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IN FO RM ACI N
IN TRO D U CCI N
Debido a las exigencias del mercado,
La
SO LU CI N
ES: adquirir
sistem as de inform acin con
capacidad para facilitar la gestin.
Z A R A Y S U TEC N O LO G A D E
IN FO R M A C I N
Zara es una de las principales empresas de moda
internacional, con una lnea muy cambiante.
Pertenece a Inditex, uno de los mayores grupos de
distribucin del mundo.
El cliente es el centro de su particular modelo de
negocio,
que
integra
diseo,
fabricacin,
distribucin y venta, a travs de una amplia red de
tiendas propias.
Zara busca una total sintona con sus clientes y
ayuda a dar forma a sus ideas, tendencias y gustos.
El objetivo es compartir la pasin responsable por la
moda entre un amplio grupo de personas, culturas
y generaciones.
H ISTO RIA
Zara abri su primera tienda en 1975 en A
Corua (Espaa). Actualmente opera en 88
mercados con una red de ms de 2.000
tiendas estratgicamente situadas en las
principales ciudades. En Zara el diseo est
estrechamente relacionado con sus clientes.
Equipos especializados reciben de forma
constante la informacin acerca de las
decisiones de los clientes en cada una de
las tiendas, aspecto que inspira a su equipo
creativo formado por ms de 200 personas.
ACTU ALM EN TE
Representa ms del 60% de las ventas
M ERCAD O
60% mujeres y 40% proporcionalmente
CASO ZARA Y SU TI
TERMINALES POS
La
tecnologa
de
informacin con la que
contaba ZARA era unos
terminales POS , el cual
estaba en la plataforma
DOS
NEWTON DE APPLE
(PDA)
Luego introdujo el
Newton de Apple
(asistente digitale
personal). Cada
tienda tena una en
1995
CASO ZARA Y SU TI
Q)
EsERP
una (ABAN
aplicacin
informtica que se
adquiri con el fin de
gestionar el rea de
distribucin/ logstica.
Con este software se
gestionan los
procesos bsicos de la
empresa
Compras
Almacn
Ventas
Facturacin
Contabilidad
Tesorera
tiendas y almacenes.
Respuestas rpidas.
Comodidad para el cliente
EJEM PLO
A travs del mdulo de almacn han
EJEM PLO
CO N CLU SI N
Zara es un claro ejemplo a seguir por
muchas empresas porque ha sabido
aplicar de manera efectiva muchas
estrategias en todos los sentidos sobre
todo de marketing, no obstante un buen
porcentaje de su crecimiento se debe a la
implementacin de un avanzado y
eficiente sistema de informacin que
evidentemente le ha trado muchos
beneficios, con lo que se convierte en un
ejemplo a seguir para muchas empresas.
CO N CLU SI N
Por lo anterior es claro que los sistemas de
BIBLIO G RAFA
http://mercadeoymarketing.blogcindario.com
/2011/10/00017-zara-trabajo.html.
https://prezi.com/b8hrdyoxsvqj/tecnologiasde-informacion-en-zara-y-aplicacion-practicaerp/.
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