: Se centra en las acciones

Coaching Ontologico: Se centra en los cambios en el
tipo de observador que somos.
La forma como vemos las cosas es slo la forma
cmo vemos las cosas (Rafael Echevarria)

APLICACION : EL COACHING
ONTOLOGICO

Segn el modelo del observador:

OBSERVADOR DE ENFOQUE UNICO: Lo que digo es
lo que es, se trata de imponer a los dems. Ejemplo:
jefes que siempre dicen tener la verdad.
OBSERVADOR DE ENFOQUE MULTIPLE: Mi verdad es
mi verdad, pero tu tambin tienes tu verdad. Ejemplo:
Es un jefe que busca negociar, ponerse de acuerdo,
alinearse, trabajar en equipo.
Segn el Coaching Ontologico, el coach; valindose del
modelo del observador, puede actuar en la corporalidad,
el lenguaje y en las emociones. Ejercicios (VIDEO)

Conclusiones
- El Coaching es un nuevo paradigma, en donde se
exige un nuevo conjunto de competencias entre las
que se incluyen las gerencias de las personas y las
tareas. Es una herramienta para el desarrollo
organizacional y personal.
- Tanto el Coaching como el Mentoring son
estrategias, mtodos o procesos para el desarrollo
de liderazgo; y para ser mas competitivo, otorgando
una prioridad al recurso humano. Se busca convertir
al personal en capital y talento humano.
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