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CAPTULO 16: LOS

GERENTES COMO
LDERES.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

03/04/2015

Integrantes:
Gabriela

Torres.
Zulay Garzon.
Jonathan Zurita.
Hellen Alvarez.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

04/08/2015

Temas:
16.1.

Quines son los lderes, y qu


es el liderazgo?
16.2. Primeras teoras sobre el
liderazgo.
16.3. Teoras de contingencia sobre
el liderazgo.
16.4. Enfoques contemporneos del
liderazgo.
16.5. Situacions del liderazgo en el
siglo XXI.
Captulo 16: Los gerentes como lderes.

04/08/2015

Los lderes dentro de las


organizaciones
hacen
que las cosas sucedan.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

04/08/2015

16.1. Quines son


lderes
y
qu
es
liderazgo?

los
el

Lder:

alguien que puede influir en


los dems y que posee una
autoridad gerencial.

Liderazgo:

proceso de guiar a un
grupo e influir en l para que
alcancen sus metas.
Cap.16, pg.360 libro-390pdf.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Primeras teoras sobre el


liderazgo.

Primeras
teoras sobre el
Liderazgo.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

Teoras de los
rasgos.
Teoras del
comportamient
o.

04/08/2015

Teoras de los rasgos.


Considera
caracterstica
que diferencia a
los lderes de
los no lderes.

Impulso

Deseo de
dirigir

Extroversin

Conocimient
o relativo
del trabajo

7 rasgos
asociados al
liderazgo
efectivo

Inteligencia

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

Honestidad
e Integridad

Confianza
en s
mismos
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Teoras de los rasgos.


Limitaciones:
Los rasgos de las personas no eran
suficientes para identificar a los
lderes.
Liderazgo implica rasgos del lider,
interacciones de los lderes y
miembros del grupo y factores
situacionales.
Un lder nace, no se hace.
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Teoras del comportamiento.


Los

rasgos del liderazgo pueden ser


enseados.

1.Estudio
s de
Universit
y of
Iowa.

2.Estudio
s de
Ohio
State.

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3.Estudio
s de
Universit
y of
Michigan
.

4.Rejilla
de
liderazgo
.

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Teoras del comportamiento.


Estudios de University of Iowa:
Existen tres estilos de liderazgo:
1. Autocrtico: el lder dictaba los
mtodos laborales.
2. Demcratico: el lder involucra a los
empleados.
3. Liberal: el lder da al grupo la libertad
de tomar desiciones.

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Teoras del comportamiento.

Liderazgo
centrado en
el jefe.

Autocrtico Demcratico

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Liderazgo
centrado en
los
subordinado
s.

Liberal

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Teoras del comportamiento.


Estudios de Ohio State:
Empez con una lista de ms de
1000 dimensiones conductuales de
un lder pero finalmente las
redijeron slo a 2.
Estas

dos dimensiones son:

1. Estructura Inicial.
2. Consideracin.

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Teoras del comportamiento.


Estudios de Ohio State:
1. Estructura Inicial: grado en que un lider defina su
funcin y las de los miembros del grupo.

2. Consideracin: Grado al que un lder se interesa


en las relaciones laborales.
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Teoras del comportamiento.


Estudios de Ohio State:
Conclusin:
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Estructura Inicial Consideracin

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Teoras del comportamiento.


Estudios de University of Michigan:
Se hallaron dos dimensiones del
comportamiento del liderazgo:
1. Orientado al empleado: hacen hinca en
las relaciones interpersonales.
2. Orientado a la produccin: enfatizan los
aspectos de las tareas de trabajo.

Conclusin: los lderes orientados al


empleado alcanzan niveles elevados
de productividad y satisfaccin.

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Teoras del comportamiento.


Rejilla de liderazgo:
Se realiz en base a los estudios de
University de Michigan y Ohio State.
Identifica 81 estilos diferentes de
liderazgo.
Se toman en cuenta solo 5
categoras.

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Teoras del comportamiento.


Rejilla de liderazgo:
(1,1): Administracin
empobrecida.
(9,1): Administracin de
tareas.
(5,5): Administracin a la
Mitad del camino.
(1,9): Adinistracin de Club
campestre.
(9,9): Administracin por
equipos.

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16.3. TEORAS DE CONTINGENCIA


SOBRE EL LIDERAZGO.

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Teoras de contingencia
sobre el Liderazgo.
Buscan

definir el estilo y la situacin del


liderazgo.
Si existe situacin, entonces el mejor
estilo de liderazgo a aplicar es.
Existen tres teoras:
1. Teora de
liderazgo de
Fiedler(Model
o de Fiedler).

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2. Teora del
liderazgo
situacional
de Hersey y
Blanchard.

3. Teora de
la ruta y
meta.

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:
2 claves para establecer coincidencia entre
estilo de liderazgo y situacin:
1.
2.

Definir estilos de liderazgos y diferentes tipos


de situaciones.
Identificar las combinaciones apropiadas de
estilo y situacin

El xito de liderazgo se debe al estilo de


liderazgo bsico orientado a tareas o
relaciones.
Para medir el estilo del lder se desarroll
el LPC (Cuestionario de compaero de
trabajo menos preferido).

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:
Establece tres dimensiones de
contingencia que definan los
factores situacionales clave en la
efectividad de un lder:
1. Relaciones Lder-miembro.
2. Estructura de las tareas.
3. Poder de posicin.

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:
1. Relaciones lder-miembros
Se califican como buenas y malas de acuerdo al grado fe y
confianza al lder.

2. Estructura de las tareas


Se califican como alta o baja el grado en que estructuraban y
formalizaban funciones laborales

3. Poder de Posicin
Se califican como fuerte o dbil el grado de influencia de un
lder en toma de decisiones (contratacin, despidos, disciplina,
ascensos, aumentos de sueldo).

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:
18 pares de
adjetivos
constrastant
es.

LPC

Puntaje
bajo=
orientacin a
las tareas.

Puntaje
alto=lider
orientado a
las
relaciones.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

Todos tenan
un estilo de
liderazgo
fijo, y no
cambiara

Se calificaba
del 1(-) al
8(+) cada
adjetivo.

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Teoras de Contingencia
Modelo de Fiedler:
LIDER ORIENTADO A
TAREAS

PRESENTAN
PROBLEMAS DE
MOTIVACIN Y
RETENCIN EN SU
EQUIPO DE
TRABAJO

ESTA ORIENTADO
AL CUMPLIMIENTO
DE METAS

LDERES DEFINEN
TRABAJO Y ROLES A
EJERCER

PLANIFICA,
ORGANIZA Y
CONTROLA EQUIPO
DE TRABAJO

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Teoras de Contingencia
Modelo de Fiedler:
LIDER ORIENTADO A
RELACIONES

FRECUENTES REUNIONES
DE EQUIPO,
INTERACCIONES
FRECUENTES, FACILITACIN
DE COMUNICACIN

SE ENFOCAN EN LAS
RELACIONES CON LOS
MIEMBROS, O
SEGUIDORES, DE
EQUIPO.

PERMITEN A LOS
SEGUIDORES SENTIR
QUE SON PARTE DEL
XITO DE LA
EMPRESA

SE PREOCUPAN POR
MOTIVACIN,
COLABORACIN Y EL
BIENESTAR DEL EQUIPO

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Teoras de contingencia
Modelo de Fiedler:

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:

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Teoras de contingencia.
Modelo de Fiedler:
Crticas:
No era realista asumir que una
persona no pueda cambiar de estilo
de liderazgo para adaptar a la
situacin.
LPC no era muy prctico.
Variables de las situaciones eran
difciles de evaluar.

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Teoras de contingencia.
Teora
situacional
de
Hersey
y
Banchard:
TLS(teora de liderazgo situacional) se
enfoca en la disposicin de seguidores
Disposicin:
grado en que las
personas tienen la habilidad y el
deseo de realizar una tarea especifica.
La disposicin de los seguidores es
importante
ya
que
aceptan
o
rechazan al lder y sus cualidades.
Usa las dos dimensiones de Fedler:
comportamientos con respecto a
tareas y respecto a relaciones
Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Teoras de contingencia.
Teora situacional de Hersey y Banchard:

DECIR (alto en aspecto de tareas y bajo en


relaciones): lder define roles y aspectos de las tareas.

En el TLS se
combinan 4
estilos de
liderazgo
especficos.

VENDER(alto respecto a tareas y alto en


relaciones): lder presta comportamiento directivo y
solidario
PARTICIPAR(bajo respecto a tareas y alto
respecto a relaciones): funcin principal del lder
es facilitar y comunicar, toma decisiones conjuntas
con los seguidores.
DELEGAR(bajo respecto a tareas y bajo respecto a
relaciones): Lider proporciona poca direccin o apoyo.

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Teoras de contingencia.
Teora situacional de Hersey y Banchard:

1.
2.

3.

4.

TLS se compone de 4 etapas de la disposicin de


los seguidores:
E4: incapaces y poco dispuestas a la realizacin
de tareas. No competentes ni seguros
E3: Incapaces pero estn dispuestos a
responsabilizarse de las tareas. Carecen de
habilidades propias pero estn motivados
E2: Capaces pero estn poco dispuestos. Son
competentes pero sin motivacin a hacer las
cosas.
E1:Capaces y dispuestos a hacer las tareas
asignadas.

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Teoras de contingencia.
Teora situacional de Hersey y Banchard:

Modelo TLS controla


estos estilos de liderazgo
dependiendo de en que
etapa estn los
seguidores.
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Teoras de contingencia.
Teora de Ruta y Meta:
Desarrollada
por Robert
House
El trabajo del lder es
ayudar a sus seguidores a
alcanzar sus metas y
asegurar
que
sean
compatibles con las del
grupo.
ruta-meta:
los lideres
dan una trayectoria a
seguidores para llegar a
sus objetivos.
Lderes
con
Captulo
16: Los gerentes comoflexibles
lderes.

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Teoras de contingencia.
Teora de Ruta y Meta:
4
tipos
de
comportamientos
de
liderazgo:
1. Lider directivo: programa el trabajo a
hacerse, y una gua de cmo llevar a cabo
las tareas
2. Lider
solidario/carismtico:
lder
amistoso y preocupado por sus seguidores
3. Lider participativo: consulta con su
equipo de trabajo y analiza sugerencias.
4. Lider orientado a los logros: establece
objetivos desafiantes y un alto nivel de
desempeo.
Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Teoras de contingencia
SOLIDARIO/CARISMTICO

DIRECTIVO
ORIENTADO A LOGROS

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Teoras de contingencia.
Teora de Ruta y Meta:

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Teoras de contingencia.

Teora de Ruta y Meta:

Algunas predicciones de la teora


ruta-meta:

1.

El liderazgo directivo, al haber


tareas estresantes o ambiguos,
lleva a una mejor satisfaccin.
Seguidores necesitan direccin
por este tipo de tareas no claras.
Cuando hay locus externo.

2.

El
liderazgo
solidario
da
resultados altos en el desempeo
cuando hay tareas estructuradas,
debido a que el lder apoya a sus
seguidores sin necesidad de
decirles que tienen que hacer.

Un estilo participativo sera ms


beneficioso en caso de que los
seguidores tengan un locus de
control interno; es decir que
cuando crean que estn en
control de lo que sucede,
necesitan participar en la toma
deLos
decisiones.
Captulo 16:
gerentes como lderes.
3.

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16.4. ENFOQUES
CONTEMPORNEOS DEL
LIDERAZGO.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Enfoques
contemporneos del
liderazgo.
Tipos de Liderazgo:

1. LIDERAZGO
TRANSFORMACI
ONALTRANSACCIONA
L

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

2. LIDERAZGO
CARISMTICOVISIONARIO

3. LIDERAZGO
DE EQUIPOS.

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Enfoques
contemporneos del
liderazgo.
Liderazgo Transformacional-Transaccional:
Los

lderes
transaccionales guan o
motivan a sus seguidores
a trabajar hacia metas
establecidas y otorgan
recompensas a cambio de
su productividad.

Un

lder transformacional, que estimula e


inspira (transforma) a los seguidores a
alcanzar resultados extraordinarios.

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Enfoques
contemporneos del
liderazgo.
Liderazgo Carismtico-Visionario:
Un

lder carismtico, entusiasta y seguro de s


mismo, que influya en las personas para
coducirlas.
Caractersticas del lider carismtico:
1. Una visin,
2. Habilidad de comunicar esa visin,
3. Disposicin de tomar riesgos para alcanzar
esa visin,
4. Sensibilidad
ante
las
limitaciones
ambientales y las necesidades de los
seguidores
5. Comportamientos que estn fuera de lo
comn.
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Liderazgo visionario

El liderazgo visionario es diferente porque es la


habilidad de crear y comunicar una visin realista,
creble y atractiva del futuro, que mejora la situacin
actual.

Esta visin, si se elige e implementa


apropiadamente, es tan energizante que "en efecto,
arranca al futuro al dar lugar a que las habilidades,
los talentos y los recursos lo hagan posible.

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Enfoques
contemporneos del
liderazgo.
Liderazgo Visionario:
Habilidad

de crear y comunicar una visin


realista, creble y atractiva del futuro, que
mejora la situacin actual.
Determinaron responsabilidades comunes de
todos los lderes:
1. Capacitar.
2. Facilitar.
3. Manejar los problemas disciplinarios.
4. Revisar el desempeo de los equipos y los
individuos.
5. Entrenamiento.
6. Comunicacin.
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Enfoques contemporneos
del liderazgo.
Liderazgo de Equipos:
Roles

del lder del equipo:

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SITUACIONES DEL LIDERAZGO


EN EL SIGLO XXI .

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
No

es fcil ser un jefe hoy en da.


Un jefe
persona responsable del
manejo de las actividades de una
organizacin.
Hoy se deben enfrentar difciles
circunstancias.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Manejo del Poder:
Poder

legtimo: La autoridad que tiene un


lder dentro de una organizacin.
Poder coercitivo: Miedo a los resultados
negativos por incumplimiento.
Poder de recompensa: Otorgar recompensas
tanto materiales como asensos.
Poder experto: Tiene habilidades especiales
por su experiencia.
Poder referente: Por los recursos o rasgos
personales.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Desarrollo de la confianza:
Para tener confianza hay que tener:
Integridad: Honestidad y veracidad.
Competencia: Conocimiento y habilidades
tcnicas.
Consistencia: Fiabilidad y buen juicio a la
hora de manejas una situacin.
Lealtad: Disposicin para proteger a una
persona fsica y emocionalmente.
Apertura: Disposicin para compartir ideas y
la informacin

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Empowerment:
Dar

a los empleados un poco de poder de


decisin.
No es una respuesta universal, puede se
benfico si los empleados cuentan con el
conocimiento, habilidades y experiencia
para
hacer
su
trabajo
de
manera
competente

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Liderazgo en las diferentes culturas:
La cultura es importante para determinar
cual estilo de liderazgo ser efectivo, los
lideres no pueden simplemente elegir un
estilos ala azar.
El estudio GLOBE determin elementos para
el liderazgo efectivo esto incluyen:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Visin.
Previsin.
Estimulacin.
Honradez.
Dinamismo.
Positivismo.
Proactividad.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Diferencia de gnero y liderazgo:
En este tiempo muchos mujeres estn en
puesto gerenciales, lo cual a sido de
mucha polmica en el liderazgo.
Estudios han concluido que:
1. Las mujeres tienden a adoptar un estilo
ms democrtico, participativo y motivan
otros para el cambio.
2. Los hombres tienden a utilizar un estilo
directivo, de mando y control.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Cmo convertirse en un lider efectivo?:
Las

organizaciones necesitan lideres


eficaces.
Para convertirse en lideres eficaces en
necesario:
1. Capacitacin para lderes.
2. Sustitutos de Liderazgo.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Capacitacin para lderes:

Las personas se las


capacita para
desarrollas una visin efectiva, para
ensearles acerca de la confianza y la
autoridad , para aprender a evaluar
situaciones difciles y tomar buenas
decisiones.

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Situaciones del Liderazgo


en el siglo XXI.
Sustitutos del liderazgo:

A pesar de que en una organizacin


estilo de liderazgo sea efectivo, el
liderazgo no siempre ser importante,
en un lugar donde el trabajo es
rutinario
o
intrnsecamente
satisfactorios, puede exigir menos de la
variable liderazgo.

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Resumen:
Se

definieron 7 rasgos propios del liderazgo.


La mayora de las investigaciones indican que, con respecto a estilos de liderazgo,
es mejor emplear estilos mixtos.
Se debe considerar la relacin estilo de liderazgo-situacin contingencia. Existen
tres teoras de contingencia que describen esta relacin: Fiedler, Hersey y
Blanchard, Ruta y Metas.
Fiedler propone que hay un tipo especifico de estilo de liderazgo, dependiendo de 3
dimensiones criticas de situacin, y su relacin o personalidad percibida por sus
seguidores. Crea cuestionario LPC para calificar este tipo de orientacind de
liderazgo.
Hersey y Blanchard Proponen el TLS para enfocar estilos de liderazgo que se
enfoca en la disposicin de seguidores, adems de las situaciones.
House crea la teora ruta-meta, que sostiene que el lider tiene como trabajo
prncipal direccionar y apoyar en las metas del seguidor. Para esto propone variable
sfuera del control del seguidor, y en conjunto de diferentes factores ambientales y
del seguidor propone diferentes estilos de liderazgo flexibles.
Las 5 fuentes de poder de un lder son legitimo, coercitivo, experto y
referente.
Los lideres de hoy se enfocan en el manejo de poder, desarrollo de confianza ,
otorgar facultades de decisin a los empleados, liderazgo en las distintas cultura,
entender las diferencias de genero y convertirse en un lder eficaz.

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Preguntas
1.Cules son las 5 categoras de la rejilla de liderazgo?

R.// (1,1): Administracin empobrecida.

(9,1): Administracin de tareas.

(5,5): Administracin a la Mitad del camino.

(1,9): Adinistracin de Club campestre.

(9,9): Administracin por equipos.

Libro pgina 374, pdf 393


1.Qu es el locus y como se clasifica?
R.// El locus de control se refiere a la percepcin que posee un individuo sobre las
contingencias o situaciones en su entorno, e influyen a su respuesta y desenvolvimiento en
las mismas. Puede existir la interna cuando el individuo siente que l/ella causan las
situaciones, y pueden cambiarlas y afectarlas segn sus decisiones. Por el contrario, un locus
externo se presenta cuando los individuos sienten que las consecuencias y los cambios les
afectan, y les suceden, pero no tienen ninguna responsabilidad sobre ella.
Libro pgina 379, pdf pgina 398
2. Explique las diferencias entre las tres teoras de contingencia de liderazgo
R.// La teora de Fiedler se enfoca especficamente a un tipo de liderazgo para situaciones
varias. Por otro lado la teora de Hersey y Blanchard se enfoca en situaciones, pero tambin
influye la disposicin, o motivacin/habilidad, de los seguidores con el lder. Finalmente House
propone la teora ruta-meta enfocndose en que el estilo de lder es mejor cuando existe
flexibilidad y el lder se enfoca ms en que sus seguidores cumplan sus metas,
direccionndolos para que las metas del equipo tambin se cumplan en el proceso.
Libro pgina 375- 380., pdf 394-399

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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Preguntas
3. Cules son las 5 clases de manejo de poder?
R.// Poder legtimo: La autoridad que tiene un lder dentro de una
organizacin.
Poder coercitivo: Miedo a los resultados negativos por incumplimiento.
Poder de recompensa: Otorgar recompensas tanto materiales como asensos.
Poder experto: Tiene habilidades especiales por su experiencia.
Poder referente: Por los recursos o rasgos personales.

Libro pgina 383-384, pdf 402-403


4. Qu es empowerment?
R.// Dar a los empleados un poco de poder de decisin. No es una respuesta
universal, puede se benfico si los empleados cuentan con el conocimiento,
habilidades y experiencia para hacer su trabajo de manera competente

Libro pgina 385, pdf 404


5. Cules son los roles de un lder de equipo?
R.// Capacitador, administrador de conflictos, enlace con los grupos
externos, encargado de resolver problemas.
Libro pgina 382-383, pdf 401-402

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Fuente de informacin:
Administracin

por Stephen P.
Robbins y Mary Coulter, dcima
edicin. Captulo 16, pginas 369392; pdf 377-400

Captulo 16: Los gerentes como lderes.

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