SISTEMA

Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre s,

de forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de
todos ellos. Los elementos relacionados directa o indirectamente
con el problema, y slo estos, formarn el sistema que vamos a
estudiar.

CARATERISTICAS DE UN
SISTEMA
Estar compuesto por partes o elementos que formada por
subpartes o subelementos).
Contener, en la descripcin de su comportamiento o
funcionamiento, el detalle del funcionamiento de cada elemento
que lo compone, Constituir, cada una de sus ramas, un sistema
en s mismo.
Poseer una finalidad determinada.

LOS SISTEMAS
INFORMTICOS
Es una combinacin de
tareas intervienen dos
proceso importantes, los
cuales caracterizan a todo
sistema informtico: el
funcionamiento de la
computadora y las
tcnicas de
procesamiento de datos

El enfoque sistmico
Es sobre todo, una combinacin de filosofa y de
metodologa general, engranada a una funcin de
plantacin y diseo Caractersticas.
Interdisciplinario
Cualitativo y Cuantitativo a la vez
Organizado
Creativo
Terico
Emprico
Pragmtico

DATOS

Datos son los hechos que describen

letras del alfabeto, nmeros,

movimientos de labios, puntos y
rayas, seales con la mano,
dibujos, etc.
Estos smbolos se pueden ordenar
y reordenar de forma utilizable y
se les denomina informacin.

sucesos y entidades.Datos" es
una palabra en plural que se
refiere a ms de un hecho. A un
hecho simple se le denomina
"data-tem"elemento de dato.

LA INFORMACION
Informacin es un conjunto
de datos significativos y
pertinentes que describan
sucesos

CARACTERISTICA DE INFORMACION

objetividad

Validad o precisa
exactitud

continua y
permanente

oportuno
completa

Concepto de sistema de
recuperacin de informacin
Proceso donde se accede a una informacin
previamente almacenada, mediante
herramientas informticas que permiten
establecer ecuaciones de bsqueda
especficas. Dicha informacin ha debido de
ser estructura previamente a su
almacenamiento.

Los Archivos
Los archivos pueden verse como una coleccin de
registros y cada registro tiene un campo. Cada campo de
registro es de algn tipo de datos que se define en el
programa que se utiliza.
Los archivos de datos se organizan dependiente del
dispositivo fsico que se utilice, por lo tanto la definicin
de archivos de datos y los mtodos para acceder a ellos
dependen de la naturaleza del dispositivo.

Componentes esenciales
Documentos estructurados. Es necesario
establecer un proceso donde se establezcan
herramientas de indizacin y control
terminolgico.
Bases de datos donde estn almacenados
los documentos. Definir lenguajes de
interrogacin y operadores que soportar la base
de datos y, establecer que tipo de ecuaciones
sern permitidas

Qu es una Base
de Datos

Coleccin

Organizado

Una Base de Datos es una coleccin

organizada de datos. En su definicin
hay tres palabras claves.

Interrelacionad
o

Qu es un DBMS ?
Agregar

El manejo de una Base de Datos

implica no solo recuperar datos de la
base de datos , sino:

Modificar
Eliminar informacin
Ordenar datos

Un conjunto de datos que ayudan a

realizar estas operaciones se denomina
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
BASE DE DATOS

Ventajas de DBMS
La Redundancia de datos puede ser
minimizada. Los datos en un lugar pueden
ser accedidos por muchas aplicaciones.
La integridad, la seguridad y
consistencia de los datos pueden ser
aseguradas.
El proceso de recuperacin de datos
puede hacerse mas rpido que mejoran el
rendimiento.
Se tienen operaciones para la
manipulacin de datos.
Los datos pueden ser distribuidos.

Relevancia

Pertinencia

Consistencia

Calidad de la
recuperacin
Exhaustividad

Precisin

Comunicacin en las
Organizaciones
En "mejorar" los procesos de produccin
laboral, y en general , para todos aquellos que
de una u otra manera, en su actividad
cotidiana, ejercitan la comunicacin
( directores de organizaciones escolares,
coordinadores, supervisores, facilitadores y
participantes ) como factor fundamental de sus
relaciones interpersonales

Comunicacin
Los seres humanos somos fundamentalmente
sociales, vivimos en permanente interaccin con
un ambiente, el cual est constituido por todo lo
que nos rodea, y las formas como procesamos
la informacin de este entorno sobre nosotros lo
identificamos como comunicacin, ya que
corresponde a un proceso de intercambio de
valoraciones que finalmente se traducen en
conductas.

Relacin entre

organizacin y

comunicacin
Sus vnculos vienen dados a travs de los componentes:
a) Polticos, de una accin estratgica global,
b) Socioculturales, de los valores
y de las representaciones simblicas de las acciones reguladas por
normas
c) y Psicolgicos, los establecidos mediante las acciones
dialogicas entre los participantes o miembros de la organizacin.

Segn Annie Bartoli, 1992, la

"organizacin comunicante" presenta
ciertas caractersticas fundamentales
Ser Abierta
Ser evolutiva
Ser flexible
Caractersticas

Tener finalidad explicita

Ser responsabilizante
Ser Energtica

es la comunicacin?
La palabra comunicacin viene

del latn
communis, comn, de aqu se deriva que el comunicador
desee establecer una comunidad de informacin con otro
receptor. Existen diferentes conceptualizaciones del
trmino comunicacin, los recogeremos de forma sencilla y
diremos que la comunicacin es la transmisin de
informacin y entendimiento mediante el uso de smbolos
comunes. Estos smbolos comunes pueden ser verbales o
no verbales.

Caractersticas de la
comunicacin efectiva
a) El mensaje que se desea comunicar llega a la persona o

grupos considerados apropiados para recibirlos.

b) La consecuencia de la comunicacin es el cambio de
conducta esperado en el
receptor.
c) Cuando no es unilateral, sino que estimula la
retroalimentacin al mensaje enviado
(mensaje de retorno), ya que es igualmente importante saber
escuchar, tanto como
saber hablar.
d) Cuando existe coherencia entre el lenguaje verbal y el
corporal.
e) Cuando se ha escogido el momento, las palabras y la
actitud apropiada.

EJEMPLO DE UN PROCESO
EFECTIVO DE COMUNICACIN
!HOLA! !QUE GUSTO VERTE!
EMISOR
MENSAJE MEDIO
(LA VOZ)
INFORMACIN
DE RETORNO
RECEPTOR

Tipos de comunicacin, segn el

contexto
A grandes rasgos se pueden sealar
tres tipos de comunicacin, esta
diferenciacin
es dependiendo de las caractersticas
de los receptores:
1. Comunicacin interpersonal.
2. Comunicacin masiva.
3. Comunicacin organizacional

Comunicacin organizacional
formal

Comunicacin descendente ( de la direccin o gerencia

hacia el personal).
Comunicacin ascendente ( del personal hacia la
direccin, gerencia presidencia de la empresa)
Comunicacin horizontal (entre el personal de igual
jerarqua).
Comunicacin diagonal (entre miembros de
departamentos diferentes que se cruzan), no
necesariamente cubriendo la lnea de forma estricta, por
ejemplo, contralora solicita -urgente- a la gerencia de
recursos humanos la nomina de la institucin, el encargado
de la nomina se la hace llegar, de forma directa.

Comunicacin organizacional
informal
La comunicacin informal puede beneficiar o
perjudicar a la empresa, segn como se emplee.
De forma positiva, ayuda a la cohesin del grupo
y a dar retroinformacin sobre diferentes
aspectos del trabajo realizado.
De forma negativa, el rumor o chisme, es un
distorsionados de la productividad y no ayuda,
solo demora y perjudica a las personas y a la
organizacin

Tipos de lenguaje
Lenguaje escrito ( a travs de la
escritura)
Lenguaje oral ( conversaciones,
discursos, conferencias, charlas )
Lenguaje corporal ( movimientos
del cuerpo en el espacio, gestos
faciales, de manos, etc.)

Impacto relativo de los canales de

transmisin en un proceso de
comunicacin
Comunicacin asertiva:
Autoestima: Es la expresin si lastima ni complejos de s mi
mismo. Un crecimiento personal sin evaluaciones ni
chantajes hacia s y hacia los que nos rodean. Una fuerza
interna que centra y organiza los procesos individuales
Asertividad: Este es otro componente esencial para el
equilibrio en las relaciones humanas. Asertividad es
autoafirmacin, es la expresin cabal de mis sentimientos.
Comunicacin asertiva es la respuesta oportuna y directa,
que respeta la posicin propia y la de los dems,

que es honesta y mesurada para con los

involucrados.