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MAESTRIA EN ADMINISTRACIN
DE TECNOLOGA DE INFORMACIN
CURSO DE
SITEMAS DE INFORMACIN
BRECHA DE COMUNICACIN
SE CARACTERIZA POR
El informtico tiene una formacin tcnica y desconoce
aspectos de la organizacin.
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
ORGANIZACIN
Usuario
CARACTERISTICA.
El analista solicita requerimientos al usuario, le implementa
la solucin y al tiempo le lleva el sistema automatizado.
TECNOLOGA
DE INFORMACIN
USUARIO
T.I
Usuario
Desarrollo de Sistemas
DEFINICIN
TECNOLOGA DE
INFORMACIN
Cambios
Ambiente de
Trabajo
Cambios
Mercado
TECNOLOGA DE INFORMACIN
DATOS
MISIN DE LA TENOLOGA DE
INFORMACIN
Mejorar el
rendimiento/productividad de las personas
a travs del uso eficiente de los recursos
tecnolgicos disponibles.
HARDWARE/COMPUTADOR
Aparato electrnico capaz de interpretar y ejecutar
comandos programados para operaciones de entrada,
salida, clculo y lgica.
Tiene 4 componentes
Dispositivos de entrada
Lectora, disco,pantalla
Dispositivos de salidas
Impresora, disco, pantalla
Dispositivos de almacenamiento
Disco, memoria principal (RAM)
Dispositivos de procesamiento(CPU)
SOFTWARE
se define como los programas que administran las
actividades del sistema de cmputo.
- Software de uso general
- Hojas de clculo,procesamiento texto
- Software de aplicaciones
- realiza tareas personales, empresariales o
cientficas.
- Software del sistema.
- Se caracteriza porque controla el software de
las dos anteriores.
CATEGORIAS DE PROYECTOS DE
DESARROLLO DE SOFTWARE DE GESTIN
PROYECTOS DE ESCALA PEQUEA
Proyectos que consisten de menos de 10
personas con una duracin aproximada a los 6
meses.
PROYECTOS DE ESCALA MEDIA
Consisten en proyectos de desarrollo
consistentes de 20 a 30 personas o su equivalente
en horas hombre con una duracin de 1 o 2 aos.
CATEGORIAS DE PROYECTOS DE
DESARROLLO DE SOFTWARE DE GESTIN
MEGA PROYECTOS
Proyectos que sobrepasan el milln de
dlares con una duracin de 3 a 5 aos de
desarrollo. Se caracterizan por su alto costo
Hardware y Software y a lo complicado e
incomprensible de su tamao. Se fundamenta
bajo una integracin que la tecnologa actual
permite de otra manera.
CATEGORIAS DE PROYECTOS DE
DESARROLLO DE SOFTWARE DE GESTIN
GIGA PROYECTOS
Proyectos de gran envergadura con una
duracin sobre los 7 aos y gran cantidad
de equipos de trabajo interdisciplinarios.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMAS
Escritos como base para servir a otros
sistemas tales compiladores, editores, utilitarios,
sistemas operativos.
SOFTWARE DE GESTIN
Es el procesamiento de informacin dentro de
organizaciones. Constituye la mayor rea de
aplicacin.
COMUNICACIN DE DATOS Y
REDES
La red se define como la conexin electrnica
de varios computadores para compartir recursos
e infomacin.
Dispositivos lgicos y software que enlazan
diversos componentes de hardware de
computadora y transfieren informacin de un
lugar a otro.
Persiguen el incremento de la eficiencia y
efectividad de la interaccin.
Facilitan la cooperacin en grupo(groupware)
DATOS
ES LA MATERIA PRIMA DE LA QUE SE DERIVA
LA INFORMACIN.
Apoyan la toma de decisin en los diferentes niveles
organizacionales
Dentro del computador se almacenan y estructuran en
bases de datos que soportan los datos de la organizacin
generados por las distintas reas funcionales.
En este elemento se considera los procesos que
manipulan y transforman estos datos
Qu es un Sistema de
Informacin?
Un
Qu es un Sistema de
Informacin?
Paralelamente para apoyar a la toma de
Conceptos de S.I.
ENTRADAS
PROCESOS
SALIDAS
DATOS
TECNOLOGA DE INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN Y SISTEMAS DE
INFORMACIN
CLASES DE SISTEMAS
ORGANIZACIONALES
Sistema de procesamiento de
transacciones
Sistemas de automatizacin de oficinas
Sistemas de informacin gerencial
Sistemas de apoya a decisiones
Sistemas expertos e inteligencia artificial
Informacin
comunicacin
Recursos Humanos
Mercado
Proveeduria
Financiero
Produccin
Planificacion
Ventas
Sistema
informacion
Estado
MODELO FUNCIONAL
P1
P4
P3
P2
VISIN LGICA DE UN
SISTEMA DE INFORMACIN
P5
MODELO DE CONTROL
E1/A1
SISTEMA DE INFORMACIN
S1
S4
S2
E3/A34
E5/A5
E4/A4
E1
R
E3
E2/A2
E2
MODELO DE
INFORMACIN
S3
E6/A6
Sistemas de Informacin
Tecnologa de Informacin
Soluciones
de Negocios
Organizacin
Administraci
n
Hacer seguimiento del
cobro de impuestos,
velocidad ycosto.
Servidores de
UNIX.
Tecnologa de
Informacin
archivos
Microcomputadoras
Terminales.
Sistemas de
Informacin
Soluciones
de Negocios
Organizaci
n
Reducir costos.
Incrementar servicio a
clientes.
Centros
regionales.
Oficinas
distrito.
de
Hacer
expedito
el
cobro de impuestos.
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
MDULO
MDULO
MDULO
SUBSISTEMA
MDULO
MDULO
MDULO
Hardware
Negocio
estrategia
reglas
procedimientos
Software
Base de
datos
Interdependencia
Telecomunicaciones
Sistemas de informacin
TIPOS DE SISTEMAS
ESTRATGICO
NIVEL TCTICO
NIVEL OPERATIVO
Sistemas de apoyo a
La toma de decisiones( DSS)
Sistemas de informacin
Gerencial (MIS/SIG)
Sistemas de procesamiento
Transaccional
Sistemas Transaccionales
Caractersticas.
Proceso de datos referente a actividades de la empresa.
Los procedimientos para el procesamiento de las
transacciones estan bien definidos y comprendidos.
Procesos completamente definidos
Gran similitud entre las transacciones
Gran volumen de procesamiento de transacciones
Existen pocas excepciones a los procedimientos
establecidos.
SISTEMAS TRANSACCIONALES
Principales tipos de procesamiento.
Clculos
Almacenamiento y recuperaciones
Resmenes
Clasificaciones
Gran cantidad de entradas.
SISTEMAS DE INFORMACIN
GERENCIAL
CARACTERISTICAS.
Apoyo a la toma de decisin de niveles medios
y superiores.
Integra los diversos sistemas transaccionales de
la organizacin.
Se generan producto de un proceso de
desarrollo planificado.
Se considera un nivel de informacin externa.
SISTEMA DE INFORMACIN
GERENCIAL
Tipos de procesamientos
Generacin de salidas en forma resumida tales
como resmenes, cuadros, estadsticas,
proyecciones, indicadores.
Decisiones repetitivas fundamentada en la
informacin existente.
Requerimientos de informacin bien definidos.
Sistemas Colaborativos.
Caractersticas.
Sistemas en los que se requieren el
trabajo conjunto y responsable de las
personas participantes en un proceso.
- Flujos de trabajo
- Mensajera.
- Correo electrnico
ORGANIZACIN
CARACTERISTICA
INFORMACIN
VOLUMEN
PROCESAR
BAJO
BAJO
ALTO
ALTO
INFORMA
EXTERNA
ALTO
BAJO
PROCESOS
DINAMICA
ESTABLE
TIPO DE
SISTEMA
VRS
GRADO
ESTRUC.
NO
ESTRU.
ALTA
ESTRU.
TOMA
DE DEC.
ALTO
BAJO
TIPO
INFO
ESTRA
OPERC
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
Crecimiento del trabajo en equipo
- Trabajo orientado a tareas
- Aparece Groupware
Trabajo en cualquier momento/lugar
- Laptos, Celulares, MODEM
- Tecnologa de comunicacin
- Correo electrnico
Alianza outsourcing
Creciente importancia al capital humano
- Aparece la economa del conocimiento
PARTICIPANTES EN UN
PROYECTO DE SISTEMAS
INFORMTICOS
Stakeholder
Organizaciones e individuos quienes son
considerados participes directos o involucrados en el
proyecto.
Interesados, quienes pueden ser positiva o
negativamente afectados como un resultado de la
ejecucin exitosa o fracasada del proyecto.
El equipo de proyecto debe identificar los
Stakeholder del proyecto.
Stakeholder
Determinar sus necesidades /expectativas.
Diferencias de criterios deben ser dedicadas
en beneficio del cliente.
Analista de Sistemas
Estudia problemtica y necesidades de una
empresa para determinar como combinar:
-Recursos Humanos
-Procesos
-Datos
-Comunicaciones
-Software
Analista de Sistemas
Captura y diseo de datos e informacin
Anlisis de flujos de datos
Resolucin de problemas
Conocer la evolucin de la empresa e innovacin
de los sistemas.
Directores
ejecutivos
Directivos
medios
Jefes de equipo
y de proyecto
Profesionales
y tcnicos
Personal
Administrativo
Supervisores
Recursos Propietarios
Sist.
Emp.
Requisi
t os d e
Datos
Archiv
os
de dato y bases
s inform
ticos
Progra
m
de dat as
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ns
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o
e
t
C
sis
l
de
MEDIO AMBIENTE
Clientes
Proveedores
INSTITUCIN
SISTEMA DE INFORMACIN
AlmacenaMiento o
insumo
Entidades
Reglamentadoras
Procesamiento
Clasificar
Ordenar
Calcular
Retroalimentacin
Accionistas
Salida o
producto
Competidores
Tipos de sistemas
de informacin
Grupo Servido
Directores o administradores
de nivel superior
Nivel estratgico
Gerentes o
administradores medios
Nivel de administracin
Trabajadores del
conocimiento y la
informacin
Nivel de conocimiento
Gerentes
operativos
Nivel operativo
Ventas y
mercadotcnia
Manufactura
Finanzas
Contabilidad
Recursos humanos
Coordinacin
ARQUITECTURA
DE INFORMACIN
DE LA
INSTITUCIN
Sistemas
estratgicos
Aplicaciones
Funcionales de
negocios
Sistemas de
administracin
Sistemas de
conocimiento
Sistemas
operativos
Ventas y
Manufactura
mercadotecnia
Base de
Sistemas de
computo
Hardware
Finanzas
Software
Contabilidad Recursos
humanos
Informacin
y archivos
Telecomunicaciones
MOTIVACIN
ESTRUCTURA COMPOSICIN
DEFINICIN DE
SISTEMA
LIDERAZGO /
AGENTE DE
CAMBIO
EQUIPO DE TRABAJO
PARTICIPACIN USUARIO
Administracin
de Proyecto
DISCIPLINA
CALIDAD DEL
PROYECTO
TECNOLOGA
DISEO