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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS
ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES, Y PSICOLGICOS QUE DEFINEN EL SEGMENTO META DE LA EMPRESA

Caso prctico: Fbrica de Zapatillas Deportivas


Marca Star
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
CATEDRTICO: LICDA. LISSETE CANALEZ DE RAMREZ
ALUMNOS:
PICHINTE CHACN, VERNICA PATRICIA
GONZLEZ VSQUEZ, JOS DIMAS
MARROQUN HERNNDEZ, JOS
ELENILSON
TEJADA MAGAA, KATHERINE ALICIA
VILA RIVAS ZOILA, YANETH

03-6495-2011
03-3926-2011
03-4757-2011
4791-2013
03-5902-2012

OBJETIVOS
Identificar claramente los aspectos sociales, culturales y psicolgicos
que definen el segmento meta de la empresa Zapatillas Star

INTRODUCCIN
Las personas son seres humanos, que tiene emociones e
intereses! El presente trabajo trata de identificar los aspectos sociales,
culturales y psicolgicos que inciden en la segmentacin de mercado,
expresa como estos ayudan a empresarios y tomadores de decisin a
realizar acciones para expandir la empresa o producir mayores, y mejores
productos.
Nuestro trabajo esta divido en: describir los factores culturales, sociales y
psicolgicos, y posteriormente exponemos la conclusin del trabajo;
incluyendo la bibliografa utilizada.

FACTORES CULTURALES
ENTORNO CULTURAL

El medio cultural, es posiblemente


el ms complicado de estudiar
para la empresa. Lo forman los
hbitos y costumbres de la
sociedad, su forma de
alimentarse, de divertirse, de
vestir, etc., son aspectos que la
empresa debe tener en
consideracin para su
crecimiento y posicin en el
mercado

FACTORES CULTURALES DEL SEGMENTO DE ZAPATILLAS STAR

Prctica de deportes y uso del tiempo libre:

Producto dirigido a deportistas


practicantes de futbol, atletismo, escalada, gimnasia, baloncesto entre otros y tambin para
uso casual.

Hbitos de indumentaria, moda y diseo:


Zapatilla enfocado a satisfacer un estilo de vida e imagen que desee mostrar nuestro segmento
seleccionado.

Hbitos y preferencia de compra:


Un mercado segmento variado pero donde coinciden la preferencia por la calidad ,precio y servicio

FACTORES SOCIALES
La empresa cuenta con 20 aos de trayectoria en
el mercado de zapatos deportillos, para introducir
este nuevo producto considero los factores como:
los cambios sociales, valores culturales, as como
la diversidad de poblacin que puede usar el tipo
de calzado que se pondr a la venta y sus
preferencias.
Estos elementos ayudaron a identificar la zona del
pas donde se realizar el lanzamiento de las
zapatillas deportivas Star, con la que se
pretende alcanzar a otro segmento de la
poblacin.

FACTORES SOCIALES
Los datos que facilitaron contar con la
informacin fueron:
El porcentaje de hombres y
mujeres
Preferencias o gustos

Edades de la poblacin a la que va dirigido


el producto y estado civil: soltero, casado,
etc.
Clase social, ocupacin y pasatiempo
preferido
El grupo familiar y el miembro
de la familia que influye en la
decisin de compra, o que
tiene el poder adquisitivo.

FACTORES PSICOLGICOS
Los aspectos psicolgicos que
se consideraron para segmentar y dirigir nuestro
producto a un grupo especifico de clientes fueron:
o Conocimiento o prejuicios sobre marcas
disponibles
o Experiencias con la calidad de los productos
o Deseos de pertenencia e identificacin a un
grupo social
o Emociones y percepciones que motivan la compra
o Necesidad de la adquisicin del producto

FACTORES PSICOLGICOS
Algunos aspectos que podemos resaltar son:
Moda: zapatos actuales y que estn en la actualidad de los y las
jvenes
Identificacin: zapatos representativos de grupos sociales
Presentacin: zapatos con buen acabado y calidad
Necesidad de compra: (Ejemplo zapatos escolares)

CONCLUSIONES
Al finalizar la presente investigacin, se pudo constatar que las condiciones actuales de
la empresa Zapatillas deportivas Star han determinado que la relacin entre los
factores sociales, culturales y psicolgicos influyen en el comportamiento de compra
de los consumidores.
Por lo que se recomienda realizar campaas de publicidad orientadas a brindar
informacin sobre la importancia del producto al gripo meta de las y los jovenes.
Para satisfacer la demanda de la poblacin es necesario aumentar la efectividad e
incrementar el sentido de pertenencia, compromiso y la productividad
de los
empleados y empleadas; que nos permita cumplir con los objetivos de la organizacin.
BIBLIOGRAFA
Material del aula virtual
Sahui, J. A. (2008). Factores que influyen en la
conducto del consumido. Una aproximacin desde
las ciencias sociales.
el 20 de 2 de 2014, de
http://www.colparmex.org/Revista/Art10/50.pdf.
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