EVOLUCION DE

LA
ADMINISTRACIO
N
INTEGRANTES
GISELA CARMONA
LORENA DONADO
MARLENE LOZANO
ANYELIS PINEDA
INGRIS RUEDA

Las organizaciones se parecen a sus

dirigentes, experimentan grandes
cambios y estn en ambientes de
incertidumbres
La clave del xito est en combatir
las Miopas Organizacionales

LA ADMINISTRACIN Y LAS
ORGANIZACIONES

ORGANIZACIONES

Social

Funcin
Administra
tiva

ADMINISTRACIN

Tcnica, Ciencia, Arte o Funcin?

CONCEPTOS GENERALES

Organizacin

Es una entidad social coordinada de

forma consciente, con un lmite
relativamente
identificable,
que
funciona
sobre
unas
bases
relativamente continuas para lograr un
objetivo comn o un conjunto de
objetivos

LA ORGANIZACIN Y SU ENTORNO

CONCEPTOS GENERALES

Administracin

Conduccin racional de las actividades de

una organizacin, sea ella lucrativa o no
lucrativa.
Trata del planeamiento, de la
organizacin, de la coordinacin, de la
direccin y del control de todas las
actividades diferenciadas, por la divisin
del trabajo que ocurre dentro de una

PROPSITO

Administracin

Interpretar los objetivos propuestos por la

organizacin y transformarlos en accin
organizacional a travs del planeamiento,
organizacin, direccin y control de todos los
esfuerzos realizados en todas las reas y en
todos los niveles de la organizacin, con el fin
de alcanzar tales objetivos de la manera ms
adecuada a la situacin.

LAS FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN
Planeacin

Control

Organizacin

Conocer el cambio a seguir,

interrelacionar actividades,
establecer objetivos y dar una
adecuada organizacin

Estructurar
tcnicamente las
Medir si los
Presupuesto
funciones y
propsitos, planes y
actividades de
programas se estn
recursos tanto
cumpliendo y buscar
humanos como
correctivos en las
materiales buscando
variaciones
eficincia y
Guiar las
Buscar productividad
acciones de
equilibrio entre
los
subordinados los diferentes
departamentos
segn los
y secciones de
planes
D
la empresa
n
estipulados

ire
cc

i
n

oo

rd

c
in a

LAS FUNCIONES UNIVERSALES DE

LA ADMINISTRACIN

Planeacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

PRIMEROS
EMPRENDIMIENTOS
ORGANIZADOS
(dirigir
personas,planear,
etc)
SIGLO XV (similitud
con
lnea
de
montaje,
sistema
de inventario)
ACONTECIMIENTOS
PREVIOS ALS XX

PIRMIDES
EGIPTO

CIUDAD
VENECIA

REVOLUCIN
INDUSTRIAL

DE

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

1776 - ADAM
SMITH LIBRO:
La riqueza de
las naciones

REVOLUCIN
INDUSTRIAL
1780

DIVISIN DEL
TRABAJO
ESPECIALIZACIN
DEL TRABAJO

PODER DE LAS
MQUINAS
PRODUCCIN EN
MASA
TRANSPORTE
EFICIENTE

TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

ENFASIS

En las tareas

En la
estructura

En las
personas

TEORA
ADMINISTRATIVA

PRINCIPALES
ENFOQUES

Administracin
cientfica

Racionalizacin del
trabajo

Teora clsica
Teora neoclsica

Organizacin formal
Principios gen de la
adm formal
Organizacin

Teora de la
buroctica
burocracia
Teora estructuralista Organizacin formal e
informal
Organizacin informal
Teora de las
Motivacin, liderazgo,
comunicacin. Teora de
relaciones humanas
Teora del
comportam.
organizacional
Teora del desarrollo
organizcional

decisiones

Integracin de
objetivos organizac. e
Cambioindivid.
Organizacin
planeado
OM/ene08

TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

ENFASIS

En el
ambiente

TEORA
PRINCIPALES
ADMINISTRATIV
ENFOQUES
A
Anlisis intraorganizaional

Teora estructuralista
Teora neoestructuralista

Teora de la
contingencia
En la
tecnologa

Teora de la
contingencia

y ambiental.
Enfoque de sistema
abierto

Anlisis ambiental
Enfoque de sistema
abierto
Administracin de la
tecnologa (imperativo
tecnolgico)

INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Los Filsofos

Los economistas
liberales

La Revolucin
Industrial

Platn
Descartes
AristtelesMarx
Bacon

La Iglesia
Catlica

La Organizacin
Militar

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

CIENTIFICA

ENFOQUE
CAMBIO
ESTRATEGICO

CLASICA
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

ENFOQUE DE
CONTINGENCIA
ENFOQUE
SISTEMICO

TEORIA CIENTIFICA

LOGRAR EL HOMBRE IDONEO

PARA
CADA
FUNCION
Y
PROPORCIONARLE EL EQUIPO
ADECUADO
Y
UNA
ORGANIZACIN EFICIENTE

ENFOQUE CLSICO DE LA
ADMINISTRACIN
La escuela de la
administracin
cientfica

Teora Clsica

Taylor
(1856-1915)

Fayol

(1841-1925)

Enfasis en
tareas

Enfasis en
la
estructur
a

LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE
TAYLOR
Especializacin
Incentivos
Estudio de las tareas
Estudio de tiempos y movimientos
Supervisin de las tareas
Planificacin de tareas

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
CIENTFICA DE TAYLOR

PLANEAMIENTO
Superacin de la planificacin guiada slo por recetas
empricas.

CONTROL
Gerencia
controlando
para
cumplir
planes y
normas establecidas.

PREPARACIN
Seleccin cientfica de los trabajadores.

EJECUCIN
Atribuciones y
respon-sabilidades
distribuidas
de
manera
diferencial
(disciplina)

PRINCIPIO DE EXCEPCIN

TEORIA CIENTIFICA
ANASLISIS DE FREDERICK TAYLOR :
-.

ANLISIS DEL
TRABAJO A SER
REALIZADO
-. TAREA A SER
EJECUTADA
-. MOVIMIENTOS y
TIEMPOS
NECESARIOS
PARA ELLO

BUSCAR
LA
MAYOR
PRODUCTIVID
AD, DEFIENDO
PROCESOS
LGICOS
PARA HACER
LAS
TAREAS
(MTODOS)

TEORIA CIENTIFICA
CONCLUSIONES

EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO

MEJOR y MS ECONMICAMENTE A
TRAVS DE LA SUBDIVISIN DE
FUNCIONES.

EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA

ORGANIZACIN DEBERA LIMITARSE A
UNA NICA TAREA O FUNCIN
PREDOMINANTE.

ENTREN A LOS OPERARIOS, LOS

ESPECIALIZ.
TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNOR LOS ASPECTOS
HUMANOS

TEORIA CIENTIFICA

ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES
DE
ESTA
TEORIA?

SI

-.
Contratacin
de
los
trabajadores ms calificados.
-. Diseos de sistemas de
incentivos
basados
en
produccin.
-. Prctica de estudios de
tiempos y movimientos para
eliminar movimientos intiles en
las tareas.

PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA:

HENRY FAYOL

Divisin Del Trabajo

Autoridad - Responsabilidad
Disciplina
Unidad De Mando
Unidad De Direccin
Subordinacin Del Inters Personal Al
General
Remuneracin
Centralizacin
Jerarqua
ORDEN (Personas E Instalaciones)
Unin De Personal
Equidad
Estabilidad Del Personal
Iniciativa

TEORIA CLASICA: REAS FUNCIONALES

DE LA ORGANIZACIN

TECNICA
ADMINISTRACI
N

COMERCIAL
TEORIA
CLASICA
FIANNCIERA

CONTABILIDAD
DE SEGURIDAD

TEORIA CLASICA: FUNCIN ADMINISTRATIVA

PLANIFICACIN

CONTROL

ORGANIZACIN

ELEMENTOS

COORDINACIN

DIRECCIN

TEORIA CLASICA
Planificacin: prever el futuro, trazando lneas
de accin.
Organizacin: proporciona las cosas tiles al
funcionamiento

de

la

empresa,

sea,

los

actividades

del

recursos humanos y materiales.

Direccin: ejecucin de rdenes.
Coordinacin:

armoniza

las

negocio, o sea, une los actos.

Control: verificacin de que todas las cosas
ocurren de acuerdo a lo planeado y establecido.

TEORIA CLASICA
H. FAYOL (1910)
plante la organizacin
como un todo y
desarroll teoras
generales de lo que
hacen los gerentes y lo
que constituye la buena
prctica administrativa.

TEORA CLSICA: HENRY FAYOL

(1841-1925)
nfasis

en la estructura organizacional:
planear y organizar la estructura de rganos
y cargos de la empresa, y dirigir y controlar
sus actividades.
Visin anatmica y estructural de la empresa
Excesivamente
prescriptiva
y
normativa:como
debe
conducirse
el
administrador en todas las situaciones del
proceso administrativo y cules son los
principios a seguir para alcanzar la mxima
eficiencia.

LA ADMINISTRACIN CLSICA DE
FAYOL
Concepto de Administracin
Divisin de reas en la

Administracin de la Organizacin
Principios Universales de
Administracin
Manual de Procedimientos

PRINCIPIOS UNIVERSALES
DE FAYOL

DIVISION DEL TRABAJO

AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
DISCIPLINA
UNIDAD DE MANDO
UNIDAD DE
DIRECCION
SUBORDINACION DE
INTERES
REMUNERACION DE
PERSONAL

CENTRALIZACION
JERARQUIA
ORDEN
EQUIDAD
ESTABILIDAD
INICIATIVA
UNION DEL
PERSONAL

LAS FUNCIONES BSICAS

DE FAYOL

Tcnicas
Comerciales
Financieras
Contables
De Seguridad
Administrativas

TEORIA CLASICA

ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES
DE
ESTA
TEORIA?

SI

-.
A
travs
del
conocimiento y prctica
funcional del trabajo del
gerente.
-. Presencia de los catorce
principios como marco de
referencia de conceptos
gerenciales actuales.

Comparacin entre las teoras de Taylor con las de Fay

Taylor

Fayol

Administracin
Cientfica

Teora
Clsica

Enfasis
en las tareas

Enfasis
en la estructura

Aumentar la eficiencia
Aumentar la eficiencia
de la empresa a travs
de la empresa a travs
del aumento de eficiencia de la forma y disposicin
en el nivel operacional de los rganos componentes
de la organizacin
y de sus interrrelaciones
estructurales

CRITICAS A LA TAC

Mecanicismo de la Administracin Cientfica

Super-especializacin del operario

Visin microscpica del hombre

Ausencia de comprobacin cientfica

Enfoque incompleto de la organizacin
Limitacin del campo de aplicacin
Enfoque prescriptivo y normativo
Enfoque de sistema cerrado

TEORA DE LA BUROCRACIA o
ESTRUCTURALISTA:
MAX WEBER (1864-1920)
La burocracia identifica ciertas caractersticas de la

organizacin formal orientada hacia la racionalidad y la

eficiencia.
El

tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones:

formalizacin, divisin del trabajo, principio de
jerarqua,
impersonalidad,
competencia
tcnica,
separacin entre propiedad y administracin y
profesionalizacin del empleado.

Existen grados variables de burocratizacin en cada

empresa.
Exceso

de
burocrtica

La

normas

reglamentos

:excesivamente

burocracia no considera la variabilidad del ser

humano

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
ELTON MAYO
El campo de estudio

se bas en

las acciones (conducta) de las

personas en el trabajo (Realiza
Experimentos

en

una

fabrica

textil y de electricidad)
DIFERENCIA CON TAYLOR:
TAYLOR: Parta de la base que el
hombre

es

holgazn

por

naturaleza.
MAYO:

Deca

que

la

falta

de

disponibilidad para el trabajo era

por condiciones laborales poco

TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

ELTON MAYO (1840-1947)

Consider conceptos relacionados con la sicologa y la sociologa:

organizacin informal, motivacin, incentivos sociales, dinmica de
grupo, liderazgo, comunicacin, etc.

Administrador

humanista:

orientado

aspectos

sociolgicos

psicolgicos de la organizacin.

Homo

Social:

hombre

motivado

por

recompensas

sociales

simblicas. El hombre es un instrumento al servicio dela organizacin.

Intent

romper

el

excesivo

control

jerrquico

estimular

la

espontaneidad de sus trabajadores

Aporte: humanizar las empresas, nfasis en la organizacin informal,

la comunicacin, liderazgo, participacin, satisfaccin del trabajo, etc.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
ELTON MAYO
CONCLUSIONES

-.
LOS RESULTADOS DE
PRODUCTIVIDAD SON
CONSECUENCIA DE:

Interrelaciones

satisfactorias

dentro

de

un grupo.
-. Sentido de pertenencia
al grupo.
-. Influencias grupales que
afectan

las

conductas

individuales
-.

Seguridad

grupal,

laboral,

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
ELTON MAYO
ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES
DE
ESTA
TEORIA?

SI

-. Tcnicas de Motivacin
-.
Administracin
por
objetivos
-.
Organizaciones
Horizontales
-. Trabajo en equipo, logro
de objetivos grupales

TEORA DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL DE HERBERT A.
SIMON (1947)
Las personas se conciben como sistemas de decisiones.

stas perciben, sienten, deciden y actan definiendo sus

comportamientos frente a las situaciones que enfrentan.
Proviene de las Relaciones Humanas y pone en segundo
plano los aspectos estructurales y se dedica a los
aspectos del comportamiento.
Potenciar las motivaciones individuales de los miembros
de las organizaciones y reduce los conflictos entre los
objetivos de la organizacin y los individuos.
Desarrollo
Organizacional:
cambio
organizacional
planeado:
modificaciones
estructurales
y
de
comportamiento para mejorar la eficacia y eficiencia de
las empresas.

ENFOQUE SISTEMICO

SISTEMAS:
Serie
de
elementos
que
se
interrelacionan entre si, para
producir un todo unificado.
La modificacin de alguna de
sus partes alterara el resto
del sistema.

RETROALIMENTACIN: todos los

elementos de una totalidad
sistmica deben comunicarse
entre s para poder desarrollar
interrelaciones coherentes.

PROPIEDADES:
-. El funcionamiento o comportamiento de cada
subsistema afecta al sistema en conjunto.
-.
Ningn
subsistema
tiene
un
efecto
independiente sobre todo el sistema, ya que aquel
siempre acta interrelacionado con algn otro
subsistema, formando subgrupos.

ENFOQUE SISTEMICO
ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES
DE
ESTA
TEORIA?

SI

-. En el proceso de Toma de
Decisiones, la accin en un
rea afecta al resto de la
organizacin
-.
Las
organizaciones
dependen de su entorno

ENFOQUE DE CONTINGENCIA:
FIEDLER
SITUACIN

EMERGE

OPERA
LIDERAZGO

FACTORES INFLUYENTES:
-. Tamao de la organizacin
-. Diferencias individuales
-. incertidumbre ambiental; lo que funciona en un
entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de
cambio rpido.

ENFOQUE DE CONTINGENCIA: FIEDLER

ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES
DE
ESTA
TEORIA?

SI o NO?

Toda las organizaciones

son diferentes, todos los
gerentes actan diferentes
el criterio de cada
dirigente y la actuacin del
mismo resolver esta
incgnita

Enco
ntra
r u
entr
na
e la
rela
cin
e
s
trat
orga
egia
niza
de
cin
la
,
estr
uctu
ra y
la
de
l
o
s si
recu
stem
rsos
as
hum
com
o l
a
nos,
ogra
as
entr
r u
e
n a
just
e
llos
e
adec
uaci
y
n
su
orga
al
a mb
niza
ient
cion
e
al.

obj
e ti
o
v

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

IO
B
M
CA ATEGICO
R
EST

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Herramientas para
alinear los sistemas

imagen deseada

La misin y
estrategia de la

Imagen

organizacin

Analizar

Estructura y

Planear

procedimiento
administrativo

Pasos para lograr una

Las prcticas de la
administracin de
recursos humanos

Deseada

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Quines somos?
Qu hacemos?

Por qu lo
hacemos?

define
Para quin lo
hacemos?

La estructura
de la
organizacin
Desarrollo de las
personas

Misin

define

A travs de qu
lo hacemos?

Asignacin de
recursos
Medio externo y
sociedad
Misin

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Funcin Principal

Anlisis Organizacional
Planeacin Estratgica

Macroproces
os

Anlisis
Funcional
Accin
Objeto
Condicin

Procesos

Funciones
Competencia
s

Proceso Principal

Catlogo de
Puestos con
base en
Competencias
Desempeo
Laboral
Efectivo

Puestos

Entrada
Transformacin
Salida

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Etapa filosfica

Misin

Visin

Valores

Polticas
Etapa analtica

Anlisis
Externo

Anlisis
Interno

Etapa operativa

Objetivos

Estrategias
Plan Estratgico

Accin y desarrollo

Organizacin y control

CONCEPCIN DEL HOMBRE EN LAS

DIFERENTES TEORAS
ADMINISTRATIVAS
TEORIA ADMINISTRATIVA

Administracin Cientfica
(1903), T. Clsica (1916) y
Teora de la burocracia
(1909).
Teora de las Relaciones
Humanas (1932)

Teora
estructuralista
(1947)
Teora de sistemas (1951)
Teora neoclsica (1954)
Teora del comportamiento
Teora de la contingencia

VISIN DEL HOMBRE

Hombre econmico

Hombre social

Hombre
organizacional
Hombre funcional

Hombre
racional
social

Hombre
administrativo
Hombre complejo

NUEVO PARADIGMA TECNOECONMICO: IMPLICACIONES SOBRE

LAS ORGANIZACIONES

Antes el desarrollo dependa de la energa, recursos naturales,

trabajo, capital; hoy depende de la gerencia del conocimiento e
informacin disponible para actuar sobre el proceso de trabajo
Las economas de los pases depende ms de las ventajas
creadas por su gente y menos de las ventajas heredadas de la
naturaleza
La aparicin de nuevos conocimientos que afectan los modos de
produccin y la organizacin de la actividad econmica
La tecnologa y el capital humano estn en el corazn mismo de
los planteamientos tericos de los nuevos modelos de
crecimiento econmico y de comercio internacional
Tendencia a cambiar la esencia de las ventajas comparativas y a
perfilar estrategias de exportacin donde el bajo costo de la
mano de obra o disponibilidad de materias primas tiene un peso
menor.

NUEVO PARADIGMA TECNO-ECONMICO:

IMPLICACIONES SOBRE LAS CAPACIDADES
GERENCIALES
Nuevo modelo organizativo y gerencial basado en mxima

flexibilidad y agilidad de respuesta, mnimo inventario, y cero

defectos, caracterizado por:

formas de control descentralizado

Amplia delegacin de poder de decisin
equipos interdisciplinarios
Interaccin y cooperacin entre funciones
Flujos de informacin mltiple
Aprendizaje constante

La rutina, la experiencia en la organizacin empresarial y de

toma de decisiones es cuestionada.

Los trabajadores vistos como capital humano
La directivas plantean fuerte interaccin con
proveedores y competidores.

clientes,

EVOLUCION DE LA
ADMINISTRACION

N
I