ESCOLA DA SADE

CURSO DE ODONTOLOGIA
SADE BUCAL COLETIVA III

PLANO DE NEGCIOS EM ODONTOLOGIA - PNO

PLANO DE NEGCIOS

Objetivos de Aprendizagem:
- Analisar a necessidade da elaborao de um
plano de negcios enquanto tecnologia de
empreendedorismo profissional;
- Propor processos gerenciais e
administrativos envolvendo recursos fsicos,
materiais e informacionais em Odontologia.

PLANO DE NEGCIOS
OBJETIVOS DA AULA:

Definir o que um plano de negcios;

Explicar a
negcios;

finalidade

do

plano

de

Apresentar um exemplo da estrutura de

um plano de negcios.

O QUE UM PLANO
DE NEGCIOS?

Documento
que
descreve
as
etapas
necessrias para planejar a abertura ou a
expanso de uma empresa.
Possibilita identificar e diminuir erros ainda na
etapa de planejamento ao invs de cometlos
no mercado, com a empresa j em
funcionamento.

PORQUE ESCREVER UM PLANO

DE NEGCIOS?

Planejar aes a serem encaminhadas;

Alinhar a organizao em torno de objetivos
comuns e bem definidos;
Identificar riscos e de como atenua-los;
Informar sobre a viabilidade e lucratividade do
negcio.

O PLANO DE NEGCIO DEVE RESPONDER:

O que voc est propondo fazer ?
Quem ir comprar o seu servio ?
Como ser feito ?
Quem ir fazer e gerenciar ?
Como obter lucro ?
Existe vantagem competitiva ?

PLANO DE NEGCIOS: que respostas buscar?

Quais

produtos

e/ou

servios

sero

oferecidos?
Quem sero os clientes?

Onde ser instalada a empresa?

Qual o capital a ser investido?

Qual ser o faturamento mensal?

Em quanto tempo o capital investido pode

retornar?

OUTRAS QUESTES A SEREM CONSIDERADAS:

Servios e especialidades disponveis;

A maneira como ser prestado tais servios;
Como atrair mais clientes;
Ambiente com suporte para as necessidades de
clientes e profissionais;
Quais profissionais a contratar;
Questes legais envolvidas.

ISTO
ISTO D
D DINHEIRO
DINHEIRO (( LUCRO)?
LUCRO)?
Produto / Servio

O plano de negcio ser o mapa de percurso.

Mercado

Estratgia de atuao
Potencial de mercado

Operacionalizao

Finanas

Tecnologia + RH
Relao com fornecedores e distribuidores
Balano ou Fluxo de Caixa:
Comportamento financeiro e intervenes, se
necessrias;
Estabelecimento de metas;
Contratao de consultoria (contabilista ou
empresa de contabilidade);
Necessidade de financiamento.

PASSOS DO PLANO DE NEGCIOS:

CLNICA OU CONSULTRIO ODONTOLGICO
CAPA
FICHA TCNICA DA ATIVIDADE
ASPECTOS OPERACIONAIS
ASPECTOS MERCADOLGICOS
INVESTIMENTO INICIAL
ASPECTOS LEGAIS

FICHA TCNICA DO PN
Quadro-resumo com detalhamento
atividade, fornecendo elementos para:
Facilitar

acesso

da

vagas

de Setor da economia
consulta e verificar exigncias na
Ramo de atividade

instalao comercial;
Descrever o tipo de negcio no
momento

da

elaborao

contrato social;
Revelar o perfil e a variedade de
produtos ou servios oferecidos.

do

Tipo de negcio
Servios ofertados
Investimento inicial
Razo social
Nome fantasia
CNPJ

ASPECTOS OPERACIONAIS
CONSIDERAR:

Localizao

em

imvel

amplo,

fcil

acesso

com

estacionamento;
Infraestrutura para a instalao e propiciar crescimento;
Boa decorao ;
Informatizao: facilitar processos, melhorar a segurana na
tomada de decises, controlar a produtividade e diminuir gastos;
Estrutura bsica da clnica (sala de espera, sanitrios,
consultrio, escovdromo, escritrio / administrao, depsito);
Itens

bsicos

(mveis

em

geral,

consultrios,

materiais

odontolgicos, equipamentos odontolgicos , entre outros).

ASPECTOS OPERACIONAIS
CONSIDERAR:
Fluxo de atendimento (marcao de consulta, de acompanhamento
peridico e atendimento propriamente dito);
Servios oferecidos: endodontia, periodontia, dentstica, cirurgias,
exames radiolgicos, urgncias. etc.;
Pblico consumidor: convnios ou consultas particulares;
Qualidade e variedade dos servios oferecidos:
Atendimento aos clientes (hbitos, comportamentos, gostos, tendncias
e atualizao quanto s novidades do mercado);
Parcerias com entidades, associaes de trabalhadores e empresas
com planos de sade, que podem representar a maioria da clientela.

ASPECTOS MERCADOLGICOS
Caractersticas

do

local

onde

empresa

estabelecida.

Perfil da Localidade e o Potencial de

Consumo da Regio em que se pretende
atuar
Fornecedores.
AES DE MARKETING INTERNO E EXTERNO.
SEGURANA.

ser

ANLISE DE MERCADO

Informaes

IBGE, CFO, PREFEITURA.

ASPECTOS LEGAIS

Registro

em

rgos

federal,

estadual

municipal. Alguns registros so comuns para

todas as empresas, outros so exigidos apenas
para

aquelas

que

realizem

determinadas

atividades.
O

profissional

tambm

legalizado
(Previdncia Social, CRO ).

precisa

estar

INVESTIMENTO INICIAL
Depende:
tipo de negcio, porte, localizao e pblico-alvo;
outros aspectos (ACESSIBILIDADE).
Necessrio:
Pesquisar

equipamentos,

relacionar
contrataes

as

despesas
de

servios

(imvel,
e

de

instalaes,
empregados,

treinamento, documentao, legalizao da empresa etc.);

Reservar dinheiro para imprevistos.
Ter capital de giro, isto , dinheiro que precisar para pagar
(DESPESAS FIXAS) empregados, aluguel e despesas com o imvel,
luz, telefone etc., nos primeiros meses de operao e, tambm, como
reserva de capital para suportar perodos iniciais com baixo nmero de
clientes.

RECOMENDAES ANTES DE INICIAR O PNO

1. Uma ideia diferente de oportunidade, por isso testar a
viabilidade no papel verificar se h apenas uma tima ideia e
no uma oportunidade de negcio;
2. Fazer voc mesmo o plano de negcio vai lhe dar
segurana. Existem empresas que podem fazer diversas
anlises e montar seu plano de negcio, mas o importante a
participao integral e incondicional do dono do negcio;
3. Levante dados consistentes, no viaje. Seja conservador
em suas estimativas principalmente as financeiras, o que vier a
mais lucro.

RECOMENDAES ANTES DE INICIAR O PNO

4. Um bom plano deve ser bom tecnicamente. Se tiver um
timo negcio e for um pssimo dentista, no ser o plano de
negcios que ir salvar.
5. O plano de negcios uma ferramenta dinmica e deve ser
alterada sempre que algum dado novo aparecer e for
relevante.
6. No mascare dados ruins que encontrar em suas pesquisas.
7. Ter coragem de encarar o desafio se ele se mostrar
eficiente, e de abandon-lo e partir para outro se ele se
mostrar um fracasso.

REFERNCIAS
AGNCIA NACIONAL DE VIGILNCIA SANITRIA. Legislao em
Vigilncia Sanitria. Disponvel em: http://www.anvisa.gov.br/ . Acesso em:
08/2014.
MINISTRIO DA SADE. Legislao. Disponvel em:
http://www.saude.gov.br/ . Acesso em: 08/2014.
MINISTRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Norma regulamentadora.
Disponvel em: http://www.mte.gov.br/ . Acesso em: 08/2014.
PRESIDNCIA DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL. Legislao.
Disponvel em: http://www.presidencia.gov.br/ . Acesso em: 08/2014.
CONSELHO FEDERAL DE ODONTOLOGIA. Legislao. Disponvel em:
http://www.cfo.org.br/ . Acesso em: 08/2014.