Integrantes: Tamara Fernndez R.

Paola Gallardo M.
Sebastin Fuentes C.
Miguel Allende B.
Sebastin Martnez J.

Sodimac nace en el ao 1952, como una

cooperativa.
En 1982, fue adquirida por la empresa
Dersa.
En 1988, introdujo el concepto de
Homecenter en Chile y en Amrica Latina.
En 2003, realiza acuerdo con Falabella .

Sodimac Homecenter: venta de

productos a clientes (dueos y dueas de
casa)
Sodimac Constructor: venta de
productos a clientes; maestros,
contratistas, pequeos especialistas
Sodimac Empresas: venta de productos
a Empresas constructoras medianas y
grandes
Ferreteras Imperial

MISION : Ser la mejor y ms grande

empresa de Latinoamrica en la
distribucin de materiales .
VISIN: Desarrollar nuestro giro con
sostenibilidad, ayudando a mejorar la
calidad de vida de las personas.
VALORES: : Son la base que marca
nuestras relaciones y la forma de hacer
negocios

Cuenta con cinco pilares fundamentales:

La formacin de lideres: capacidad de

generar liderazgo en sus ejecutivos y
trabajadores
La Profundizacin del Negocio:
- La innovacin de los surtidos.
- El posicionamiento de las marcas.
- La excelencia en el servicio al cliente.
- La eficiencia operacional.
- La cadena de abastecimiento.
- Tecnologa de punta.

La Expansin Geogrfica del Negocio:

evaluaciones de nuevos mercados u
ubicaciones no cubiertas por la Compaa
La Expansin del Negocio: focalizado
en generar nuevos prospectos de tiendas
Obsesin por los Clientes: exploracin
de los hbitos, conducta de compra y
niveles de satisfaccin de los diversos
clientes ligados a cada categora.

Descripcin de funciones y servicios

que presta:
Empresa chilena dedicada al rubro de la
construccin y al mejoramiento del hogar,
perteneciente al holding Falabella y
presente en pases como Per, Colombia y
Argentina.

Fierro.

Tabiquera y techumbre.
Maderas y tableros.
Pinturas y accesorios.
Bao y cocina.
Aglomerado, ridos y aditivos.
Ferretera.
Gasfitera.
Pisos.

Muebles y organizadores.
Jardn.
Puertas, ventanas y molduras.
Electricidad.
Revestimientos.
Iluminacin.
Adhesivos y sellantes.
Temporada y aire libre.
Accesorios de automviles.
Fijaciones.
Menaje.

Lnea blanca y electrodomsticos.

Textil, alfombras y papeles murales.
Cerrajera.
Aseo.
Climatizacin.
Cortinaje.
Quincallera.
Seguridad.
Comunicaciones y electrnica.
Macotas

Instalaciones
Alquiler de herramientas
Corte y dimensionado de tableros
Armado de muebles
Despacho
Post venta
Centro de diseo
Productos a pedido
Tintometria-Matizado computarizado de pinturas
CAP centro de atencin para proyectos (servicio
de crdito para compras)
Garanta extendida

Gran parte de la demanda de la industria

proviene de las actividades relacionadas
directamente con la construccin, este
mercado se correlaciona no solo con el
sector de la construccin, sino tambin
con el retail (venta al detalle, es un sector
econmico que engloba a las empresas
especializadas en la comercializacin
masiva de productos o servicios uniformes
a grandes cantidades de clientes).

Proceso de seleccin:
1.-Formulario de solicitud y verificacin
de referencias.
2.-Entrevista de seleccin.
3.-Pruebas de conocimientos o
habilidades.
4.-Exmenes psicolgicos.
5.-Exmenes de personalidad.

Bienestar Integral.
Tiendas saludables.
1.- Prevencin de alcohol y otras drogas:
-mbito preventivo.
-mbito asistencial.
2.- Salud Integral:
-Campaa Sonrisa Sermecoop.
-Campaa vacunacin contra la influenza.
3.-Beneficios Laborales y Sociales.
4.-Programa Futura Mam.

5.- Endeudamiento Responsable.

6.- Biblioteca Sodimac.
7.- Planes de pensin y orientacin
para la jubilacin.

En marzo de 2013 realizo la capacitacin

en materiales infraccionales a la Ley N
19.496 (Ley de Proteccin al Consumidor)
para trabajadores Sodimac.

FORTALEZA:
-la credibilidad hacia los clientes y
funcionarios.
-Benecifcios nicos en el mercado para
trabajadores.
-confianza en procesos comerciales.
-adaptabilidad a los cambios en el entorno.
-Conocimiento del mercado y de la
competencia.

ORPORTUNIDADES:
-Misiones y ferias
-Seguir creciendo en cada rincn de chile y
Amrica Latina.
-Mejoramiento de pautas en procesos,
mediante la alumna en prctica.
-Capacidad de produccin.
-Nivel de industrializacin.
-Redes de proveedores

DEBILIDADES:
-Baja actualizacin de procesos
administrativos.
-Deficiente infraestructura en oficinas
administrativas.
-Dependencia de procesos administrativos
en Santiago, que en ocasiones provocan
retrasos.

AMENAZAS:
-Impacto ambiental
-Ubicacin urbana.
-Alta Rotacin del personal.
-Nuevos competidores en el mercado.

A travs del presente informe se dio a

conocer la Empresa SODIMAC,
resaltando sus caractersticas y lo que le
ofrece al mercado, sobresaliendo siempre
de sus competencias.