Estructura

Organizacional

Concepto de Estructura y Diseo

En relacin con una organizacin su Estructura

Organizacional se define como: los patrones de
coordinacin y control, de flujos de trabajo, de
autoridad y de comunicacin que canalizan las
actividades de sus miembros.
Robles-Alcrreca
En tanto, Diseo Organizacional es la
actividad directiva de crear y modificar
deliberadamente esos patrones.
Bedeian y Zummuto

Diseo Organizacional

Concepto de Diseo
Organizacional:
El diseo organizacional es el proceso que
usamos para construir, adaptar y readaptar
constantemente
la
estructura
de
la
organizacin, de modo que sta pueda
alcanzar los objetivos establecidos. La
estructura organizacional representa el enlace
de todas las entidades y las tareas de la
organizacin.
( Idalberto Chiavenato)

Diseo Organizacional
Elementos que dan forma al diseo
organizacional:
El diseo organizacional debe ser compatible con la actividad
central de la organizacin.
Todas las organizaciones por pequeas que sean , tienen un
formato de organizacin y una estructura de interrelaciones,
as como de relaciones internas y externas.
El diseo organizacional es un instrumento que sirve para
cumplir:
La misin.
La visin.
Los objetivos globales.

Diseo Organizacional
Elementos que dan forma al diseo
organizacional:
1.- La Misin de la Organizacin:
La misin representa la razn de ser de la organizacin.
Cada una tiene la suya propia.
La misin es el papel que la organizacin desempea en
la sociedad.
As la
definicin de misin permite
esclarecer:
El propsito fundamental de la organizacin.

El papel de la organizacin en la sociedad y cmo colaborar con

ella.
Las necesidades bsicas que debe cubrir la organizacin.
Quin es el cliente y cules son los sectores del mercado que se
propone atender.
Las competencias que la organizacin pretende crear o
desarrollar.

Diseo Organizacional
Elementos que dan forma al diseo
organizacional:

2.- La Visin de la Organizacin:

La visin representa la imagen que la organizacin tiene de s
misma y de su futuro. Es el esfuerzo de verse a s misma en el
espacio y en el tiempo. Por lo general la visin se dirige ms hacia
lo que la organizacin pretende ser, que a lo que realmente es.

3..- Los Objetivos Globales: un objetivo es un estado futuro que se

desea y que se pretende convertir en realidad (Ackoff, R.L 1981). En
la prctica, los objetivos son resultados especficos que se desean
alcanzar dentro de un plazo determinado. As como la misin define
la actividad central de la organizacin y la visin proporciona una
imagen de lo que sta quiere ser, los objetivos establecen los
resultados concretos que la organizacin desea alcanzar en un plazo
especfico.

Diseo Organizacional
Dimensiones bsicas del diseo
organizacional:
Formalizacin:
Grado en que la
organizacin impone
reglas, reglamentos y
procedimientos
oficiales.
Jerarqua de autoridad:
Es la cadena de mando
que define los niveles
jerrquicos de la
administracin
(especializacin
vertical).

Centralizacin:
Grado en que las
decisiones estn
centralizadas y son
tomadas en la cpula
de la organizacin.

Dimensiones
Bsicas del
diseo
organizacional

Especializacin:
Grado en que las
actividades se pueden
subdividir en tareas
separadas.

Amplitud de control:
La cantidad de
personas que cada
administrador puede
dirigir con eficiencia y
eficacia.

Divisin en
departamentos
Grado en que las
actividades laborales
estn agrupadas y
coordinadas.

Diseo Organizacional

Dimensiones bsicas del diseo

organizacional:
Modelos mecanicistas y orgnicos del diseo organizacio
1.- Modelo Mecanicista:
Diseo organizacional que destaca la importancia de conseguir
elevados niveles de produccin y eficiencia a travs de un amplio uso
de normas y procedimientos, centralizacin de la autoridad, y alta
especializacin laboral.

2.- Modelo Orgnico:

Un diseo organizacional que enfatiza la importancia de lograr altos
niveles de flexibilidad y desarrollo a travs del uso limitado de reglas
y procedimientos, descentralizacin de la autoridad y niveles de
especializacin relativamente bajos.

Diseo Organizacional
Comparacin del modelo mecnico y modelo
orgnico

Modelo Mecnico:
Modelo Orgnico:
Centralizacin de decisiones.
Descentralizacin de las decisione
Jerarqua de autoridad y cadena de mando.
Nivelacin del poder.
Divisin del trabajo y especializacin.
Integracin y coordinacin.
Divisin en departamentos.
Equipos multifuncionales de traba
Gran formalizacin en las comunicaciones.
Poca formalizacin en las comunic
Formato piramidal.
Formato circular.

Diseo Organizacional
Estructuras Tradicionales
1. Aprovecha al mximo
los recursos
2. Brinda los beneficios
de la especializacin
3. Es recomendada si el
entorno es estable
GG
GO

GF

GM

GRH

1. Merma la cooperacin
2. Slo se resuelven
problemas con dueos
3. Resta importancia a
los objetivos globales

ESTRUCTURA
FUNCIONAL
GerenciaGral
Gral
Gerencia

Gerente
Gerente
Marketing
Marketing

Gerente
Gerente
Finanzas
Finanzas

Investigacin
De Mercados

Presupuesto

Compras

Capacitacin

Publicidad

Contabilidad

Ingeniera

Remuneracin

Tesorera

Empaque y
Montaje

Bienestar

Produccin
General

Prevencin
de riesgos

Fuerza. de
Ventas
Distribucin

Gerente
Gerente
Produccin
Produccin

Gerente
Gerente
R.R.H.H.
R.R.H.H.

Diseo Organizacional
Estructuras Tradicionales
1. Facilita la innovacin
2. Es posible utilizar
en entornos inestables
3. Realiza mejor asignacin
de recursos
4. Facilita comunicacin e
integracin entre disciplinas

POR PRODUCTO

1. Los trabajadores muestran CERV

ms inseguridad en su vida
laboral
2. No concentra conocimientos
especialistas en forma esencial

GG

BEB

JUGOS

ESTRUCTURA DIVISIONAL
POR PRODUCTO

GerenciaGral
Gral
Gerencia

Marketing
Marketing

Finanzas
Finanzas

Abastecimiento R.R.H.H.
Abastecimiento
R.R.H.H.

Producto
Producto
22

Producto
Producto
33

Producto
Producto
44

Ventas

Ventas

Ventas

Ingeniera

Ingeniera

Ingeniera

Ingeniera

Produccin

Produccin

Produccin

Produccin

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Producto
Producto
11
Ventas

Contabilidad

Diseo Organizacional
Estructuras Tradicionales
1. Coloca la responsabilidad
a un nivel inferior
2. Incentiva la participacin
local .
3. Mejora la coordinacin de
actividades regionales
1. Requiere ms personas con
habilidades de adm gen.
SUR
2. Tiende a duplicar servicios
3. Puede dificultar el control
desde los altos niveles

TERRITORIAL

GG

RM

NORTE

ESTRUCTURA DIVISIONAL
GEOGRAFICA O
TERRITORIAL
GerenciaGral
Gral
Gerencia

Marketing
Marketing

Zona
Zona
Norte
Norte

Finanzas
Finanzas

Zona
Zona
Central
Central

Abastecimiento
Abastecimiento

Zona
Zona
Sur
Sur

R.R.H.H.
R.R.H.H.

Zona
Zona
Metropolit.
Metropolit.

Ventas

Ventas

Ventas

Ventas

Ingeniera

Ingeniera

Ingeniera

Ingeniera

Produccin

Produccin

Produccin

Produccin

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Diseo Organizacional
Estructuras Tradicionales

1. Permite entregar distint

mtodos de venta, servicios
2. Permite atender las
necesidades especficas
3. Permite rpida respuest
cambios del mercado

POR CLIENTE

GG

NIO

L BLANCA

DAMA

1. Puede haber descoordin

2. Puede haber subutilizac
de especialistas

POR QU DIFIEREN LAS

ESTRUCTURAS

Estrategia:
minimizacin
de
costos,
Innovacin,
imitacin
Tamao de la organizacin

Tecnologa
Ambiente

ORGANIGRAMA

El organigrama se define como la representacin

grfica de la estructura de una institucin o de una
de sus reas y debe reflejar en forma esquemtica
la descripcin de las unidades que la integran, su
respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales
formales de comunicacin.

ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL

GERENTE DE
PRODUCCIN

GERENTE
COMERCIAL

DIRECTOR
DE ADMINISTRACIN
Y FINANCIACIN

JEFE DE
PROCESO

JEFE DE
PRODUCTOS
TERMINADOS

JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS

JEFE
DE CONTABILIDAD

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS

Informacin que proporciona un organigrama:

Nombres de cargos
Algunos niveles jerrquicos
Relaciones genricas