You are on page 1of 27

COMERCIO

ELECTRONICO
3era Clase: BANCA ELECTRONICA

Franjo Kurtovi
fkurtovic@esan.edu.pe

Proceso de Compras en Persona


Cliente selecciona la mercancia
Cliente entrega tarjeta al comercio
Comercio desliza tarjeta en terminal POS contactando al Banco para
obtener una autorizacin de venta.
Cliente firma recibo, Comercio verifica firma
Cliente recibe mercancia

Cliente

Comercio

Terminal POS

Banco

Cmo comprar por Internet ?


SSL
Encripta la transaccin entre el consumidor y
comercio.
Sencillo de usarDesde el Navegador de Internet.
Los Consumidores pueden empezar a realizar
operaciones en lnea hoy ... sin billetera
Riesgos
No se autentifica al Tarjetahabiente.
EL Consumidor no recibe una autentificacin del
Comercio.
Se considera como una venta del tipo Telefnica

Cmo comprar por Internet ?


SET
Diseado por Visa, Mastercard y otros para realizar
transacciones seguras por Internet.
Consumidor, Comercio, y Banco todos son
autentificados
El Consumidor obtiene un recibo firmado
digitalmente como prueba de la transaccin y
futuras referencias

Que la tienda cuente con


un motor de Pagos
Manejo de transacciones de:
Autorizacin y Captura
Reversos
Cancelaciones y Devoluciones
Reportes de Detalle de
transacciones
Cierre de Lote
Cargos recurrentes
Conciliacin con el Banco
Emisor, Etc.
Opcin de Pago SET y SSL-SET

Proceso de Compras por Internet


Consumidor
SSL

Billetera

BANCO

SET

Internet

SET
SET
SSL

Comercio

Motor de Pagos

Internet

SET

vGATE
Procesador

Esfuerzo Comercial de los Bancos


Afiliar a nuevos comercios considerando elementos como:
Solvencia moral y econmica.
Logstica de entrega de mercancas.
Infraestructura tecnolgica disponible.
Desarrollando estrategias de distribucin de billeteras SET.
Entrega de Certificados de Comercios y de Tarjetahabientes
Desarrollando estrategias de afiliacin de comercios
considerando la instalacin de una POS virtual.
Promocin del producto e integracin a sus reas internas de
compensacin y liquidacin, aclaraciones, prevencin de fraudes
y servicios a los comercios,etc.

Ventajas sobre otras formas de


comercializacin.
Expande el alcance del Mercado.- Comercios con limitaciones
geograficas logran con el Internet llegar a consumidores de todo el
mundo.
Menores costos de operacin.- Derivados del manejo eficiente de
Inventarios y en general menores costos de venta.
Se establecen mejores relaciones con los consumidores.- Los
comercios facilmente pueden llevar un registro de los productos que
compran sus clientes y sugerir productos que pueden ser de su
inters.

Cadena de Valor
Cadena de Valor del Comercio Electrnico
Cambio de Comparar
Seleccin
informacin opciones de
producto /
productos y compra
servicio
servicios

Orden

Pago

Recepcin
del producto Consumir
servicio

Intercambio de informacin

Pago &
Compensacin

Redes Pblicas : E-Mail/Internet


Redes privadas : EDI

Pagos con tarjetas

EDI Financiero

Estimacin de Ventas en Internet


$186
Estimad
o
Alto

Estimacin VISA :
US$100 mil mm para
2004

$ 100
O

$32
$0.5
O

1995

O
O

O
O

O
O

1998

O
O

O
O

$7
O
2000

$76

Estimad
o
Bajo

2002

2004 2005

11

Retos y oportunidades
Desarrollar el Comercio Electrnico a travs de Redes Pblicas

Internet

Establecer a las tarjetas Bancarias Visa como el medio de pago


preferido en el Internet
Habilitar comercio electrnico seguro y participar en este canal
con enorme potencial
Establecer al Interent como un nuevo medio de transacciones
para productos tradicionales Visa

TARJETAHABIENTE

COMERCIO

Internet
EMPRESAS

Crdito, Dbito y Productos Comerciales


Afiliar a nuevos comercios virtuales establecidos en el Internet

Situacin Actual
Los
Los comercios
comercios virtuales
virtuales aceptan
aceptan hoy
hoy las
las
siguientes
siguientes opciones
opciones de
de pago:
pago:
1

Mandar el No. de Tarjeta


SSL o Sin Seguridad.

Internet
Telfono

Cash on Delivery o Cheques

SET (Secure Electronic Transaction).

Desventajas Sistemas Actuales


Seguridad
Posible robo del nmero de tarjeta
Alteracin de la orden
Autentificacin
Tarjetahabiente
Comercio
Estandarizacin
Aceptacin limitada

SET (Transaccin Electrnica Segura)


Facilita el Crecimiento del Comercio Electrnico
Da Seguridad al Canal de Comunicacin
Encripcin
Llave Privada / Llave Pblica
Provee Autentificacin
Certificados Digitales
Firmas Digitales
Asegura Universalidad
Estndar promovido por los lderes de la industria
Utiliza medio de pago reconocido mundialmente
Tarjetas Bancarias

Componentes Tarjetahabiente
Tarjetahabiente

Computadora Personal

Billetera Electrnica

Certificado Digital

Certificado Digital
El certificado es un documento digitalmente firmado que
autentifica la relacin de una llave pblica con un participante

El certificado une a
un participante a
una clave pblica
A quin se le emiti
el certificado?
Periodo de validez

Public Key:
Serial #: 29483756

La autenticidad del
certificado es garantizada
por la firma digital generada
usando la llave privada de la
CA

No. de Cuenta Tarjetahabiente


private

Expires:

31 January 1998

Signed: CAs

Signature

Analogia de Comunicacin SET


Maria

Jose
Interne
t

3
2

4
1
Llave Publica
Jos

Llave Publica
Jos

Llave Privada
Jos

Compras con SET Paso a Paso

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Orden de
Compra

Instructions

Certificate

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra
Internet

Certificate

Certificate

Comercio

Servidor de Pago
Comercio

Compras con SET Paso a Paso


Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Orden de
Compra

Instructions

Certificate

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra

Comercio

Internet
Certificate

Servidor de Pago
Comercio
Orden de
Compra

Certificate

Firma

Internet

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Instructions

Certificate

2. Requerimiento
de autorizacin

Adquirent
e
Certificate

Interfaz de Pagos

Compras con SET Paso a Paso


Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Orden de
Compra

Instructions

Certificate

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra

Comercio

Internet
Certificate

Servidor de Pago
Comercio
Orden de
Compra

Certificate

Firma

Internet

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Instructions

Certificate

2. Requerimiento
de autorizacin

Adquirente
EMISOR

Solicitud 4
Autorizaci
n
3

Certificate

Interfaz de Pagos

Compras con SET Paso a Paso


Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Orden de
Compra

Instructions

Certificate

Servidor de Pago
Comercio

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra
Internet

Certificate

Orden de
Compra

Certificate

Firma

Internet
5. Respuesta a la
autorizacin

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Instructions

2. Requerimiento
de autorizacin

Adquirente
EMISOR

Solicitud 4
Autorizaci
n
3

Certificate

Interfaz de Pagos

Compras con SET Paso a Paso


Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Orden de
Compra

Instructions

Certificate

Servidor de Pago
Comercio

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra
Internet

Certificate

6. Respuesta a la orden

Orden de
Compra

Certificate

Firma

Internet
5. Respuesta a la
autorizacin

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Instructions

2. Requerimiento
de autorizacin

Adquirente
EMISOR

Solicitud 4
Autorizaci
n
3

Certificate

Interfaz de Pagos

Compras con SET Paso a Paso


7. Envo de la orden

Draft
Instrucciones
de

Orden de
Compra

Pago

Pago
Payment
Instructions

Certificate

Servidor de Pago
Comercio

Firma

Tarjetahabiente

1.Orden de compra
Internet

Certificate

6. Respuesta a la orden

Orden de
Compra

Certificate

Firma

Internet
5. Respuesta a la
autorizacin

Draft
Instrucciones
de
Pago
Payment
x

Instructions

2. Requerimiento
de autorizacin

Adquirente
EMISOR

Solicitud 4
Autorizaci
n
3

Certificate

Interfaz de Pagos

Que es importante al Comprar


Seguridad en el Pago.
Informacin detallada del producto
Facilidad de bsqueda
Simplicidad en el pago
Tiempo de entrega
Rapidez de acceso a la pgina
Servicio Post-venta.