EVOLUCIN Y

APLICACIN DEL

Integrantes:
Yanira Ternero Daz
Milagros Ticona
Coata
Nadier Taco Chipana
Jos Llano Mamani

PHILIP
KOTLER
Nacido 27 de Mayo

de
1931
-en
Illinois
(Chicago), Philip Kotler
es uno de los principales
expertos del mundo en
la prctica estratgica
de Marketing, y ha sido
elegido como el primer
lder en Marketing por
"la Asociacin Americana
de Marketing" (AMA).
"La mercadotecnia
proceso social y administrativo
Para muchos, eses
el un
padre
mediante
el cual moderno.
grupos e individuos obtienen lo que
del Marketing

necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e

EVOLUCIN
DEL
CONCEPTO

La
utilizacin
del
marketing
por parte
del pblico
empresarial
no ha
permanecid
o estable a
lo largo de
los aos

Si realizamos
una revisin
histrica sobre
las distintas
orientaciones
organizativas
adoptadas por
la empresa a lo
largo del siglo
XX,
se observa
como la
orientacin
al marketing
surge como
resultado de
un proceso
evolutivo.

ORIENTACIN
ORIENTACIN A
A LA
LA
PRODUCCIN
PRODUCCIN

ORIENTACIN A LA VENTA
Los consumidores nunca
comprarn suficiente si
se deja la compra de su
mano y, por otra, de que
estn
dispuestos
a
conformarse con todo.

Buscan
maximizar
Buscan
maximizar
la
eficiencia
la
eficiencia
productiva,
productiva, ampliar
ampliar
la
la distribucin
distribucin y
y
bajar
los
costes
bajar
los
costes
operativos.
operativos.
de
marketing pasivo

o transaccional

ORIENTACIN
ORIENTACIN AL
AL
PRODUCTO
PRODUCTO
Los
clientes
Los
clientes
comprarn
los
comprarn
los
mejores
mejores productos,
productos, es
es
decir,
decir, aquellos
aquellos que
que
ofrezcan
ofrezcan la
la mayor
mayor

ORIENTACIN DE
DE
ORIENTACIN
MARKETING SOCIAL
SOCIAL
MARKETING
Se interesan
interesan
no
Se
no
solo
por
el
solo
por
el
consumidor
consumidor
individual, sino
sino por
por
individual,
la sociedad
sociedad en
en su
su
la
conjunto.
conjunto.

Enfoque de marketing activo o

relacional

ORIENTACIN AL
AL MARKETING
MARKETING
ORIENTACIN

Empiezan
a
interesarse
Empiezan
a
interesarse
realmente por
por las
las necesidades,
necesidades,
realmente
deseos de
de los
los consumidores,
consumidores, por
por
deseos
satisfacerlos ms
ms eficiente
eficiente y
y
satisfacerlos
eficazmente, y
y con
con mayor
mayor valor
valor
eficazmente,
aadido que
que la
la competencia.
competencia.
aadido

CONCEPT
OS
BSICOS

NECE
SIDAD
Es
una
caren
cia

DESE
O
Carenci

a
de
algo
especf
co que
satisfac
e
la
necesid
ad.

DEMA
NDA

Corresp
onde
con
el
deseo
de algo
especf
co que
satisfac
e
la
necesid
ad.

PRODUCTO
En las sociedades los
deseos y necesidades
se satisfacen a travs
de productos y es todo
aquello que puede ser
ofrecido.

VALOR
Tenemos
valores
positivos
(benefcios) y valores negativos
(sacrifcios) que se espera recibir.

SATISFACCIN

Es el grado en que el desempeo percibido

por el consumidor por parte del producto,
concuerda con sus expectativas previas.

INTERCAMB
IO
Proceso
mediante
el
cual
obtenemos
un
producto o
servicio

TRANSACCI
ON
Trato
o
convenio
por el cual
dos partes
llegan a un
acuerdo
comercial,
generalme
nte
de
compraven

MERCADO
Por mercado
entendemos el
conjunto de
compradores y
por industria, el
conjunto de
vendedores

APLICACI
N DEL
MARKETI

MARKETI
NG DE
CIUDADE
S

MARKETI
NG
INTERNO

MARKETI
NG
POLITICO

MARKETI
NG DE
DESTINO
S
TURISTIC
OS

APLICACI
ONES
DEL
MARKETI
NG

MARKETI
NG
INDUSTRI
AL

MARKETI
NG DE
BIENES
DE
CONSUM
O

MARKETI
NG
SOCIAL

MARKETI
NG
PUBLICO

MARKETI
NG DE
SERVICIO

MARKETIN
G SOCIAL
El
Marketing
Social
puede
ser
aplicado
tanto por empresas
como
por
organizaciones
y
gobiernos, ya que el
objetivo
final
es
transformar hbitos de

MARKETING DE
DESTINOS TURSTICO
Marketing de destinos es el arte o la
ciencia de aprovechar los conceptos
fundamentales
de
marketing
para
promocionar las cualidades tursticas de
una ciudad, regin o pas que busquen
posicionarse como un destino atractivo
para sus mercados.
A su vez, el marketing turstico abarca
tanto a localidades como a empresas
que actan en la esfera del ocio y la
recreacin

MARKETING
POLTICO
La mercadotecnia
poltica
es
conjunto
tcnicas
investigacin,
planificacin,
gestin
comunicacin
que se utilizan
el
diseo

el
de
de
y
en
y

MARKETING DE
PUBLICO
Se encarga de fjar las
estrategias
de
comunicacin de los planes
y programas del gobierno,
los servicios pblicos y la
imagen
del
gobernante.
Cuyo objetivo ltimo es
conseguir
una
mayor
cercana
entre
las

MARKETING
INDUSTRIAL
Los productos industriales son
adquiridos por profesionales
que se rigen por criterios
objetivos a la hora de tomar
una decisin de compra. Por
tanto, el marketing tiene que
ir orientado a resaltar las

Marketing Interno
. Elementos
Bsicos
1.-Nuestro empleado
es el cliente interno, a
l es a quien tenemos
que venderle la idea
de empresa.

2.-Lo que vendemos,

como decamos antes
es la empresa con una
serie
de

3.-Pero para vender la 4.-Fuerza de ventas. Se

empresa necesitamos trata de los directivos y
de
alguna mandos de la empresa,
herramienta, en este cuyo papel es
caso ser el Plan de fundamental en
marketing interno.
Comunicacin Interna
5.-El fn ltimo que se
pretende alcanzar es el
de la motivacin global
de los trabajadores para
aumentar
la

Qu son los
Servicios?
Entenderemos
por
servicios
a
"todas
aquellas
actividades
identifcables,
intangibles, que son el
objeto principal de una
operacin que se concibe
para
proporcionar
la

CONCLUSI
N
La concepcin y aplicacin del marketing en la empresa

ha sufrido una reinterpretacin sucesiva del concepto

que ha abandonado la mentalidad de hace dcadas
centrada en la produccin y la venta (marketing pasivo
o transaccional), para dar cabida a un enfoque ms
preocupado por la fgura del consumidor, sus
necesidades y deseos, con el objetivo ltimo de mejorar
las relaciones
conpara
estosidentifcar
y el resto el
deentorno
agentes
Marketing
nos duraderas
puede servir
della
entorno
(marketing
activo
o relacional).
de
empresa,
perseguir
y alcanzar
objetivos, captar
fnanciacin, optimizar el uso de los recursos limitados
.
o potenciar la creatividad. Ante todo, nos ayudar a
aumentar las ventas y rentabilizar al mximo nuestro

GRAC