Nestl

Good Food, Good Life

Planeacin estratgica

Misin
Nuestra razn de ser es llevar al consumidor
productos alimenticios de alta calidad y valor
agregado a precios competitivos, donde sea,
como sea y cuando sea.
Nestlacta
en
todo
el
mundo
sobre
el
principio"Good Food, Good Life", ("Buen alimento,
buena vida"). Estas 4 palabras son la sntesis
conceptual de la filosofa deNestl.
La Nutricin fue la piedra angular sobre la cual fue
fundada y hoyNestl, lder mundial en alimentacin,
est evolucionando para convertirse en la compaa

Visin
Ser la empresa de Alimentos, Bebidas, Nutricin, Salud
y Bienestar ms respetada y confiable del Mundo. En el
camino hacia nuestra visin, nos aseguraremos que
nuestras acciones estn basadas en los cuatro pilares
estratgicos de la Compaa. Pondremos un nfasis
especial en la velocidad y disciplina de la ejecucin,
teniendo siempre al consumidor en el centro de todo lo
que hacemos.

Propsitos bsicos
Por un lado nos permite comprender las opiniones,
expectativas y los temas que son relevantes para
nuestras audiencias.
Por otra parte es un ejercicio que nos ayuda a identificar
percepciones y desafos comunes e impulsar acciones
de mejora en nuestro desempeo para continuar
generando valor.

Valores
Calidad superior.
Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos.
Nuestra gente.
Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo humano.
Confianza y transparencia.
Compromiso responsable con nuestro entorno, actuando honestamente.
Innovacin y renovacin.
Permanente superacin para asegurar nuestra competitividad ante el entorno
cambiante.
Servicio.
Mejora continua para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de
nuestros consumidores y clientes.

Objetivos generales
El objetivo de Nestl es posicionarse como lder mundial
en Nutricin, Salud y Bienestar y, adems, ser una
empresa confiable para todos sus grupos de inters y
un referente de desempeo financiero en su sector.

Planeacin tctica
Programas

Proyectos

Presupuestos

Planeacin operativa
Politicas especificas y normas de operacin

Procedimientos y mtodos de trabajo

Organigrama

Misin G
Nuestra razn de ser es llevar al consumidor productos
alimenticios de alta calidad y valor agregado a precios
competitivos, donde sea, como sea y cuando sea.
Nestl acta en todo el mundo sobre el principio "Good
Food, Good Life", ("Buen alimento, buena vida"). Estas 4
palabras son la sntesis conceptual de la filosofa de Nestl.
La Nutricin fue la piedra angular sobre la cual fue fundada
y hoy Nestl, lder mundial en alimentacin, est
evolucionando para convertirse en la compaa mundial de
Nutricin, Salud y Bienestar.

Visin G
Innovacin en el corazn de nuestra empresa desde sus inicios.
Desde Henri Nestl invent Farine Lacte para aliviar la mortalidad
infantil, nos hemos dedicados a mejorar la vida de la gente.
Cada da nos esforzamos para hacer nuestros productos ms
sabrosos y saludables; excelentes opciones que ayudan a los
consumidores a cuidar de ellos y sus familias.
Si es en trminos de comodidad, salud o placer, somos capaces y
comprometidos a crear productos confiables, sistemas y servicios
que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los consumidores.

Propsitos bsicos G
Estamos tratando de lograr el liderazgo y ganar esa
confianza mediante el cumplimiento de las expectativas
de los consumidores, cuyas elecciones diarias impulsan
nuestro rendimiento, de los accionistas, de las
comunidades en las que operamos y de la sociedad en
su conjunto. Creemos que slo es posible la creacin de
valor sostenible a largo plazo para nuestros accionistas
si nuestro comportamiento, estrategias y operaciones
tambin estn creando valor para las comunidades en
las que operamos, para nuestros socios de negocios y,
por supuesto, para nuestros consumidores. A esto le
llamamos "Creacin de Valor Compartido".

Valores G
Compromiso con una fuerte tica en el trabajo, la integracin, la honestidad y la calidad.
Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo, lo que implica una actitud sociable hacia
los dems, junto con la habilidad de comunicar abierta y sinceramente.
Una manera personalizada y directa de relacionarse entre s, lo que implica un alto nivel de tolerancia
frente a las ideas y opiniones de los dems, as como un fuerte compromiso para la cooperacin activa con
ellos.
Un enfoque ms pragmtico de los negocios, lo que supone ser realista y basar las decisiones en hechos.
Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnolgicas dinmicas, cambios en los hbitos de los
consumidores, nuevas ideas y oportunidades de negocios, manteniendo al mismo tiempo el respeto por los
valores bsicos, las actitudes y los comportamientos humanos.
Orgullo de contribuir a la reputacin y a los resultados de la Compaa, lo que significa un alto sentido de la
calidad y de los logros a largo plazo en el trabajo diario, por encima de la forma y de la ganancia rpida.
Lealtad a la Compaa e identificacin

Objetivos Generales G
Nuestro objetivo es ser el lder en la Salud Nutricin y
Bienestar, y la referencia de la industria para el
desempeo financiero, la confianza de todas las partes
interesadas.
Creemos que el liderazgo no se trata slo de tamao;
tambin se trata de la conducta. La confianza tambin
es sobre el comportamiento; y reconocemos que la
confianza se gana solamente durante un largo perodo
de tiempo entregando constantemente nuestras
promesas. Estos objetivos y comportamientos estn
encapsulados en la frase simple, "Good Food, Good
Life", una frase que resume nuestra ambicin

Metas y polticas generales

Estamos invirtiendo para el futuro para garantizar la
sostenibilidad financiera y ambiental de nuestras
acciones y operaciones: en la capacidad, en las
tecnologas, en las capacidades, en las personas, en las
marcas, en R&D. Nuestro objetivo es satisfacer las
necesidades actuales sin comprometer la capacidad de
las generaciones futuras para satisfacer sus
necesidades, y hacerlo de una manera que asegurar
aos de crecimiento rentable a partir de ao y un alto
nivel de rentabilidad para nuestros accionistas y la
sociedad en general a largo plazo.

Metas generales
Algunas de las metas claves que Nestl quiere alcanzar antes o en el 2020 incluyen:
Proveer 200 mil millones de servidas mundialmente de productos fortificados con
micronutrientes para el 2016, con un enfoque especial en nios y mujeres en edad frtil;
Asegurar que todos los productos relevantes tengan su gua de cantidad diaria (GDA por
sus siglas en ingls) en la parte frontal de la etiqueta para el 2016;
Asegurar que todos los productos para nios cumplan con el criterio de Nestl
Nutritional Foundation para el 2014;
Proveer una gua de porciones para todos los productos de nios y para familias para el
2015;
Reducir el uso de agua por tonelada de producto en un 40% comparado al 2005, para el
2015.
Alcanzar el 100% de certificacin de aceite de palma sostenible y responsable para
finales del 2013, dos aos antes del compromiso pblico inicial;
Reducir las emisiones directas de gases de efecto invernadero por tonelada de producto
en un 35% comparado al 2005, para el 2015.

Polticas generales
Nestl respeta el medio ambiente, apoya el desarrollo sostenible y est
comprometida con prcticas comerciales ambientalmente razonables.
Para cumplir con este compromiso, Nestl:
Integra principios ambientales, programas y prcticas en cada empresa;
Se esfuerza por la mejora continua de su desempeo ambiental mediante
la aplicacin del Sistema de Gestin Medioambiental de Nestl (NEMS);
Cumple con la legislacin ambiental aplicable. En caso de que no existen,
Nestl aplica sus propias normas internas;
Y proporciona informacin adecuada, comunicacin y formacin para
construir la comprensin interna y externa relativa al compromiso de la
Empresa con el medio ambiente.

Planeacin tctica
Programas
Proyectos
Presupuestos

Planeacin operativa
Polticas especificas y normas de operacin
Pilares operacionales
Innovacin y Renovacin
Donde sea, Cuando sea, Como sea
Compromiso al consumidor
Eficiencia operativa
Nestl debe sobresalir en cada una de estas cuatro competencias bsicas interrelacionados. Conducen el desarrollo de productos, la renovacin y la calidad, el
rendimiento operativo, relaciones interactivas con los consumidores y otras partes
interesadas y la diferenciacin de nuestros competidores.
Si nos destacamos en estas reas, estaremos muy centrada en el consumidor, vamos a
acelerar su rendimiento en todas las reas clave y vamos a lograr la excelencia en la
ejecucin.

Procedimientos y Mtodos de
Trabajo
Nestl est lo ms descentralizada posible dentro del
marco que le imponen las polticas fundamentales y las
decisiones estratgicas
que requieren cada vez mayor flexibilidad. La eficacia
operacional, as
como la necesidad de todo el Grupo de armonizarse y
desarrollar a su gente pueden igualmente imponer
lmites a la descentralizacin.

Principios Organizacionales
Estructuras organizacionales planas y flexibles, con pocos niveles
jerrquicos y amplio abanico de control, incluyendo grupos de
proyectos y de trabajo. El trabajo en red y la comunicacin horizontal
son fomentados con clara responsabilidad de los ejecutivos y de la
jerarqua.
_ Niveles de responsabilidad y objetivos claramente definidos son
imperativos. El trabajo en red y en equipo no afecta la responsabilidad
del jefe: un equipo siempre tiene un lder responsable.
_ Una estructura que asegura la rapidez operacional y la
responsabilidad personal, con especial atencin en los resultados,
reduciendo la burocracia al mximo posible.

Compromiso de los ejecutivos de

Nestl
Los ejecutivos de Nestl, en todos los niveles, estn
fuertemente comprometidos con la Compaa, su
desarrollo y su cultura, tal como expresado en los Principios
Nestl de Direccin y Liderazgo.
Deben predicar con el ejemplo en su trabajo diario.
Adems de sus habilidades y su sagacidad, su capacidad y
su voluntad de aplicar estos principios son los criterios ms
importantes para progresar en la organizacin, sin que
importe su origen, nacionalidad, religin, raza, sexo o edad.

Organigrama

Datos Generales
La gente entiende que la comida es una fuente de alimento y
satisfaccin, pero tambin placer, salud, felicidad y paz de la mente. Son
cada vez ms conscientes de que sus elecciones de alimentos y bebidas
pueden afectar su calidad de vida y afectan a las vidas de los dems.
Tenemos la mayor red de R & D de cualquier empresa de alimentos en el
mundo, con 34 R & D instalaciones (3 centros de investigacin y ciencia
y 31 producto centros tecnolgicos y centros de i+d en todo el mundo), y
ms de 5.000 personas involucradoen en el R & D.
Detrs de cada uno de los productos de Nestl hay un equipo de
cientficos, ingenieros, nutricionistas, diseadores, especialistas en
regulacin y atencin al consumidor dedicado a ganarse la confianza de
nuestros consumidores con productos seguros de alta calidad: a Nestl,
seguridad y calidad no son negociables.