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Asesoramiento
Supervisin
Delegacin
Control
5 operaciones bsicas:
Fijar objetivos
Motivar y comunicar
Establecer patrones de medida
Desarrollar a la gente
organizar
Comportamiento Directivo
Lideraz
Poder = Influencia.
Poder legitimo.
Poder de premiacin.
Poder coercitivo.
Poder referente.
Poder experiencia.
Caractersticas.
DOMINIO PROPIO.
Mantener las cosas simples.
Movilizar y lograr un objetivo comn para
BENEFICIO DE TODOS.
Ganar - Ganar
4 rasgos importantes.
Inteligencia: Lgica y emocional.
Madurez y amplitud de visin: Gama
variada de intereses.
Necesidad de logros: Enfocados en
resultados. (Dejan de lado la papa
caliente de la culpa.
HONESTIDAD: INTEGRIDAD
Responsabilidad: Humildad.
Comportamiento de apoyo.
Centrado en el desarrollo del grupo.
Fomenta la participacin en la toma de decisiones.
Motiva y apoya al grupo.
Comportamiento directivo.
Decide las funciones y las tarea de los subordinados.
Seala qu, cmo y cundo deben de realizarlas.
Controla los resultados.
DIRECCIN DE REUNIONES
CONCEPTO
Es un mtodo que permite tratar
problemas o situaciones con un
grupo determinado de personas de
acuerdo a un objetivo y conforme a
un plan preparado por un director.
TIPOS DE REUNIN
En toda reunin existen tres
elementos bsicos: El director, el
grupo y el tema.
De acuerdo a la participacin del
grupo y al control que ejerce el
director se describen tres tipos de
reuniones.
Reunin Eficaz
Objetivos de la reunin.
Motivacin de quien dirige la reunin
y de los participantes de la misma.
La metodologa empleada debe
facilitar un clima favorecedor.
El tiempo necesario y ajustado para
su desarrollo.
La responsabilidad de la reunin
LA COMUNICACIN
COMUNICACIN
EMISOR
RECEPTOR
CODIGO
COMUNICACIN
RECEPTOR
SABER ESCUCHAR
TENER PACIENCIA AL ESCUCHAR
RECIBIR EL MENSAJE CON CLARIDAD
REFLEXIONES
TODO DIRECTIVO DEBE PREPARARSE PARA SER UN
BUEN COMUNICADOR
SE DEBE ESTAR BIEN PREPARADO PARA EMITIR
MENSAJES Y TAMBIEN PARA RECIBIRLOS
UN DIRECTIVO DEBE TENER DESTREZA PARA
COMUNICAR SUS IDEAS
AL INTERCAMBIAR IDEAS EL EMISOR Y RECEPTOR
TENDRAN UN DOBLE DE IDEAS
LA CAPACIDAD DE COMUNICACIN DE LOS
RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA ESTA
DIRECTAMENTE RELACIONADA CON LOS BUENOS
RESULTADOS.
LOS EMPLEADOS
COINCIDAN CON
LOS DE LA
EMPRESA.
FUERZAS O
IMPULSOS QUE
INCITAN A LAS
PERSONAS A
ACTUAR DE UNA
MANERA
HERRAMIENTA
ESTRATEGICA
LA FINALIDAD :
ATRAER, RETENER
Y MANTENER
MOTIVADOS A
PER- SONAS
VALIDAS PARA
DESEMPENAR LOS
PUESTOS DE
TRABAJO DE LAS
EMPRESAS.
PROFESIONALE
S
ECONMICOS
SUELDO FIJO.
RETRIBUCION
VARIABLE.
INCENTIVOS.
PROGRAMAS DE
CAPACITACIN
INFORMACIN
RECONOCIMIEN
TO
DESARROLLO
DE PERSONAL
PERTENECER A
UN EQUIPO DE
TRABAJO
BENEFICIOS
RETRIBUCIN
EN MANO:
SUELDO FIJO, PLUSES,
COMPLEMENTOS, COCHES DE LA
EMPRESA, TARJETAS DE CRDITO.
EN DIFERIDO:
INCENTIVOS, COMISIONES, BONUS
ANUAL
PLANES DE PENSIONES O DE
JUBILACIN, SERVICIO MEDICO
COMPLEMENTARIO DE LA SEGURIDAD
SOCIAL (EJ. SEGURO DENTAL U
PTICO) SEGUROS DE VIDA, DE
ACCIDENTES, PRESTA- CIONES
VOLUNTARIAS TALES COMO CLUB DE
EMPRESA, CHEQUE RESTAURANT,
CLIMA
F+D
CLIMA
COMPENSACI
N INTEGRAL
INTERNO. LIDERAZGO
FORMACIN, PLAN DE
CARRERAS, EVALUACIN DEL
DESEMPENO, COACHING
(COMUNICACIN, PARTICIPACIN,
TRABAJO EN EQUIPO, POSIBILIDAD
DE ESTRUCTURARSE EL PROPIO
TRABAJO.
EXTERNO. IMAGEN DE EMPRESA,
PRESTIGIO, AUTOESTIMA Y
HETEROESTIMA.
DELEGACIN DE
FUNCIONES
Delegar.
(Dellat.delegre).
1.tr.Dicho de una persona: Dar a
otra la jurisdiccin que tiene por su
dignidad u oficio, para que haga sus
veces o para conferirle su
representacin.
Recomendaciones
No olvidar que lo que delega es la
tarea, no la responsabilidad
No cobra por hacer las cosas, si no por
ver que se hagan
Centralizar en exceso las funciones nos
hace ineficientes
La falta de tiempo del directivo para
realizar los proyectos importantes, se
debe principalmente a la incapacidad
para delegar
Evitar el sndrome de nadie lo hace
mejor que yo