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Ernesto Harris
1
Objetivos generales
Apoyar el desarrollo del Recurso Humano en la
organizacin, estando en condiciones de resolver
problemas cotidianos en el rea en lo que
concierne
a Procesos de:
Seleccin
Contratacin
Desvinculacin, y
Procesos de Remuneraciones
2
Unidades
I.
II.
Fundamentos de la
Administracin de Personal
Las Polticas de personal
III.
Contrataciones
Remuneraciones
Incentivos
Capacitacin
Sistemas de Calificacin y
Promocin
3
Unidad I
Algunos Conceptos
Obtencin o provisin
Aplicacin
Mantencin
Desarrollo
Seguimiento o Control
6
1. Obtencin, Alimentacin
o Provisin
Plazo fijo
Plazo indefinido
Por obra o faena
Proceso global de la
administracin del recurso
humano
Provisin
Aplicacin
Mantenimien
to
Desarrollo
Seguimiento
Quin ir a
trabajar a la
organizacin
Qu harn
las personas
en la
organizacin
Cmo
mantener a
las personas
trabajando
en la
organizacin
Cmo
preparar y
desarrollar a
las personas
en la
organizaci
n
Cmo saber
quines son y
qu hacen las
personas
Investigacin
del mercado
laboral
Reclutamient
o
Seleccin
Contratacin
Induccin
Programa
de
integracin
Diseo de
cargos
Evaluacin
de
desempeo
Plan de
carreras
Remuneraci
ones
Beneficios
sociales
Higiene y
seguridad
Relaciones
sindicales
Capacitaci
n
Desarrollo
organizacio
nal
Controles
Auditora del
personal
Sistemas de
Informacin
permanente
2. Aplicacin
Que la persona aumente su
productividad
en el tiempo.
Anlisis y descripcin de cargos:
tareas, obligaciones
Evaluacin del desempeo:
evaluar rendimiento
Plan de carrera: caminos internos
que una empresa va a desarrollar.
9
3. Mantencin
Mantener y fidelizar a los
trabajadores de
la empresa.
Sueldos y salarios
Beneficios sociales:
compensaciones
Higiene, seguridad y salud
Relaciones con sindicatos 10
4. Desarrollo
Potenciar y optimizar a las personas
fidelizadas.
Capacitacin laboral
Formacin profesional:
especializacin de la persona.
Desarrollo Organizacional
11
5. Seguimiento o control
Evaluacin y adecuacin de las polticas
y procedimientos, para corregir las
desviaciones de los subsistemas
anteriores.
Sistemas de Control
Auditoras de Personal
UNIDAD II
LAS POLITICAS
DE
PERSONAL
13
Polticas de personal
Investigacin de
mercado
de recursos humanos
Provisin de
recursos
humanos
Reclutamiento
Dnde reclutar
Seleccin
Integracin
Anlisis y descripcin
de cargos
Aplicacin de
recursos
humanos
Planeacin y
distribucin de
recursos humanos
Plan de carreras
16
Mantenimiento
de recursos
humanos
Planes de beneficios
sociales
Higiene y seguridad
en el trabajo
17
Desarrollo de
recursos
humanos
Capacitacin
Diagnstico y programacin de la
preparacin y rotacin constante de los
recursos humanos para el desempeo de
los cargos
Desarrollo de
recursos humanos
Desarrollo
organizacional
18
Seguimiento,
evaluacin y
control de los
recursos
humanos
Base de datos
Sistemas de
informacin
Auditora de recursos
humanos
19
Polticas de personal:
DESCRIPCION
y ANALISIS
de CARGOS
21
Cargo
Cargo
CARGO
Una unidad
de la organizacin
que
Las personas
trabajan
entiene
un lasconjunto
de
deberes
y
organizaciones
a
responsabilidades,
travs de los cargos que
que lo vuelven separado y distinto de los
ocupan.
otros
Las personas trabajan en las organizaciones a
travs de los cargos que ocupan. Son el nexo con la
Organizacin.
El cargo se fundamenta
en las nociones de tarea,
atribucin y funcin.
El cargo se fundamenta en las nociones de tarea,
atribucin y funcin.
a.
b.
Cargo
Conjunto de funciones (tareas o
atribuciones) con una posicin
definida
en la estructura organizacional, en
el
organigrama.
Nace de la divisin del trabajo.
Determina el rol que las personas
juegan en las organizaciones
23
Diseo del
Cargo
1.
2.
3.
4.
Descripcin y Anlisis de
Cargos
DESCRIPCIN DE CARGO
25
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del cargo
Existen dos tipos:
1.-Descripciones
especificas del
trabajo
2.-Descripciones generales del trabajo
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
1.-Descripciones
especificas del
cargo,
es
un
resumen
detallado de las
tareas,
obligaciones
y
responsabilidad
es de un trabajo.
Este tipo de
27
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
2.-Descripciones
generales
del trabajo, es un descripcin
nueva,
se asocia con
estrategias
de
flujo
de
trabajo que destacan la
innovacin, la flexibilidad y
una planificacin amplia del
trabajo.
Este tipo de descripcin se
adeca
mejor
a
una
estructura
plana
o
sin
fronteras, en la que los
limites entre funciones y
niveles de direccin estn
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
Cargo
Preguntas
Qu hace el ocupante?
Cundo lo hace?
Cmo lo hace?
Por qu lo hace?
Bsicamente, es hacer un
inventario
de
los
aspectos
significativos del cargo y de los
deberes y las responsabilidades
29
Descripcin y Anlisis de
Descripcin
del
Cargo
Cargos
Descripcin
= Aspectos
Del
Intrnsecos
Cargo
3.-Contenido
del Cargo
Tareas
o
Funciones
a.-Nivel del
Cargo
b.-Subordinacin
c.-Supervisin
d.-Comunicaciones
Colaterales
Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Espordicas
30
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Una vez identificado el contenido del cargo
(aspectos intrnsecos), se analiza el cargo en
relacin con los aspectos extrnsecos, es decir, los
requisitos y exigencias que el cargo requiere del
ocupante.
La idea es estudiar y determinar:
para
31
ser
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Anlisis
Aspectos
de
= Extrnsecos
Cargo
Factores
De
Especif.
1.-Requisitos
Intelectuales
a.-Instruccin Bsica
b.-Experiencia Necesaria
c.-Iniciativa Necesaria
d.-Aptitudes Necesarias
2.-Requisitos
fsicos
a.-Esfuerzo Fsico
b.-Concentracin Necesaria
c.-Constitucin Fsica
Necesaria
3.-Responsabilidades
Implcitas
a.-Por Supervisin
b.-Por Materiales y Equipos
c.-Por Mtodos y Procesos
d.-Por dinero, ttulos, valores
o documentos
e.-Por Informacin Confidencial
f.-Por Seguridad de Terceros
4.-Condiciones
de Trabajo
a.-Ambiente de trabajo
b.-Riesgos
Inherentes
32
EL
RECLUTAMIENTO
Primera Actividad
del Subsistema de Obtencin,
Alimentacin, o Provisin
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Reclutamiento
Concepto:
Conjunto
de
tcnicas
y
procedimientos orientados a atraer y
ubicar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin.
Mercado de
Oportunid
ades
De
empleo
Recursos
humanos
Sistema de
informacin
Organizacin
Debe atraer suficiente cantidad de candidatos
para abastecer el proceso de seleccin
Administracin de Recursos Humanos
Idalberto Chiavenato
Capitulo 5
34
Necesidad de captar
nuevos recursos
humanos
Expansin de la empresa.
Creacin de nuevos puestos o
cargos.
Organizacin de nuevos
departamentos
Jubilaciones.
Fallecimientos.
Renuncias.
Despidos.
35
Identificacin de la Vacante
Requerimiento
Descripcin y Anlisis del Cargo
Perfil o Profesiograma
2.
para
3.
va
En el medio Externo?
Mixto?
que utilizar
Canal Directo
Canal Indirecto
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Centros de enseanza
Internet
Otras empresas
Bases de datos
Gremios
Consultoras de seleccin de personal (Head Hunters)
Oficinas de colocaciones (OMIL)
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Reales
Buscan o
pretenden cambiar
Disponibles
(desempleados)
Potenciales
No estn interesados
en buscar empleo
Oferta:
disponibilidad
ofrecen cargos
de
empleos,
las
41
empresas
Elevadas inversiones en
reclutamiento
Criterios de seleccin menos
rigurosos y flexibles
Elevadas inversiones en capacitacin
Mayores ofertas de remuneraciones
Mayores beneficios
nfasis en el reclutamiento interno
42
Fuentes de Reclutamiento
Interno
Fuentes
de
reclutamiento
Externo
Organizacin
La propia
empresa
Las dems
empresa
Escuelas y
universidades
Otras fuentes
De
reclutamiento
45
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento interno
46
Reclutamiento interno :
Exige un continua coordinacin
e integracin con las dems
unidades
47
Ventajas del
Reclutamiento Interno
Es ms econmico
Ms rpido
Mayor ndice de validez y
seguridad, disminuye el margen de
error
Importante fuente de motivacin
Aprovecha inversiones en
capacitacin, y entrenamiento de
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personal
Desventajas del
Reclutamiento Interno
Fuentes de
Reclutamiento:
Reclutamiento externo
Mayor
Mayor
Tiempo
Menor
Agencias de
reclutamiento
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Reclutamiento de ex
Costo
empleados
Carteles en la portera
de la empresa
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea
Agencias de
reclutamiento
Reclutamiento de ex
empleados
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Carteles en la portera
de la empresa
Candidatos de los
empleados
Presentacin
espontnea
Menor
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Desventajas del
reclutamiento externo
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento Mixto
Nunca
se
aplica
en
forma
permanente
un
solo
tipo
de
reclutamiento
Mtodos de reclutamiento
El
mtodo
o
el
canal
de
Reclutamiento est condicionado por
la fuente elegida.
Anuncio
Qu se ofrece
Determinar el sector del mercado del
trabajo al que se destina
Escoger el medio
Escoger el mensaje
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Actividad de la empresa.
Puesto de trabajo que se desea
cubrir.
Exigencias del puesto.
Forma de establecer el primer
contacto y mencin de los
documentos que se deben enviar.
56
Eludir recomendaciones
Evitar la alarma del actual
ocupante del cargo
No informar a la competencia
57
Avisos de Reclutamiento
58
Avisos de Reclutamiento
59
PRESELECCIN DE CURRICULUMS
Anlisis formal
Anlisis contenido. Adecuacin
descripcin del puestopersona.
Grafologa ( carta de
presentacin).
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ANALISIS FORMAL
Presentacin general. Calidad.
Detalles notables
Coherencia/Incoherencia formal interna
Coherencia/Incoherencia formal externa
Forma de expresin
Carencias importantes
Aspectos positivos
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Estructuracin:
Inestructurado, narrativo, extensivo.
Inestructurado sinttico indicativo.
Semiestructurado rudimentario o funcional
Estructurado sistemtico.
Estructurado funcional
Extensin:
Breve. Insuficiente o suficiente
Sinttico o deficiente
Normal (1 a 3 hojas).
Extenso: minucioso, Justificado, Desorganizado y
Espontneo
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Formacin bsica
Formacin complementaria
Experiencia
Habilidades profesionales
Asociados o no a la personalidad
Situacin personal
Disponibilidad
Adaptabilidad
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