DESARROLLO DE COMPETENCIAS

GERENCIALES

evolucin de los modelos de gestin

Desarrollo de nuevas competencias
Durante el siglo XX se han
desarrollado
diversos
modelos de gestin los
cuales permiten ampliar la
comprensin
sobre
la
gestin del desarrollo de
nuevas competencias.
Fue entre 1900 y 1925 que
la
economa
estaba
caracterizada por la riqueza
de recursos y la mano de
obra
barata.
Desde
el
aspecto
tecnolgico,
se
lograron avances tanto en la

INICIO DEL AUTODIAGNSTICO

El auto diagnstico est diseado para evaluar la efectividad de las
habilidades gerenciales. Los temas que aqu se cubren son crticos
para una buena gestin gerencial en la empresa

Liderazgo
Comunicacin
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Resolucin de
conflictos
Habilidad de
negociacin
Actitud frente al

AFOS Y ALCANCES DE LAS

MPETENCIAS GERENCIALES
La
globalizacin
y
el
entorno,
cada
vez
ms
competitivo, hace necesario
que las empresas tengan
que
disear
modelos
gerenciales
capaces
de
marcar la diferencia y de
poner
en
prctica
estrategias
que
le
garanticen la supervivencia
en
un
mercado
que
selecciona
a
sus
participantes
por
la
intervencin
y
decisin
directa de los clientes.

Competencias ambientales
empresariales
Liderazgo situacional
Equipos empoderados
Comunicacin asertiva
Proactividad innovadora
Responsabilidad social
En cambio como condicin
Competencias tecnolgicas
Integridad y reputacin
Confianza y credibilidad

El factor y capital humano en la

realidad nacional

El talento humano
y rol en la empresa

Interpretacin de la
competencias en la
empresa

Gestin y desarrollo de las

competencias en la empresa
La gestin por competencias; es una
herramienta que profundiza en el
desarrollo e implicacin de las personas
(capital humano), ayudando a elevar a
un grado de excelencia las
competencias de cada uno de los
individuos envueltos en el quehacer de
la organizacin.
Se trata de disponer de competencias adecuadas y en el
momento deseado, para responder a los compromisos
adquiridos por la organizacin.

Desarrollar un modelo de gestin por

competencias contribuye a:

Alineamiento de las personas con

la cultura, valores y estrategia de
la organizacin.

La multifuncionalidad y
polivalencia de las personas.

Motivacin de las personas:

COMPETENCIA
LAS COMPETENCIAS TIENEN LOS
SIGUIENTES RASGOS:

Son inherentes a la persona, no a la

actividad

Son demostrables, medibles y

desarrollables

Prevn una relacin entre las

caractersticas de las personas y la
consecucin de resultados.

Vigentes y adecuadas a la
organizacin.

Deben responder al futuro deseado de

la organizacin (traducen misin,
objetivos, valores, cultura).

Deben ser distintivas.

Debe satisfacer una necesidad

funcional, tiene que ser demandada.

Habilidad: es la capacidad
adquirida de ejecutar tareas
en forma destacada producto
de la prctica y del
conocimiento.
Conocimiento: es la
informacin que se adquiere
de forma terica de acuerdo
a las experiencias anteriores
del sujeto poseedor de este
conocimiento y que son la
base cognitiva que le
permiten desarrollar tareas.
Actitud: Inclinacin de las
personas a realizar
determinado tipo de tareas,
que se generan por las
motivaciones, conocimientos
y experiencias previas de la
persona.

LAS COMPETENCIAS
DE MANEJO
DE PERSONAL
Las competencias de manejo de personal controlan la
efectividad del rendimiento individual en situaciones de
presin y dificultad.
PENSAMIENTO CRTICO: capacidad para comprender las
situaciones y resolver los problemas.
AUTOEFICACIA: creencia en la propia capacidad para
enfrentar situaciones difciles que implican un reto.
CREATIVIDAD: capacidad para desarrollar nuevas ideas y
conceptos ofreciendo respuestas alternativas.

Capacidad de aprendizaje: asimilacin de nueva informacin y su

aplicacin eficaz.

Autocontrol: capacidad para controlar las emociones personales y

evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposicin u
hostilidad de los dems, o cuando se trabaja en condiciones de
estrs.

COMPETENCIAS DE MANEJO DE LA ACCIN

Las competencias de manejo de la accin estn
relacionadas a las capacidades de organizacin y
planificacin de los planes de accin.
Sentido de logro: capacidad de
preocuparse por competir para
superar un estndar de
excelencia.

Planificacin y
Organizacin: capacidad
para organizar eficazmente las
tareas, determinar tiempos
realistas para proyectos, ser
metdico, estructurado y
detallista para la planificacin
y ejecucin.

 Iniciativa: capacidad
para emprender
acciones, mejorar
resultados o crear
oportunidades.
Fijacin de metas:
capacidad para formular
objetivos detallados y
claros.
Bsqueda de
informacin: habilidad
para obtener informacin
amplia sobre un tema.

COMPETENCIAS
DE MANEJO DE ENTORNO
Manejo del estrs y afrontamiento eficaz de
problemas: Habilidad para estudiar los problemas
identificando sus aspectos ms relevantes y sus
causas para elegir las soluciones en el plazo fijado.
Adaptabilidad al cambio: Habilidad para afrontar
situaciones cambiantes con flexibilidad y versatilidad.
Flexibilidad: Habilidad para cambiar criterios y formas
de pensar cuando cambian las premisas bsicas, las
condiciones del entorno o existe nueva informacin.
Tolerancia a la presin: Capacidad para seguir
actuando con eficacia en situaciones de presin de
tiempo y desacuerdo, oposicin y diversidad.
Capacidad para trabajar con alto desempeo en
situaciones de mucha exigencia.
Toma de decisiones: Capacidad de tomar decisiones,
tomando la iniciativa y encabezando la accin.

COMPETENCIAS
DE MANEJO INTERPERSONAL
Comunicacin interpersonal: Capacidad para
intercambiar informacin, hechos, ideas y
significados.
Orientacin de servicio al cliente: Capacidad de
ayudar a los dems conociendo las mismas
necesidades.
Trabajo en equipo: Capacidad de participar
activamente en la realizacin de una meta comn,
incluso cuando la colaboracin conduce a una meta
que no est directamente relacionada con el inters
personal.
Conciencia de las fortalezas y debilidades:
Capacidad de reconocer y ser consciente de las
propias capacidades y los aspectos a mejorar.
Comprensin interpersonal: Capacidad de
escuchar, entender adecuadamente los
pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los
dems incluso sin que stos lo hayan expresado.

COMPETENCIAS
DE MANEJO DE INFLUENCIA
Liderazgo: Capacidad de guiar al grupo en la
realizacin de una tarea, estructurndola,
dirigindola y delegando responsabilidades para su
logro.
Creacin de equipos: Capacidad de trabajar
abierta y cooperativamente con otras personas y
hacer que los dems trabajen colaborando unos con
otros.
Motivacin de los dems: Capacidad de transmitir
a los dems energa, motivacin para realizar
acciones.
Negociacin: Capacidad para identificar la posicin
propia y ajena en una negociacin logrando
acuerdos para ambas partes.
Gestin de personas: Capacidad para emprender
acciones para mejorar las habilidades de los dems.

CONCLUSIONES
La adopcin del enfoque de competencias exige nuevas
formas de gestin en las instituciones, que conllevan a
desarrollar mecanismos de administracin abiertos, que
incorporen la cultura del cambio y el mejoramiento
continuo.
Con respecto al abordaje de este tipo de estudio desde el
pensamiento complejo, es necesario destacar que la
reforma del pensamiento y de los procesos en las
empresas, deben estar siempre abiertos a la discusin,
reflexin
acerca
de
los
valores
personales
y
organizacionales en bsqueda de buscar nuevas
caractersticas del conocimiento complejo de nuestras
problemticas y buscar las estrategias para su solucin.
La gestin de instituciones, enfrenta grandes desafos
motivados a un entorno altamente complejo y de difcil
prediccin, que en el futuro an estar ms marcado por
los cambios, por sus causas y sus consecuencias.

RECOMENDACIONES
Se recomienda que en cada bloque de las
competencias a desarrollar se le solicitaba a los
cabezas de empresa, si les pareca, aadieran
cualquier nmero de competencias adicionales
dentro de los resultados a destacar, dentro de
estas
categoras
podemos
citar
a
la
responsabilidad como una de las competencias
personales sugeridas.
Tambin se recomienda disear e implementar
programas de formacin y desarrollo gerencial, en
los cuales, dentro de sus contenidos sean
consideradas las competencias requeridas por los
cuadros directivos identificadas en este estudio.

A
R
G

S
A
I
C