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TOTAL
Flvia R. Cunha
DIAGRAMA
CAUSA-EFEITO
DIAGRAMA CAUSA-EFEITO
Como se faz:
-Uma grande seta indica o problema a direita;
-Ramos em formato de espinha de peixe
representam as causas potenciais.
HISTOGRAMA
HISTOGRAMA
agrupados
em
classes
de
CARTA
CONTROLE
CARTA CONTROLE
Ferramenta
originada
Estatstico do Processo:
no
Controle
Coleta
Analisa
FOLHAS DE
VERIFICAO
FOLHAS DE VERIFICAO
Economiza
tempo,
elimina
trabalhos
OS 5 SENSOS DA
QUALIDADE
REALIDADE E PERCEPO
HISTRICO
HISTRICO
HISTRICO
Em cinco passos;
No tem pr-requisito;
Fcil de transmitir.
OBJETIVOS:
O programa possui o objetivo de elevar o patamar
de competitividade incluindo assim:
Mudanas
comportamentais, incorporando
cultura existente novos hbitos, valores e
costumes;
Melhorias na qualidade de vida dos empregados;
Ganhos de produtividade e de qualidade dos
produtos; e
Facilitador da obteno das certificaes ISO.
OS 5 SENSOS DA QUALIDADE
O QUE 5 S
IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S
O processo de implantao deve passar pelas
seguintes etapas:
Criao
de
um
comit
(facilitadores
implantao do 5S;
IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S
IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S
IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S
Documentao do ps (fotos);
SEIRI
Utilizao
Arrumao
Organizao
Seleo
NA VIDA
EMPRESA EM CASA
Material
Tempo de decomposio
Lixo orgnico
Alguns dias
Papel
3 a 6 meses
Pano
6 meses a 1 ano
Chiclete
5 anos
Filtro de cigarro
5 anos
Madeira pintada
13 anos
Nylon
Garrafa pet e outros
plsticos
Mais de 30 anos
Latinhas, metais
Vidro
1.000.000 de anos
Pneu, borracha
Indeterminado
SEITON
Ordenao
Sistematizao
Classificao
disposio
das
ferramentas
SEITON - ORDENAO
ANLISE
FREQUNCIA
AO
Constantemente
Manter no local de
trabalho ou
prximo a ele
Periodicamente
manter um pouco
afastado do local
de trabalho
Raramente
(necessrio)
Manter em depsito
afastado do local
de trabalho
Quando eu uso
SEITON - ORDENAO
NA VIDA
EMPRESA EM CASA
SEISOU
Limpeza
Zelo
SEISOU - LIMPEZA
SEISOU
Uma atitude adequada nesse sentido traz, entre
outros benefcios:
reduo dos desperdcios;
reduo de acidentes no trabalho;
reduo do nvel de estresse;
aumento da vida til dos objetos e equipamentos;
limpeza no local de trabalho;
preveno da poluio;
aumento do prazer de trabalhar;
maior confiabilidade no trabalho;
reduo da fadiga dos objetos;
melhora da imagem da empresa.
SEIKETSU
Asseio
Higiene
Sade
SEIKETSU - HIGIENE
Manter as condies do ambiente propcias ao
processo de educao ou reeducao fator
determinante na fase da Higiene. Portanto,
procure observar tudo que, de alguma forma,
possa comprometer ou dificultar o processo de
educao das pessoas, como:
nvel de rudo/vibrao;
temperatura do ambiente;
SEIKETSU - HIGIENE
preventiva
de
Condies psicolgicas
livre de estresse;
tranquilidade;
auto-estima;
tolerncia;
prazer;
saber ouvir;
Condies fsicas
ambiente agradvel, sem poluio sonora, visual
etc.;
ambiente seguro, sem risco de acidentes para as
pessoas e para as instalaes da empresa;
uso de equipamento de proteo, cuidados
tcnicos com as reas de risco;
ambiente organizado, livre de coisas inteis;
equipamentos e instalaes com um bom nvel de
confiabilidade
EMPRESA EM CASA
NA VIDA
SHITSUKE
Auto-disciplina
Educao
Compromisso
SHITSUKE - AUTODISCIPLINA
Disciplina;
Educao;
Continuidade, aperfeioamento e consolidao do
Descarte, Organizao, Limpeza e Higiene;
Motivao para aprender novas tarefas e evoluir
em conhecimento;
Padronizao das atividades rotineiras para que
sejam executadas sempre da mesma maneira;
Respeito aos horrios;
SHITSUKE - AUTODISCIPLINA
Conhecimento e obedincia aos regulamentos;
Manuteno dos padres de qualidade;
Reduo da burocracia;
Cumprimento dos prazos de entrega e dos
compromissos assumidos com clientes, colegas e
superiores;
Observncia
das
normas
de
segurana,
especificaes dos servios/produtos e do cdigo
do consumidor
EMPRESA EM CASA
NA VIDA
SUGESTES PARA O 5S
O
princpio
do
5S
necessariamente nesta ordem:
gradual
5S
SUGESTES PARA O 5S
Realmente nada disto parece novidade ou to
complicado, no entanto, tente aplicar os conceitos
do 5S em sua vida pessoal (em sua casa);
Sero encontradas dificuldades e principalmente
relutncia em mudar. Neste caso, chame a
resistncia para participar e opinar;
Depois do sucesso, nunca deixe de manter o
processo vivo.
VANTAGENS DO 5S
Quem pratica o 5S:
Trabalha com segurana
Mantm bons hbitos para a
sade
Busca limpeza e organizao
Combate os desperdcios
Tem esprito de equipe
Aceita os desafios
responsvel
DIFICULDADES
MUDAR PRECISO
PERPETUANDO O SUCESSO
CONCLUSO
O "agora" a nica oportunidade que temos
para corrigir a nossa rota para o futuro; no
podemos deix-lo escapar. Podemos iniciar a
longa caminhada da melhoria contnua
praticando os cinco (bons) sensos que cada
um tem dentro de si:
A mudana dever ocorrer dentro de cada
um. Se no tomarmos a deciso pessoal de
viver com dignidade, ningum poder nos
ajudar.
MOSTRAR AS TABELAS
BRAINSTORMI
NG
aproximao
so
essenciais
para
Para
implementar
estas
mudanas,
uma
A TCNICA DE BRAINSTORMING
posteriormente.
Pensamentos
REGRAS DO BRAINSTORMING
Atmosfera informal
Foco na quantidade
O PROCEDIMENTO DO
BRAINSTORMING
Passo1. Identifique
Brainstorming:
necessidade
de
O PROCEDIMENTO DO
BRAINSTORMING
Passo 2. Estabelea um grupo de trabalho:
O PROCEDIMENTO DO
BRAINSTORMING
Passo 3. Prepare a sesso de Brainstorming:
Antes da sesso voc precisa concordar com o
objeto, escolher a durao e o local do encontro e
organizar os recursos necessrios para sua
realizao.
Passo 4. Gere idias:
Durante
uma sesso de Brainstorming, a
criatividade pode cair. Use questes para
estimular o pensamento, tais como Qual o
oposto do que ns queremos?, O que nossos
concorrentes esto fazendo?, Que tal olharmos
para isso sob outra perspectiva?, etc...
O PROCEDIMENTO DO
BRAINSTORMING
Passo 5. Desenvolva, organize e priorize
idias:
Uma vez terminada a fase de gerao de idias,
use o grupo para revisar, desenvolver e organizar
as idias resultantes.
Passo 6. Defina os prximos passos:
Decida quais aes adicionais precisam ser
implementadas para que as ideias de sucesso
avancem. Quem far o qu e quando, etc.
USOS DO BRAINSTORMING
O Brainstorming
aplicao:
possui
diversas
Soluo de problemas
Gerenciamento de Projetos
Planejamento de Negcios
reas
de
CONCLUSO